Дело № 2-1030/2025

УИД - 13RS0023-01-2025-001406-10

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

<...> 24 июня 2025 г.

Ленинский районный суд г. Саранска Республики Мордовия в составе судьи Скуратович С.Г.,

при секретаре Гориной А.Е.,

с участием в деле:

истца ФИО1,

ответчика Банк ВТБ (Публичное акционерное общество), в лице представителя ФИО2, действующей на основании доверенности от 25 октября 2023 г.,

третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика Общество с ограниченной ответственностью «Директ-А», Общество с ограниченной ответственностью «Прайм Информ»,

финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку ВТБ (Публичное акционерное общество) о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

В обосновании требований указано, что 15 апреля 2024 г. между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор №№V621/1218-0004298. Кредитный менеджер Банка ВТБ (ПАО), находившийся в автосалоне, навязал договор на оказание услуг № 313256 от 15 апреля 2024 г. с ООО «Директ-А», за который за счет кредитных денежных средств оплачено 152 800 рублей, убедив, что приобретение указанных услуг обязательно для одобрения кредита. Денежные средства в размере 152 800 рублей внесены на расчетный счет ООО «Прайм Информ», являющимся, вероятно, агентом/партнером/представителем ООО «Директ - А». 31 мая 2024 г. истец ФИО1 обратился к исполнителю ООО «Директ - А» с претензией об отказе от договора и требованием вернуть денежные средства, так как услуги не оказывались. Однако, денежные средства ООО «Директ - А» не возвращены.

Финансовая организация - Банк ВТБ (ПАО) обязано вернуть денежные средства в размере 152800 рублей за услуги ООО «Директ-А» по договору на оказание услуг №313256 от 15 апреля 2024 г. по тем основаниям, что претензия об отказе от услуг в течение 30 календарных дней не удовлетворена и деньги исполнителем не возвращены. В предусмотренный законом срок 30 июля 2024 г., в адрес Банка ВТБ (ПАО) было направлено требование о возврате денежных средств за услугу третьего лица в размере 152 800 рублей, так как ООО «Директ - А» денежные средства не возвращены. Банк нарушил право потребителя на возврат денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за приобретение товара либо оказание услуги (выполнение работы), которое предусмотрено пунктом 2.7 статьей 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций № У-25-22177/5010-005 отказано в удовлетворении требования о взыскании с Банка ВТБ (ПАО) денежных средств в размере 152 800 рублей. Решением Ленинского районного суда г. Саранска Республики Мордовия от 28 октября 2024 г., вступившим в законную силу 12 декабря 2024 г., удовлетворены частично исковые требования истца ФИО1 к ООО «Директ-А», ООО «Прайм Информ». С ООО «Директ-А» в пользу заявителя взысканы уплаченные денежные средства за подключение пакета услуг, технической поддержки в размере 152 341 руб. 75 коп., компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 78 670 руб. 87 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 16 000 рублей, которые до настоящего времени не возвращены. Исполнение данного решения суда фактически невозможно, поскольку на данный момент ООО «Директ - А» имеет 340 открытых исполнительных производств на миллионы рублей. Взысканий со счетов ООО «Директ - А» не производятся. Некоторые исполнительные производства закрыты по причине отсутствия у ООО «Директ - А» денежных средств и имущества. Требования о взыскании денежных средств с Банка ВТБ (ПАО) заявлены в целях восстановления своего права получения уплаченных денежных средств за дополнительную услугу, так как взыскание денежных средств с ООО «Директ - А» невозможно в виду отсутствия у этого лица денежных средств. В связи с тем, что уплаченные денежные средства исполнителем услуг ООО «Директ - А» не возвращены, Банк ВТБ (ПАО) в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ обязано вернуть денежные средства в размере 152 800 рублей.

На основании изложенного и положений Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) просит взыскать с Банк ВТБ (ПАО) денежные средства за дополнительную услугу в размере 152800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, а также штраф в размере 76400 рублей.

Определением Ленинского районного суда г. Саранска Республики Мордовия от 28 мая 2025 г., к участию в деле привлечены в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика ООО «Директ-А», ООО «Прайм Информ».

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о месте и времени судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика Банка ВТБ (ПАО), третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика ООО «Директ-А», ООО «Прайм Информ» не явились, о месте и времени судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом.

При таких обстоятельствах и на основании части третьей статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования ФИО1 не подлежащими удовлетворению.

15 апреля 2024 г. между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор №V621/1218-0004298 на сумму 845977 рублей под 1,50% годовых сроком возврата 15 апреля 2027 г., цель использования потребительского кредита – покупка ТС и иные сопутствующие расходы. (л.д.9-13).

Согласно пункту 21 кредитного договора банк предоставляет кредит путем перечисления суммы кредита на банковский счет №1, указанный в пункте 17 Индивидуальных условий (№) в течение трех рабочих дней с даты заключения договора.

Согласно пункту 22 кредитного договора, заемщик дал поручение Банку без дополнительных распоряжений со стороны заемщика в течение трех рабочих дней со дня зачисления кредита на банковский счет составить платежный документ и перечислить денежные средства: для оплаты ТС ООО «Пенза-Автомастер» в размере 600 000 рублей, по договору страхования ТС АО «Альфастрахование» - в размере 53177 рубля, для оплаты иных услуг/товаров ООО «Прайм Информ» в размере 152800 рублей, ИП М.А.Н. в размере 152800 рублей.

15 апреля 2024 г. ФИО1 подписано заявление об акцепте публичной оферты №1 о подключении к пакетам услуг технической и информационной поддержки, размещенной на официальном сайте ООО «Прайм Информ» (https://www.assistholding.ru). В указанном заявлении ФИО1 просил обеспечить заключение от его имени договора на оказание услуг при соблюдении следующих условий: выбранный пакет услуг priority, срок оказания услуг – 29 месяцев, подключаемый автомобиль - Chery Tiggo 8, VIN: №, согласился с произведенным расчетом ООО «Прайм Информ» по размеру вознаграждения исполнителя, стоимости подключения и стоимости пакета услуг в размере 152800 рублей, из них: 3 056 рублей – вознаграждение исполнителя, 142494 рублей – стоимость подключения, 7 250 рублей – стоимость пакета услуг priority за 29 месяцев (л.д. 125 оборотная сторона).

15 апреля 2024 г. между ООО «Директ-А» и ФИО1 заключен договор на оказание услуг №313256, согласно пункту 1.1 которого Исполнитель обязуется по требованию Заказчика обеспечить подключение и оказание услуг по выбранному Заказчиком пакету услуг, а Заказчик внести плату за подключение и право требовать от Исполнителя предоставления данных услуг (л.д.17).

В соответствии с пунктами 2.1, 2.2, 2.3 Договора, размер платы за право требовать от Исполнителя предоставления услуг (абонентская плата) составляет 250 рублей в месяц. Размер платы за подключение составляет 142494 рублей Заказчик оплачивает 100% от стоимости услуг за весь срок действия Договора в общей сумме 149744 рублей в день подписания настоящего договора.

15 апреля 2024 г. между ООО «Директ-А» и ФИО1 подписан акт оказанных услуг, согласно которому Исполнитель оказал, а Заказчик принял следующие оказанные услуги: Исполнителем обеспечено подключение Заказчика к выбранному пакету услуг, в том числе по автомобилю Chery Tiggo 8, по сроку действия – 29 месяцев, по пакету услуг priority; оформление сертификата на право пользования пакетом услуг, передача указанного сертификата Заказчику. Общая стоимость оказанных услуг составила 149744 рублей, из них 142494 рублей – стоимость подключения, 7 250 рублей – стоимость пакета услуг. Указанные услуги оказаны в полном объеме и в соответствии с условиями договора. Заказчик претензий по качеству и количеству оказанных услуг не имеет (л.д. 126, 127).

На основании данного договора на оказание услуг ФИО1 выдан сертификат №313256 на право премиального обслуживания автомобиля,

16 апреля 2024 г. Банк ВТБ (ПАО), перечислил ООО «Прайм Информ» денежные средства в размере 152 800 рублей (оплата сервисной услуги), что подтверждается выпиской по счету № (л.д.14-16).

30 мая 2024 г. истцом ФИО1 в адрес ООО «Директ-А» направлена досудебная претензия с требованием вернуть денежные средства в размере 149744 рублей, а также считать договор расторгнутым с даты получения претензии (оборотная сторона л.д.137-139, 141).

27 ноября 2024 г. ФИО1 обратился к Банку ВТБ (ПАО) с требованием вернуть денежные средства в размере 152800 рублей, оплаченные им по договору на оказание услуг №313256 от 15 апреля 2024 г., исполнителем которого является ООО «Директ-А» (л.д.154-155).

26 февраля 2025 г. ФИО1 обратился с обращением к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций в связи с нарушением прав потребителя Банком ВТБ (ПАО).

Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 19 марта 2025 г. отказано в удовлетворении требований ФИО1 Применив положения статей 421, 422, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 3, 5, 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что требование заявителя направлено на взыскание с финансовой организации денежных средств, внесенных в счет платы по договору, заключенному с ООО «Директ-А», с которым у финансовой организации отсутствуют договорные отношения. Вместе с тем, решением суда с ООО «Директ-А» в пользу заявителя ФИО1 взысканы денежные средства за подключение пакета услуг технической и информационной поддержки в размере 152341 рублей в связи с отказом заявителя от договора.

Согласно части первой статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно пункту 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

На основании статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п. 1).

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В случае предоставления кредита гражданину в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе кредита, обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой), ограничения, случаи и особенности взимания иных платежей, указанных в абзаце первом настоящего пункта, определяются законом о потребительском кредите (займе).

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона о защите прав потребителей. Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа), регулируются Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон о потребительском кредите).

Согласно части первой статьи 5 Закона о потребительском кредите, установлено, что договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий.

В соответствии с пунктом 15 части девятой статьи 5 Закона о потребительском кредите индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя, в том числе оказываемые услуги (выполняемые работы, реализуемые товары) кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание (выполнение, приобретение).

Часть 18 статьи 5 Закона о потребительском кредите устанавливает, что условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо приобретать услуги (работы, товары) кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение таких договоров и (или) оказание таких услуг (выполнение работ, приобретение товаров) в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).

Согласно пункту 3 части четвертой статьи 6 Закона о потребительском кредите, в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа) включаются платежи по оплате услуг (работ, товаров), в том числе по договору страхования, а также иным основаниям в пользу кредитора и (или) третьих лиц, если совершение заемщиком таких платежей, и (или) заключение (изменение) договора, предусматривающего уплату таких платежей, и (или) выражение заемщиком согласия на заключение (изменение) такого договора являются фактическими условиями предоставления потребительского кредита (займа) и (или) фактически влияют на условия договора потребительского кредита (займа), за исключением фактического влияния на условие о сумме потребительского кредита (займа) (лимите кредитования).

В соответствии со статьей 7 Закона о потребительском кредите, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи шестой настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается (часть вторая).

В силу части 2.7 данной статьи, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги (работы, товары), оказываемые (выполняемые, реализуемые) кредитором, действующим от собственного имени или по поручению и (или) от имени третьего лица, или третьим лицом, информация о которых указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, условия оказания таких услуг (выполнения работ, приобретения товаров) должны предусматривать: 1) стоимость услуги (работы, товара); 2) право заемщика отказаться от услуги (работы) либо от товара, не бывшего в употреблении, в течение срока, установленного пунктом 3 части 2.1 настоящей статьи, посредством обращения к лицу, оказывающему услугу (выполняющему работу, реализующему товар), с заявлением об отказе от услуги (работы, товара); 3) право заемщика требовать от лица, оказывающего услугу (выполняющего работу, реализующего товар), возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за приобретение товара либо за оказание услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) до дня получения кредитором или лицом, оказывающим услугу (выполняющим работу), заявления заемщика об отказе от такой услуги (работы, товара), поданного в течение срока, установленного пунктом 3 части 2.1 настоящей статьи; 4) право заемщика требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за приобретение товара либо оказание услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги (работы, товара), при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств заемщику.

Согласно части 2.8 статьи 7 Закона о потребительском кредите, информация о правах заемщика, указанных в пунктах 2 - 4 части 2.7 настоящей статьи, о правах заемщика, указанных в пунктах 2 - 4 части 2.7 настоящей статьи, должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров).

В силу части 2.9 статьи 7 Закона о потребительском кредите лицо, оказывающее дополнительные услуги (выполняющее работы, реализующее товары), информация о которых указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью второй настоящей статьи, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме стоимости товара либо сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги (работы, товара), в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу (выполняющим работу, реализующим товар), этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 настоящей статьи.

Согласно части 2.10, 2.12 статьи 7 Закона о потребительском кредите в случае, если дополнительная услуга (работа, товар), информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью второй настоящей статьи, оказывается (выполняется, реализуется) третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги (выполнение работы, приобретение товара), с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара). Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара) к третьему лицу, оказывающему такую услугу (выполняющему работу, реализующему товар).

Кредитор вправе отказать заемщику в возврате денежных средств, предусмотренном частью 2.10 настоящей статьи: 1) при наличии у него информации об отсутствии факта оплаты заемщиком третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу, денежных средств за оказание такой услуги; 2) при наличии у него информации о возврате заемщику денежных средств третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, в сумме, предусмотренной частью 2.9 статьи 7 Закона; 3) при наличии у него информации об оказании услуги третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, в полном объеме до даты получения этим третьим лицом заявления об отказе от такой услуги; 4) в случае пропуска срока, установленного пунктом 2 части 2.7 статьи 7 Закона для обращения заемщика к третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу; 5) в случае пропуска срока, установленного частью 2.10 статьи 7 Закона, для обращения заемщика к кредитору с требованием о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги.

В письме Банка России от 2 ноября 2021 г. № 59-8-2/57008 «О проверке достоверности информации об оказании заемщику дополнительных услуг третьими лицами и определении их объема в целях возмещения кредитной организацией заемщику стоимости таких услуг», установлена обязанность финансовой организации по возврату денежных средств, уплаченных за оказание дополнительной услуги, в случае отказа заемщика от такой услуги и неисполнения обязанности по возврату третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, возникает в отношении всех дополнительных услуг, информация о которых должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью второй статьи 7 Закона № 353-ФЗ.

Из приведенных положений закона следует, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования. У кредитора возникает обязанность по возмещению денежных средств за третье лицо, оказывающее дополнительную услугу (работа, товар), информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в установленном размере и сроки.

Из анкеты- заявления от 15 апреля 2024 г. следует, что ФИО1 обратился в Банк ВТБ (ПАО) за кредитом в размере 845 977 рублей на срок 36 месяцев для приобретения автомобиля.

Согласно приложению к данному заявлению в качестве дополнительной услуги указано страхование залога/ имущества приобретаемого в кредит на срок до 1 года в АО «Альфастрахование». Подписью клиента подтверждается согласие на перечень дополнительных услуг, который им выбран добровольно. Стоимость дополнительной услуги 53177 рублей (л.д. 114).

15 апреля 2024 г. между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор №V621/1218-0004298 на сумму 845 977 руб. под 1,50% годовых сроком возврата 15 апреля 2027 г., цель использования потребительского кредита – покупка ТС и иные сопутствующие расходы.

Из пункта 4 индивидуальных условий кредитного договора следует, что процентная ставка рассчитана в процентах годовых и не зависит от дополнительных услуг.

В индивидуальных условиях кредитного договора отсутствуют проставленные кредитором отметки о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), что отражено в пункте 9, согласно которому отсутствует обязанность заемщика заключать иные договора.

В пункте 15 индивидуальных условий указано, что услуги, оказываемые Банком ВТБ (ПАО) за отдельную плату и необходимые для заключения кредитного договора отсутствуют.

Исходя из указанных положений Закона о потребительском кредите, сопоставив в совокупности все условия договора, суд находит, что при заключении кредитного договора №V621/1218-0004298 Банком ВТБ (ПАО) были предложены потребителю дополнительные услуги по заключению договора страхования и потребитель выразил согласие на оказание ему данной услуги за отдельную плату.

Между тем, договор на оказание услуг №313256 от 15 апреля 2024 г. заключен ФИО1 с ООО «Директ-А» самостоятельно и в силу вышеуказанных положений действующего законодательства не является дополнительной услугой, оказанной при заключении кредитного договора Банк ВТБ (ПАО), в связи с чем, у банка отсутствует обязанность по возврату денежных средств уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги.

В пункте 22 кредитного договора заемщиком ФИО3 даны указания на перечисление различных денежных сумм, в том числе ООО «Прайм Информ» для оплаты иных услуг/товаров на основании представленного им счета б/н от 15 апреля 2024 г. суммы в размере 152 800 рублей. При этом отсутствует информация, за какую услугу перечисляются денежные средства, а также об исполнителе данной услуги.

16 апреля 2024 г. Банком ВТБ (ПАО) выполнены данные указания на перечисление денежных средств, что подтверждается выпиской по счету №.

Данные действия Банка ВТБ (ПАО) соответствуют положениям законодательства на осуществление операций с его денежными средствами клиентов.

В соответствии со статьей 854 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (пункт 1).

При приеме к исполнению платежного поручения банк обязан удостовериться в праве плательщика распоряжаться денежными средствами, проверить соответствие платежного поручения установленным требованиям, достаточность денежных средств для исполнения платежного поручения, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений, предусмотренные законом, банковскими правилами и договором (абзац 1 пункта 2 статьи 864 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Доводы ФИО1 о том, что при заключении договора на оказание услуг №313256 от 15 апреля 2024 г. введен в заблуждение сотрудниками банка, которые заключали данный договор, суд находит не состоятельными, поскольку не представлено доказательств в их подтверждение.

Кроме того, истцом ФИО1 реализовано право на возврат денежных средств за указанную услугу в связи с отказом от договора путем взыскания данных денежных средств в судебном порядке с исполнителя ООО «Директ-А».

Согласно решению Ленинского районного суда г. Саранска Республики Мордовия от 28 октября 2024 г., вступившего в законную силу 12 декабря 2024 г., ФИО1 обращался с исковыми требованиями к ООО «Директ-А», ООО «Прайм Информ» о взыскании денежных сумм в размере 152800 рублей, уплаченных ООО «Прайм Информ» по договору на оказание услуг №313256 от 14 апреля 2024 г., заключенному с ООО «Директ-А».

Данным судебным актом установлено, что договор на оказание услуг №313256 от 14 апреля 2024 г., заключен между ООО «Директ-А» и ФИО1 и является самостоятельным абонентским договором. ФИО1, в силу положений статей 429.4, 450.1782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона о защите прав потребителей, воспользовался свои правом на отказ от исполнения абонентского договора в любое время. 30 мая 2024 г. истцом ФИО1 в адрес ООО «Директ-А» направлена досудебная претензия с требованием вернуть денежные средства в размере 149 744 рублей, которая получена 10 июня 2024 г., в связи с чем, договор считается расторгнутым с даты получения претензии.

Указанным решением с ООО «Директ-А» в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в размере 152 341 руб. 75 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 78670 руб.87 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 16000 рублей (л.д.74-78).

Постановлениями судебного пристава-исполнителя ОСП по Юго-восточному АО ГУФССП России по г. Москве от 12 мая 2025 г. возбуждено исполнительное производство №922430/25/77056-ИП, на основании исполнительного листа, наложены аресты на денежные средства ООО «Директ-А», находящиеся в банке или иной кредитной организации. Сведения о прекращении данного исполнительного производства отсутствуют.

В силу пункта 1 статьи 382 Гражданского кодекса Российской Федерации право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.

На основании подпункта 5 пункта 1 статьи 387 Гражданского кодекса Российской Федерации права кредитора по обязательству переходят к другому лицу на основании закона при наступлении указанных в нем обстоятельств.

Установлено, что в силу вышеуказанных положений действующего законодательства договор на оказание услуг №313256 от 15 апреля 2024г. не является дополнительной услугой, согласованной сторонами при заключении кредитного договора №V621/1218-0004298 от 15 апреля 2024 г., в связи с чем, в силу закона у кредитора Банк ВТБ (ПАО) отсутствует обязанность по возмещению денежных средств за ООО «Директ-А», а, следовательно, у истца ФИО1 не возникло право требования с банка денежных средств по данному договору за исполнителя ООО «Директ-А».

Тот факт, что в настоящее время истцом ФИО1 взысканные с ООО «Директ-А» денежные средства не получены не являются основанием для взыскания их с кредитора Банка ВТБ (ПАО).

При таком положении, суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств за дополнительную услугу в размере 152 800 рублей.

Истцом ФИО1 заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, штрафа в размере 76400 рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно части шестой статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 указанного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Истцом ФИО1 предъявлены требования о компенсации морального вреда и штрафа, являющиеся производными от основного требования, связанного с нарушением прав истца как потребителя.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя не установлен, суд находит данные требования не подлежащими удовлетворению.

Исходя из изложенного, оценивая достаточность и взаимную связь представленных сторонами доказательств в их совокупности, разрешая дело по представленным доказательствам, в пределах заявленных истцом требований и по указанным им основаниям, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к Банку ВТБ (Публичное акционерное общество) о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Мордовия в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме путем подачи жалобы через Ленинский районный суд г. Саранска Республики Мордовия.

Судья С.Г. Скуратович

Мотивированное решение составлено 7 июля 2025 г.