Решение по делу № 2-8460/2025 от 15.08.2025 - о возложении обязанности снять запрет на совершение операций через банковскую карту, компенсации морального вреда, суд.

УИД 16RS0042-03-2025-004967-76

Дело № 2-8460/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

04 августа 2025 года г. Набережные Челны

Республики Татарстан

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Исмагиловой Г.А.,

при помощнике судьи Кунакбаевой А.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО "Газпромбанк" о возложении обязанности снять запрет на совершение операций через банковскую карту, компенсации морального вреда, суд

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с иском, в котором просит обязать акционерное общество «Газпромбанк» (...) снять все запреты на совершение операций пользования принадлежащими денежными средствами на номере счета получателя №..., банковская карта №..., выданная ему.

В обоснование указано, что при заключении контракта с Министерством обороны РФ в военном комиссариате Центрального и автозаводского районов в г. Набережные Челны, ему было разъяснено, что единовременные выплаты и заработная плата будут зачислены на специальную банковскую карту для сотрудников силовых структур. Банковскую карту №... он получил в банке АО «Газпромбанк» г. Набережные Челны. Находясь в зоне Специальной военной операции на указанную банковскую карту были произведены платежи по единовременной выплате и зачисляется заработная плата. С указанной карты он смог произвести несколько переводов, после чего ответчик наложил запрет по распоряжению денежными средствами, находящимися в банке. Ответчик требует его личного визита в офис для снятия наложенного ответчиком запрета, что не может быть им выполнено, т.к. он находится на выполнении боевых задач в зоне СВО.

Истец в судебное заседание не явился, находится выполнении боевых задач в зоне СВО.

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 возражала в удовлетворении иска, предоставила отзыв на иск, пояснив, что после получения копии иска все ограничения по карет были сняты, о чем истцу направлено смс извещение.

Как следует из материалов дела и установлено судом, что 29.12.2024 года истцом подано заявление в АО «Газпромбанк» на предоставление комплексного банковского обслуживания и получения банковской карты банка ГПБ в порядке и на условиях, изложенных в Правилах комплексного обслуживания физических лиц в АО Банк ГПБ, в том числе в соответствии с условиями Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО Банк ГПБ с использованием Мобильного банка и интернет банка в Банке ГПБ.

01.03.2025 года АО «Газпромбанк» уведомило истца о том, что в соответствии с пунктом 2.14, 4.2.4 Условий использования банковских карт Банка ГПБ и п. 6.2.9 Правил ДБО банк устанавливает ограничение на использование клиентом карты и направил истцу СМС-сообщение «Из-за подозрительной операции 100 000 RUBв СБП в 15:37 операции по карте *... ограничены. Для снятия ограничения направьте это см на номер+...….». Учитывая, что от истца не поступило подтверждение, ограничения не были сняты. Операций по счетам и предоставление других услуг в рамках технологии дистанционного доступа по счету по причине выявления признаков, указывающих на необычный характер операций, приведенных в Приложении к Положению Банка России от 02 марта 2012 года N 375-П "О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

Банком разъяснено, что в соответствии с п.4.2.4 «Условия использования банковских карт Банка ГПБ» банк вправе отказать клиенту в проведении операции, в том числе с использованием аналога собственноручной подписи и/или заблокировать основную и/или дополнительную карту(ы) в случая. Установленных Федеральным законом от 07.08.2001г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» и Налогового кодекса РФ в точим числе при наличии у банка подозрений в совершении операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма и/или непредставление клиентом документов и сведений по запросу банка в установленные в нем сроки. Также в соответствии с п.4.2.5 Условий банк имеет право заблокировать карту клиента в случае нарушения клиентом условий договора или при наступлении иных оснований, в т.ч. связанных с проведением банком мероприятий по предупреждению финансовых рисков.

Считая введение ограничения доступа к системе дистанционного банковского обслуживания незаконным и необоснованным, истец обратился в суд с иском.

Согласно п.2.24.2 Условий использования банковских карт банка ГПБ (АО) направления банком смс-сообщений /уведомлений держателю смс-сообщение/уведомление считается полученным держателем на дату и время отправления смс-сообщения/уведомления, указанные в электронном протоколе передачи сообщений банка. В котором банк фиксирует сведения о факте получения сообщения клиентом, в т.ч. на основании данных, полученных от оператора мобильной связи.

Разрешая спор, руководствуясь статьями 1, 845, 848, 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 7 Федерального закона от 07 августа 2001 года N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (далее - Закон о противодействии легализации доходов), оценив представленные в материалы дела доказательства по отдельности, а также в их совокупности и взаимосвязи по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также то, что истец находится в зоне СВО и не может пользоваться мобильной связью, суд пришел к выводу о том, что после поступления копии иска в банк, последний снял ограничения по карте, уведомив смс-сообщением истца, о чем свидетельствует предоставленная распечатка.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО "Газпромбанк" о возложении обязанности снять запрет на совершение операций через банковскую карту, компенсации морального вреда отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан через Набережночелнинский суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия мотивировочного решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено:15.08.2025г.

Судья подпись Г.А. Исмагилова