УИД 77RS0022-02-2025-004696-86
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 августа 2025 года адрес
Преображенский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Лукиной Е.А.,
при секретаре судебного заседания фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6134/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «СИТИЛИНК» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчикам ООО «СИТИЛИНК» об обязании выполнить условия договора и передать товар за стоимость на момент заключения договора и внесения денежных средств (по состоянию на 28.11.2024 г.), взыскании компенсации морального вреда в размере сумма, неустойки в размере сумма
В обоснование требований истец указала, что ФИО1 28.11.2024 г. приобрела через интернет-магазин ООО «Вайлдберриз» у продавца ООО «СИТИЛИНК» товары - «Умная колонка Яндекс адрес с часами», в количестве 1 шт., «Ноутбук Acer Aspire Go AG15-31P-38DT», в количестве 1 шт., «Телевизор LG 65UP80006LA» в количестве 1 шт. в интернет-магазине ООО «Вайлдберриз», при этом истцом была произведена предварительная оплата данных товаров с дальнейшей доставкой по адресу: адрес, в размере сумма (в сумму включена стоимость «Умная колонка Яндекс адрес с часами» - сумма, стоимость «Ноутбук Acer Aspire Go AG15-31P-38DT» - сумма, стоимость «Телевизор LG 65UP80006LA» - сумма, и стоимость доставки - сумма). Согласно условиям доставки, товары должны были быть доставлены 29.11.2024 г. 03.12.2024 г. интернет-магазин ООО «Вайлдберриз» по своей инициативе отменил уже оформленные и оплаченные заказы на данные товары. Денежные средства были возращены истцу в полном объёме. Таким образом, продавец в одностороннем порядке отказался от исполнения заключенных договоров. Данные действия являются незаконными. Направленные в адрес ответчиков претензии остались без удовлетворения, что послужило поводом для обращения в суд с настоящим исковым заявлением с целью защиты нарушенного права.
Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «СИТИЛИНК» в судебное заседание не явился, извещен судом о дате, месте и времени слушания дела надлежащим образом, ранее представил письменные возражения, согласно доводам которых, просил в удовлетворении исковых требований к ООО «СИТИЛИНК» отказать, указывая на то, что указанная организация является ненадлежащим ответчиком по делу.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, ООО «Вайлдберриз» в судебное заседание не явился, извещен судом о дате, месте и времени слушания дела надлежащим образом.
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Суд, выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.
Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 1 статьи 420 названного кодекса договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу пункта 1 статьи 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно пункту 1 статьи 494 данного кодекса предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. N 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей.
В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В ходе судебного разбирательства установлено, что истцом на сайте ООО «Вайлдберриз» были заказаны и полностью оплачены товары «Умная колонка Яндекс адрес с часами», в количестве 1 шт., «Ноутбук Acer Aspire Go AG15-31P-38DT», в количестве 1 шт., «Телевизор LG 65UP80006LA» в количестве 1 шт. с дальнейшей доставкой по адресу: адрес, в размере сумма (стоимость «Умная колонка Яндекс адрес с часами» - сумма, стоимость «Ноутбук Acer Aspire Go AG15-31P-38DT» - сумма, стоимость «Телевизор LG 65UP80006LA» - сумма, и стоимость доставки - сумма), что подтверждается кассовыми чеками от 29.11.2024 г. и 30.11.2024 г. (л.д. 7-8).
Продавцом вышеуказанных товаров является ООО «СИТИЛИНК».
Согласно условиям доставки, товары должны были быть доставлены 29.11.2024 г.
03.12.2024 г. в одностороннем порядке произошла отмена оформленного и оплаченного заказа на вышеуказанные товары.
Денежные средства за заказ были возращены истцу в полном объёме.
В рамках досудебного урегулирования спора, 06.03.2025 г. истцом были поданы соответствующие претензии.
Согласно письму ООО «Вайлдберриз», направленному в ответ на досудебную претензию, ООО «РВБ» является владельцем торговой площадки (агрегатора информации о товарах) по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с помощью которой покупателям предоставляется безвозмездная возможность: поиска информации о товарах, ознакомления с товарными предложениями продавцов о заключении договора купли-продажи товара, возможность заключить договор напрямую с продавцом с использованием технических возможностей площадки. Продавцами товаров и лицами, предлагающими его к продаже на торговой площадке, являются лица, осуществляющие деятельность по продаже товаров и размещающие на торговой площадке предложения заключить договор купли-продажи товара. Их наименование и реквизиты указаны в карточке товара. В отношении деятельности по предоставлению продавцам возможности размещения информации о товарах, ООО «РВБ» выступает в качестве информационного посредника по смыслу п.1 и п. 3 ст. 1253.1 ГК РФ, не осуществляет предложение товаров к продаже и не несет ответственности за законность размещаемой информации, добросовестно полагаясь на гарантии продавца товара о соблюдении прав третьих лиц, которые дает Продавец в адрес ООО «РВБ» при заключении оферты для продавцов. Продавец самостоятельно выгружает данные и при необходимости вносит изменения в карточке товара. Товар является собственностью Продавца до момента приобретения права собственности на товар потребителем. Вся информация указывается и изменяется исключительно Продавцом. Продавец гарантирует соответствие информации о товаре законодательству о защите прав потребителей. Продавцом товаров артикул 241100798, 250901236 и 241114389 является: ООО «СИТИЛИНК».
Таким образом, оформив заказ и оплатив стоимость товаров, истец осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи указанных товаров.
Доводы ответчика ООО «СИТИЛИНК», изложенные в письменном отзыве о том, что нарушения прав потребителя имели место со стороны ООО «Вайлдберриз», так как на их площадке была размещена информация о товаре и указанная компания оформила возврат денежных средств истцу и аннулирования заказа, объективными доказательствами не подтверждены и не свидетельствуют об утрате возможности исполнения договора.
Таким образом, ООО «Вайлдберриз» продавцом в рамках указанного договора купли-продажи не является, соответственно и не может нести ответственность в рамках его ненадлежащего исполнения.
Поскольку между сторонами спора возникли правоотношения по договору розничной купли-продажи, заключенному дистанционным способом, который предусматривал обязанность потребителя оплатить товар, к ним подлежат применению положения ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.
Согласно п. 1 указанной статьи договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В связи с чем, суд считает возможным обязать ответчика ООО «СИТИЛИНК» передать истцу товар «Умная колонка Яндекс адрес с часами», в количестве 1 шт., «Ноутбук Acer Aspire Go AG15-31P-38DT», в количестве 1 шт., «Телевизор LG 65UP80006LA» в количестве 1 шт. общей стоимостью сумма
При этом, в силу п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3).
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4).
Требования потребителя, установленные п. 2 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 5).
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере сумма, что не превышает цену заказа, за заявленный истцом период с 29.11.2024 г. по 06.08.2025 г.
Суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, поскольку ответчиком были нарушены права истца, как потребителя.
С учетом положений ст. ст. 1099 - 1101 ГК РФ и обстоятельств дела суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме сумма
В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Из материалов дела усматривается, что претензия истца о добровольном удовлетворении требований потребителя были оставлена без удовлетворения.
Учитывая, что в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, то с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф в размере сумма (51 689,00 + 5 000,00), что составляет 50 % от присужденной суммы в пользу истца.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта РФ города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в размере сумма
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Обязать ООО «СИТИЛИНК» (ИНН <***>) передать ФИО1 (паспортные данные) товары: «Умная колонка Яндекс адрес с часами», в количестве 1 шт., «Ноутбук Acer Aspire Go AG15-31P-38DT», в количестве 1 шт., «Телевизор LG 65UP80006LA» в количестве 1 шт. общей стоимостью сумма
Взыскать с ООО «СИТИЛИНК» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с ООО «СИТИЛИНК» (ИНН <***>) в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Преображенский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Е.А. Лукина