РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Дело № 2-267/23
адрес
17 января 2023 года адрес
Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Борисовой С.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-267/23 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что между сторонами был заключён договор купли-продажи № 10360 от 24.03.2022г., в соответствии с которым продавец (ответчик) обязался передать в собственность покупателя (истца), а покупатель – оплатить и принять мебель по индивидуальному заказу, указанному в спецификации. Стоимость товара составила сумма Согласно условиям договора товар должен быть изготовлен в течении 45 рабочих дней, со следующего за днем подписания акта финального замера и получении полной стоимости предоплаты. Истцом 24.03.2022г. внесена предоплата в размере сумма, финальный замер подписан 24.03.2022г., следовательно срок доставки товара – 02.06.2022г. Однако до настоящего времени товар не поставлен истцу, неоднократные обращения истца, а равно направленная в адрес ответчика претензия оставлены без ответчика, что послужило освоением для обращения с иском в суд, с учетом уточнений, о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств в размере сумма, неустойки за период с 03.06.2022г. по день вынесения решения суда, компенсации морального вреда – сумма, судебные расходы в размере сумма, а также штрафа.
Истец в судебное заседание не явилась, обеспечила явку представителя, который исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание явился, против заявленных требований возражал, пояснив, что срок был нарушен, но расчет истца не верный, т.к. договор был перезаключён, товар готов, просила в иске отказать.
Иные участники в суд не явились, извещены.
Суд, выслушав явившихся участников, изучив письменные материалы гражданского дела, приходит к следующему.
В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
На основании п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Пунктом 1 ст. 456 ГК РФ на продавца возложена обязанность передать покупателю товар , предусмотренный договором купли-продажи.
Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи (п. 1 ст. 457 ГК РФ).
Обязанность продавца передать покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи (п. 1 ст. 458 ГК РФ).
В силу ст. ст. 307, 309 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т. п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в ГК РФ . Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно положений ст. ст. 1005 , 1006 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре.
В судебном заседании установлено, что 24.03.2022 между фио (покупатель) и ИП ФИО2, в лице фио действующего на основании доверенности № 2021-1 от 11.01.2021г. (продавец) заключен договор купли-продажи № 10360, в соответствии с которым Продавец (ответчик) обязался передать, а Покупатель (истец) в соответствии с условиями договора оплатить и принять мебель по индивидуальному заказу, указанную в согласованной Спецификации, являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора, именуемую в дальнейшем Товар.
Товар, являющийся предметом настоящего Договора, в момент заключения Договора у Продавца отсутствует, и будет изготовлен и поставлен Продавцу его контрагентами в соответствии с согласованными с Покупателем техническими и иными параметрами, указанными в Спецификации к настоящему Договору, о чем покупатель предупрежден и с чем согласен.
Цена Товара определяемся в момент заключения Договора. Оплата Товара производится путём внесения покупателем денежных Средстве кассу Продавца либо оплатой по карте с использованием специализированных банковских терминалов или по безналичному расчету на банковский счет продавца.
Цена по настоящему договору, с учетом стоимости Товара, услуг, за вычетом стоимости оплаченного покупателем замера, если платный замер был произведен и оплачен представителю Продавца до заключения договора, составляет сумма. (п. 3.2 Договора).
Покупатель обязуется внести в кассу Продавца либо оплатой по карте с использованием специализированных банковских терминалов или по безналичному расчету на банковский счет Продавца предоплату не менее 55% суммы указанной в п. 2.2. Договора в размере: сумма. После получения счета на оплату по почте с доменным именем @kitchenburo.ru, в случае наличного способа расчета, по электронной почте Покупатель обязан в электронном виде отправить на электронный адрес Продавца, с которого пришло уведомление, копию платежного поручения. Исполнение обязательств по Договору начинается с момента получения Продавцом денежных средств от Покупателя. (п. 2.3).
Оставшуюся часть суммы, указанной в п. 2.2. Договора в размере сумма Покупатель вносит в кассу Продавца либо оплатой по карте с использованием специализированных банковских терминалов или по безналичному расчету на банковский счет Продавца в течение 3-х (трех) дней со дня получения уведомления о поступлении Товара по Договору на склад Продавца. Уведомление Покупателя производится посредством телефонной связи или по электронной почте Покупателя с почтовых адресов продавца с доменного имени @kltchenburo.ru.(п. 2.4)
Стоимость доставки внутри МКАД +20 км. Составляет сумма. Доставка за каждый последующий километр составляет сумма за 1 км пути. Сумма, указанная в п. 2.2. Договора включает в себя стоимость доставки.
Срок изготовления Товара составляет 45 (Сорок пять ) рабочих дней, начиная с дня, следующего за днем подписания Акта финального замера, получения Продавцом полной стоимости предоплаты за Товар, указанной 1.3. Договора и предоставления Продавцу, марки и модели бытовой и другой техники, сантехники, механизмов и фурнитуры Покупателя, которые должны быть встроены в Товар, утверждения Покупателем цветов по выкрасам, если они были заказаны Покупателем для подбора цвета, либо 35 (тридцать пять) рабочих дней с момента утверждения конструкторской документации. О готовности Товара Продавец информирует покупателя звонком или письмом на электронную почту Покупателя, указанную в реквизитах Договора при плени и Товара на склад Продавца. (п. 3.8)
Товар передается Покупателю не ранее, чем через 24 часа и не позднее десяти рабочих дней после полной оплаты суммы указанной в п. 2.4. и получения Покупателем уведомления от Продавца звонком или по зонной почте Покупателя, указанной в реквизитах Договора, о поступлении Товара на склад Покупателя.
Истцом в исполнение обязательств по договору внесена предоплата в размер сумма 24.03.2022г., что подтверждается квитанцией от 24.03.2022г.
24.03.2022г. был подписан акт финального замера.
Также судом установлено и не оспаривалось сторонами, что 04.04.2022г. между сторонами с целью изменения сроков изготовления и передачи товара был подписан договор № 10360 от 04.04.2022г., согласно которого Продавец (ответчик) обязался передать, а Покупатель (истец) в соответствии с условиями договора оплатить и принять мебель по индивидуальному заказу, указанную в согласованной Спецификации, являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора, именуемую в дальнейшем Товар.
Товар, являющийся предметом настоящего Договора, в момент заключения Договора у Продавца отсутствует, и будет изготовлен и поставлен Продавцу его контрагентами в соответствии с согласованными с Покупателем техническими и иными параметрами, указанными в Спецификации к настоящему Договору, о чем покупатель предупрежден и с чем согласен.
Цена Товара определяемся в момент заключения Договора. Оплата Товара производится путём внесения покупателем денежных Средстве кассу Продавца либо оплатой по карте с использованием специализированных банковских терминалов или по безналичному расчету на банковский счет продавца.
Цена по настоящему договору, с учетом стоимости Товара, услуг, за вычетом стоимости оплаченного покупателем замера, если платный замер был произведен и оплачен представителю Продавца до заключения договора, составляет сумма. (п. 2.2 Договора).
Покупатель обязуется внести в кассу Продавца либо оплатой по карте с использованием специализированных банковских терминалов или по безналичному расчету на банковский счет Продавца предоплату не менее 55% суммы указанной в п. 2.2. Договора в размере: сумма. После получения счета на оплату по почте с доменным именем @kitchenburo.ru, в случае наличного способа расчета, по электронной почте Покупатель обязан в электронном виде отправить на электронный адрес Продавца, с которого пришло уведомление, копию платежного поручения. Исполнение обязательств по Договору начинается с момента получения Продавцом денежных средств от Покупателя. (п. 2.3).
Оставшуюся часть суммы, указанной в п. 2.2. Договора в размере сумма. Покупатель вносит в кассу Продавца в течение 3-х (трех) дней со дня получения уведомления о поступлении Товара по Договору на склад Продавца. Уведомление Покупателя производится посредством телефонной связи или по электронной почте Покупателя с почтовых адресов продавца с доменного имени @kltchenburo.ru.(п. 2.4). В остальной части условия договора оставлены без изменения.
Оплата, произведенная истцом 24.03.2022г., учтена по договору от 04.04.2022г.
С учетом того, что предоплата оплата истцом товара ответчику произведена 24.03.2022г., акт финального замера подписан 24.03.2022г., что сторонами не оспаривалось, принимая во внимание условия договора купли-продажи от 04.04.2022г., положения статьи 27 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), суд приходит к выводу о том, что к 10.06.2022г. товар должен был быть изготовлен и доставлен покупателю в срок не ранее, чем за 24 часа и не позднее 10 рабочих дней после полной оплаты суммы указанной в п. 2.4 (сумма) и получения покупателем уведомления от продавца звонком или по электронной почте покупателя, указанной в реквизитах договора, о поступлении товара на склад продавца.
Как указывает истец, несмотря на внесение предоплаты, а также подписания акта финального замера, кухня истцу не поставлена до настоящего времени.
В подтверждение нарушение сроков, а также неоднократных обращений к ответчику приставлена переписка по средствам Вотсап, наличие которой ответчиком не оспаривалось. Из приписки следует, что только 11.07.2022г. ответчик уведомил истца о направлении изготовителем на товара склад, должен поступить в течении пяти рабочих дней.
Из пояснений представителя ответчика следует, что факт нарушения сроков ответчик не оспаривает, сроки были нарушены, между тем товар готов, о чем покупатель был уведомлен, поскольку товар изготовлен по индивидуальному заказу истец обязана его принять.
Как следует из ответа от 15.07.2022г. на претензию истца, товар был изготовлен и поступил на склад, о чем 15.07.2022г. в адрес истца было направлено уведомление, с предложением произвести доплату для получения товара.
При этом в материалы дела ответчиком не представлено доказательств согласования с истцом нового срока доставки и передачи товара, способа доставки.
Согласно п. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Разрешая заявленные требования, суд, оценив представленные доказательства в их совокупности, в соответствии с правилами ст. 67 ГПК РФ, установил, что ответчиком обязательства по изготовлению, доставке предварительно оплаченного товара (кухонной мебели) не исполнены, чем нарушены права истца как потребителя, учитывая отсутствие доказательств того, что просрочка доставки товара произошла вследствие непреодолимой силы, по иным основаниям или по вине истца, руководствуясь статьями 450, 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 13, 15, 23.1 Закона о защите прав потребителей, разъяснениями в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд приходит к выводу о наличии оснований для расторжения договора купли-продажи от № 10360 от 04.04.2022г., взыскания с ответчика в пользу истца уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, а также неустойки за нарушение сроков исполнения условий договора за период с 11.06.2022г. по 17.01.2022г. в размере сумма, учитывая, что размер неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При том ссылка ответчика о нарушении истцом п. 3.8 Договора, что привело к увеличению сроков исполнения заказа являются несостоятельными, поскольку доказательств нарушения истцом условий договора, а равно уведомление истца об увеличении в связи с этим срок изготовления мебели, а равно передачи ее истцу ответчиком не представлено.
Ссылка стороны ответчика на положения статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, согласно которым потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, также несостоятельны, не отвечают природе товара и не учитывают факт просрочки исполнения условий договора купли-продажи ответчиком, исходя из которого норма абзаца 4 части 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей неприменима.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в счет возмещения морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В силу положений ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания.
При определении размера компенсации морального вреда, согласно требованиям ст. 1101 ГК РФ, судом учитывается характер причиненных потерпевшему нравственных страданий, имущественное положение причинителя вреда, а также требования разумности и справедливости.
При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. С учетом степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку, несмотря на обращения, требования истца добровольно не исполнены, суд взыскивает с ответчика штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма (324100+324100+10000х50%). Оснований для снижения неустойки и штрафа суд не усматривает, учитывая отсутствие соответствующего ходатайства сто стороны ответчика.
Разрешая требования истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя, руководствуясь ст. 98, 100 ГПК РФ, суд исходит из того, что данные расходы подтверждены имеющимися в материалах дела документами, при этом учитывая конкретные обстоятельства дела, его сложность, объем проделанной представителем истцов работы, а также требования разумности и справедливости, с ответчика подлежат взысканию в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере сумма
Согласно пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, п. 3 ст. 17 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины.
Поскольку в силу Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Налогового кодекса РФ истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче настоящего иска, имеются основания для взыскания с ответчика государственной пошлины в бюджет адрес, расчет которой произведен в соответствии со ст. 333.19 НК РФ, с учетом удовлетворения требований материального и нематериального характера в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования – удовлетворить частично.
Расторгнуть договор № 10360 от 04.04.2022г. заключённый между ИП ФИО2 и ФИО1
Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение сроков в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумму в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размер сумма, а также штраф в размер сумма
В остальной части требований отказать.
Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
В соответствии с положениями ст. 321 ч. 1 ГПК РФ апелляционные жалоба, представление подаются через суд, принявший решение.
Судья С.В. Борисова