№ 2-2849/2025

50RS0029-01-2025-002883-59

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июля 2025 года г. Наро-Фоминск

Московская область

Наро-Фоминский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Емельяновой В.Ю.,

при секретаре судебного заседания Чечкиной О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор возмездного оказания услуг. Пунктом 1.1. Договора - предусмотрено, что Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги в виде коуч-сессий, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями Договора. Пунктом 1.2. Договора - стороны пришли к соглашению, что в состав Услуг включаются пакет коуч-сессий, состоящий из коуч-сессий. Срок оказания Услуг 365 календарных дней с даты заключения Договора. Согласно п. 2.1 Договора - график проведения, продолжительность, формат (онлайн/офлайн) коуч-сессий, а также темы работы каждой сессии Стороны согласовывают в приложении № (График) к Договору. Пунктом 2.2. Договора - предусмотрено, что Стороны могут вносить изменения в подписанный График путем обмена электронными сообщениями. Уведомление об изменении графика направляется не позднее, чем за часа/ов до проведения соответствующей коуч-сессии. При этом Сторона, получившая предложение о внесении изменений в График, обязана направить согласие либо возражение на внесение изменений в течение часа/ов с момента получения уведомления. В противном случае, уведомление считается принятым, а изменение-согласованным. В соответствии с п. 2.5 Договора определено, что - по окончании оказания Услуги (каждой коуч-сессии, а также пакета коуч-сессий) Исполнитель направляет Заказчику Акт приема оказанных услуг. Заказчик обязан в течение 3 (трех) календарных дней рассмотреть и подписать Акт приема оказанных услуг либо дать мотивированный отказ от его подписания. Если в указанный срок Заказчик не направит свои возражения либо подписанный Акт приема оказанных услуг, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, а равно подлежащими оплате. Согласно п.3.1 Договора - Цена Услуг составляет 380 000,00 рублей. Пунктом 3.2. Договора определено, что стоимость каждой коуч-сессии составляет 5 000,00 рублей. Пунктом 3.4 Договора определен порядок оплаты: Заказчик производит предоплату в размере 100% от стоимости, указанной п.3.1 Договора, в течение 14 рабочих дней с даты подписания Договора путем перечисления денежных средств по реквизитам Исполнителя, указанным в Договоре. Для оплаты цены Договора, по рекомендации Исполнителя - Заказчиком был заключены кредитные договоры. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и ПАО «<данные изъяты>» заключили кредитный договор № №, согласно которому Банк обязался предоставить Заявителю денежные средства в сумме 204 750,00 рублей на срок по ДД.ММ.ГГГГ с взиманием за пользование Кредитом 24,6 процентов годовых. Согласно разделу 1. Параметры банковского продукта - Целевой экспресс-кредит на приобретение товаров и услуг. Согласно кредитному договору ФИО1 дала поручение ПАО «<данные изъяты>» произвести оплату предоставленных товаров/услуг. При этом согласно Заявлению на предоставление дополнительных опций и услуг кредитного договора №№ от ДД.ММ.ГГГГ указано: - Наименование ОБУЧЕНИЕ Коучинг VIPC в количестве 1 шт. на сумму 195 000,00 руб. - Наименование ДРУГИЕ УСЛУГИ Информирование в количестве 1 шт. на сумму 9750 руб. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и ООО МФК «ОТП Финанс» заключили кредитный договор №, согласно которому Банк обязался предоставить Заявителю денежные средства в сумме 194 250,00 рублей на срок по ДД.ММ.ГГГГ с взиманием за пользование Кредитом 23,0 % годовых. Согласно разделу 1. Параметры банковского продукта - Целевой займ. Согласно кредитному договору ФИО1 дала поручение ООО МФК «ОТП Финанс» произвести оплату предоставленных товаров/услуг. Основанием для перечисления денежных средств указано - «Перечисление денежных средств по договору займа № ФИО1 за приобретенную услугу». Наименование ОБУЧЕНИЕ, Бренд: Коучинг, стоимость 185 000.00 руб. Наименование ДРУГИЕ УСЛУГИ, Бренд: Информирование, стоимость 9 250 руб. Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 были исполнены обязательства, предусмотренные п.3.4 Договора и в счет оплаты стоимости Договора с ИП ФИО4 были перечислены кредитные денежные средства в размере 380 000,00 рублей (195 000,00 руб. + 185 000,00 руб.). После приобретения ФИО1 услуг коуч-сессий, ИП ФИО2 был создан чат в канале приложения Telegramm, в котором предусматривалось оказание Услуг. При этом начиная с ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 предоставила ФИО1 всего несколько коуч-сессий, которые не соответствовали заявленной учебной программе. В нарушение условий Договора, ИП ФИО2 не предоставила ФИО1 график проведения коуч-сессий (Приложение № к Договору), коуч-сессии носили непостоянный и хаотичный характер. В адрес ФИО1 не направлялись Акты приема оказанных услуг, оказанные услуги не были приняты Заказчиком. После того, как ФИО1 неоднократно обращалась к ИП ФИО2 в чате канала приложения Telegramm с просьбой предоставить надлежащим образом оказанные услуги и согласовать график проведения коуч-сессий, однако указанные просьбы игнорировались Ответчиком. ФИО1 в адрес ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ была подана досудебная претензия, с требованием о расторжении возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченной стоимости в размере 380 000,00 рублей. Однако, требования, изложенные в досудебной претензии Ответчиком не исполнены, денежные средства до настоящего времени не возвращены, услуги по Договору возмездного оказания услуг надлежащим образом не оказаны, работы Заказчиком не приняты. На основании изложенного, истец просит суд расторгнуть договор возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2, взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 760 000,00 рублей, из которых: 380 000,00 рублей - стоимость услуг по договору; 380 000,00 рублей – неустойка, взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 рублей, взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, взыскать с ИП ФИО2 в доход государства расходы по оплате государственной пошлины.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, возражений относительно вынесения заочного решения не выразила, надлежащим образом была извещена о времени, дате и месте проведения судебного заседания, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате времени и месте рассмотрения дела извещалась посредством направления судебной повестки по адресу, указанному в исковом заявлении, сведений об уважительности причины неявки в судебное заседание не представила.

Руководствуясь ст. ст. 167, 233-235 ГПК РФ, в судебном заседании, в отсутствие лиц, участвующих в деле, с учетом неявки ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы гражданского дела, и дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

В соответствии с ч.1 ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Таким образом, в силу части 1 статьи 55 и статей 67, 196 ГПК РФ суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела, на основании представленных доказательств, при оценке которых он руководствуется статьями 59 и 60 ГПК РФ об относимости и допустимости доказательств.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор возмездного оказания услуг.

Пунктом 1.1. Договора - предусмотрено, что Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги в виде коуч-сессий, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями Договора.

Пунктом 1.2. Договора - стороны пришли к соглашению, что в состав Услуг включаются пакет коуч-сессий, состоящий из коуч-сессий. Срок оказания Услуг 365 календарных дней с даты заключения Договора.

Согласно п. 2.1 Договора - график проведения, продолжительность, формат (онлайн/офлайн) коуч-сессий, а также темы работы каждой сессии Стороны согласовывают в приложении № (График) к Договору.

Пунктом 2.2. Договора - предусмотрено, что Стороны могут вносить изменения в подписанный График путем обмена электронными сообщениями. Уведомление об изменении графика направляется не позднее, чем за часа/ов до проведения соответствующей коуч-сессии. При этом Сторона, получившая предложение о внесении изменений в График, обязана направить согласие либо возражение на внесение изменений в течение часа/ов с момента получения уведомления. В противном случае, уведомление считается принятым, а изменение-согласованным.

В соответствии с п. 2.5 Договора определено, что - по окончании оказания Услуги (каждой коуч-сессии, а также пакета коуч-сессий) Исполнитель направляет Заказчику Акт приема оказанных услуг. Заказчик обязан в течение 3 (трех) календарных дней рассмотреть и подписать Акт приема оказанных услуг либо дать мотивированный отказ от его подписания. Если в указанный срок Заказчик не направит свои возражения либо подписанный Акт приема оказанных услуг, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, а равно подлежащими оплате.

Согласно п.3.1 Договора - Цена Услуг составляет 380 000,00 рублей. Пунктом 3.2. Договора определено, что стоимость каждой коуч-сессии составляет 5 000,00 рублей.

Пунктом 3.4 Договора определен порядок оплаты: Заказчик производит предоплату в размере 100% от стоимости, указанной п.3.1 Договора, в течение 14 рабочих дней с даты подписания Договора путем перечисления денежных средств по реквизитам Исполнителя, указанным в Договоре.

Для оплаты цены Договора, по рекомендации Исполнителя - Заказчиком был заключены кредитные договоры.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и ПАО «<данные изъяты>» заключили кредитный договор № №, согласно которому Банк обязался предоставить Заявителю денежные средства в сумме 204 750,00 рублей на срок по ДД.ММ.ГГГГ с взиманием за пользование Кредитом 24,6 процентов годовых.

Согласно разделу 1. Параметры банковского продукта - Целевой экспресс-кредит на приобретение товаров и услуг.

Согласно кредитному договору ФИО1 дала поручение ПАО «<данные изъяты>» произвести оплату предоставленных товаров/услуг. При этом согласно Заявлению на предоставление дополнительных опций и услуг кредитного договора №KRSKRS200204/004/24 от ДД.ММ.ГГГГ указано: - Наименование ОБУЧЕНИЕ Коучинг VIPC в количестве 1 шт. на сумму 195 000,00 руб. - Наименование ДРУГИЕ УСЛУГИ Информирование в количестве 1 шт. на сумму 9750 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и ООО МФК «ОТП Финанс» заключили кредитный договор №, согласно которому Банк обязался предоставить Заявителю денежные средства в сумме 194 250,00 рублей на срок по ДД.ММ.ГГГГ с взиманием за пользование Кредитом 23,0 % годовых.

Согласно разделу 1. Параметры банковского продукта - Целевой займ.

Согласно кредитному договору ФИО1 дала поручение ООО МФК «ОТП Финанс» произвести оплату предоставленных товаров/услуг.

Основанием для перечисления денежных средств указано - «Перечисление денежных средств по договору займа № ФИО1 за приобретенную услугу». Наименование ОБУЧЕНИЕ, Бренд: Коучинг, стоимость 185 000.00 руб. Наименование ДРУГИЕ УСЛУГИ, Бренд: Информирование, стоимость 9 250 руб.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 были исполнены обязательства, предусмотренные п.3.4 Договора и в счет оплаты стоимости Договора с ИП ФИО4 были перечислены кредитные денежные средства в размере 380 000,00 рублей (195 000,00 руб. + 185 000,00 руб.).

После приобретения ФИО1 услуг коуч-сессий, ИП ФИО2 был создан чат в канале приложения Telegramm, в котором предусматривалось оказание Услуг. При этом начиная с ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 предоставила ФИО1 всего несколько коуч-сессий, которые не соответствовали заявленной учебной программе. В нарушение условий Договора, ИП ФИО2 не предоставила ФИО1 график проведения коуч-сессий (Приложение № к Договору), коуч-сессии носили непостоянный и хаотичный характер. В адрес ФИО1 не направлялись Акты приема оказанных услуг, оказанные услуги не были приняты Заказчиком. После того, как ФИО1 неоднократно обращалась к ИП ФИО2 в чате канала приложения Telegramm с просьбой предоставить надлежащим образом оказанные услуги и согласовать график проведения коуч-сессий, однако указанные просьбы игнорировались Ответчиком. ФИО1 в адрес ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ была подана досудебная претензия, с требованием о расторжении возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченной стоимости в размере 380 000,00 рублей.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Кроме того, ст. 32 указанного Закона предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку между Сторонами по договору возмездного оказания услуг не был определен объем работ (объем коуч-сессии сторонами не определен), не был согласован график, тем самым при заключении договора ответчик ИП ФИО2 не предоставила истцу достоверной информации о предоставляемой услуге, что создало препятствия истцу для правильного определения о необходимости прохождения курса ИП ФИО2.

В соответствии с п. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п.1,2 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Таким образом, ввиду ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Исполнителем, Заказчик в силу вышеуказанных норм гражданского права потребовала его расторжения и возврата денежных средств.

При указанных обстоятельствах, поскольку судом установлено ненадлежащее исполнение обязательств по договору ответчиком, договор возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2 подлежит расторжению, а, соответственно, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в сумме 380000,00 руб., что составляет стоимость неоказанных услуг по договору.

В силу пунктов 1,6 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала волнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания волнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида волнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку услуги Исполнителем были оказаны ненадлежащим образом с него подлежит взысканию неустойка, которая составляет 4 503 000,00 рублей (Из расчета: период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ = 395 дней. (380 000,00 * 395 * 3%). Однако в силу ст. 28 вышеназванного Закона, неустойка, подлежащая взысканию с ответчика, не может превышать стоимости Услуг по договору, таким образом с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 380 000,00 рублей.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив, что права истца как потребителя нарушены, суд приходит к выводу о необходимости взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., полагая указанную сумму разумной, соразмерной и соответствующей фактическим обстоятельствам дела.

Ввиду того, что ответчиком в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей суд усматривает наличие оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, что составляет 430000 руб.

На основании изложенного, исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина взыскивается в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2 (паспорт №) в пользу ФИО1 (паспорт № в возмещение стоимости услуг по договору 380 000 рублей 00 коп., неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 380 000 рублей 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей 00 коп., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 430000 рублей 00 коп., а всего взыскать 1 290 000 рублей 00 коп.

Взыскать с ИП ФИО2 (паспорт №) в доход соответствующего бюджета госпошлину в сумме 27 900 рублей 00 коп.

Ответчик вправе подать в Наро-Фоминский городской суд <адрес> заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено 03 августа 2025 года.

Судья В.Ю. Емельянова