Дело №2-4815/2024

УИД: 36RS0002-01-2025-003773-43

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 сентября 2025 года г. Воронеж

Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Кузьминой И.С.,

сучастием представителя ответчика ООО «УК Бульвар Победы» по доверенности ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело поиску ФИО2 к ООО «УК Бульвар Победы» о признании незаконными действий ответчика, взыскании неустойки, возмещении судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «УК Бульвар Победы» и просит признать незаконными действия ответчика о непредставлении (ФИО)5 в установленный законом срок полной информации об услугах на общедомовые нужды (коммунальные ресурсы – электроэнергия, горячая вода), потребленных с октября 2022 года по май 2024 года в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>, взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока устранения недостатков услуг, предоставленных на общедомовые нужды с октября 2022 года по май 2024 года в общем размере 5696 руб., судебные расходы за плату юридических услуг в размере 5000 руб.

В обоснование исковых требований истцом указано, что ФИО3 является собственником <адрес>. Исполнителем коммунальных услуг на общедомовые нужды является ответчик, который для оплаты услуг направляет платежный документ.

В платежных документах ответчика объективно отсутствовали сведения об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды.

(ФИО)5 07.10.2024 обратился к ООО «УК Бульвар Победы» с заявлением, в котором просил предоставить сведения об общем объеме электроэнергии, холодной воды, горячей воды, сточных вод, потребленных на общедомовые нужды, показания общедомовых приборов учета электроэнергии, горячей воды.

Ответчик 11.10.2024 отказал в предоставлении запрашиваемой информации.

После предъявления претензии об уплате неустойки в связи с нарушением срока недостатков, ответчик 19.11.2024 предоставил запрашиваемую информацию.

(ФИО)5 (цедент) и ФИО2 (цессионарий) 10.04.2024 заключили договор уступки права требования, в соответствии с которым, цедент уступает, а цессионарий соглашается принять право требования, которое имеется у цедента с 2022 года до 01.04.2025 к ООО «УК Бульвар Победы».

На основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей истец просит взыскать с ответчика неустойку.

В судебное заседание истец не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика возражал против удовлетворения заявленных требований, ссылаясь на то, что обращение (ФИО)5 от 07.10.2024 было получено 08.10.2024, ответ был дан информационно в трехдневный срок 11.10.2024 в связи с тем, что обращение не подписано надлежащим образом. Указано на то, что в материалы дела предоставлены платежные документы, не соответствующие платежным документам управляющей компании. Требования о взыскании неустойки не подлежат удовлетворению, поскольку все ответы управляющей компанией были даны в срок, права потребителя не были нарушены, претензий от (ФИО)5 относительно произведенных начислений в управляющую компанию не поступало. В судебном заседании представитель ответчика пояснила, что у управляющей компании отсутствуют сведения о потребленных услугах, поскольку между потребителем и ресурсоснабжающей организацией заключены прямые договоры поставки ресурсов. После получения претензии от истца были запрошены сведения у ресурсоснабжающих организаций и предоставлены истцу.

От истца 18.08.2025 поступили письменные возражения на отзыв ответчика.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав представленные по делу письменные доказательства, приходит к следующему.

Исходя из преамбулы Закона Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 7.5 ст. 155 ЖК РФ в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, плата за коммунальные услуги вносится собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме соответствующей ресурсоснабжающей организации и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ в состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

В силу ч. 12 ст. 161 ЖК РФ управляющие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, не вправе отказываться от заключения в соответствии с правилами, указанными в части 1 статьи 157 настоящего Кодекса, договоров, в том числе в отношении коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, с ресурсоснабжающими организациями, которые осуществляют холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 157.2 настоящего Кодекса.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354).

В соответствии с п. 2 Правил № 354, «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, «ресурсоснабжающая организация» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных вод).

В силу подпункта «е» пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан: при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать или получать от гарантирующего поставщика, если такой прибор учета должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, а в случаях, предусмотренных подпунктами «б», «г» - «ж» пункта 17 настоящих Правил, принимать не позднее 26-го числа текущего месяца в порядке, определенном договором приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, показания такого прибора учета от управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирным домом, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

Согласно подпункту «е» пункта 69 Правил утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2022 № 354 в платежном документе указываются: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, собственником <адрес> является (ФИО)5

(ДД.ММ.ГГГГ) (ФИО)5 (цедент) и ФИО2 (цессионарий) заключили договор уступки права требования, по условиям которого цедент уступает, а цессионарий соглашается принять право требования, которое имеется у цедента с 2022 года до 01.04.2025 к ООО «УК Бульвар Победы».

Согласно п. 1.2 договора уступаемое требование состоит в обязании должника устранить нарушение прав и законных интересов цедента, допущенные в сфере жилищно- коммунального законодательства, взыскании излишне начисленной платы, неустойки, в неоказании качественных услуг, предоставленные в принадлежащей цеденту <адрес>.

Указанный многоквартирный дом находится в управлении и обслуживается ООО «УК Бульвар Победы», что не оспаривалось сторонами в ходе судебного разбирательства.

Решением Коминтерновского районного суда <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) по делу (№) признано незаконным бездействие ООО «УК Бульвар Победы», выразившееся в неуказании в платежном документе за декабрь 2023 г. информации об общем объеме коммунальных услуг на общедомовые нужды.

Ответчиком была подана апелляционная жалоба, которая возвращена в связи с несоответствием требованиям.

Решение суда вступило в законную силу.

ФИО2 обратился в Левобережный районный суд г. Воронежа суд с иском к ПАО «ТНС энерго Воронеж» с требованием признать бездействие ПАО «ТНС энерго Воронеж» о неуказании в платежном документе за май 2024 года, направленного для оплаты (ФИО)5 собственнику жилого помещения, показаний общедомового прибора учета, суммарного объеме коммунальной услуги электроэнергия, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома незаконными.

Решением Левобережного районного суда г. Воронежа от 12.08.2024 по делу № 2-2441/2024 в удовлетворении иска ФИО2 отказано.

Истец обратился с апелляционной жалобой.

Апелляционным определением Воронежского областного суда от 01.04.2025 решение Левобережного районного суда г. Воронежа от 12 августа 2024 оставлено без изменения, апелляционная жалоба (ФИО)2 без удовлетворения.

Решение суда вступило в законную силу.

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «РВК-Воронеж» о признании незаконными действий по неуказанию в платёжном документе за февраль 2024 года показаний коллективных (общедомовых) приборов учёта соответствующего вида коммунального ресурса, суммарного объёма коммунальной услуги по холодному водоснабжению, холодному водоснабжению на нужды горячего водоснабжения, водоотведению, предоставленного во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома.

Решением Советского районного суда <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) по делу (№) в удовлетворении исковых требований (ФИО)2 отказано.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 29.08.2024 решение суда от 11.06.2024 отменено в части отказа в удовлетворении иска о признании незаконными действий по не указанию показаний коллективных (общедомовых) приборов учета и суммарного объема коммунальных услуг по холодному водоснабжению и водоотведению, в отмененной части принято новое решение о частичном удовлетворении заявленных требований.

Признаны незаконными действия ООО «РВК-Воронеж» по не указанию в платежном документе за февраль 2024 г., направленном собственнику жилого помещения показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарных объемов коммунальной услуги по холодному водоснабжению, по водоотведению (горячей воды и холодной воды), предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома. В удовлетворении остальной части требований ФИО2 отказано.

В остальной части решение суда первой инстанции оставлено без изменения.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции от 16.01.2025 апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от (ДД.ММ.ГГГГ) в части отмены решения Советского районного суда <адрес> от 11.06.2024 и принятия в отмененной части нового решения отменено, дело в указанной части направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Апелляционным определением Воронежского областного суда от 04.03.2025 решение Советского районного суда <адрес> от 11 июня 2024 г. в части отказа (ФИО)2 в удовлетворении исковых требований к ООО «РВК-Воронеж» о признании незаконными действий по неуказанию в платежном документе за февраль 2024 года (направленном для оплаты ФИО3), показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарного объема коммунальных услуг по холодному водоснабжению, водоотведению, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, взыскании судебных расходов оставлено без изменения, апелляционная жалоба ФИО2 - без удовлетворения.

В соответствии сч. 2 ст.13ГПК РФ вступившие в законную силу судебные постановления являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Согласноч. 2 ст.61данного кодекса обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Вступившими в законную силу судебными актами, указанными выше, установлено, что именно на ООО «УК Бульвар Победы» лежит обязанность предоставлять потребителю показания коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарного объема коммунальных услуг по холодному водоснабжению, водоотведению, электроэнергии, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома.

(ФИО)5 07.10.2024 обратился к ООО «УК Бульвар Победы» с заявлением, в котором просил предоставить сведения об общем объеме электроэнергии, холодной воды, горячей воды, сточных вод, потребленных на общедомовые нужды, показания общедомовых приборов учета электроэнергии, горячей воды.

Ответчик 11.10.2024 отказал в предоставлении запрашиваемой информации со ссылкой на то, что при прямых расчетах с потребителями управляющая компания не является исполнителем коммунальных услуг, а также, что если ресурсо – снабжающая организация является исполнителем коммунальных услуг, то она производит начисление и перерасчеты потребителям.

После предъявления претензии об уплате неустойки в связи с нарушением срока недостатков, ответчик 19.11.2024 предоставил запрашиваемую информацию.

Возражения ответчика в части того, что ответ 11.10.2024 был дан информационно в связи с тем, что обращение не подписано надлежащим образом отклоняются судом, поскольку в самом ответе управляющая компания не указала на то, что в обращении ФИО3 отсутствует подпись, а сослалась на то, что у нее отсутствует обязанность предоставлять указанные сведения, поскольку с потребителями ресурсов и ресурсо – снабжающей организацией заключены прямые договоры.

Иные возражения ответчика также отклоняются судом, поскольку нарушения прав истца ответчиком подтверждено вступившими в законную силу судебными актами.

Пунктом 1 ст. 8Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10Закона о защите прав потребителей).

Согласноп.«р»п.31 Правил утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2022 № 354 исполнитель обязанпредоставлять потребителю информацию об объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых (коллективных) приборов учета - в течение 3-х дней.

В силу п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основаниипункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом в иске указано, что с октября 2022 года по май 2024 года на общедомовые нужды (электроэнергия) ответчиком было начислено, а (ФИО)6 оплачено 3848 руб., а на общедомовые нужды (горячая вода) с октября 2022 года по май 2024 года – 1848 руб. Указанные суммы ответчиком не оспаривались.

Ответчик получил заявление о предоставлении сведений от (ФИО)5 08.10.2024, ответ должен был дать 11.10.2024. Запрашиваемые сведения (ФИО)6 ответчик предоставил только в ответе на претензию от (ДД.ММ.ГГГГ), то есть с нарушением срока на 40 дней.

Таким образом, неустойка составит за период с октября 2022 года по май 2024 года на общедомовые нужды (электроэнергия) 4617 руб. 60 коп., исходя из расчета: 3848х3%х40 дней, на общедомовые нужды (горячая вода) 2 217 руб. 60 коп., исходя из расчета: 1848х3%х40 дней.

Истец, руководствуясь п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ограничился суммой размера платы за оказанные услуги.

С учетом вышеизложенного, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 5696 руб.

В соответствии с ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 21.12.2004 № 454-О и применимой к гражданскому процессу, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ. Именно поэтому в части первой статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Установлено, что между (ФИО)2 и (ФИО)7 заключен договор на оказание юридических услуг от 10.04.2024 по подготовке искового заявления, стоимость которых составила 5 000 рублей (л.д. 11), которые были оплачены истцом в полном размере.

Суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, характер, степень сложности и специфику спора, объем и качество выполненной представителем правовой работы, соотношение расходов с объемом защищаемого права, отсутствие возражений ответчика о заявленной сумме судебных расходов, считает необходимым взыскать судебные расходы на оплату услуг по оказанию юридической помощи по составлению искового заявления в размере 5 000 руб., не находя оснований для их снижения.

Поскольку в соответствии со статьей 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины по делам данной категории при обращении в суд с исковым заявлением, а оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины по делу у суда не имеется, с учетом требований статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 4 000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Бульвар Победы» удовлетворить.

Признать незаконными действия ответчика о непредставлении (ФИО)5 в установленный законом срок полной информации об услугах на общедомовые нужды (коммунальные ресурсы – электроэнергия, горячая вода), потребленных с октября 2022 года по май 2024 года в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Бульвар Победы» ((№)) в пользу ФИО2 ((ДД.ММ.ГГГГ) года рождения, (№), место жительства: (№)) неустойку в размере 5 696 руб., судебные расходы за оплату юридических услуг в размере 5000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Бульвар Победы» ((№)) в доход бюджета городского округа <адрес> государственную пошлину в размере 4 000 руб.

Решение может быть обжаловано вВоронежский областной суд черезКоминтерновский районный суд <адрес> втечение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Н.Н. Лихачева

Решение в окончательной форме изготовлено 22.09.2025