КОПИЯ
Дело №
22RS0№-71
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 июля 2025 года
Центральный районный суд .... в составе:
председательствующего Овсянниковой М.Ю.
при секретаре ФИО6,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 (паспорт <данные изъяты> к ООО «Спектр» (ИНН <данные изъяты> о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Спектр». В обоснование требований указано, что между ФИО1 и ООО «Спектр» заключен договор № на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.1.1. Договора исполнитель обязался оказать заказчику услуги, указанные в приложении № к договору. В приложении № указаны наименования работ и материалов, а также адрес строительного объекта: ....Г/5. В соответствии с приложением № к договору стоимость работ по договору составила <данные изъяты> После окончания работ заказчиком обнаружены недостатки. Заказчиком проведена независимая экспертиза. Согласно заключению специалиста №-СТ-25 от ДД.ММ.ГГГГ сметная стоимость работ по устранению выявленных недостатков составила <данные изъяты>., в том числе стоимость используемых материалов <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ истец направил досудебную претензию ответчику, ответчиком претензия оставлена без ответа.
На основании изложенного истец просит взыскать с ООО «Спектр» расходы по устранению недостатков <данные изъяты>., неустойку за нарушение срока выполнения работ <данные изъяты> стоимость проведения независимой экспертизы <данные изъяты> компенсацию морального вреда <данные изъяты>., штраф.
В судебном заседании представители истца ФИО7, ФИО2 на удовлетворении исковых требований настаивали по основаниям, изложенным в иске.
Остальные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежаще.
В соответствие со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав пояснения представителей истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В силу ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса. Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.
Цена работы может быть определена путем составления сметы. В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.
Согласно ст. 711 ГК РФ если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.
Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда.
Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность (п.1 ст. 715 ГК РФ).
В силу п.1 ст. 719 ГК РФ подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности непредоставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке (обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок (статья 328).
Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику (п.1 ст. 720 ГК РФ).
Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 (заказчик) и ООО «Спектр» (исполнитель) заключен договор на оказание услуг (выполнение работ) № (далее – Договор).
Согласно п.1.1 Договора по настоящему договору исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (выполнить работы), указанные в приложении № (отделочные работы) к настоящему договору, а заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги (работы).
В соответствии с п.1.2 Договора срок выполнения работ: начало работ – после получения аванса. Окончание работ - 105 календарных дней после получения аванса.
Согласно п.2.1 Договора исполнитель обязан:
2.1.1 оказать услуги (выполнить работы) надлежащего качества в полном объеме и в срок, указанный в п.1.2 настоящего договора.
2.1.2 безвозмездно в течение 10 дней исправить по требованию заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг (выполнения работ) исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество.
В соответствии с п.2.1.3 Договора гарантийный срок распространяется на 1 год с даты выполненных работ.
Согласно п.3.1 Договора оплата по настоящему договору составляет <данные изъяты>
В соответствии с п.4.1 Договора меры ответственности сторон применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории России.
Перечень согласованных сторонами работ приведен в приложении № к договору № от <данные изъяты>
Истцом представлены расписка от ДД.ММ.ГГГГ о получении ФИО4 денежных средств от ФИО1 в размере <данные изъяты> расписка от ДД.ММ.ГГГГ о получении ФИО4 денежных средств от ФИО1 в размере <данные изъяты>., расписка от ДД.ММ.ГГГГ о получении ФИО4 денежных средств от ФИО1 в размере <данные изъяты> чек по операции от ДД.ММ.ГГГГ о переводе ФИО3 денежных средств ФИО4 в размере <данные изъяты> Согласно выписке из ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО4 является директором ООО «Спектр».
Доказательств того, что обязанности по договору подряда исполнены в установленный договором срок и надлежащим образом ответчиком в материалы дела не представлено.
Согласно заключения ООО «Региональный центр экспертиз «ЭкспертКом» №-СТ-25 от ДД.ММ.ГГГГ при проведении обследования установлено:
1.Сан.узел.
Облицовка стен имеет недостатки в виде несовпадения швов по горизонтали, отклонения плоскости от вертикали 4,5 мм. на 1 м. высоты, неровности плоскости облицовки в горизонтальном направлении более 5 мм. на 1,2 м. длины, несовпадение швов облицовки стен и пола. Нарушены требования таблицы 7.6 пунктов 7.4.1 и ДД.ММ.ГГГГ СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия».
Облицовка душевого поддона имеет трещину.
Частично отсутствует гидроизоляция стен санузла.
В месте расположения вывода полотенцесушителя выполнен вывод электропроводки под электророзетку. Несоответствие схемы электроснабжения и водопровода проектной документации (дизайн-проекту).
На потолке установлена электрическая распределительная коробка. Электроповодка, проложена на потолку санузла над уровнем запроектированного натяжного потолка не помещена в защитную гофру или закрытый короб. Нарушены требования пунктов ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ПУЭ «правила устройства электроустановок».
2.Комната №.
Отклонение плоскости стен, подготовленных под окраску, по вертикали более 2 мм. на 1 м. высоты. Нарушены требования таблицы 7.4 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия».
3. Комната №:
Отклонение от плоскости стен, подготовленных под окраску, от вертикали более 2 мм. на 1 м. высоты. Нарушены требования таблицы 7.4 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Обнаружены трещины оконных откосов.
Так как при выполнении скрытых работ не велась исполнительная документация оценить объемы и качество скрытых элементов электропроводки и водопровода, не используя не разрушающие методы исследования, не представляется возможным.
Таким образом, при проведении обследования установлены множественные несоответствия результатов отделочных, электромонтажных и сантехнических работ, выполненных в .... по адресу: ....Г/5, требованиям строительных норм и правил. Также установлено несоответствие части выполненных работ требованиям проектной документации (дизайн-проекту).
При проведении обследования .... по адресу: ....Г/5 и анализа приложения № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ (локальной сметы) установлено, что не выполнены следующие работы, представленные в данной смете:
- монтаж душевого ограждения;
- монтаж гидроизоляции выполнен не полностью;
- укладка керамогранита на стены выполнен не полностью;
- установка раковины;
- установка водонагревателей;
- установка полотенцесушителя;
- устройство наливного пола;
- грунтовка пола;
- монтаж напольного плинтуса;
- монтаж молдингов на стены;
- монтаж натяжного потолка;
- монтаж электроточек.
Сметная стоимость работ по устранению выявленных недостатков составляет <данные изъяты>
Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
С учетом изложенного с ответчика ООО «Спектр» в пользу истца подлежит взысканию расходы по устранению недостатков в размере <данные изъяты>
Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.6 ст. 28 Закона).
Из буквального толкования заключенного между сторонами договора следует, что срок его исполнения начинает течь с момент первого платежа ДД.ММ.ГГГГ, окончание работ – 105 календарных дней после получения аванса.
Таким образом, строительные работы должны быть окончены ответчиком до ДД.ММ.ГГГГ.
Неустойка подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ.
Поскольку ДД.ММ.ГГГГ истец потребовала возмещения расходов на устранение недостатков, фактически отказавшись от дальнейшего исполнения договора, неустойка за нарушение срока выполнения работ подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ее размер составит 834 718, 20 руб., ограничивается ценой договора <данные изъяты>
Согласно п. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В свою очередь, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред (п. 2 ст. 151 ГК РФ).
Статья 1101 ГК РФ предусматривает, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 ГК РФ подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I «О защите прав потребителей», далее - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», абзац шестой статьи 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).
В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав.
Аналогичные разъяснения содержатся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которому размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
С учетом изложенного, принимая во внимание обстоятельства нарушения ответчиком прав истца, строительство жилого помещения в целях проживания, невозможность этого ввиду нарушения обязательств ответчиком, длительность и характер допущенного нарушения, а также требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда в размере 8 000 руб.
При установленных обстоятельствах исковые требования подлежат удовлетворению в части.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа составляет <данные изъяты>
Оснований для снижения штрафа суд не усматривает ввиду отсутствия исключительных обстоятельств.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате заключения специалиста в размере <данные изъяты>
В силу ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход бюджета муниципального образования городского округа – .... края государственную пошлину <данные изъяты>
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) удовлетворить в части.
Взыскать с ООО «Спектр» (ИНН <данные изъяты> в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты> расходы по устранению недостатков в размере <данные изъяты> неустойку в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты> судебные расходы в размере <данные изъяты>
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Спектр» (ИНН <данные изъяты> в бюджет муниципального образования городского округа – .... края государственную пошлину в размере <данные изъяты>
Решение может быть обжаловано в ....вой суд через Центральный районный суд .... в течение одного месяца после составления решения в окончательной форме.
Судья М.ФИО5
Копия верна
Судья______________________М.ФИО5
Секретарь___________________ ФИО6
Подлинник документа находится в гражданском деле №