Решение по делу № 2-3056/2023 от 24.10.2023 - об отмене решения Уполномоченного по права потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организации <ФИО> № № от <дата>.

Дело № 2-3056/2023

(УИД: 50RS0016-01-2023-003744-73)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 октября 2023 года Королёвский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Васильевой Е.В.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению ООО Страховая компания «Гелиос» об отмене решения Уполномоченного по права потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организации ФИО6 № № от ДД.ММ.ГГГГ,

УСТАНОВИЛ:

ООО Страховая компания «Гелиос» обратилась в суд с заявлением об отмене решения Уполномоченного по права потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организации ФИО6 № № от ДД.ММ.ГГГГ, ссылаясь на то, что указанным решением удовлетворены требования ФИО7 о взыскании с ООО Страховая компания «Гелиос» страхового возмещения в размере 96 000 руб. 00 коп.. Заявитель не согласен с указанным решением, просит его отменить на том основании, что Финансовым уполномоченным не приняты во внимание все представленные ООО Страховая компания «Гелиос» документы, неверно был сделан вывод о том, что выданное направление на ремонт на СТОА не соответствует требованиям Правил ОСАГО; документов, подтверждающих отказ СТОА в проведении восстановительного ремонта повреждённого автомобиля ФИО7 представлено не было.

Представитель ООО Страховая компания «Гелиос» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещён, при подаче заявления просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель АНО «СОДФУ» в судебное заседание не явился, представил суду письменные пояснения, в которых просил суд в удовлетворении заявления отказать.

Заинтересованное лицо – ФИО7 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещён, представил письменные возражения.

Суд с учётом требований ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Суд, рассмотрев дело, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий ФИО3, управлявшего транспортным средством Лада рег.знак №, был причинён вред принадлежащему ФИО7 транспортному средству Киа рег.нак №.

Гражданская ответственность ФИО7 на момент ДТП была застрахована в ООО Страховая компания «Гелиос» по договору ОСАГО серии ТТТ №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО7 обратился в ООО Страховая компания «Гелиос» (далее – Финансовая организация) с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией был организован осмотр повреждённого транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация письмом № отправила в адрес ФИО7 направление для осуществления восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей ООО «Сильвер Партс», расположенной по адресу: <адрес>.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ в Финансовую организацию от ФИО7 поступила претензия, содержащая требования о выдаче действующего направления на ремонт транспортного средства либо о выплате страхового возмещения в денежной форме, а также выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

Финансовая организация письмом от ДД.ММ.ГГГГ № уведомила ФИО7 об отказе в удовлетворении заявленных требований.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО7 обратился в АНО «СОДФУ» с заявлением в отношении ООО Страховая компания «Гелиос».

Решением Уполномоченного по права потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организации ФИО4 № № от ДД.ММ.ГГГГ требования ФИО7 были удовлетворены; с ООО Страховая компания «Гелиос» в пользу ФИО7 взыскано страховое возмещение в размере 96 000 руб. 00 коп.

В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона о финансовом уполномоченном финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

В случае несогласия с решением финансового уполномоченного страховщик вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством (часть 1 статьи 26 Закона о финансовом уполномоченном). Рассмотрение таких требований страховщика производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции (подраздел II раздела II ГПК РФ).

На основании п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно пп. 1 п. 2 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (ст. 930).

В силу статьи 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) страховым случаем признается наступление гражданской ответственности страхователя за причинение вреда имуществу потерпевшего при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.

Обязанность страховщика возместить потерпевшему причиненный вред возникает только при наступлении страхового случая, то есть, при наступлении в период действия договора страхования события, предусмотренного договором страхования.

Пунктом 3 статьи 10 Закона РФ N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" установлено, что под страховой выплатой понимается денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.

Согласно пункту 10 статьи 12 Закона об ОСАГО на потерпевшего, намеренного воспользоваться своим правом на страховую выплату, возложена обязанность представить поврежденное имущество, или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.

В соответствии с пунктом 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил, и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре (пункт 2 статьи 943 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Как следует из разъяснений, данных в пункте 51 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 года N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания между страховщиком, потерпевшим и станцией технического обслуживания должно быть достигнуто соглашение о сроках, в которые станция технического обслуживания производит восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего, о полной стоимости ремонта, о возможном размере доплаты (абзацы 3 и 6 пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО). О достижении такого соглашения свидетельствует получение потерпевшим направления на ремонт.

Потерпевший для реализации своего права на получение страхового возмещения должен обратиться на станцию технического обслуживания в течение указанного в направлении срока, а при его отсутствии или при получении уведомления после истечения этого срока либо накануне его истечения - в разумный срок после получения от страховщика направления на ремонт (статья 314 ГК РФ).

Порядок урегулирования вопросов, связанных с выявленными скрытыми повреждениями транспортного средства, вызванными страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания по согласованию со страховщиком и с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания при приеме транспортного средства потерпевшего в направлении на ремонт или в ином документе, выдаваемом потерпевшему (абзац 4 пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО).

При возмещении причиненного вреда на основании пункта 4.17.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, являющихся приложением N 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П (далее - Правила), страховщик выдает потерпевшему в сроки, предусмотренные пунктом 4.22 Правил, направление на ремонт, которое в обязательном порядке должно содержать сведения, предусмотренные абзацами седьмым - одиннадцатым пункта 4.17 Правил, а именно о потерпевшем, которому выдано такое направление; о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт; о транспортном средстве, подлежащем ремонту; о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта; о сроке проведения ремонта.

Из оспариваемого решения финансового уполномоченного следует, что им были запрошены и получены от Финансовой организации:

- договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выполнение работ по ремонту транспортных средств, заключённый между ООО Страховая компания «Гелиос» и ООО «Сильвер Партс», согласно которому, местом нахождения ООО «Сильвер Партс» является <адрес>, ремонт транспортных средств осуществляется ООО «Сильвер Партс», в том числе, по адресу: <адрес>;

- гарантийное письмо ООО «Сильвер Партс», в соответствии с которым, ремонт транспортного средства предполагается осуществить в рамках договора от ДД.ММ.ГГГГ №, заключённого между ООО «Сильвер Партс» и ООО Фирма «Андрей»;

- договор от ДД.ММ.ГГГГ №, заключённый между ООО «Сильвер Партс» и ООО Фирма «Андрей» на выполнение работ по ремонту транспортных средств, в котором указано, что ремонтные работы осуществляются ООО Фирма «Андрей» по адресу: <адрес>.

В ходе проверки представленных документов, Финансовым уполномоченным из общедоступных данных, размещённых на сайте «https://www.googl.com/maps», были получены сведения, что по адресу: <адрес>, расположена СТОА «Андрей».

С учётом изложенного, суд соглашается с выводами, изложенными Финансовым уполномоченным в оспариваемом решении о том, что выданное ООО Страховая компания «Гелиос» направление на ремонт СТОА не соответствует требованиям абз.6 ст.4.17 Правил ОСАГО, поскольку, в нём сведения о наименовании СТОА, на которой непосредственно будет осуществляться восстановительный ремонт транспортного средства не соответствует действительности. И поскольку, Финансовая организация надлежащим образом не исполнила своё обязательство по организации на СТОА восстановительного ремонта транспортного средства, принадлежащего ФИО7, ФИО7 имеет право на обращение к Финансовой организации с требованием выплаты страхового возмещения в денежной форме.

Доводы ООО Страховая компания «Гелиос» о том, что Финансовым уполномоченным не приняты во внимание представленные Финансовой организаций документы являются надуманными, т.к. все предоставленные ООО Страховая компания «Гелиос» документы были Финансовым уполномоченным исследованы.

Согласно материалам дела, Финансовым управляющим проведена техническая экспертиза, размер страхового возмещения, подлежащего выплате, определён на основании экспертного заключения.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что оспариваемое решение Финансового уполномоченного является законным и обоснованным, оснований для его отмены не имеется, в силу чего, в удовлетворении заявления ООО Страховая компания «Гелиос» следует отказать.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении заявления об отмене решения Финансового уполномоченного № № от ДД.ММ.ГГГГ, вынесении нового решения об отказе ФИО7 в удовлетворении требований к ООО Страховая компания «Гелиос», - ООО Страховая компания «Гелиос» отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Королёвский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Е.В.Васильева

Мотивированное решение составлено 17 ноября 2023 года.

Судья: Е.В.Васильева