77RS0023-02-2024-011472-59
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 августа 2025 года г. Москва
Савеловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Гостюжевой И.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1755/2025 по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к ПАО «ЭТИХАД ЭЙРВЕЙЗ» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, процентов, штрафа, судебных расходов,
установил:
Истцы ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ответчику ПАО «ЭТИХАД ЭЙРВЕЙЗ», в котором с учетом уточнений просили взыскать денежные средства в размере 56 464 руб., разницу в цене билетов в размере 128 095,05 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. каждому, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 14 927 руб., почтовые расходы в размере 176,4 руб., нотариальные расходы в размере 6 100 руб. и 2 300 руб.
В обоснование заявленных требований истцы ссылаются на то, что 25.02.2020 на сайте АVIAKASSA.com ФИО2 приобрел билеты Москва-Мале (с пересадкой в Абу-Даби) на 26.07.2020 и Мале-Москва (с пересадкой в Абу-Даби) на 11.07.2020 авиакомпании Etihad Airlines на свое имя и на имя фио (в связи с вступлением в брак сменила фамилию на фио), номер билета: ТЕ 6073785751674) на общую сумму 56 463 руб.
В связи с пандемией СОVID-19 рейс был отменён. АVIAKASSA.com сообщили ФИО2, что когда ограничения связанные с пандемией будут сняты, он сможет поменять билеты на любую удобную дату, эта информация подтверждается информацией на сайте перевозчика.
24.10.2022 истец обратился в АVIAKASSA.com с запросом поменять билет на дату: 31.12.2022, на что был получен отказ в связи с истечением срока действия билетов.
Однако на сайте авиакомпании указано, что билеты, отмененные в связи с ковидными ограничениями бессрочны. Направленные истцом претензии о возврате денежных средств удовлетворены не были.
В письменных возражениях на исковое заявление ответчик просит в удовлетворении исковых требований отказать, ссылаясь на регулирование правоотношений сторон Монреальской конвенцией о международных воздушных перевозках (Монреаль, 28.05.1999), а также правом ОАЭ, российское законодательство к правоотношениям сторон не применимо. Также ответчик указывает, что истцами пропущен срок, в течение которого билеты подлежали обмену на новые даты. Кроме того, ответчиком заявлено о пропуске истцами срока исковой давности.
В судебном заседании истец ФИО2, являющийся также представителем ФИО1 по доверенности, заявленные требования поддержал.
Представитель ответчика по доверенности фио против удовлетворения исковых требований возражала по доводам письменных возражений.
Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.
Ответчик (Авиакомпания) является иностранным юридическим лицом, учрежденным в государстве — Объединенные Арабские Эмираты. Представительство Авиакомпании в Российской Федерации находится в городе Москва и юридическим лицом не является.
В соответствии со ст. 1186 ГК РФ право, подлежащее применению к гражданско-правовым отношениям с участием иностранных граждан или иностранных юридических лиц, в том числе, в случаях, когда объект гражданских прав находится за границей, определяется на основании международных договоров Российской Федерации, Гражданского Кодекса РФ, других законов, обычаев, признаваемых в Российской Федерации.
В соответствии с ч. 4 ст. 15 Конституции РФ общепризнанные принципы и нормы международного права и международные договоры Российской Федерации являются составной частью ее правовой системы. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем предусмотренные законом, то применяются правила международного договора.
Отношения между истцом и ответчиком возникли из договора международной перевозки, осложненным иностранным элементом. Указанный договор подчиняется нормам международного права, а именно Конвенции об унификации некоторых правил международных воздушных перевозок (Монреаль, 28.05.1999, далее также — Монреальская Конвенция).
Объединенные Арабские Эмираты совместно с Россией являются участниками Монреальской Конвенции.
В силу статьи 1 Монреальской Конвенции она применяется при всякой международной перевозке людей, багажа или товаров, осуществляемой за вознаграждение посредством воздушного судна. «Международной перевозкой» в смысле настоящей Конвенции называется всякая перевозка, при которой, согласно определению сторон, место отправления и место назначения вне зависимости от того, имеются или нет перерыв в перевозке или перегрузка, расположены либо на территории двух государств-участников, либо на территории одного и того же государства-участника, если согласованная остановка предусмотрена на территории другого государства, даже если это государство не является государством-участником. Перевозка без подобной остановки между двумя пунктами, находящимися на территории одного и того же государства-участника, не рассматривается в смысле настоящей Конвенции как международная.
Согласно статье 5 Федерального закона от 15.07.1995 № 101-ФЗ «О международных договорах Российской Федерации» и статье 7 ГК РФ нормы Монреальской Конвенции как международного договора имеют приоритет над внутригосударственным законодательством.
Таким образом, Монреальская Конвенция подлежит применению к отношениям сторон в части, урегулированной нормами данной конвенции.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 4 Постановления Пленума Верховного суда РФ 09.07.2019 № 24 «О применении норм международного частного права судами Российской Федерации», если ни один международный договор, в чью сферу действия входит гражданско-правовое отношение, не содержит применимой коллизионной нормы по определенному вопросу, суд руководствуется коллизионной нормой российского законодательства.
В связи с этим применимое материальное право, регулирующее отношения сторон в части, не урегулированной Монреальской конвенцией, определяется на основании коллизионных норм части 3 ГК РФ.
В силу пункта 1 статьи 1219 ГК РФ стороны договора могут при заключении договора или в последующем выбрать по соглашению между собой право, которое подлежит применению к их правам и обязанностям по этому договору.
В соответствии со статьей 1211 ГК РФ при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, с которой договор наиболее тесно связан. Правом страны, с которой договор наиболее тесно связан, считается, если иное не вытекает из закона, условий или существа договора либо совокупности обстоятельств дела, право страны, где находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора.
В договоре перевозки стороной, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора, признается, если иное не вытекает из закона, условий или существа договора либо совокупности обстоятельств дела, сторона, являющаяся перевозчиком (пункт 2 статьи 1211 ГК РФ).
Таким образом, к отношениям истца и ответчика в части, не ‚не урегулированной международными договорами РФ и ОАЭ применяется право ОАЭ (право места регистрации ответчика).
Согласно пункту 1 статьи 1212 ГК РФ выбор права, подлежащего применению к договору, стороной которого является физическое лицо, использующее, приобретающее или заказывающее либо имеющее намерение использовать, приобрести или заказать движимые вещи (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не может повлечь за собой лишение такого физического лица (потребителя) защиты его прав, предоставляемой императивными нормами права страны места жительства потребителя.
При отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве и при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1 статьи 1212 ГК РФ, к договору с участием потребителя применяется право страны места жительства потребителя (пункт 2 статьи 1212 ГК РФ).
Вместе с тем в силу подпункта 1 пункта 3 статьи 1212 ГК РФ правила установленные пунктами 1 и 2 статьи 1212 ГК РФ не применяются к договору перевозки.
Таким образом, к отношениям, связанным с приобретением билетов на вебсайте ответчика или у уполномоченного агента, а также к отношениям, связанным с международной перевозкой, в силу ст. 1211 ГК РФ и п. 1 п. 3 ст. 1212 ГК РФ в части, не урегулированной Монреальской Конвенцией, подлежат применению законы Объединенных Арабских Эмиратов.
С учетом изложенного, нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», Воздушного кодекса РФ не могут применяться к правоотношениям в настоящем споре.
Судом установлено, что 25.02.2020 на сайте АVIAKASSA.com ФИО2 приобрел билеты Москва-Мале (с пересадкой в Абу-Даби) на 26.07.2020 и Мале-Москва (с пересадкой в Абу-Даби) на 11.07.2020 авиакомпании Etihad Airlines на свое имя и на имя фио (в связи с вступлением в брак сменила фамилию на фио), номер билета: ТЕ 6073785751674) на общую сумму 56 463 руб.
В связи с пандемией СОVID-19 рейс был отменён.
Как следует из Протокола осмотра доказательств от 28.12.2022, составленного нотариусом г. Москвы фио, на официальном сайте ответчика в сети Интернет размещена информация о что «если ваш рейс был отменен, звонить нам нет необходимости. Ваш билет останется действителен до тех пор, пока вы не будете готовы забронировать новый перелет».
24.10.2022 истец обратился в АVIAKASSA.com с запросом поменять билет на дату: 31.12.2022, на что был получен отказ в связи с истечением срока действия билетов.
Общеизвестным и не подлежащим доказыванию суд признает факт вспышки пандемии COVID-19 в 2020 году.
Вследствие пандемии международное авиасообщение было приостановлено распоряжениями органов власти — России и ОАЭ.
Ответчиком представлены инструкции Миграционной службы Абу-Даби, которые запретили перелеты нерезидентов ОАЭ, в частности граждан Российской Федерации с 18.03.2020.
Кроме того, перелеты были ограничены и по инициативе российских органов власти, поручением Правительства Российской Федерации от 26.03.2020 регулярное и чартерное авиасообщение было прекращено с 27.03.2020.
Таким образом, вина ответчика в отмене рейса отсутствует, так как отмена рейса произошла в силу обстоятельств непреодолимой силы, что является основанием для исключения ответственности перевозчика.
В отношении всех перелетов, выполняемых авиакомпанией ПАО «Этихад Эйрвейз» действуют Пользовательские соглашения, а также Правила перевозок, и Общие условия перевозки (далее – Условия перевозки).
Указанные документы размещены в открытом доступе на официальном сайте ПАО «Этихад Эйрвейз» на русском языке. При покупке билетов и, соответственно, заключении Договора международной воздушной перевозки с Авиакомпанией, пассажир дает согласие на применение данных правил и условий к правоотношениям между ПАО «Этихад Эйрвейз» и пассажирами.
Согласно пункту 2.5.1 Условий перевозки, настояние Условия перевозки имеют преимущественную силу в случае несоответствия любому из наших Правил.
В соответствии с пунктом 3.1.11 Условий перевозки если ваш рейс отменен или иным образом не может перевозить пассажиров из-за форс-мажорных обстоятельств, мы можем, по нашему собственному усмотрению и в соответствии с действующим законодательством, предоставить вам: (1) возврат средств; (2) кредит на поездку, который может быть использован (при условии соблюдения применимых условий) для авиаперелетов с нами; или (3) транспорт до взаимосогласованного альтернативного аэропорта. Вы не будете иметь права на какую-либо дополнительную компенсацию за отмену рейса, связанную с форс-мажорными обстоятельствами, если это прямо не предусмотрено действующими правилами.
Как следует из пункта 3.2.1 Если иное не указано в билете, условиях договора или в действующих тарифах, билет действителен: (а) в течение одного года с даты первоначального выпуска, если он не использовался полностью.
Следовательно, срок действия билетов истцов начал исчисляться с 25.02.2020 (дата выпуска авиабилета) и составлял один год, то есть срок действия билетов истек 25.02.2021, в то время как истцы обратились с запросом на предоставление нового перелета в рамках билета только 24.10.2022 — спустя полтора года после истечения срока.
Согласно статье 35 Монреальской конвенции, иск об ответственности должен быть возбужден, под страхом утраты права на иск в течение двух лет с момента прибытия по назначению или со дня когда воздушное судно должно было бы прибыть или с момента остановки перевозки. Порядок исчисления этого срока определяется законом суда, в котором вчинен иск.
В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.
Следовательно, двухлетний срок исковой давности начал исчисляться с момента, когда истек годичный срок действия билетов – с 25.02.2021 и истек 25.02.2023.
Исковое заявление подано в суд в электронном виде 20.05.2024, то есть с пропуском срока исковой давности.
Согласно подлежащей применению процессуальной норме п. 2 ст. 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Принимая во внимание указанные обстоятельства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в связи с пропуском истцом срока исковой давности, о применении которого заявлено ответчиком.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. 193-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 к ПАО «»ЭТИХАД ЭЙРВЕЙЗ о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, процентов, штрафа, судебных расходов отказать.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савёловский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья И.А. Гостюжева
Решение в окончательной форме принято 02.09.2025