Решение по делу № 2-5808/2022 от 15.03.2023

Дело № 2-895/2023

Поступило 16.11.2022г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15.03.2023 года г. Новосибирск

Кировский районный суд города Новосибирск в составе судьи Ханбековой Ж.Ш., с участием секретаря судебного заседания Ахремовой М.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

Установил:

Истец обратился с настоящим иском к ответчику, указав в обоснование заявленных требований о том, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком был заключен договор строительного подряда №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство осуществить комплекс работ по замене кровельного покрытия дачного дома истца, расположенного в <адрес>, объем работ предусмотрено Сметной калькуляцией №, цена договора составила 143 000 рублей, оплата предусмотрена в следующем порядке: 126 750 рублей оплачена - 70 000 рублей ДД.ММ.ГГГГ., 40 000 рублей - ДД.ММ.ГГГГ., 16750 рублей – ДД.ММ.ГГГГ.. Срок выполнения работ 25 дней со дня заключения договора, то есть до ДД.ММ.ГГГГ.

Сторонами не заключалось соглашений об изменении сроков по договору, до настоящего времени работы в полном объеме не выполнены, выполненные работы имеют недостатки, которые ответчиком не устранены. Акт приема-передачи работ между сторонами не подписан до настоящего времени.

ДД.ММ.ГГГГ. межу сторонами был заключен договор строительного подряда №, по условию которого ответчик принял на себя обязательства осуществить комплекс работ по отделка сайдингом дачного дома по указанному выше адресу, объем работ предусмотрено Сметной калькуляцией №, цена договора составила 275 000 рублей, оплата произведена в размере 200 000 рублей ДД.ММ.ГГГГ. Срок выполнения работ 35 дней со дня заключения договора, то есть до ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ. стороны в устном порядке договорились об увеличении объема по договору № – дополнительно ответчик обязался выполнить отделку сайдингом фасада летней кухни, установку карнизов. В устном порядке договорились об увеличении цены договора на 112 170 рублей, калькуляция до настоящего времени сторонами не подписана.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом по договору № с учетом дополнительных работ была оплачена сумма 175 000 рублей.

Срок дополнительных работ – до ДД.ММ.ГГГГ.

Фактически ответчик уклонился от выполнения работ по заключенным с истицей договорам, удерживает денежные средства, оплаченные ему истцом.

Истица просит взыскать с ответчика в свою пользу:

1 960 рублей – денежные средства, уплаченные по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ;

143 000 рублей – неустойку за нарушение сроков по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ.;

237 545 рублей – денежные средства, уплаченные по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ.;

387 170 рублей – неустойку за нарушение сроков по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ.;

41 603 рублей за устранение недостатков по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ.;

55 999.44 рублей – неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя;

20 000 рублей – расходы за составление Технического заключения ООО «КлэрЭксперт» № от ДД.ММ.ГГГГ.;

50 000 рублей – компенсацию морального вреда;

Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.

Истец, представитель истца в ходе судебного заседания исковые требования поддержали в полном объеме по основания, изложенным в иске.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Судом в соответствии со ст. 113, 116 ГПК РФ принимались все необходимые меры для извещения ответчика о времени и месте рассмотрения дела. Судебная корреспонденция, направленная в адрес ответчика, возвращена в связи с истечением срока хранения. В соответствии со ст. 117, 118 ГПК РФ суд признает ответчика надлежащим образом извещенной о времени и месте рассмотрения дела.

Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Из разъяснений п.43 постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018г. № 49 «О некоторых вопросах применения общий положений ГК РФ о заключении и толковании договора» следует, что условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ).

При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Судом установлено, что истица является собственником дачного дома, расположенного в <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком был заключен договор строительного подряда №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство осуществить комплекс работ по замене кровельного покрытия дачного дома истца, расположенного в <адрес>, объем работ предусмотрено Сметной калькуляцией №, цена договора составила 143 000 рублей, оплата предусмотрена в следующем порядке: 126 750 рублей оплачена - 70 000 рублей ДД.ММ.ГГГГ., 40 000 рублей - ДД.ММ.ГГГГ., 16750 рублей – ДД.ММ.ГГГГ.. Срок выполнения работ 25 дней со дня заключения договора, то есть до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом по договору № с учетом дополнительных работ была оплачена сумма 175 000 рублей.

Срок дополнительных работ – до ДД.ММ.ГГГГ.

Из анализа Договоров, заключенных между истцом и ответчиком судом установлено, что данные договоры являются по сути договорами подряда. При этом правоотношения сторон регулируются не только нормами Гражданского кодекса РФ, но и нормами Закона «О защите прав потребителя», поскольку договор заключен в целях удовлетворения личных потребностей истца.

Согласно ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами (ст.704 ГК РФ).

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

В силу ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков (ст.715 ГК РФ).

Истец, как потребитель, в силу положений норм Гражданского кодекса РФ о подряде и положений Закона «О защите прав потребителя» вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работ и качестве выполненных работ.

Истец, ввиду нарушения ответчиком сроков выполнения работ, отклонения качества при выполнении работ, обратился в экспертную организацию ООО «КлэрИнвест» с целью проверки качества выполненных работ. Согласно экспертного заключения по результатам обследования садового дома, расположенного по адресу: <адрес> эксперты пришли к следующим выводам:

Стоимость фактически выполненных работ согласно договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ. составляет 124 790 рублей, стоимость невыполненных работ составляет 18 210 рублей.

Стоимость фактически выполненных работ согласно договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ. составляет 89049 рублей, стоимость невыполненных работ составляет 185951 рублей.

Стоимость работ по отделке фасадов пристройки составляет 18 406 рублей.

При обследовании были обнаружены дефекты, допущенные при замене кровельного покрытия садового дома, причина возникновения дефектов – нарушение действующих норм и правил. Перечисленные дефекты являются существенными, их наличие делает недопустимым использование помещений данного садового дома для проживания, стоимость восстановительных работ составляет 41 603 рублей.

Суд оценивает заключение и приходит к выводу, что эксперты, проводившие экспертизу, имеют необходимое образование и квалификацию в области строительства и сметного дела.

В указанном заключении приведена методика расчетов, имеется калькуляция ремонтных работ. При даче заключения приняты во внимание имеющиеся у заказчика документы, проведенный экспертный анализ основан на специальной литературе, выводы экспертов неясностей и разночтений не содержат.

Таким образом, суд считает заключение экспертизы допустимым доказательством, подтверждающим наличие недостатков строительно-монтажных и отделочных работ и их стоимость.

Ответчиком не предоставлено допустимых и достоверных доказательств, свидетельствующих об обратном.

Согласно переписки посредством мессенджера Ватсап следует, что описывала ответчику имеющиеся у нее претензии. Также истица обращалась к ответчику с письменной претензией.

В силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно положений ст.27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ст.28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст.13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из совокупности исследованных судом доказательств следует, что с ответчика в пользу истца полежат взыскания денежные средства: 1 960 рублей – денежные средства, уплаченные по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ; 237 545 рублей – денежные средства, уплаченные по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ., поскольку работы на указанные суммы ответчиком не были выполнены.

Проверив представленные истцом расчет неустойки за просрочку выполнения работ по договорам подряда, суд находит его верным и соответствующим требованиям Закона о защите прав потребителей.

387 170 рублей – неустойку за нарушение сроков по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ. за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. (710 дней) основному договору и за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. (529) по дополнительно согласованным работам (275 000 х710х3%+112 170х529х3%), данный расчет ограничен общей стоимостью работ по договору.

Согласно положений ст.31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Истица обратилась к ответчику с претензией ДД.ММ.ГГГГ., в том числе с требованиями о возврате уплаченной за работу денежной суммы и стоимости работ по устранению недостатков, срок выплаты данных денежных средств составлял дол ДД.ММ.ГГГГ включительно. Поскольку указанные требования не были выполнены на дату предъявления иска за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. подлежит начислению и взысканию ответчика неустойка в размере 55 999.44 рублей (1960+267545+41603) х6х3%.

Согласно ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Рассмотрев требование о взыскании морального вреда, суд, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая степень вины нарушителя, представленные доказательства в совокупности, обстоятельства нарушения прав истца, приходит к выводу о необходимости компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя /исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера/ за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем /исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером/, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду /пункт 6 статьи 13 Закона/.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 458 638.50 рублей (1960+143000+237 545 +387170 +41603 +55999 +50 000 /2) за несоблюдение требований потребителей в добровольном порядке.

В соответствии со ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины истец освобождён. Поскольку судом удовлетворены исковые требования, суд считает возможным взыскать с ответчика расходы по уплате государственной пошлины за рассмотрение иска в сумме 6 871.07 рублей, исходя из суммы удовлетворенных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1:

1 960 рублей – денежные средства, уплаченные по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ;

143 000 рублей – неустойку за нарушение сроков по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ.;

237 545 рублей – денежные средства, уплаченные по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ.;

387 170 рублей – неустойку за нарушение сроков по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ.;

41 603 рублей за устранение недостатков по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ.;

55 999.44 рублей – неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя;

20 000 рублей – расходы за составление Технического заключения ООО «КлэрЭксперт» № от ДД.ММ.ГГГГ.;

50 000 рублей – компенсацию морального вреда;

458 638.50 рублей - штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.

Взыскать с ИП ФИО2 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6871.07 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, в Новосибирский областной суд через Кировский районный суд г.Новосибирска.

Мотивированное решение изготовлено 31.03.2023 года.

Председательствующий: подпись

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-895/2023 (УИД 54RS0005-01-2022-006896-08) Кировского районного суда г. Новосибирска.

По состоянию на 31.03. 2023 года решение суда в законную силу не вступило.

Судья Ж.Ш. Ханбекова