УИД № 77RS0017-02-2024-002967-90
Дело № 02-8176/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес 09 декабря 2025 года
Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Поздяевой Е.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8176/2025 по иску ФИО1 к ПАО Сбербанк о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО Сбербанк о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований истец указал, что между ФИО1 и ПАО Сбербанк заключен договор о брокерском обслуживании с использованием индивидуального инвестиционного счета от 19.01.2017. В соответствии с условиями договора ПАО Сбербанк обязан оказывать истцу информационные услуги о корпоративных действиях эмитентов ценных бумаг и направлять бюллетени для голосования на собраниях акционеров способами указанными в анкете инвестора. Однако ПАО Сбербанк без согласия инвестора внес изменения в анкету, указав в ней адрес электронной почты 4953295009@mail.ru, который истцу не принадлежит и стал направлять бюллетени для голосования на указанный адрес электронной почты. После обращения ФИО1 в ПАО Сбербанк ответчик предложил подписать новую анкету инвестора с включение вышеуказанного адреса электронной почты. Действия банка по направлению бюллетеней для голосования на несуществующий адрес электронной почты привели в нарушению прав ФИО1, поскольку бюллетени были получены истцом с нарушением срока. На основании изложенного ФИО1 просит признать незаконными действия ПАО Сбербанк по включению в п. 2.3 анкеты инвестора несуществующего адресу электронной почты 4953295009@mail.ru, признать незаконным отказ банка исключать сведения об адресе электронной почты из анкеты инвестора, обязать ПАО Сбербанк устранить допущенные нарушения – исключить из анкеты несуществующий адрес электронной почты, взыскать с ПАО Сбербанк компенсацию морального вреда в размере сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, пояснил, что не имеет компьютера и электронной почты, в связи с чем направление бюллетеней для голосования по адресу несуществующей электронной почты существенно нарушает его права. Также пояснил, что после его обращения в банк бюллетени были получены, но с нарушением срока.
Представитель ответчика в судебное заседание явился, просил отказать в удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.
В соответствии с ч.3 ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Суд, выслушав истца, представителя ответчика, оценив собранные по делу доказательства, приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В соответствии с пунктом 2 статьи 307 ГК РФ обязательства возникают из договоров.
В соответствии с пунктом 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии со статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора (пункт 1). Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами (пункт 2). Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор) (пункт 3). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4).
Как следует из пункта 1 статьи 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии с пунктом 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно статье 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
Согласно ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 22.04.1996 года N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг", брокерской деятельностью признается деятельность по исполнению поручения клиента (в том числе эмитента эмиссионных ценных бумаг при их размещении) на совершение гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и (или) на заключение договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, осуществляемая на основании возмездных договоров с клиентом. Профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий брокерскую деятельность, именуется брокером.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, на основании Анкеты инвестора и Заявления инвестора, предоставленной ФИО1 в Банк 19.01.2017 и собственноручно подписанной истцом, между Банком и ПАО Сбербанк заключен договор о брокерском обслуживании № 43TEW от 19.01.2017.
В п. 2.3 анкеты инвестора указаны сведения о номере телефона ФИО1 - +7 495 3295009, e-mail - 4953295009@mail.ru, анкета подписана ФИО1
21.08.2023 Истец обратился в банк с требованием предоставить бюллетень для голосования, материалы к собранию акционеров, ссылаясь на недостоверные сведения об отправке 04.04.2023 бюллетеня для голосования на адрес электронной почты 4953295009@mail.ru, на ответ ПАО МГТС об отсутствии адреса электронной почты 4953295009@mail.ru в договорах с клиентом.
В ответе ПАО Сбербанк вся запрошенная информация предоставлена клиенту.
28.12.2023 года ФИО1 обратился в банк с заявлением в котором просил исключить адрес электронной почты 4953295009@mail.ru из рассылки.
Банком 09.02.2024 проведены мероприятия по удалению из Анкеты инвестора-физического лица данных о номере телефона и адресе электронной почты по договору.
Согласно п. 5.3 Условий брокерского обслуживания ПАО Сбербанк заявление инвестора, анкета инвестора и необходимые для присоединения к условиям документы предоставляются инвестором по месту обслуживания. В поданных заявлении инвестора, анкете инвестора и иных документах инвестор подтверждает свою информированность обо всех условиях и тарифах обслуживания, взаимных правах и обязанностях сторон, зафиксированных в условиях, а также указывает выбранные им варианты обслуживания, предусмотренные условиями.
В соответствии с п. 5.9. Условий брокерского обслуживания ПАО Сбербанк инвестор присоединяется к условиям с момента регистрации заявления инвестора. Дата регистрации заявления инвестора и регистрационный номер указываются в извещении банка. Передача извещения оп адресу электронной почты, указанному инвестором в заявлении инвестора будет считаться равносильной передаче оригинала извещения, а также достаточным доказательством (пригодным для предъявления при разрешении споров, в том числе в судебном порядке) передачи извещения.
Как следует из п. 6 заявления инвестора - физического лица № 1, подписанного ФИО1 в качестве способа передачи банком извещения о регистрации банком заявления инвестора выбрано направление по электронной почте: 4953295009@mail.ru.
Согласно п. 2.2. правил заполнения анкеты инвестора – физического лица, при заполнении сведений о дополнительных видах связи указывается номер телефона (с указанием кода страны и кода города), адрес электронной почты (обязательное поле), номер факса (при наличии, с указание кода страны и кода города).
Таким образом, при заключении договора о брокерском обслуживании истцом неоднократно указан адрес электронной почты 4953295009@mail.ru, указанные адрес выбран в качестве способа направления извещения, при этом как следует из правил заполнения анкеты указание адреса электронной почты является обязательным условием.
При указанных обстоятельствах доводы истца о том, что банк без уведомления клиента внес сведения об адресе электронной почты в анкеты судом не могут быть приняты во внимание, поскольку опровергаются представленными ответчиком доказательствами.
Кроме того, суд отмечает, что в соответствии с п. 33.5 Условий брокерского обслуживания ПАО Сбербанк в случае изменений данных, содержащихся в анкете инвестора инвестор обязуется в течение 5 рабочих дней после их изменения подать по месту обслуживания новую заполненную анкету инвестора, а также документы, подтверждающие соответствующие изменения. Риск неблагоприятных последствий, включая ответственность за любой ущерб, в связи с отсутствием у банка или несвоевременным предоставлением банку инвестором указанных в настоящем пункте документов несет инвестор.
28.12.2023 года ФИО1 обратился в банк с заявлением в котором просил исключить адрес электронной почты 4953295009@mail.ru из рассылки.
09.02.2024 года, то есть до даты обращения в суд с настоящим иском банком проведены мероприятия по удалению из Анкеты инвестора-физического лица данных о номере телефона и адресе электронной почты по договору.
Разрешая заявленные требования, учитывая, что в процессе рассмотрения дела не нашел своего подтверждения факт нарушения банком условий заключенного между сторонами договора, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований.
Кроме того, в обоснование требований ФИО1 ссылался на то, что неверное указание адреса электронной почты привело к нарушению его права на участие в голосовании. Однако как следует из ответа банка, принадлежащие истцу акции учитываются на счете депо в депозитарии ПАО Сбербанк. Бюллетени для голосования направляются не позднее, чем за 20 дней до даты проведения собрания. Бумажные бюллетени для голосования направляются только акционерам, чьи права на акции учитываются в реестре акционеров. Акционерам – клиентам номинальных держателей (которым является ФИО1) формы бюллетеней для голосования (равно как и другая информация) предоставляются исключительно через держателя реестра банка. Банком направляются уведомления о необходимости проголосовать на собрании в форме СМС сообщений акционерам, акции которых учитываются в депозитарии банка.
Депозитарий информировал истца предстоящем собрании 20.03.2025 года разместив информацию на официальном сайте ПАО Сбербанк и 04.04.2023 года под адресу электронной почты 4953295009@mail.ru, указанному в анкете.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Требования истца о взыскании компенсации морального вреда суд полагает не подлежащими удовлетворению, так как истцом не представлено доказательств причинения вреда ответчиком, подтверждающих степень физических и нравственных страданий, претерпеваемых им, с указанием в чем они выражаются, причинно-следственную связь между причинением вреда и наступившими физическими или нравственными страданиями, обосновать размер компенсации вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО Сбербанк о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Гагаринский районный суд адрес.
Решение в окончательной форме изготовлено 03 апреля 2026 года.
Судья фио