Производство № 2-3206/2022

УИД 67RS0003-01-2022-004939-34

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Смоленск 20 октября 2022 года

Промышленный районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего Коршунова Н.А.,

при секретаре Романовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что 25.12.2019 она заключила с АО «Группа Ренессанс Страхование» договор добровольного страхования имущества на срок с 25 декабря 2019 года по 24 декабря 2020 год в отношении автомашины «Тойота Камри» государственный регистрационный знак №, по страховым рискам «Угон/хищение», «GAR страхование», «Ущерб» на условиях «Полная гибель», на страховую сумму 1 100 000 руб., с единовременной уплатой страховой премии в размере 54 997 руб. В период с 22 часов 10.12.2020 по 15 часов 30 мин. 11.12.2020 у дома № 12 по ул. Маршала Соколовского г. Смоленска в результате противоправных действий неустановленных лиц вышеуказанному транспортному средству были причинены механические повреждения, что отражено в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела от 11.12.2020. 20.12.2020 истец обратился в АО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества и предоставил для осмотра поврежденное транспортное средство.

По результатам рассмотрения заявления, 12.01.2021 в адрес истца было направлено уведомление об отказе в выплате страхового возмещения, со ссылкой на то, что причиненные автомобилю повреждения не могут квалифицироваться как страховой случай и выплата страхового возмещения производится только в случае «полной гибели» транспортного средства. С целью определения убытков, истец обратилась к ИП ФИО1 Согласно экспертному заключению №1802/21 от 01.03.2021 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства «Тойота Камри» государственный регистрационный знак №, составляет 1 313 200 руб. Истец обратилась к страховщику с досудебной претензией с требованием произвести выплату страхового возмещения в полном объеме. По результатам рассмотрения претензии 01.07.2021 страховщик признал указанное событие страховым случаем, т.е. наступление полной гибели транспортного средства, и произвел истцу выплату страхового возмещения в сумме 256 617 81 руб.

Не согласившись с данным размером выплаты страхового возмещения, истец обратилась к ИП ФИО1. с целью определения годных остатков. Согласно экспертному заключению № 1411/21 от 23.11.2021, стоимость годных остатков автомобиля «Тойота Камри» государственный регистрационный знак № составляет 236 200 руб. 10 марта 2021 г. истец обратилась к ответчику с повторной претензией о доплате страхового возмещения, однако претензия оставлена ответчиком без удовлетворения. Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу сумму страхового возмещения в размере 501 406,19 руб., неустойку за просрочку страховой выплаты за каждый день просрочки, начиная с 26.01.2022 по день фактического исполнения обязательств, но не более 54 997 руб., 10 000 руб. в счет возмещения расходов по проведению досудебной оценки годных остатков автомобиля, 10 000 руб. в счет компенсации морального вреда, а также штраф.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 – ФИО3, действующий на основании доверенности, уточнил исковые требования и просил суд дополнительно взыскать с ответчика в свою пользу 15 000 руб. в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг. В остальной части заявленные исковые требования оставил без изменения. Просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика АО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, о времени и месте слушания дела извещен своевременно, надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

На основании ст. 233 ГПК РФ, с учетом мнения представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Пунктом 1 статьи 942 ГК РФ предусмотрено, что при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

В силу положений пункта 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре (пункт 2 статьи 943 ГК РФ).

Согласно пунктам 1,2 статьи 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.

При страховании имущества или предпринимательского риска, если договором страхования не предусмотрено иное, страховая сумма не должна превышать их действительную стоимость (страховой стоимости). Такой стоимостью считается: для имущества его действительная стоимость в месте его нахождения в день заключения договора страхования; для предпринимательского риска убытки от предпринимательской деятельности, которые страхователь, как можно ожидать, понес бы при наступлении страхового случая.

Из положений пункта 5 статьи 10 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992г. №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» следует, что в случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы.

В пункте 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013г. №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» разъяснено, что в случае полной гибели имущества, то есть при полном его уничтожении либо таком повреждении, когда оно не подлежит восстановлению, страхователю выплачивается страховое возмещение в размере полной страховой суммы в соответствии с пунктом 5 статьи 10 Закона об организации страхового дела (абандон).

Судом установлено, что ФИО2 является собственником автомобиля «Тойота Камри» государственный регистрационный знак №, 2013 года выпуска, что подтверждается копией паспорта транспортного средства.

25 декабря 2019 года между АО «Группа Ренессанс Страхование» (страховщиком) и ФИО2 (страхователем) заключен договор страхования 001АТ-19/0735489 сроком с 25.12.2019 по 24.12.2020, в отношении транспортного средства «Тойота Камри» государственный регистрационный знак №, 2013 года выпуска.

Транспортное средство застраховано по рискам: «Ущерб» (страховая сумма 1 100 000 руб., страховая премия – 28 639 руб.); «GAP страхование» (страховая сумма 1 100 000 руб., страховая премия – 5 280 руб.), «Угон/хищение» (страховая сумма 1 100 000 руб., страховая премия – 21 078 руб.). Общий размер страховой премии составил 54 997 руб.

Из материала проверки КУСП №3/47737 от 11 декабря 2020 года, усматривается, что 11 декабря 2020 года в УМВД России по г. Смоленску поступило сообщение ФИО2 по факту повреждения автомобиля «Тойота Камри» государственный регистрационный знак №

В ходе проверки установлено, что 10 декабря 2020 года около 22 час. ФИО2 припарковала указанный автомобиль возле дома № 12 по ул. М. Соколовского г. Смоленска, без каких либо повреждений. 11 декабря 2020 года около 15 час. 30 мин. она подошла к своему автомобилю и обнаружила повреждения салона, частичное высыпание стекол задней левой двери.

На момент осмотра 11 декабря 2020 года сотрудниками УМВД России по г. Смоленску автомобиль «Тойота Камри» государственный регистрационный знак № имел следующие повреждения: повреждение стекла задней левой двери в виде частичного осыпания стекла, повреждение обивки и набивки подушек водительского и пассажирского сиденья в виде порезов, повреждение набивки и обивки спинок двух передних сидений в виде порезов, повреждение набивки и обшивки двух передних и трех задних подголовников в виде порезов, повреждение обивки и набивки заднего дивана в виде порезов, повреждение обшивки и набивки задней спинки дивана, в виде порезов, повреждение крыши салона автомобиля в виде порезов, повреждение передней панели приборов (торпедо) в виде порезов, повреждение автомагнитолы разбит монитор, повреждение руля управления в виде порезов, повреждение обивки КПП в виде царапин.

Постановлением и. о. дознавателя УМВД России по г. Смоленску от 11 декабря 2020 года в возбуждении уголовного дела отказано за отсутствием события преступления предусмотренного статьей 167 УК РФ.

20.12.2020 ФИО2 обратилась в АО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества и предоставила для осмотра поврежденное транспортное средство «Тойота Камри» государственный регистрационный знак №

По результатам рассмотрения заявления, 12.01.2021 АО «Группа Ренессанс Страхование» в адрес истца направило уведомление об отказе в выплате страхового возмещения, со ссылкой на то, что причиненные автомобилю «Тойота Камри» государственный регистрационный знак №, повреждения не могут квалифицироваться как страховой случай и выплата страхового возмещения производится только в случае «полной гибели» транспортного средства.

С целью определения убытков, причиненных своему автомобилю, истец обратился к ИП ФИО1 Согласно экспертному заключению №1802/21 от 01.03.2021, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства «Тойота Камри» государственный регистрационный знак №, составляет 1 313 200 руб.

10 марта 2021 года ФИО2 обратилась к страховщику с досудебной претензией с требованием произвести выплату страхового возмещения в полном объеме.

По результатам рассмотрения претензии, АО «Группа Ренессанс Страхование» признало рассматриваемое событие страховым случаем, т.е. признало наступление «полной гибели» транспортного средства, в связи с чем, 01.07.2021 страховщик произвел истцу выплату страхового возмещения в сумме 256 617 81 руб., что подтверждается платежным поручением №48 от 01.07.2021.

Не согласившись с данным размером выплаты страхового возмещения, истец обратилась к ИП ФИО1. с целью определения годных остатков автомобиля. Согласно экспертному заключению № 1411/21 от 23.11.2021, стоимость годных остатков автомобиля «Тойота Камри», государственный регистрационный знак № составляет 236 200 руб.

После чего, ФИО2 обратилась к ответчику с повторной претензией о доплате страхового возмещения, однако указанная претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

Истец считает удержание причитающихся ему денежных средств незаконным и необоснованным, нарушающим его права.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика страхового возмещения, суд исходит из следующего.

В силу части 3 статьи 3 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992г. №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

Составной частью договора страхования 001 АТ - 19/0735489, заключенного сторонами 25 декабря 2019 года, являются Правила добровольного комбинированного страхования транспортных средств, утв. Приказом №045 от 12 апреля 2019 г. (далее - Правила).

Согласно пунктам 4.1, 4.1.2 Правил, под страховым риском «Ущерб» понимаются имущественные потери выгодоприобретателя, вызванные повреждением или уничтожением (полной гибелью) ТС, его отдельных частей, агрегатов и узлов установленных на ТС, в том числе в результате противоправных действий третьих лиц - совершения или попытки совершения третьими лицами противоправных действий в отношении застрахованного ТС, повлекших за собой хищение либо повреждена отдельных частей и/или деталей застрахованного ТС.

«GAP Страхование» - непредвиденные расходы (убытки), которые собственник ТС, указанный в договоре страхования, должен будет произвести для приобретения аналогичного по стоимости на дату заключения договора страхования (в случае если договор страхования заключен на один год), либо по стоимости на дату начала очередного года страхования (в случае если договор страхования заключен более, чем на один год) транспортного средства взамен утраченного (похищенного) ТС в результате угона, кражи, разбоя, грабежа (в трактовке этих понятий уголовным законодательством РФ) или уничтоженного (полная гибель) ТС, в том числе в результате противоправных действий третьих лиц - совершение или попытка совершения третьими лицами противоправных действий в отношении застрахованного ТС, повлекших за собой хищение либо повреждения отдельных частей и/или деталей застрахованного ТС (пункты 4.10, 4.10.2 Правил).

На основании пункта 5.11 Правил, договор страхования может предусматривать франшизу (размер невозмещаемого страховщиком ущерба).

Разделом 11 Правил предусмотрен порядок определения размера страхового возмещения, порядок и условия выплаты страхового возмещения, взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая.

Согласно пункту 11.1 Правил, страховщик возмещает страхователю (выгодоприобретателю, застрахованным лицам, потерпевшим лицам) ущерб (вред), возникший в результате наступления страхового случая. Возмещение ущерба производится путем выплаты страхового возмещения в размере, определяемом в соответствии с условиями настоящего раздела, раздела 5 настоящих Правил и договора страхования.

При наступлении страхового случая по риску «GAP Страхование» страховщик возмещает в соответствии с условиями настоящего раздела, раздела 5 настоящих Правил и договора страхования собственнику ТС, указанному в договоре страхования, непредвиденные расходы (убытки), которые он должен будет произвести для приобретения аналогичного по стоимости на день заключения договора страхования ТС взамен утраченного (похищенного) ТС в результате угона, кражи, разбоя, грабежа (в трактовке этих понятий уголовным законодательством РФ) или уничтожения (полной гибели) ТС.

Из положений пункта 11.22 Правил следует, что если отсутствует техническая возможность выполнения ремонтно - восстановительных работ, обеспечивающих устранение повреждений ТС и/или ДО, возникших в результате наступления одного или нескольких неурегулированных страховых случаев, или стоимость выполнения таких работ превышает 75% страховой суммы, установленной по договору страхования согласно пункту 5.1 настоящих Правил, считается наступивший полная гибель ТС и/или ДО. По соглашению сторон указанный процент может быть изменен, в том числе после наступления страхового случая.

При отсутствии ограничений по отчуждению ТС страховщик использует для выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб» только на условиях «Полная гибель» и/или «Ущерб», и/или «ДТП со вторым участником», и/или «Дополнительное оборудование» по страховым случаям, повлекшим полную гибель ТС и/или ДО, один из следующих вариантов:

- при условии передачи страхователем (выгодоприобретателем) ТС и/или ДО в комиссионный магазин, страховое возмещение выплачивается в размере страховой суммы, установленной по договору страхования, согласно пункту 5.1 настоящих Правил (пункт 11.23.1);

- при условии, что годные остатки поврежденного ТС остаются у страхователя страховое возмещение выплачивается в размере страховой суммы, установленной п договору страхования согласно пункту 5.1 настоящих Правил, за вычетом стоимости годных остатков ТС. Определение стоимости таких остатков осуществляется на основании заключения экспертной (оценочной) организации (пункт 11.23.2);

- при условии отказа страхователя (выгодоприобретателя) от права собственности на ТС или ДО, выплата страхового возмещения осуществляется в размере полной страховой суммы, установленной договором страхования в соответствии с пунктом 5.1 настоящих Правил, при этом страхователь (выгодоприобретатель) отказывается от права собственности на ТС или ДО путем передачи остатков ТС, состоящего на учете в органах ГИБДД (пункт 11.23.3).

Пунктом 11.52 Правил предусмотрены следующие варианты расчета страховой выплаты по риску «GAP Страхование»:

- при заключении договора страхования по рискам «GAP Страхование», «Ущерб» и «Угон/Хищение» или «GAP Страхование», «Угон/Хищение» и «Ущерб» только на условиях «Полной гибели» ТС, страховая выплата производится в размере страховой суммы по риску «GAP Страхование», за вычетом: полученной суммы страховой выплаты по риску «Угон/Хищение» (или «Ущерб» только на условиях «Полной гибели» ТС), но не менее 80% от страховой суммы установленной в договоре страхования по риску «GAP Страхование»; стоимости годных остатков ТС, если они остаются у страхователя (пункт 11.23.2); величины франшизы, если франшиза предусмотрена договором страхования по риска «Ущерб» и/или «Угон/Хищение».

Установленные в судебном заседании фактические обстоятельства дела указывают на то, что в период действия договора добровольного страхования транспортного средства, заключенного сторонами 25 декабря 2019 года, в результате противоправных действий третьих лиц, застрахованное транспортное средство было повреждено. Факт наступления страхового случая АО «Группа Ренессанс Страхование» не оспаривается. С учетом перечня повреждений транспортного средства истца, отраженных в акте осмотра транспортного средства, страховщик пришел к выводу о признании транспортного средства конструктивно погибшим.

Согласно п. 11.23.2 Правил страхования при условии, что годные остатки поврежденного транспортного средства остаются у страхователя, страховое возмещение выплачивается в размере суммы, установленной по договору страхования согласно п. 5.1 правил, за вычетом стоимости годных остатков транспортного средства. Определение стоимости таких остатков осуществляется на основании заключения экспертной (оценочной) организации.

Стоимость годных остатков автомобиля «Тойота Камри» государственный регистрационный знак №, согласно экспертному заключению № 1411/21 от 23.11.2021, выполненному ИП ФИО1 составляет 236 200 руб.

Каких либо возражений по существу вышеуказанной досудебной оценки стороной ответчика не представлено, у суда заключение оценщика сомнений также не вызывает, в связи с чем, оно принимается достоверным, как достаточное доказательство реального ущерба, причинённого истцу.

Согласно паспорту технического средства, автомобиль «Тойота Камри» государственный регистрационный знак № 2013 года выпуска. Страховой случай наступил 11.12.2020, то есть на момент страхового случая автомобиль эксплуатировался более 3х лет, в связи с чем, подлежит применению абз. 3 п. 5.1 Правил страхования об уменьшении страховой суммы на 10 %. На дату наступления страхового случая договор страхования действовал 351 день, поэтому страховая сумма подлежит уменьшению на 9, 616 % и составляет 994 224 руб. (1 100 000 – 105 776 (1 100 000 х9,616/100)).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере 501 406 руб. 19 коп. (994 224 руб. – 236 200 руб. – 256 617 руб. 81 коп.).

При разрешении требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере 3 процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013г. №20).

Материалами дела подтверждается, что размер страховой премии, оплаченной ФИО2 при заключении договора страхования от 25 декабря 2019 г., составил 54 997 руб.

Из положений пунктов 11.4, 11.4.1, 11.4.2 Правил добровольного комбинированного страхования транспортных средств следует, что в течение 15 рабочих дней, считая с даты, следующей за датой передачи страхователем всех необходимых документов, страховщик обязан рассмотреть письменное заявление и полученные документы о событии, имеющем признаки страхового случая и принять решение о признании или не признании события страховым случаем. При признании события страховым случаем: определить размер убытков и расходов, подлежащих возмещению; подготовить для подписания страхователем документы; подготовить и утвердить акт о страховом случае.

Страховщик производит страховую выплату в течение 7 рабочих дней со дня утверждения страховщиком акта о страховом случае. Днем выплаты страхового возмещения считается дата списания денежных средств с расчетного счета страховщика или дата выплаты денежных средств из кассы страховщика, или дата подписания страхователем (выгодоприобретателем) и страховщиком соглашения о зачете взаимных денежных требований (пункт 11.5).

Таким образом, совокупность перечисленных положений указывает на обязанность страховщика произвести страховую выплату в течение 22 рабочих дней с даты, следующей за датой представления страхователем письменного заявления и всех необходимых документов.

Как указано выше, с заявлением о происшествии по риску «Ущерб» ФИО2 обратилась в АО «Группа Ренессанс Страхование» 20 декабря 2020 г.

Доказательств, подтверждающих факт выплаты истцу страхового возмещения, в том числе, в размере, определенном страхователем годных остатков транспортного средства, ответчиком суду не представлено.

При изложенных обстоятельствах, исходя из положений пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, пунктов 11.4, 11.4.1, 11.4.2 Правил добровольного комбинированного страхования транспортных средств, с АО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка в размере 3 % от суммы страховой премии 54 997 руб.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за период с 26.01.2022 по день фактического исполнения ответчиком своих обязательств, но не более 54 997 руб.

Как разъяснено в п.65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых вопросов положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Вместе с тем, на момент вынесения решения (20.10.2022), размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, за период с 26.01.2022 по 20.10.2022 является предельным, и составит 54 997 руб. (ограничение ценой страховой премии) (1 650 руб. х 287 дней).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 54 997 руб.

Истец также просит также взыскать с ответчика в свою пользу денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. Разрешая заявленное исковое требование, суд исходит из следующего.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» (в ред. 23.11.2009 года) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом, Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, которые возникают из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда.

Таким образом, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит удовлетворению требование истца о компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется требованиями ст.151, 1101 ГК РФ и учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, и с учетом всех обстоятельств дела, оценивает ее в размере 10 000 рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей разъяснениями, содержащимися в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суд Российской Федерации от 28 июня 2012г. №17, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителе продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступаю общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку обоснованные требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, то с АО «Группа Ренессанс Страхование» надлежит взыскать штраф в размере 283 201 руб. 56 коп. (501 406 руб. 19 коп. + 10 000 руб. + 54 997 руб. *50%).

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере 15 000 руб.

Из представленной квитанции к приходно кассовому ордеру №67 от 01.12.2021, усматривается, что ФИО2 произведена оплата за составление искового заявления и представительство в суде ФИО3 в размере 15 000 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 Кодекса.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

В силу п. 12 и п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Анализируя представленные по делу доказательства в совокупности и определяя размер подлежащих возмещению расходов на оплату юридических услуг, суд приходит к убеждению о возможности снижения указанной суммы до 10 000 руб. Расходы в указанной сумме суд признает разумными, обоснованными и соответствующими сложности спора, количеству и длительности проделанной представителями работы и состоявшихся судебных заседаний.

Кроме того, суд, в силу ст. ст. 94, 98 ГПК РФ признает понесенные истцом расходы на оплату услуг эксперта по оценке ущерба в размере 10 000 руб. необходимыми и, учитывая, что представленный отчет взят за основу при вынесении решения, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца указанную сумму в полном объеме.

Также, на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета муниципального образования города Смоленска госпошлина пропорционально удовлетворенным требованиям, от уплаты которой, в силу ч.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец был освобождён при подаче искового заявления в суд.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд,

решил:

Исковые требования ФИО2 - удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>) 501 406 руб. 19 коп. - в счет страхового возмещения; неустойку в размере 54 997 руб.; 10 000 руб. - в счет компенсации морального вреда; штраф в сумме 283 201 руб. 56 коп., 10 000 руб. - в счёт возмещения расходов по оплате услуг представителя; 10 000 руб. - в счёт возмещения расходов по досудебной оценке ущерба.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» в доход бюджета муниципального образования города Смоленска госпошлину в сумме 11 049 руб. 08 коп.

При наличии уважительных причин препятствующих явке в суд, а также обстоятельств и доказательств которые могут повлиять на содержание решения суда, ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Н.А. Коршунов