Дело №2-5245/2022
73RS0001-01-2022-006659-68
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 ноября 2022 года г. Ульяновск
Ленинский районный суд г. Ульяновска в составе судьи Т.Л. Грачевой,
при секретаре А.Н. Богуновой,
рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску ФИО1 ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «МАНСА» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МАНСА» (ООО «МАНСА») о защите прав потребителей, указав в обоснование иска следующее.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 ФИО6 и ООО «Манса» (ИНН/КПП №, Поволжский филиал АО «РАЙФАЙЗЕНБАНК» БИК №) был заключен договор № № на выполнение работ по изготовлению каркасной бани. Мною была переведена предоплата сумма в размере 122 000 рублей (чек прилагается). В соответствии с п.4.1 договора, срок исполнения - ДД.ММ.ГГГГ. В надлежащий срок договор не был выполнен. На мои звонки ФИО2 (учредитель - данной организации), отвечал, что будет выполнено на следующей неделе. Причины были самые разные. На ДД.ММ.ГГГГ договор не выполнен. Деньги не возвращены. Таким образом, ответчиком были нарушены условия договора на выполнение работ. Согласно п.6.1 договора Исполнитель обязан уплатить Заказчику пени в размере 0,01 % от общей стоимости работ, за каждый день просрочки. Однако, в соответствии с п.5 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работ. Заключен договор на общую сумму 173 000. Просрочка составила 79 дней (исключая выходные и праздничные дни). Пени составляет: 173 000(стоимость работ)*79(дней просрочки) *3%= 410 010 рублей. Так как пени не может превышать сумму общую сумму договора, пени составляет 173 000 рублей. 26.08.2022 она отправила претензию на юридический адрес фирмы. Ответа на претензию она не получила. Уведомления о вручении так же не получила. Письмо вернулось не доставленным. Считает, что ей причинён моральный вред, так как она не получила запланированную вещь и ФИО2 обманывал каждую неделю обещаниями получить заказанный товар (на следующей неделе, до 10-го, после выходных, во вторник, плохие рабочие и т.д.). Приехав на место заключения договора, узнали, что фирма переехала. Так же к ним еще приезжали люди с претензиями о невыполнении организацией договора и потере денежных средств. Просила суд расторгнуть договор на выполнение работ, взыскать с ООО «Манса»:122 000 рублей (предоплата), пени в размере 173 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.
Истица в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, ранее исковые требования поддерживала в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «МАНСА» не присутствовал, о дате, времени и месте заседания был извещен по имеющимся в материалах дела адресам, о причине неявки суду не доложил.
В силу ст. 35 ГПК РФ каждая сторона должна добросовестно пользоваться своими процессуальными правами. Участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью стороны.
Как разъяснил Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 23.06.2019 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).
При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.
Применительно к п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России N 234 от 31.07.2014 года, и ч. 2 ст. 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует ее возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.
Неполучение направляемого судом извещения о времени и месте рассмотрения дела свидетельствует об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав.
В соответствии со ст. 233 ч.3 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о месте и времени судебного разбирательства, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Учитывая мнение истца, не возражающего против рассмотрения данного гражданского дела в порядке заочного производства, счел возможным рассмотреть дело при данной явке и вынести заочное решение.
Исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему.
Сторонам была разъяснена ст. 56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, судом были определены юридически значимые обстоятельства, подлежащие доказыванию сторонами.
Суд принимает решение, в силу ст.196 ГПК РФ, в пределах заявленных истцом требований.
В соответствии с ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии с п.2 ст. 1 ГК РФ, граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ч. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право от должника исполнения его обязанности.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
Судом установлено, что ООО «МАНСА» является действующим юридическим лицом, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ. Основным видом деятельности является торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах.
Согласно п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В силу п.2 Постановления Пленума Верховного суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 29.09.1994г. № 7 (с последующими изменениями) отношения с участием потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Закон РФ «О защите прав потребителей» (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав, (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).
Как указано в преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» продавцом является организация независимо от ее организационно-правовой формы, реализующая товары потребителям по договору купли-продажи. Потребитель-гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 ФИО7 и ООО «МАНСА» заключен договор № № в соответствии с условиями которого: ответчик взял на себя обязательства провести работы по изготовлению бани каркасной в количестве 1шт (одной штуки) техническим параметрам и спецификации указанной в Приложении к настоящему договору.
При этом заказчик обязуется: 2.2.1. Своевременно предоставлять достоверную информацию, исходные данные и документальные материалы, необходимые для надлежащего исполнения Исполнителем принятых на себя обязательств. 2.2.2. Оплатить стоимость работ в порядке, размерах и в сроки, предусмотренных п.3 договора.
В силу п. 3.1. Договора, стоимость работ, выполняемых в соответствии с настоящим договором, составляет 173 000 (сто семьдесят три тысячи рублей) Доставка осуществляется по <адрес> Стоимость доставки составляет 5000руб.
Пунктом 3.2. обговорено, что стоимость работ является твердой и не изменяется включает все расходы необходимые для исполнения условий договора включая расходы на материалы, работы, налоги, сборы и прочие платежи.
Так же п.3.3. предусматривает, что оплата производится Заказчиком путем перечисления предоплаты 121 100 руб. (сто двадцать одна тысяча, сто рублей, на расчётный счёт исполнителя или внесением наличных денежных средств в кассу.
Данные обязательства истцом исполнены, что подтверждается материалами дела.
В силу п.4.1-4.2 Работы должны быть выполнены до 1 Июнь 2022 года по адресу: <адрес>
В силу п.4.3. Исполнитель обязуется выполнить работы в надлежащем качестве, в соответствии с условиями настоящего договора с соблюдением требований установленных по технике безопасности, охране труда и действующему законодательству РФ.
Согласно п. 4.5. По факту проверки качества выполненных работ Исполнитель предоставляет Заказчику акт приема-сдачи. Заказчик в течение 3 дней с момента получения акта обязуется подписать акт. В случае если Заказчик в установленный настоящим пунктом срок не подпишет предоставленный - Исполнителем акт либо не заявит мотивированную претензию, работы считаются выполненными в полном соответствии с условиям настоящего договора.
Доказательств исполнения стороной ответчика условий договора не имеется, истцом же представлены фотографии земельного участка, где должно быть возведено силами ответчика строение, строение согласно фотоматериалов отсутствует.
Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Поскольку ответчик нарушил свои обязательства по договору от 30.04.2022 года, в судебном порядке договор подлежит расторжению и в пользу истца с ответчика подлежит взысканию предоплата в размере 12200 руб., поскольку предоплата по факту составила данную сумму, а не 121100 как указано в договоре.
Кроме того, на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере трех процентов от цены выполнения работы, оплаченной истцом в размере 122000 руб..
Количество дней просрочки составляет 174 дней ( за период с ДД.ММ.ГГГГ).
Расчет неустойки следующий 122000 х 3% х 174= 636840 руб..
Неустойка не может превышать цену договора.
Согласно ст. 12 ГК РФ взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.
На основании п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.
С учетом того, что ходатайство о снижении неустойки не заявлено, оснований для ее снижения суд не усматривает.
Истец просит взыскать в свою пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. Разрешая данное требование, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку в ходе судебного разбирательства было установлено нарушение прав истицы как потребителя, в части нарушения срока исполнения договора, требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, однако размер заявленной к взысканию компенсации морального вреда суд находит завышенным, и, с учетом фактических обстоятельств дела, степени понесенных истцом нравственных страданий в связи с нарушением его прав, с учетом принципа разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ООО «МАНСА» в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.
В соответствии с ч. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Факт нарушения ответчиком прав потребителя установлен, поскольку в добровольном порядке ответчик не удовлетворил требования потребителя в части возврата денежных средств, уплаченных за товар, а также неисполнения договора, в связи с чем, имеются основания для взыскания штрафа.
Так, в соответствии с приведенной номой, суд полагает необходимым взыскать в пользу ФИО1 с ответчика штраф в размере 127000 руб. (122000 руб. + 122000 руб. + 10000): 2.
Таким образом, исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.
Истец в силу ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины.
При таких обстоятельствах госпошлина в доход бюджета местного бюджета подлежит взысканию с ответчика ООО «МАНСА» в общем размере 5340 руб., исчисленная от удовлетворенных требований как имущественного, так и неимущественного характера.
В силу конституционного положения об осуществлении судопроизводства на основе состязательности и равноправия сторон (ст. 123 Конституции РФ) суд по данному делу обеспечил равенство прав участников процесса представлению, исследованию и заявлению ходатайств.
При рассмотрении дела суд исходил из представленных сторонами доказательств.
Руководствуясь ст. 12, 56, 98, 167, 194-199, 233-235, 237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 ФИО8 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор №№ от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО1 ФИО9 и обществом с ограниченной ответственностью «МАНСА».
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МАНСА» в пользу ФИО1 ФИО10 денежные средства, уплаченные по договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ в размере 122000 руб., неустойку за нарушение сроков исполнения договора в размере 122000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 127000 руб., в удовлетворении остальных требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МАНСА» в доход бюджета муниципального образования «город Ульяновск» государственную пошлину в размере 5340 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Т.Л. Грачева