Дело № 2-4706/2023
32RS0027-01-2022-005186-60
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
04 октября 2023 года г.Брянск
Советский районный суд гор. Брянска в составе:
председательствующего судьи Позинской С.В.,
при секретаре Антохиной А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Юрист для людей», ФИО2 о расторжении договора об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то что <дата> между ней (заказчик) и ООО «Юрист для людей» (исполнитель) заключён договор об оказании юридических услуг №...-Б/Брянск, согласно которому ООО «Юрист для людей» обязалось провести финансовый правовой анализ имущественного и финансового положения ФИО1, подготовить необходимые заявления и ходатайства в арбитражный суд, сопроводить процедуру банкротства заказчика. При заключении указанного договора <дата> истцом заполнена карта аудита, конкретные сроки выполнения юридических услуг определены не были. В рамках исполнения своих обязательств, истец оплатила ответчику 12125 руб.
<дата> между ФИО1 и ООО «Юрист для людей» был заключён договор об оказании юридических услуг №...-Б/С/Брянск, согласно которого исполнитель обязался по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязался оплатить эти услуги, а именно услуги по сбору документов для Арбитражного суда. Сроки выполнения договора определены как 2 месяца с момента подписания договора. По договору истцом были внесены денежные средства в размере 14500 руб.
<дата> между ФИО1 и ООО «Юрист для людей» был заключён договор об оказании юридических услуг №...-ЮР, согласно которого исполнитель обязался по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязался оплатить эти услуги, а именно услуги по составлению претензии. По договору истцом были внесены денежные средства в размере 5000 руб.
18.08.2022 г. ФИО1 руководствуясь ст. 782 Трудового кодекса Российской Федерации обратилась с претензией в адрес ответчика с требованием о расторжении договоров и возврата ей денежных средств по договорам. Указанная претензия ответчиком оставлена без ответа.
19.08.2022 г. ФИО1 отозвана доверенность, выданная ООО «Юрист для людей» на представление её интересов.
Полагая, что услуги по договорам ей не оказаны, расходов в период действия данных договоров исполнитель не понёс, руководствуясь ст. ст. 307, 309 ГК РФ, 13, 27, 28, 31 Закона «О защите прав потребителей» с учетом уточнений просит суд договор №...-Б/Брянск от <дата> заключённый между ФИО1 и ООО «Юрист для людей» считать расторгнутым; взыскать с ООО «Юрист для людей» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 12125 руб., уплаченные по договору №...-Б/Брянск от <дата>; договор №.../Б/С/Брянск от <дата> заключённый между ФИО1 и «Юрист для людей» считать расторгнутым; взыскать с ООО «Юрист для людей» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 14500 руб., уплаченные по договору №.../Б/С/Брянск от <дата>; договор №...-ЮР от <дата> заключённый между ФИО1 и ООО «Юрист для людей» считать расторгнутым; взыскать с ООО «Юрист для людей» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 5000 руб., уплаченные по договору №...-ЮР от <дата>; взыскать с ООО «Юрист для людей» в пользу ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присуждённой судом в пользу потребителя; судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 руб.; неустойку в размере 75900 руб. за каждый день просрочки с 05.09.2022 г. по 23.11.2022 г. из расчета 3% от суммы договоров по день исполнения решения суда; моральный вред в размере 50000 руб.; почтовые расходы в сумме 228,22 руб.; обязать ООО «Юрист для людей» с момента вступления решения в законную силу, вернуть ФИО1 все документы, содержащие персональные данные истца, предоставленные им компании ООО «Юрист для людей»; обязать ООО «Юрист для людей» прекратить обработку персональных данных ФИО1
Протокольным определением суда от 13.01.2023 г. к участию в деле в качестве соответчика привлечён ФИО2 – учредитель ООО «Юрист для людей».
Определением Советского районного суда г. Брянска от 07 апреля 2023 года исковое заявление ФИО1 к ООО «Юрист для людей», ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств оставлено без рассмотрения.
Определением суда от 07.07.2023 г. возобновлено производство по гражданскому делу по иску ФИО1 к ООО «Юрист для людей», ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств.
Истец ФИО1, представитель ответчика ООО «Юрист для людей», соответчик ФИО2 в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещались надлежаще, ходатайств об отложении дела по уважительным причинам не заявлено, в силу ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Дело рассмотрено в порядке ст. 233 ГПК РФ в отсутствие возражений со стороны истца, в отсутствие ответчиков, извещенных о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.
Представитель истца по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Статьей 422 ГК РФ установлено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
По смыслу приведенных положений статей 421, 422 ГК РФ свобода договора означает свободу волеизъявления стороны договора на его заключение на определенных сторонами условиях.
Следовательно, в силу свободы договора и возможности определения сторонами его условий (при отсутствии признаков их несоответствия действующему законодательству и существу возникших между сторонами правоотношений) они становятся обязательными при разрешении спора, вытекающего из данного договора.
Исходя из статьи 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора; существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение; договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В соответствии с преамбулой к Закону РФ «О защите прав потребителей», потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренный настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Как следует из материалов дела, <дата> между ООО «Юрист для людей», в лице генерального директора ФИО2 и ФИО1 заключен договор оказания юридических услуг №...-Б/Брянск.
Согласно п. 1.1 указанного договора клиент поручает и оплачивает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства. В рамках настоящего договора исполнитель обязуется выполнить полный комплекс юридических мероприятий, направленных на защиту интересов клиента в соответствии с Х главой федерального закона от 26.10.2022 № 127-ФЗ.
Согласно п. 1.2 указанного договора в обязанности исполнителя входит: проведение финансово-правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в Арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры банкротства заказчика.
Согласно п. 3.1 стоимость услуг составляет 60 000 руб. Заказчик обязуется выплачивать исполнителю ежемесячное вознаграждение, в соответствии с графиком платежей.
<дата> между ООО «Юрист для людей» и ФИО1 заключен договор о возмездном оказании услуг по сбору документов №...-Б/С/Брянск, в соответствии с п. 1.1 которого исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 3.1 указанного договора настоящий договор заключается на срок 2 месяца и вступает в силу с момента подписания его сторонами и полного выполнения п. 2.2.а.
Стоимость услуг по оформлению документов составляет 25 000 руб. и оплачивается в соответствии с графиком платежей (п. 4.1 договора).
<дата> ООО «Юрист для людей», в лице генерального директора ФИО2 и ФИО1 заключен договор №...-ЮР/Брянск на оказание юридических услуг.
Согласно п. 1.1 указанного договора исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать юридические услуги, указанные в пункте 1.2 договора, а заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с разделом 1 договора, а также принять услуги по акту об оказании услуг согласно разделу 4 договора.
Согласно п. 1.2 указанного договора вид услуг, оказываемых исполнителем – составление претензии.
Согласно п. 3.1 стоимость услуг составляет 5 000 руб. Заказчик обязуется выплачивать исполнителю ежемесячное вознаграждение, в соответствии с графиком платежей.
Цена договоров оплачена ФИО1 <дата> – 7625 руб., <дата> – 9000 руб., 1500 руб., <дата> – 3000 руб., <дата> – 8000 руб., что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру на общую сумму 29125 руб.
Таким образом, свои обязательства по договорам ФИО1 выполнила, согласно графикам, однако ответчик никаких действий по договорам не предпринимал, о выполненных услугах истца не извещал.
Доказательств обратного стороной ответчика не представлено.
18.08.2022 г. истцом в адрес ответчика направлены претензии с требованиями о расторжении договоров и возврата денежных средств по договорам, однако ответчиком они оставлены без исполнения.
В соответствии со ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательств сторон прекращаются (п. 2); стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон (п. 4).
При этом, положения п. 4 ст. 453 ГК РФ не исключают возможность истребовать в качестве неосновательного обогащения полученные до расторжения договора денежные средства, если встречное удовлетворение получившей их стороной не было предоставлено и обязанность его предоставить отпала.
В соответствии со ст. 799 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенные действия), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено право потребителя требовать возврата платы, за исключением фактически понесенных исполнителем расходов.
Со стороны ответчика доказательств, подтверждающих, что им понесены расходы, в связи с исполнением договора об оказании юридических услуг, заключенного с истцом, не представлено.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что заключенные между истцом и ответчиком <дата> договор оказания юридических услуг №...-Б/Брянск, договор о возмездном оказании услуг по сбору документов №...-Б/С/Брянск, <дата> договор №.../ЮР/Брянск на оказание юридических услуг подлежат расторжению, и с ответчика ООО «Юрист для людей» в пользу истца подлежит взысканию сумма, оплаченная истцом по договорам, в размере 29125 руб. (14500 + 9625 + 5000= 29125).
Доказательств того, что ФИО1 оплачено во исполнение договоров 31625 рублей стороной истца не представлено.
При рассмотрении исковых требований ФИО1 о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.
В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Исходя из цены договоров и количества дней просрочки за период с 05.09.2022 г. по 23.11 2022 = 80 дн., расчет неустойки следующий: 29125 х 3 % 80 дн. = 69900 руб.
Поскольку законом ограничен размер неустойки ценой услуги, а также то, что ходатайств о снижении неустойки ответчиком не заявлялось, суд считает, что с ответчика ООО «Юрист для людей» в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 29125 руб.
При этом суд не усматривает оснований для взыскания неустойки по день исполнения решения суда, поскольку размер требуемой истцом неустойки ограничен требованиями п. 5 ст. 28 Закона РФ «О Защите прав потребителей».
С учетом положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», принципа разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000 руб., поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя. Размер компенсации морального вреда в размере 50 000 руб. суд находит завышенным, не соответствующим требованиям разумности и справедливости.
Согласно ст. 13 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчик ООО «Юрист для людей» добровольно не удовлетворил законные требования истца, с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф в размере 34125 руб. (29125 + 29125 + 10 000) / 2 = 34125 руб.).
Оснований для снижения штрафа и неустойки по правилам ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает, поскольку каких-либо исключительных обстоятельств не имеется и соответствующие доказательства явной несоразмерности ответчиком не представлены.
Исковые требования истца о понуждении ООО «Юрист для людей» с момента вступления решения в законную силу возвратить все документы, содержащие персональные данные истца, предоставленные компании ООО «Юрист для людей» и прекращении обработки персональных данных ФИО1, также подлежат удовлетворению, поскольку судом сделан вывод о расторжении договора.
В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, в том числе относятся расходы на оплату услуг представителей.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст. 96 настоящего Кодекса.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
С учетом конкретных обстоятельств дела, категории и сложности рассмотрения дела, объема помощи представителя, количества судебных заседаний, работы по составлению правовых документов, суд взыскивает расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей (договор на оказание юридических услуг №...-ЮР/Брянск акт выполненных работ без даты), а также почтовые расходы на отправку претензий и копии искового заявления в размере 228,22 руб. (кассовый чек от <дата>).
В удовлетворении исковых требований к ФИО2, генеральному директору ООО «Юрист для людей», суд отказывает, поскольку действующими нормами гражданского права не предусмотрена возможность привлечения к солидарной ответственности руководителя действующего юридического лица за убытки, причиненные последним по сделке, надлежащим ответчиком является само юридическое лицо.
При таких обстоятельствах, исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Юрист для людей», ФИО2 о расторжении договора об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично.
Расторгнуть договор оказания юридических услуг договор оказания №...-Б/Брянск от <дата>, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» и ФИО1.
Расторгнуть договор о возмездном оказании услуг по сбору документов № №...-Б/С/Брянск от <дата>, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» и ФИО1.
Расторгнуть договор оказания юридических услуг договор оказания №.../ЮР/Брянск от <дата>, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» и ФИО1.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» (ИНН/ОГРН <***>/<***>, юридический адрес: 677027, Россия, Республика Саха (Якутия), Якутск, ул. Ойунского, 3) в пользу ФИО1 (<дата> рождения, паспорт <данные изъяты>., зарегистрирована <адрес>) денежные средства в размере 29125 руб., уплаченные в общем размере по договору оказания юридических услуг №...-Б/Брянск от <дата>, по договору о возмездном оказании услуг по сбору документов №...-Б/С/Брянск от <дата>, по договору на оказание юридических услуг №.../ЮР/Брянск от <дата>; неустойку за период с 05.09.2022 г. по 23.11.2022 г. в размере 29125 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 34125 руб.; судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 руб.; почтовые расходы в размере 228,22 руб., всего 132603,22 руб.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» с момента вступления решения в законную силу возвратить ФИО1 все документы, содержащие ее персональные данные, предоставленные компании общество с ограниченной ответственностью «Юрист для людей».
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» прекратить обработку персональных данных ФИО1.
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Позинская С.В.
Мотивированное решение изготовлено 11 октября 2023 года.