61RS0005-01-2022-005856-43
2-4153/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 декабря 2022 года г.Ростов-на-Дону
Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону
в составе председательствующего судьи Багдасарян Г.В.
при секретаре судебного заседания Вифлянцевой Н.А.,
с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратилась в суд с настоящим иском, указав в обоснование заявленных требований, что 11.07.2021 между ней (покупатель) и Индивидуальным предпринимателем ФИО4 (продавец) был заключен договор купли-продажи № 210709-022.
В соответствии с пп. 1.1, 3.2 Договора, покупатель обязался оплатить, а продавец продать товар и осуществить комплекс монтажных работ по установке купленного товара.
Согласно Правилам доставки и установки МП конструкций к договору купли-продажи, являющихся неотъемлемой частью договора в силу п. 1.1 договора, продавец обязался осуществить доставку, а также демонтаж старых оконных рам, установку новых оконных конструкций, герметизацию швов после проведения всех этапов работ по установке окон, чистовую уборку помещения.
Согласно приложению № 1 к договору под приобретаемым покупателем товаром имелись в виду оконные конструкции из поливинилхлорида (ПВХ-окна).
П. 2.1 Договора установлено, что общая сумма договора составляет 158300 руб.
Стороны также согласовали порядок расчетов. П. 2.2 договора закреплено, что оплата товара покупателем осуществляется в виде предоплаты в размере 110000 рублей и оплаты оставшейся части цены договора при доставке товара.
Свои обязательства по оплате товара ФИО3 выполнила в полном объеме, что подтверждается товарным чеком № 210709-22 от 11.07. 2021 г.
Согласно п. 3.2 договора срок доставки товара составляет 28 рабочих дней без учета даты заключения договора. Монтаж конструкций осуществляется на следующий день после даты доставки.
18.08.2021 установленный на доставку и установку оконных конструкций срок в 28 рабочих дней истек.
26.08.2021 оконные конструкции были доставлены по адресу установки.
Однако только 27.02.2022 ИП ФИО4 был осуществлен окончательный монтаж оконных конструкций.
Как указывает истец, на протяжении 6 месяцев ИП ФИО4 не исполнял возложенные на него договором обязательства, что создало крайние неудобства, выраженные в отсутствии полноценных оконных конструкций в квартире в зимний период времени и нарушении теплоизоляции в жилом помещении.
27.06.2022 ФИО3 обратилась к ИП ФИО4 с претензией о выплате неустойки за просрочку выполнения работ. Данное обстоятельство подтверждается квитанцией РПО 34403872089505 и описью вложения в ценное письмо.
05.07.2022 ИП ФИО4 получил указанную претензию, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 34403872089505.
Однако ни в установленный законом десятидневный срок, ни в последующее время ИП ФИО4 требования ФИО3 не удовлетворил.
На основании изложенного, истец, уточнив требования в порядке ст.39 ГПК РФ, просила взыскать с ответчика неустойку в размере 148300 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф, расходы по оплате услуг представителя в размере 35000 руб.
В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО1 уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.
В судебном заседании представитель ответчика по доверенности ФИО2 просил отказать в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме, при этом, не оспаривал, что полностью все оконные блоки были установлены 27.02.2022, поскольку при доставке товара в августе 2021 было установлено, что один оконный блок не соответствует размеру и установить его не представляется возможным.
Суд, выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
В силу со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 ГПК РФ).
Согласно ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии со ст.434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
Согласно преамбулы Закона РФ от07.02.1992 г.N 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
По правилам п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (п. 5 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Статьей 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г.N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В пункте 1 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в случае если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.
В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В судебном заседании установлено, что 11.07.2021 между ФИО3 (покупатель) и Индивидуальным предпринимателем ФИО4 (продавец) был заключен договор купли-продажи № 210709-022.
В соответствии с пп. 1.1, 3.2 Договора, покупатель обязался оплатить, а продавец продать товар и осуществить комплекс монтажных работ по установке купленного товара.
Согласно Правилам доставки и установки МП конструкций к договору купли-продажи, являющихся неотъемлемой частью договора в силу п. 1.1 договора, продавец обязался осуществить доставку, а также демонтаж старых оконных рам, установку новых оконных конструкций, герметизацию швов после проведения всех этапов работ по установке окон, чистовую уборку помещения.
Согласно приложению № 1 к договору под приобретаемым покупателем товаром имелись в виду оконные конструкции из поливинилхлорида (ПВХ-окна).
П. 2.1 Договора установлено, что общая сумма договора составляет 158300 руб.
Стороны также согласовали порядок расчетов. П. 2.2 договора закреплено, что оплата товара покупателем осуществляется в виде предоплаты в размере 110000 рублей и оплаты оставшейся части цены договора при доставке товара.
Свои обязательства по оплате товара ФИО3 выполнила в полном объеме, что подтверждается товарным чеком № 210709-22 от 11.07. 2021 г.
Согласно п. 3.2 договора срок доставки товара составляет 28 рабочих дней без учета даты заключения договора. Монтаж конструкций осуществляется на следующий день после даты доставки.
18.08.2021 установленный на доставку и установку оконных конструкций срок в 28 рабочих дней истек.
26.08.2021 оконные конструкции были доставлены по адресу установки.
Однако только 27.02.2022 ИП ФИО4 был осуществлен окончательный монтаж оконных конструкций.
В силу пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от07.02.1992 г.N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Истец просит взыскать неустойку за период с 20.08.2021 по 27.02.2022 в размере 148 300 руб.
Поскольку материалами дела подтверждено нарушение ответчиком обязательств по договору, принимая во внимание, что начисление неустойки за просрочку исполнения обязательств носит характер гражданско-правовой ответственности, применяемой к допустившему нарушение должнику, а размер неустойки не превышает общую цену заказа по договору, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в заявленном размере 148300 руб.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавце уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателе импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии ее вины. Размер компенсации морально вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Факт нарушений прав истца как потребителя судом бесспорно установлен.
При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из установленных судом фактических обстоятельств данного дела (наличие договорных отношений между сторонами, факт причинения потребителю-истцу морального вреда – физических или нравственных страданий, противоправное действие (бездействие) причинителя вреда, нарушающее принадлежащие гражданину неимущественные права или посягающее на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, наличие причинной связи между противоправным действием (бездействием) и моральным вредом, и вины причинителя вреда), а равно характера и объема причиненных истцу в данном случае нравственных и физических страданий, выразившихся в необходимости ожидать исполнения обязательств стороны по договору. С учетом изложенного, суд считает сумму в размере 1000 руб. разумной, справедливой и подлежащей взысканию в пользу истца.
В силу п.6 ст.13 Закона РФ N2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в соответствии с п.6 ст.13 указанного закона из расчета: (148300 руб. руб. + 1000 руб.) х 50% = 74650 руб.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
С учетом конкретных обстоятельств дела, объема оказанной представителем истца правовой помощи, количества состоявшихся с его участием судебных заседаний, их продолжительности, сложности дела, характера спора и достигнутого по итогам рассмотрения дела результата, а также руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб.
Истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, поэтому в силу ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, то есть, с учетом требований ст.333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взыскании в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 4466 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО3 к ИП ФИО4 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО4 в пользу ФИО3 неустойку в размере 148300 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 74650 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб.
Взыскать с ИП ФИО4 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4466 руб.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья:
Решение в окончательной форме изготовлено 27.12.2022 года.