Дело № 2-2080/2025
УИД: 34RS0003-01-2025-003015-83
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Кировский районный суд г. Волгограда
в составе:
председательствующего судьи Киселевой И.О.
при секретаре Заболотневой Л.В.,
24 декабря 2025 года в городе Волгограде рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к САО ВСК о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к САО ВСК о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование исковых требований указано, что <ДАТА> в 13 часов 50 минут по адресу: <адрес> произошло ДТП, с участием пяти автомобилей: LADA 219170 (GRANTA), государственный регистрационный знак <***>, принадлежащего истцу на праве собственности ФИО2, под его управлением; MERSEDES 5761Е3 (грузовой фургон), государственный регистрационный знак <***>, под управлением виновника ДТП ФИО9; VOLKSWAGEN POLO, государственный регистрационный знак <***>, под управлением ФИО4; KIA RIO, государственный регистрационный знак <***>, под управлением ФИО5; VOLKSWAGEN TOUAREG, государственный регистрационный знак <***>, под управлением ФИО6 Виновным в ДТП признан водитель ФИО9, управляющий автомобилем MERSEDES 5761Е3 (грузовой фургон), государственный регистрационный знак <***>, который совершил столкновение с автомобилем истца. В результате ДТП, автомобилю LADA 219170 (GRANTA), государственный регистрационный знак <***> причинены механические повреждения. Гражданская ответственность потерпевшего застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» по полису ОСАГО серии ХХХ №. Гражданская ответственность виновника застрахована в САО «ВСК» по полису ОСАГО серии ХХХ №. В данном ДТП имелись пострадавшие, в связи с данным обстоятельством <ДАТА> истец обратился в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, с приложением полного комплекта документов, в котором истец выбрал форму страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта на СТОА. <ДАТА> истец выполнил свою обязанность и его автомобиль представлен для осмотра страховщиком. Представителем страховщика ТС осмотрено, в том числе и скрытые, внутренние повреждения, о чем был составлен акт осмотра поврежденного ТС. <ДАТА> от САО «ВСК» на электронную почту истца было получено экспертное заключение № об определении размера расходов на восстановительный ремонт ТС LADA 219170 (GRANTA), государственный регистрационный знак <***>, выполненного ООО «АВС-Экспертиза». <ДАТА> от страховщика на электронную почту истца был получен акт о страховом случае на сумму 133 632,50 рубля. В заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору ОСАГО истец выбрал форму страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного ТС на СТОА. От страховой компании было получено письмо от <ДАТА> об отсутствии возможности выполнить восстановительный ремонт поврежденного ТС и принятом ими решении в одностороннем порядке о выплате страхового возмещения, путем перевода денежных средств почтой России. В нарушение ФЗ-№ Закона об ОСАГО страховщиком перечислено страховое возмещение в размере 133 632,50 рубля, путем почтового перевода (извещение на получение денежного перевода №). Перевод не был получен. Перечисление страховщиком денежных средств является не надлежащим исполнением своих обязательств по осуществлению страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта. В адрес страховой компании было направлено заявление №ОВ-448-Б/1024/СКВ-О1 от <ДАТА> о неполучении страхового возмещения и об осуществлении страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного ТС на СТОА. Действия страховой компании расцениваются как ненадлежащее исполнение обязательств по договору. В установленный ФЗ-№ «Закона об ОСАГО» срок направления на ремонт на СТОА страховой компанией САО «ВСК» выдано не было. В связи с невыдачей финансовой организацией направления на ремонт в установленные ФЗ- № «Закона об ОСАГО», истец, как кредитор утратил интерес принятия обязательств в виде осуществления страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта на СТОА и потребовал выплату ущерба, страхового возмещения, убытков – эквивалентных реальной стоимости восстановительного ремонта без учета износа, рассчитанной в соответствии с требованиями Методического руководства для судебных экспертов «Методические рекомендации по проведению судебных экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки». По вине страховщика у истца возникли убытки в размере полной стоимости восстановительного ремонта автомобиля по рыночным ценам. В адрес САО «ВСК» была направлена претензия от <ДАТА> о выплате ущерба, страхового возмещения, убытков – эквивалентных реальной стоимости восстановительного ремонта (рыночной стоимости) без учета износа, которые позволят выполнить самостоятельный ремонт транспортного средства; расходов за проведение работ, которые потребовались <ДАТА> при проведении осмотра страховщиком в размере 4 000 рублей; осуществить выплату неустойки в размере 1% за каждый день просрочки начиная с 21 календарного дня со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору ОСАГО до даты перечисления денежных средств, за нарушение сроков по осуществлению страхового возмещения, ущерба, убытков. <ДАТА> от финансовой организации на электронную почту истца был получен акт о страховом случае на общую сумму 80 104,75 рубля. Позже, от САО «ВСК» было получено письмо от <ДАТА> о возврате страхового возмещения и повторной выплате страхового возмещения в размере 133 632,50 рубля путем почтового перевода, а также, что по итогам повторного рассмотрения заявленного события САО «ВСК» было принято решение об осуществлении доплаты в размере 80 104,75 рубля, в том числе: в счет страхового возмещения в размере 9 601 рубль, в счет компенсации износа 40 153,50 рубля и неустойки в размере 30 350,25 рублей также почтовым переводом. Кроме того, от страховщика было получено письмо от <ДАТА> о перечислении страхового возмещения путем почтового перевода по месту регистрации истца. От финансовой организации было получено письмо от <ДАТА> о произведенной выплате в размере 133 632,50 рубля, а также по результатам повторного рассмотрения о выплате доплаты страхового возмещения в размере 9 601 рубль, в счет компенсации износа ТС в размере 40 153,50 рубля, в счет неустойки в размере 30 25,25 рублей и выплате неустойки в размере 4 000 рублей путем почтового перевода. Также от страховой компании было получено письмо от <ДАТА> о выплатах ранее перечисленных денежных средств и расходов по дефектовке ТС в размере 4 000 рублей путем почтового перевода на месту регистрации истца. Повторное страховое возмещение было перечислено страховщиком путем почтового перевода по месту регистрации истца до получения финансовой организацией претензии от <ДАТА>, истец считает, что страховая компания не удовлетворила претензию истца, то есть не осуществила выплату страхового возмещения на его банковские реквизиты. Кроме того, от финансовой организации было получено письмо от <ДАТА> о произведенной выплате в размере 133 632,50 рубля, а также по результатам повторного рассмотрения о выплате доплаты страхового возмещения в размере 80 104,75 рубля, в том числе: в счет страхового возмещения в размере 9 601 рубль, в счет возмещения износа ТС в размере 40 153,50 рубля, в счет возмещения неустойки в размере 30 250,25 рублей путем почтового перевода и выплате расходов по дефектовке в размере 4 000 на банковские реквизиты счета. <ДАТА> в адрес финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов было направлено обращение истца с требованиями в отношении САО «ВСК»: признать незаконным осуществление страховой компанией САО «ВСК» перечисление страхового возмещения путем почтового перевода и незаконной смене в одностороннем порядке способа страхового возмещения с натурального на денежный; взыскать ущерб, страховое возмещение, убытки – эквивалентные реальной стоимости восстановительного ремонта (рыночной стоимости) без учета износа, которые позволят истцу выполнить самостоятельный ремонт поврежденного транспортного средства; взыскать неустойку в размере 1% за каждый день просрочки начиная с 21 календарного дня со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору ОСАГО до даты перечисления денежных средств, за нарушение сроков по осуществлению страхового возмещения, ущерба, убытков; в случае назначения экспертизы, прошу провести осмотр поврежденного автомобиля LADA 219170 (GRANTA), государственный регистрационный знак <***>, и впоследствии, направить заключение эксперта вместе с вынесенным решением. <ДАТА> обращение потребителя финансовых услуг ФИО2 принято финансовым уполномоченным к рассмотрению и зарегистрировано под номером У-25-77805 в отношении САО «ВСК». <ДАТА>, <ДАТА>, <ДАТА> финансовым уполномоченным приостанавливалось на 10 рабочих дней рассмотрение обращения ФИО2 в связи с проведением независимой экспертизы (оценки) по предмету спора. <ДАТА> финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной корпорации, деятельности кредитных организаций было вынесено решение об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг ФИО2 <ДАТА> страховой компанией САО «ВСК» исполнено решение финансового уполномоченного и произведена выплата суммы ущерба, убытков в размере 249 600 рублей. С вынесенным решением финансового уполномоченного истец не согласен в части, поскольку не была взыскана неустойка в полном объеме за нарушение сроков по осуществлению страхового возмещения. Осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении не подлежат учету при определении размера неустойки, поскольку подобные действия финансовой организации не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обстоятельства. Заявление о страховом возмещении и другие предусмотренные законодательством документы были предоставлены страховщику <ДАТА>, следовательно, направление на восстановительный ремонт должно быть выдано не позднее <ДАТА>. Страхования компания должна выплатить неустойку за неисполнение обязательств по осуществлению страхового возмещения в натуре с <ДАТА> до момента фактического исполнения обязательства по <ДАТА> в размере 364 800 рублей. Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за неисполнение обязательств по осуществлению страхового возмещения в натуре в размере 364 800 рублей; расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 700 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен в установленном законом порядке, представил заявление о рассмотрение дела в его отсутствие.
Представитель истца ФИО2 – ФИО8 в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика САО "ВСК" в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен в установленном законом порядке, представил возражения на исковое заявление, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.
Представитель третьего лица ПАО "ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ" в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен в установленном законом порядке.
Третье лицо ФИО9 в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен в установленном законом порядке, представил заявление о рассмотрение дела в его отсутствие.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела в их совокупности, дав правовую оценку доводам сторон, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона об организации страхового дела, страховая выплата - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.
В соответствии с ч. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Согласно ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.
В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему (п. 21).
Как усматривается из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <ДАТА> в 13 часов 50 минут по адресу: <адрес>, причинен вред принадлежащему ФИО2 транспортному средству LADA 219170 (GRANTA), государственный регистрационный знак <***>.
Виновником ДТП признан водитель ФИО9, управляющий автомобилем MERSEDES 5761Е3 (грузовой фургон), государственный регистрационный знак <***>.
В результате ДТП, автомобилю LADA 219170 (GRANTA), государственный регистрационный знак <***> причинены механические повреждения.
Гражданская ответственность потерпевшего застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» по полису ОСАГО серии ХХХ №. Гражданская ответственность виновника застрахована в САО «ВСК» по полису ОСАГО серии ХХХ №.
<ДАТА> ФИО2 обратился в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, с приложением полного комплекта документов, в котором выбрал форму страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта на СТОА.
<ДАТА> от САО «ВСК» на электронную почту истца было получено экспертное заключение № об определении размера расходов на восстановительный ремонт ТС LADA 219170 (GRANTA), государственный регистрационный знак <***>, выполненного ООО «АВС-Экспертиза».
<ДАТА> от страховщика на электронную почту истца был получен акт о страховом случае на сумму 133 632,50 рубля.
От страховой компании было получено письмо от <ДАТА> об отсутствии возможности выполнить восстановительный ремонт поврежденного ТС и принятом ими решении в одностороннем порядке о выплате страхового возмещения, путем перевода денежных средств почтой России.
Страховщиком перечислено страховое возмещение в размере 133 632,50 рубля, путем почтового перевода (извещение на получение денежного перевода №). Перевод не был получен.
В адрес страховой компании было направлено заявление №ОВ-448-Б/1024/СКВ-О1 от <ДАТА> о неполучении страхового возмещения и об осуществлении страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного ТС на СТОА. В установленный ФЗ-№ «Закона об ОСАГО» срок направления на ремонт на СТОА страховой компанией САО «ВСК» выдано не было.
По вине страховщика у истца возникли убытки в размере полной стоимости восстановительного ремонта автомобиля по рыночным ценам.
В адрес САО «ВСК» была направлена претензия от <ДАТА> о выплате ущерба, страхового возмещения, убытков – эквивалентных реальной стоимости восстановительного ремонта (рыночной стоимости) без учета износа, которые позволят выполнить самостоятельный ремонт транспортного средства; расходов за проведение работ, которые потребовались <ДАТА> при проведении осмотра страховщиком в размере 4 000 рублей; осуществить выплату неустойки в размере 1% за каждый день просрочки начиная с 21 календарного дня со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору ОСАГО до даты перечисления денежных средств, за нарушение сроков по осуществлению страхового возмещения, ущерба, убытков.
От САО «ВСК» было получено письмо от <ДАТА> о возврате страхового возмещения и повторной выплате страхового возмещения в размере 133 632,50 рубля путем почтового перевода, а также, что по итогам повторного рассмотрения заявленного события САО «ВСК» было принято решение об осуществлении доплаты в размере 80 104,75 рубля, в том числе: в счет страхового возмещения в размере 9 601 рубль, в счет компенсации износа 40 153,50 рубля и неустойки в размере 30 350,25 рублей также почтовым переводом.
Кроме того, от страховщика было получено письмо от <ДАТА> о перечислении страхового возмещения путем почтового перевода по месту регистрации истца.
<ДАТА> от финансовой организации на электронную почту истца был получен акт о страховом случае на общую сумму 80 104,75 рубля.
От финансовой организации было получено письмо от <ДАТА> о произведенной выплате в размере 133 632,50 рубля, а также по результатам повторного рассмотрения о выплате доплаты страхового возмещения в размере 9 601 рубль, в счет компенсации износа ТС в размере 40 153,50 рубля, в счет неустойки в размере 30 25,25 рублей и выплате неустойки в размере 4 000 рублей путем почтового перевода. Также от страховой компании было получено письмо от <ДАТА> о выплатах ранее перечисленных денежных средств и расходов по дефектовке ТС в размере 4 000 рублей путем почтового перевода на месту регистрации истца.
Повторное страховое возмещение было перечислено страховщиком путем почтового перевода по месту регистрации истца до получения финансовой организацией претензии от <ДАТА>.
Кроме того, от финансовой организации было получено письмо от <ДАТА> о произведенной выплате в размере 133 632,50 рубля, а также по результатам повторного рассмотрения о выплате доплаты страхового возмещения в размере 80 104,75 рубля, в том числе: в счет страхового возмещения в размере 9 601 рубль, в счет возмещения износа ТС в размере 40 153,50 рубля, в счет возмещения неустойки в размере 30 250,25 рублей путем почтового перевода и выплате расходов по дефектовке в размере 4 000 на банковские реквизиты счета.
<ДАТА> в адрес финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов было направлено обращение истца с требованиями в отношении САО «ВСК».
<ДАТА> обращение потребителя финансовых услуг ФИО2 принято финансовым уполномоченным к рассмотрению и зарегистрировано под номером У-25-77805 в отношении САО «ВСК».
<ДАТА>, <ДАТА>, <ДАТА> финансовым уполномоченным приостанавливалось на 10 рабочих дней рассмотрение обращения ФИО2 в связи с проведением независимой экспертизы (оценки) по предмету спора. <ДАТА> финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной корпорации, деятельности кредитных организаций было вынесено решение об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг ФИО2
<ДАТА> страховой компанией САО «ВСК» исполнено решение финансового уполномоченного и произведена выплата суммы ущерба, убытков в размере 249 600 рублей, что подтверждается платежным поручением № от <ДАТА>.
Согласно п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 №58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные ст. 12 Закона об ОСАГО (абз. 2 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО).
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Согласно пункту 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный этим федеральным законом.
Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
Согласно пункту 5 названной статьи страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, Законом о финансовом уполномоченном, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Таким образом, с САО «ВСК» надлежит взыскать неустойку за период с <ДАТА> по <ДАТА> исходя из следующего расчета: 1% от суммы 182 400 рублей за каждый день просрочки, что составляет 197 дней (182 400 рублей х 197 дней х 1% = 359 328 рублей).
Согласно п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В соответствии с п. 1 ст. 333 этого же Кодекса суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
В п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Как следует из п. 75 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения, наличия задолженности перед другими кредиторами, наложения ареста на денежные средства или иное имущество ответчика, отсутствия бюджетного финансирования, неисполнения обязательств контрагентами, добровольного погашения долга полностью или в части на день рассмотрения спора, выполнения ответчиком социально значимых функций, наличия у должника обязанности по уплате процентов за пользование денежными средствами (например, на основании ст. ст. 317, 809, 823 Гражданского кодекса Российской Федерации) сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Из приведенных правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки ее соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих эту несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.
При этом снижение неустойки не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.
В тех случаях, когда размер неустойки установлен законом, ее снижение не может быть обосновано доводами неразумности установленного законом размера неустойки.
Кроме того, в отношении коммерческих организаций с потребителями, в частности с потребителями финансовых услуг, законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке и предотвращения нарушения прав потребителей.
Ответчик при этом не представил доказательств исключительности данного случая и несоразмерности неустойки.
При рассмотрении дела ответчиком не было представлено доказательств, обосновывающих снижение неустойки, поэтому суд не находит оснований для применения положений ст.333 ГК РФ и снижения неустойки.
Руководствуясь положениями ст. 15 Закона о защите прав потребителей, ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, применительно к спорным правоотношениям сторон, суд при определении размеров компенсации морального вреда принимает во внимание степень вины нарушителя, физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. С учетом установленных в ходе рассмотрения дела обстоятельств, степени нравственных переживаний истца от нарушения его прав как потребителя и длительности бездействия ответчика, суд полагает разумным и справедливым взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО2 денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно п. 1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Истцом заявлено о взыскании судебных расходов в размере 1 700 рублей на изготовление нотариальной доверенности, которые суд полагает подлежащими удовлетворению, поскольку представленная в материалы дела доверенность выдана на представление интересов в суде по конкретному делу.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к САО ВСК о взыскании неустойки – удовлетворить частично.
Взыскать с САО ВСК (ИНН № ОГРН №) в пользу ФИО2 (паспорт №) неустойку за период с <ДАТА> по <ДАТА> в размере 359 328 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 700 рублей, отказав в удовлетворении оставшейся части заявленных требований о взыскании неустойки.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Кировский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья И.О. Киселева
Мотивированный текст решения суда изготовлен 19 января 2026 года.
Судья И.О. Киселева