Гражданское дело № 2-743/25

УИД: 77RS0002-02-2024-012573-03

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 февраля 2025 года адрес

Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи Графовой Г.А., при секретаре Абдуллаеве И.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-743/25 по иску ФИО1 к ООО «Национальная Финансово-правовая группа» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском в суд к ООО «Национальная Финансово-правовая группа» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 19 апреля 2024 г. истец обратился к ответчику с целью получения/одобрения кредита у банка на потребительские цели. Между сторонами 19 апреля 2024 г. был заключен договор об оказании услуг в сфере кредитного консалтинга, стоимость услуг по договору составила сумма Однако со стороны ответчика услуги не оказаны, положительный результат по договору не достигнут, кредит истцом не оформлен, заявки в банки на получение кредита не направлены. В этой связи истец просит суд расторгнуть договор об оказании услуг в сфере кредитного консалтинга от 19.04.2024, взыскать с ответчика денежные средства размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Национальная Финансово-правовая группа» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, поскольку он надлежащим образом извещен о дне и месте судебного заседания, ходатайств об отложении рассмотрения дела в адрес суда не поступало.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствие с ч.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ч.1 и ч.4 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, и условия договора определяются по усмотрению сторон.

Согласно ст.431 ГК РФ при толковании условий договора принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Согласно ст. 709 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. ст. 779 и 781 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услугу (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик оплатить их в сроки и в порядке, которые указаны в соглашении. Из содержания указанных норм следует, что существенным условием, названным в законе, для данного договора является его предмет.

Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы (оказании услуги), исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.

В силу ст. 29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что 19 апреля 2024 г. между ООО «Национальная Финансово-Правовая Группа» (исполнитель) и ФИО1 (клиент) был заключен договор об оказании услуг в сфере кредитного консалтинга.

Согласно п. 1.1 указанного договора, исполнитель обязался предоставить клиенту рекомендации по улучшению кредитного профиля, направленные на получение клиентом решения банка, либо иной кредитной организации о выдаче кредита на цели, указанные клиентом.

В соответствии с разделом 2 договора, исполнитель обязан: оказывать клиенту устные консультации по предмету договора; осуществлять необходимый мониторинг рынка финансовых услуг, отбирая наиболее оптимальные для клиента предложения, соответствующие предмету настоящего договора, проводить переговоры об условиях предоставления кредита клиенту; начать работу, предусмотренную п. 1 настоящего договора, после исполнения клиентом обязательств, предусмотренных п. 6.1. настоящего договора; производить анализ имеющейся документации клиента; самостоятельно либо совместно с клиентом проводить переговоры с кредитором об условиях предоставления кредита; осуществлять контроль и устно информировать клиента о принятии определенной кредитной организацией решения о предоставлении кредита; исполнять принятые на себя обязательства в точном соответствии с предметом настоящего договора и в установленные сроки, применяя только те действия, которые необходимы для исполнения настоящего договора.

Сторонами в п. 2.8 договора согласованы следующие этапы выполнения работ исполнителем:

П. 2.8.1 проведение консультации и первичный анализ предоставленной клиентом информации, документов, а также кредитного профиля клиента;

П. 2.8.2 полный анализ кредитного профиля клиента, включающий предоставление практических рекомендаций в отношении клиента, по результатам полученных сведений от клиента и других данных, влияющих на персональный рейтинг клиента;

П. 2.8.3 подбор кредиторов, консультирование касательно сбора первичных документов для подачи заявлений в кредитные организации для принятия решения о предоставлении кредита, а также предоставление устных рекомендаций о порядке предоставления заявления в кредитные организации для принятия решения о предоставлении кредита.

Из п. 4.12, 14.12.1 договора следует, что клиент вправе принять по акту выполненных работ оказанные услуги по настоящему договору, в случае несогласия с фактом оказания или качеством предоставленной услуги, предоставить письменный мотивированный отказ от приемки услуг (работ) с приложением протокола разногласий.

В п. 6.1 договора стороны согласовали, что вознаграждение за оказание услуг по договору оплачивается клиентом в момент заключения договора и составляет сумма Вознаграждение исполнителя за услуги, направленные на получение решения кредитной организации о предоставлении кредита, дополнительно оплачивается клиентом в случае положительного решения кредитной организации о предоставлении кредита.

В силу п. 6.3 договора, сумма произведенной оплаты по настоящему договору может быть возвращена клиенту, если исполнитель еще не приступил к исполнению своих обязанностей по настоящему договору. В случае невозможности оказания услуг исполнителем по вине клиента, а также в случае предоставления клиентом недостоверных сведении или заведомо ложных сведений, сумма, укачанная в п. 6.1. настоящего договора клиенту не возвращается.

Из п. 6.4 договора следует, что оплата клиентом услуг по настоящему договору не влечет за собой возникновение у исполнителя обязательства получения положительного решения кредитной организации о предоставлении кредита.

22 апреля 2024 г. между сторонами подписан акт выполненных работ по договору от 19 апреля 2024 г., из которого следует, что исполнитель оказал, а клиент принял услуги исполнителя, клиент подтверждает, что исполнитель в полном объеме выполнил услуги по договору, претензий к исполнителю не имеет.

Как пояснил в судебном заседании истец и следует из представленных в материалы дела доказательств, в соответствии с п. 2.8.1 и п. 2.8.2 договора, с истцом была проведена консультация и произведен первичный анализ предоставленных им сведений, равно как и анализ его кредитного профиля, а также предоставлены рекомендации по его улучшению в целях повышения кредитного рейтинга.

В материалы дела также представлено аналитическое исследование с рекомендациями по улучшению кредитного портфеля клиента от 22 апреля 2024 г.

24 мая 2024 г. истцом в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств, оплаченных по договору, которая осталось без удовлетворения.

Указанные фактические обстоятельства установлены в судебном заседании и подтверждаются материалами дела.

В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из положений Закона «О защите прав потребителей», именно потребитель должен доказывать наличие недостатка товара (услуги).

В силу ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно правовой позиции, изложенной в Постановлении Конституционного Суда РФ от 23 января 2007 г. № 1-П, давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пределах предоставленной ему компетенции и с целью определения специфических особенностей данного вида договоров, которые позволяли бы отграничить его от других, в пункте 1 статьи 779 ГК РФ предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем.

Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.

Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что работа по договору от 19 апреля 2024 г. проведена ответчиком в соответствии с его условиями, факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств, вытекающих из заключенного с истцом договора, равно как и введение истца в заблуждение относительно результатов исполнения обязательств по договору своего подтверждения в судебном заседании не нашли.

Все действия, перечисленные в договоре от 19 апреля 2024 г. ответчик совершил, то есть условия договора со своей стороны выполнил, акт приема-передачи услуг сторонами подписан, истец претензий к объему и качеству работы, срокам не имел, о чем свидетельствует его подпись, оснований полагать, что стороны пришли к соглашению о возложении на ООО «Национальная Финансово-Правовая Группа» каких-либо иных обязанностей, у суда не имеется.

В соответствии с п. 1 ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу ст. 408 ГК РФ обязательство прекращается исполнением.

Поскольку в действиях ответчика не установлено нарушений действующего законодательства, а также виновных действий, то требования истца о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Национальная Финансово-правовая группа» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Апелляционная жалоба подается через Басманный районный суд адрес.

Судья Г.А. Графова