УИД 77RS0034-02-2025-012179-87
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 сентября 2025 года адрес
Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио,
при помощнике судьи фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело
№ 2-12877/2025
по иску фио к Индивидуальному предпринимателю фио о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит суд взыскать денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, неустойку за нарушение срока устранения недостатков в размере сумма, неустойку за нарушение срока возврата уплаченной суммы в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.
В обоснование своих требований истец указал, что 17.06.2024 между фио и ответчиком заключен заключен Договор индивидуального заказа №122-2080 (далее - Договор). В соответствии с п.3.3. Договора стоимость Изделия по договору составляет сумма Истец своевременно и в полном объеме исполнил принятые по Договору обязательства, произвела оплата по Договору на общую сумму сумма 07 сентября 2024 в ходе проводимой ответчиком сборки (выполнения монтажа) Продукции, были выявлены и зафиксировано несоответствие Продукции согласованным и утвержденным Сторонами Проекту мебели по индивидуальному заказу (Приложение № l к Договору), Эскизу (Приложение №2 к Договор Спецификации и имеет многочисленные существенные недостатки. В результате установленных при сборке недостатков сборщики ответчика были вынуждены приостановить процесс сборки мебели, сообщив, что рекламационный акт будет составлен и направлен и в адрес Исполнителя. В тот же день, 07.09.2024 истец обратилась к ответчику, указав на выявленные недостатки с приложением фотографий. Дополнительно продублировала информацию о недостатках в чат с ответчиком в мессендж WhatsApp: 8(925) 609-90-33. 07.09.2024 менеджер ответчика Анна сообщила, что информация и фотографии направлены в рекламационный отдел. 10.09.2024 менеджер ответчика Ляйсан подтвердила наличие недостатков, необходимость замены деталей корпуса, в связи с тем продолжить сборку невозможно. Таким образом, устранение недостатков должно быть произведено не позднее 23.10.2024. 30 октября 2024 в адрес исполнителя направлено заявление от 29.10.2024 об отказе от исполнения договора индивидуального заказа №122-2080 от 17.06.2024 и предложено в срок не позднее 10 календарных дней со дня расторжения Договopa произвести возврат уплаченной за товар денежной суммы в размере сумма, произвести возврат уплаченной суммы аванса за сборку товара в размере сумма, выплатить неустойку за нарушение срока устранения недостатков, в размере сумма, которая оставлена без внимания.
Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в связи с чем суд полагал возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со статьей 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
В соответствии со ст.ст. 309-310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Пунктом 5 указанной выше статьи предусмотрено, что если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Судом установлено, что 17.06.2024 между фио и ответчиком заключен заключен Договор индивидуального заказа №122-2080 (далее - Договор).
По условиям п.1.1. Договора ответчик принял обязательства спроектировать и изготовить детали мебели по индивидуальному заказу (далее - Продукция, Изделие) в соответствии с дизайнерским эскизом и проектом мебели по индивидуальному заказу истца и передать в собственность истца, а истец обязался принять Продукцию и оплатить ее стоимость в сроки, установленные Договором.
Согласно п.5.2. Договора ответчик обязан произвести Продукцию по заданию истца на основе замеров помещения, в котором оно будет установлено, указанные замеры производятся в присутствии истца.
В соответствии с п.3.3. Договора стоимость Изделия по договору составляет сумма
Порядок и сроки оплаты по Договору согласованы в п.3.3. и 3.4. Договора: в момент заключения Договора Заказчик вносит аванс в размере 30% от общей стоимости договора сумма, оставшаяся сумма 70%, что составляет сумма оплачивается Заказчиком в день оповещения Исполнителем о готовности Изделия к передаче Заказчику.
Истец своевременно и в полном объеме исполнил принятые по Договору обязательства, произвела оплата по Договору на общую сумму сумма
07 сентября 2024 в ходе проводимой ответчиком сборки (выполнения монтажа) Продукции, были выявлены и зафиксировано несоответствие Продукции согласованным и утвержденным Сторонами Проекту мебели по индивидуальному заказу (Приложение № l к Договору), Эскизу (Приложение №2 к Договор Спецификации и имеет многочисленные существенные недостатки:
- смежные шкафы-пеналы изготовлены из материала, не соответствующего цвета;
- детали (наполнение) шкафов-пеналов не соответствует размеру корпусу;
- цвет деталей/фурнитуры не соответствует цвету, согласованному в Спецификации.
В результате установленных при сборке недостатков сборщики ответчика были вынуждены приостановить процесс сборки мебели, сообщив, что рекламационный акт будет составлен и направлен и в адрес Исполнителя.
В тот же день, 07.09.2024 истец обратилась к ответчику, указав на выявленные недостатки с приложением фотографий. Дополнительно продублировала информацию о недостатках в чат с ответчиком в мессендж WhatsApp: 8(925) 609-90-33.
07.09.2024 менеджер ответчика Анна сообщила, что информация и фотографии направлены в рекламационный отдел.
10.09.2024 менеджер ответчика Ляйсан подтвердила наличие недостатков, необходимость замены деталей корпуса, в связи с тем продолжить сборку невозможно.
Таким образом, устранение недостатков должно быть произведено не позднее 23.10.2024.
На неоднократные обращения истца, а также обращения супруга фио (посредством смс WhatsApp, телефонных звонков), ответчик игнорировал или отвечал, что фабрика задерживает отгрузку Mебeли.
30 октября 2024 в адрес исполнителя направлено заявление от 29.10.2024 об отказе от исполнения договора индивидуального заказа №122-2080 от 17.06.2024 и предложено в срок не позднее 10 календарных дней со дня расторжения Договopa произвести возврат уплаченной за товар денежной суммы в размере сумма, произвести возврат уплаченной суммы аванса за сборку товара в размере сумма, выплатить неустойку за нарушение срока устранения недостатков, в размере сумма, которая оставлена без внимания.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поскольку в ходе рассмотрения дела судом установлен факт неисполнения ответчиком условий договора 17.06.2024, а также ввиду отсутствия доказательств возврата уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, требования истца в указанной части подлежат удовлетворению.
Согласно условиям п. 8.2 Договора от 17.06.2024, который недействительным не признан, согласно условиям которого, в случае нарушения сроков устранения недостатков Исполнитель за каждый день просрочки выплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости этой позиции согласно составу заказа, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока устранения недостатков за период с 23.10.2024 по 30.10.2024 в размере сумма
Оснований для взыскания указанной неустойки в соответствии с положениями ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд не усматривает.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно положениям ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Поскольку ответчиком не представлено доказательств удовлетворения требований истца, с него в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 09.11.2024 по 20.01.2025 в размере сумма
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
На основании вышеприведенного положения Закона суд признает обоснованными требования истца о возмещении морального вреда, в связи с чем взыскивает компенсацию морального вреда в размере сумма Размер указанной компенсации суд признает разумным и соразмерным последствиям нарушения.
В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом названной правовой нормы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма (сумма – денежные средства, подлежащие возврату + сумма – неустойка + сумма – неустойка + сумма – компенсация морального вреда /2).
В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина за рассмотрение дела в суде в размере сумма
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования фио к Индивидуальному предпринимателю фио о взыскании денежных средств – удовлетворить частично.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя фио (ОГРНИП <***>, ИНН <***>) в пользу фио (паспортные данные) денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оформлению доверенности в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя фио (ОГРНИП <***>, ИНН <***>) в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 05 ноября 2025 года
Судья: фио