Решение по делу № 2-1636/2023 от 13.04.2023 - о признании договора незаключенным, возложении обязанности по направлению сведений в бюро кредитных историй, запрете совершения определенных действий, взыскании компенсации морального вреда.

Дело № 2-1636/2023

УИД: 29RS0014-01-2022-008023-73

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Архангельск 13 апреля 2023 года

Ломоносовский районный суд города Архангельска в составе председательствующего судьи Тучиной Ю.А.

при секретаре Семеновой Т.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Твои Плюс» о признании договора незаключенным, возложении обязанности по направлению сведений в бюро кредитных историй, запрете совершения определенных действий, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Твои Плюс» (далее – микрофинансовая компания, ООО МФК «Твои Плюс») о признании договора незаключенным, возложении обязанности по направлению сведений в бюро кредитных историй, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указала, что 17 октября 2022 года при запросе своей кредитной истории из Бюро кредитных историй, ей стало известно, что 01 марта 2022 года на ее имя в микрофинансовой компании неустановленным лицом оформлен микрозайм на сумму 11666 рублей под 350 % годовых, по договору имеется просроченная задолженность. 17 октября 2022 года ФИО1 подала заявление в полицию по факту совершения в отношении нее мошеннических действий. 16 ноября 2022 года ФИО1 обратилась к ответчику и сообщила, что договора займа не заключала, однако получила ответ, что договор займа можно либо при его полной оплате либо при установлении факта мошенничества при получении займа. Своими неправомерными действиями ответчик причинил ФИО1 моральный вред, размер которого оценен истцом в 50000 рублей. На основании изложенного, ФИО1 просила признать договор займа от 01 марта 2022 года в ООО МКК «Твои Плюс» незаключенным, возложить на ответчика обязанность по удалению данных о незаключенном договоре из всех бюро кредитных историй, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.

Впоследствии истец уточнил исковые требования, просит признать договор займа от 01 марта 2022 года в ООО МКК «Твои Плюс» незаключенным, возложить на ответчика обязанность по удалению данных о незаключенном договоре из всех бюро кредитных историй, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 90000 рублей, возложить на ответчика обязанность не распространять ее персональные данные.

В ходе рассмотрения дела истец ФИО1 исковые требования поддержала, на их удовлетворении настаивала.

Представители ответчика и третьего лица в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Ранее ответчиком направлен отзыв на исковое заявление, в котором он просит в удовлетворении исковых требований отказать.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено судом в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что в кредитной истории ФИО1, предоставленной НБКИ, содержатся сведения о заключении 01 марта 2022 года договора займа с ООО МКК «Твои Плюс» счет <№> на сумму 11666 рублей, полная стоимость 350 % годовых с датой финального платежа 28 августа 2022 года УИД сделки <№>. По договору имеется задолженность.

Указанный договор оформлен на имя ФИО1 по паспортным данным путем подачи онлайн-заявки (дистанционно).

Постановлением ОУР ОП № 3 УМВД России по г. Архангельску от 14 ноября 2022 года в возбуждении уголовного дела по ч. 1 ст. 159 УК РФ по факту обращения ФИО1 отказано в связи с отсутствием признаков состава преступления.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец утверждала, что договор займа с данной организацией не заключала, денежные средства не получала.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 160 ГК РФ, сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Ст. 807 ГК РФ устанавливает, что по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

В соответствии с п. 1 ст. 808 ГК РФ, договор займа, в случае, когда заимодавцем является юридическое лицо, должен быть заключен в письменной форме независимо от суммы.

П. 3 ст. 812 ГК РФ предусмотрено, что, если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным.

На основании ч. 2 ст. 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи.

Письменная форма договора также считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ, то есть путем совершения лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В силу с п. 2 ст. 162 ГК РФ, в случаях, прямо указанных в законе (в данном случае п. 1 ст. 808 ГК РФ) или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 433 ГК РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224). Договор, подлежащий государственной регистрации, считается заключенным с момента его регистрации, если иное не установлено законом.

С учетом характера спорных правоотношений и конкретных обстоятельств дела существенным для правильного разрешения настоящего спора является выяснение обстоятельств о направлении истцу ответчиком оферты (СМС), ее акцептования клиентом, а также о принадлежности истцу счета, который указан в анкете при получении микрозайма и на который ответчиком были перечислены денежные средства.

В подтверждение заключения договора с ФИО1 ответчиком представлена анкета-заявление от 01 марта 2022 года, график платежей, копия договора от 01 марта 2022 года, подписанного путем направления СМС кода на номер телефона <***>.

Факт перечисления денежных средств по договору микрозайма от 01 марта 2022 года ответчиком подтверждается расходным ордером <№> от 01 марта 2022 года, из которого следует, что 01 марта 2022 года денежные средства в размере 11666 руб. 66 коп. были перечислены на карту <№>, эмитированную в АО «АльфаБанк».

В ходе рассмотрения дела ФИО1 оспаривала факт заключения договора и перечисления ей ответчиком денежных средств, поскольку номер телефона, использовавшийся при оформлении договора, ей не принадлежит, равно как и указанная ответчиком карта. Кроме того, в представленной анкете неверно указан орган, выдавший паспорт на ее имя, место работы.

Согласно ответу АО «Альфа-Банк» от 15 февраля 2023 года, за период с 01 марта 2022 года по 05 марта 2022 года на имя ФИО1 было открыто три счета: <№> от 31 марта 2017 года (дата закрытия 03 февраля 2023 года), <№> от 20 июня 2015 года (открыт на момент рассмотрения дела), <№> от 27 октября 2006 года (закрыт 03 февраля 2023 года).

Каких-либо иных счетов в данном банке на имя истца открыто не было.

Выписками по данными счетам подтверждается отсутствие поступлений денежных средств в размере 11666 руб. 66 коп., начиная с 01 марта 2022 года.

Из представленных в материалы дела сведений ПАО «МегаФон» следует, что телефонный номер <№>, использовавшийся при оформлении договора на имя ФИО1, принадлежит иному лицу.

Суд принимает во внимание и то, что в анкете-заявлении указаны не соответствующие действительности сведения о месте работы истца, а также об органе, выдавшем документ, удостоверяющий ее личность.

Оценив представленные в дело доказательства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований полагать доказанным обстоятельство получения истицей денежных средств от ответчика.

Поскольку основанием для признания договора займа заключенным, в соответствии с действующим законодательством, является перечисление ответчиком истцу заемных денежных средств, при этом материалами дела подтверждено, что ООО МКК «Твои Плюс» перечислило денежные средства на счет, не принадлежащий ФИО1, иных доказательств, свидетельствующих о предоставлении ответчиком истцу займа, ООО МКК «Твои Плюс», в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, в материалы дела не представило, суд приходит к выводу о признании договора займа от 01 марта 2022 года <№> между ФИО1 и ООО МКК «Твои Плюс» незаключенным.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В пункте 1 постановления Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» (далее – Постановление о компенсации морального вреда) разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

При разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, суду необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении (п. 25 Постановления о компенсации морального вреда).

Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных), персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Закона о персональных данных).

По общему правилу, обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора).

В силу ст. 7 Закона о персональных данных операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора (ч. 3 ст. 9 Закона о персональных данных).

П. 7 ч. 4 названной статьи установлено, что согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных.

В соответствии со ст. 17 Закона о персональных данных, субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Из материалов дела следует, что 17 декабря 2022 года договор займа от 01 марта 2022 года передан ООО МКК «Твои Плюс» на обслуживание в другую организацию, тем самым ответчик предоставил персональные данные истца иному лицу.

Между тем, поскольку установлено, что договор микрозайма истец не заключала, следует вывод, что согласия на обработку своих персональных данных истец ответчику не давала, в связи с чем, имеются основания для взыскания с ответчика ООО МКК «Твои Плюс» денежной компенсации морального вреда и наложении запрета использования и распространения любым способом персональных данных ФИО1

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, период нарушения прав истца со стороны ответчика, основываясь на принципах разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ООО МКК «Твои Плюс» в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10000 руб.

В соответствии со ст. ст. 4, 5 Федерального закона «О кредитных историях», на кредитную организацию возложена обязанность предоставлять в Бюро кредитных историй всю информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона в отношении заемщиков, давших согласие на ее предоставление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей.

Таким образом, необходимым условием для передачи источником формирования кредитной истории информации, определенной статьей 4 Закона, в Бюро кредитных историй (и последующего формирования на ее основе кредитной истории) является факт заключения лицом (впоследствии субъектом кредитной истории) договора займа (кредита) и возникновение у него обязательств по данному договору, а также наличие согласия такого лица на передачу соответствующей информации в Бюро кредитных историй.

В соответствии п. 1 ст. 5 Закона «О кредитных историях», источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. В силу ст. 3 названного Закона источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита).

Согласно действующему законодательству, источником формирования кредитной истории является ответчик.

Ч. 5 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» четко определен порядок изменения кредитной истории в случае ее оспаривания - кредитная история корректируется только в случае подтверждения источником формирования необходимости корректировки. Бюро кредитных историй не имеет права проводить какую-либо самостоятельную проверку и тем более принимать решения об изменении кредитной истории.

Поскольку информация, отраженная в бюро кредитных историй, является недостоверной, а основание ее внесения - договор микрозайма от 01 марта 2022 года <№>, признан незаключенным, суд приходит к выводу о том, что требования истца об аннулировании в кредитной истории записей по договору микрозайма от 01 марта 2022 года <№> между ФИО1 и ООО МКК «Твои Плюс» являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ООО МКК «Твои Плюс» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Твои Плюс» о признании договора незаключенным, возложении обязанности по направлению сведений в бюро кредитных историй, запрете совершения определенных действий, взыскании компенсации морального вреда удовлетворить.

Признать договор потребительского микрозайма от 01 марта 2022 года <№> между ФИО1 (ИНН <№>) и обществом с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Твои Плюс» (ИНН <№>) незаключенным.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Твои Плюс» (ИНН <***>) обязанность направить в бюро кредитных историй сведения об аннулировании из кредитной истории ФИО1 (ИНН <№>) записей по договору потребительского микрозайма от 01 марта 2022 года <№>, <№>.

Запретить обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Твои Плюс» (ИНН <***>) использование и распространение любым способом персональных данных ФИО1 (ИНН <№>).

Взыскать с общества ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Твои Плюс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <№>) компенсацию морального вреда в размере 10000 (Десять тысяч) рублей.

Взыскать с общества ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Твои Плюс» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 (Шестьсот) рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Ломоносовский районный суд города Архангельска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение будет изготовлено в течение пяти дней со дня окончания разбирательства дела.

Председательствующий Ю.А. Тучина

Верно: Судья Ю.А. Тучина

Мотивированное решение изготовлено 20 апреля 2023 года