Дело № 2-7835/2022
УИД: 36RS0002-01-2022-007681-08
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 декабря 2022 года г. Воронеж
Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе:
председательствующего судьи Кузнецовой И.Ю.,
при помощнике судьи Голиковой А.Н.,
с участием представителя истца адвоката Тюнина Е.А.,
представителя ответчика ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ДЕЛЬТАПЛАН» о взыскании неустойки, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «ДЕЛЬТАПЛАН», в котором просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков поставки товара и сроков выполнения работ в сумме 208662 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, указывая, что 01.07.2021 года между сторонами по делу был заключен договор – заказ №1/40 на изготовление и установку кухонной мебели, однако в установленный договором срок мебель была установлена не в полном объеме и с имеющимися недостатками, которые до настоящего времени полностью не устранены, что явилось основанием для направления претензии в адрес ответчика 22.08.2022 года с требованиями устранить недостатки, провести полную установку мебели со всеми комплектующими, а также выплатить неустойку за несвоевременную поставку заказа и несвоевременную установку. Поскольку требования по данной претензии со стороны ответчика удовлетворены не были, ФИО2 вынуждена обратиться в суд с данным иском.
В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, о дате, времени и месте слушания дела извещена судом надлежащим образом, обеспечила явку представителя адвоката Тюнина Е.А., который в судебном заседании доводы иска поддержал, просил требования удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ФИО1 в судебном заседании иск не признала, возражала против удовлетворения исковых требований в полном объеме по доводам, изложенным в письменном отзыве.
На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие истца, извещенного о слушании дела в установленном законом порядке.
Изучив материалы гражданского дела, выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 39 ГПК РФ, предмет и основание иска определяются истцом.
В силу части 3 статьи 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям и может выйти за пределы этих требований только в случаях, предусмотренных федеральным законом.
Абзацем 2 пункта 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 года N 23 "О судебном решении" установлено, что выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено) суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно положений п. 1 ст. 455 ГК РФ, товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.
Положениями п. 1 ст. 456 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В соответствии с п. 2 ст. 479 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
В соответствии с пунктом 2 статьи 480 ГК РФ, если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Как следует из положений п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
Из положений п. 1 ст. 458 ГК РФ следует, что если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.
В соответствии с положениями ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (п. 1). При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (п. 2).
Согласно положений п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Законом также предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности (п. 1 ст. 478 ГК РФ). В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (п. 2 ст. 478 ГК РФ).
Положениями п. 1 ст. 483 ГК РФ предусмотрено, что покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.
Как следует из положений п. 1 ст. 485 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.
Из положений ст. 487 ГК РФ следует, что в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса (п. 1). В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса (п. 2).
В соответствии с положениями статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение срока выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.
Согласно ч.3 ст.23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
При рассмотрении настоящего гражданского дела судом установлено, что 01.07.2021 между ООО «ДЕЛЬТАПЛАН» и ФИО2 был заключен договор-заказ №1/40, согласно условиям которого Исполнитель обязуется изготовить мебель (кухонный гарнитур) по индивидуальному проекту (Заказу) Заказчика, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить предусмотренную настоящим договором стоимость Заказа. Кроме этого Исполнитель оказывает Заказчику услуги, указанные в приложении №3 к настоящему договору, стоимость выполнения которых определяется в указанном приложении.
Согласно п.2.1 договора стоимость Заказа составляет 400 000 руб. (четыреста тысяч) рублей: стоимость Основного Заказа без скидки составляет 485 778 руб., со скидкой 28% составляет 349 761 руб. стоимость сервисных услуг составляет 26 150 руб. (24659 руб. – сборка и установка кухонного гарнитура, 1500 руб. – доставка) (Приложение №3 к договору).
Согласно п.2.2 договора Заказчик обязан произвести 100% (сто процентов) оплаты стоимости Заказа в следующем порядке: 240 000 руб. (двести сорок тысяч) рублей, но не менее 60% (шестидесяти процентов), заказчик оплачивает в день заключения настоящего договора, оставшаяся часть оплачивается не позднее даты, указанной в п.3.1, настоящего договора.
Согласно п.3.1, 3.2 договора Исполнитель изготавливает Заказ в соответствии с эскизом, утвержденным Заказчиком, не позднее 48 рабочих дней с даты окончательного согласования всех условий Заказа (замера, эскиза и приложений) и при условии своевременной оплаты Заказчиком стоимости Заказа в размере и порядке, установленном п.2.1 и п.2.2 настоящего договора. В случае если Заказчик нарушит сроки оплаты Заказа, установленные п.2.2 настоящего договора, Исполнитель вправе соразмерно (на такое же количество дней) увеличить срок выполнения своих обязательств по изготовлению Заказа. Заказ передается в течении 5 (пяти) рабочих дней после его изготовления.
Согласно п.4.4, 4.5, 4.6 договора в день доставки заказа заказчик или иное лицо, указанное в п.4.2 настоящего договора, обязан принять заказ по комплектности (числу упаковок, коробок и т.п) и в случае наличия замечаний сделать об этом отметку в сопроводительном документе (акте сдачи-приемки Заказа). При самовывозе заказа со склада исполнителя заказчик или иное лицо, указанное в п.4.2 настоящего договора, также обязан принять заказ по комплектности и проверить целостность хрупких деталей, в том числе стекол и зеркал. Заказчик обязан заявить о несоответствии заказа, о своих претензиях по комплектности (кроме случаев самовывоза) и качеству в момент сборки заказа работниками исполнителя путем указания претензии на акте сдачи-приемки или наряде на сборку, либо путем составления отдельной письменной претензии…Исполнитель обязан устранить недостатки, обнаруженные при приеме заказа, которые возникли по его вине, в течение 45 дней с момента отображения данных недостатков в Акте приемки-сдачи Заказа (наряде на сборку или претензии).
Приложением к договору являлся Бланк заказа, в котором имелись размеры кухонного гарнитура. Указанный бланк заказа подписан истицей с указанием на то, что проект полностью соответствует ее требованиям по дизайну, техническим условиям, цвету и размерам.
Во исполнение условий договора истицей 01.07.2021 года внесена частичная оплата стоимости заказа в сумме 220000 рублей, что не отрицается сторонами по делу и подтверждено имеющейся в материалах дела квитанцией к приходному кассовому ордеру №52 от 01.07.20221 года.
Оставшаяся часть денежных средств в сумме 160000 рублей оплачена истицей 14.03.2022 года.
В судебном заседании представителем истца пояснено, что просрочка оплаты имела место в связи с имеющейся между сторонами договоренностью, поскольку в доме истца осуществлялся ремонт и при заключении договора в устной форме была согласована возможность доставки и установки кухонного гарнитура по окончании ремонта.
Указанные обстоятельства стороной ответчика не оспорены в установленном законом порядке, поскольку не представлено доказательств направления со стороны ответчика в адрес истца каких-либо уведомлений о необходимости принять кухонный гарнитур до 14.03.2022 года.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что сторонами был согласован срок поставки кухонного гарнитура в сроки окончания ремонта в доме истца. Поскольку доплата по договору была осуществлена истицей 14.03.2022 года, суд приходит к выводу о том, что срок для поставки и установки мебели начал исчисляться именно с данной даты.
Стороной истца указано и подтверждено стороной ответчика, что кухонный гарнитур был установлен в доме истца 19.03.2022 года, то есть в предусмотренный договором 5 –дневный срок.
Вместе с тем, поскольку в данном гарнитуре имелись недостатки, в акте на сборку к договору истицей были указаны данные недостатки: фасад над вытяжкой другого цвета, фасад на шкаф – пенал отсутствует, подсветка в пенале отсутствует, имеются неоговоренные щели сбоку холодильника и под холодильником размером в 3 и 7 см. соответственно.
В судебном заседании ответчиком пояснено, что указанные фасады не были установлены 19.03.2022 года, поскольку истцом при проведении ремонтных работ была неправильно определена высота потолка и кухонный гарнитур не представилось возможным установить в полном объеме. Поскольку указанный факт выяснился только при установке кухни, ответчик пошел навстречу истцу, и было решено уменьшить размер пенала, не подходившего по высоте в помещении, путем спиливания боковых стенок, однако поскольку возможности спила фасада не имеется, было решено направить неподходящие по размеру фасады на фабрику изготовителю для переделывания под новый размер.
В судебном заседании свидетель со стороны истца ФИО3, являющийся мужем истицы, пояснил, что договор купли-продажи заключался на условиях поставки кухни к моменту окончания строительства дома. Кухня с момента изготовления до момента доставки хранилась у ответчика. При установке кухни были установлены недостатки в кухонном гарнитуре в виде перекрученных саморезов и помятых фасадов. Имеющиеся недостатки устраняются ответчиком до настоящего времени. Пенал не уместился по высоте в кухне, поскольку при заключении договора ответчик дал истцу размер кухонного гарнитура, под который и делался ремонт. Бланк с дополнительными размерами был представлен ответчиком после того, как истцами в помещении уже был изготовлен короб.
В судебном заседании свидетель ФИО4 пояснила. что работает у ответчика дизайнером. При обращении истицы с намерением заключить договор, ФИО4 был изготовлен дизайн, план, составлен договор. Также она отвечала на все интересующие клиента вопросы, вела с ней переписку. При заключении договора истице был выдан эскиз кухонного гарнитура, а через неделю на вацап высланы окончательные размеры помещения. В марте 2022 года истец позвонила и сказала, что готова принять кухню в связи с окончанием строительства. При разговоре выяснилось, что истцом высота помещения была определена равной высоте кухонного гарнитура, то есть мебель не умещалась по размерам. В связи с этим руководством фирмы было принято решение пойти навстречу клиенту, в связи с чем, кухонный гарнитур пришлось подрезать по высоте.
Факт направления бланка заказа с рекомендованными размерами помещения подтверждается имеющимся в материалах дела скрин-шотом переписки в вацап истицы и ФИО4
Указанный факт стороной истца также в установленном законом порядке не оспорен с представлением необходимых доказательств.
Факт установки кухонного гарнитура 19.03.2022 года в полном объеме, за исключением недостатков, указанных в акте на сборку к договору 1/81, подтверждается также имеющимися в деле фотоматериалами.
25.06.2022 года по акту на сборку к договору 1/81 ответчик обязался отремонтировать подсветку по гарантии, забрать 1 фасад на экспертизу как образец основной пленки. Согласно имеющимся в указанном акте ФИО2 указано, что подсветка по гарантии сделана, кнопку поменяли на идентичную. Снят фасад над вытяжкой для решения вопроса по рекламации остальных фасадов (в количестве 3 штук (цвет) Кухней пользоваться в полном объеме не может.
16.07.2022 года Согласно составленному акту ответчик обязался отремонтировать подсветку по гарантии. В указанном акте истицей сделаны замечания о том, что подсветка не была отремонтирована, так как не правильно был подобран трансформатор тока. Фасады не заменены.
Согласно имеющимся замечаниям в акте от 22.07.2022 при замене блока питания для подсветки произведена замена кнопки подсветки на меньший размер, боковой фасад пенала испорчен, установлена заглушка. Внешний вид испорчен. Подсветка заменена на более тусклый свет.
19.08.2022 года работками ответчика поставлены ограничители на несколько петель, заменены ленты (на более яркую), доустановлены заглушки, отрегулирован 1 доводчик, установлена вытяжка. К выполненным работам ФИО2 претензий не имеет.
22.08.2022 года истицей в адрес ответчика направлена досудебная претензия, согласно которой она просила в кратчайшие сроки устранить все недостатки в виде отсутствующих элементов заказа и провести полную установку со всеми комплектующими, а также перечислить неустойку за несвоевременную поставку заказа и несвоевременную установку в размере 142023 рублей по предоставленным реквизитам.
Согласно акту на сборку к договору от 26.09.2022 ответчиком произведена замена фасадов. В указанном акте истицей сделаны замечания, что при замене фасадов вырвало ответную планку крепления петли. Кухню не принимает.
На основании вышеизложенных обстоятельств суд приходит к выводу о том, что стороны фактически обоюдно дополнительно согласовали объем необходимых работ по переделыванию фасадов кухонного гарнитура, исходя из чего, на основании условий заключенного договора, обязанность по доставке фасадов необходимого размера лежала на ответчике в течении 48 рабочих дней +5 дней на передачу товара с даты полной оплаты истцом по заключенному договору, то есть с 14.03.2022 по 01.06.2022 года.
В силу части 3 статьи 23.1 Закона "О защите прав потребителей" неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Исходя из вышеизложенных обстоятельств по делу суд приходит к выводу об обоснованности заявленных исковых требований в части неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара, за заявленный истцом период с 06.06.2022 по 22.09.2022 года, учитывая, что в указанный период времени кухонный гарнитур в пользование истица в полном объеме передан не был, отсутствовали фасады.
Размер неустойки составляет 190619,7 руб. из расчета: 349761х0,5%х109 дней.
Поскольку суд пришел к выводу о дополнительном согласовании сторонами сроков поставки кухонного гарнитура, обязательства по установке данного кухонного гарнитура также подлежали исполнению ответчиком по истечении данных сроков, то есть в течение 7 рабочих дней с момента доставки, то есть до 13.06.2022 года.
Размер неустойки за нарушение сроков установки кухонного гарнитура составляет 74716,17 руб. из расчета: 24659х3%х101 день(за период с 14.06.2022 по 22.09.2022).
Вместе с тем, 28.03.2022 года издано Постановление Правительства РФ N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами", согласно которому вводится мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.
Данное постановление действовало с 1 апреля 2022 года по 1 октября 2022 года.
Одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (пп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Федерального закона от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)".
Поскольку исковые требования о взыскании неустойки и штрафа заявлены ФИО2 за период, в течение которого действовал мораторий и вышеуказанное Постановление Правительства РФ, исковые требования не подлежат удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ДЕЛЬТАПЛАН» о взыскании неустойки и штрафа, оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Коминтерновский районный суд города Воронежа.
Судья подпись И.Ю. Кузнецова
Мотивированное решение изготовлено 15.12.2022
Копия верна: судья
секретарь