УИД: <номер>

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ФИО5

<дата> г. <адрес>

<адрес> суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи ФИО6

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о защите прав потребителей <номер> по исковому заявлению ФИО2 к ФИО7» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, -

Установил:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ФИО8» о взыскании денежных средств в счет оплаты по договору финансовой защиты 3<номер> от <дата> в размере <номер> руб., компенсации морального вреда в размере <номер> руб., расходов по оплате государственной пошлине в размере <номер> руб..

В обоснование заявленных исковых требований ФИО2 указала, что <дата> между ней и ФИО9» заключен договор финансовой защиты <номер> от <дата>, сроком на <дата> месяцев. При покупке автомобиля в автосалоне по договору купли-продажи <номер> от <дата>. вышеуказанную финансовую защиту в автосалоне включили в договор по умолчанию, предварительно не уведомив. Дали подписать документы, объяснив что без этого не будет скидки на машину. По приезду домой и изучив документы истец поняла, что навязали ненужную платную услугу. <дата> ею был совершен звонок на горячую линию по телефону указанному в полисе, сотрудник горячей линии сказала, что от этой услуги она может отказаться и что она составила от истца обращение и сказала ждать обратной связи. Также <дата> истцом было направлено письмо на электронную почту, указанную в полисе с просьбой расторгнуть договор, ответа до <дата> не поступило ни по телефону (обратный звонок), ни по электронной почте. Тогда истец <дата> Отправила заказное письмо на юридический адрес ФИО10», в заказное письмо вложила копию своего паспорта, заявление о расторжении договора финансовой защиты, банковские реквизиты своего счета, копию полиса финансовой защиты, копию кредитного договора, копию договора купли-продажи, копию заявления на дополнительные услуги, уведомление о праве отказа от доп. услуг. <дата> Письмо было получено, ответа до <дата> не поступило, также как и денежных средств. Ответчиком нарушены ее права как потребителя, что послужило основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик ФИО11» представитель в судебное заседание не явился, извещен, причины неявки суду не известны, ходатайств об отложении не поступало, мнение по иску не представлено.

Третье лицо ФИО12 представитель в судебное заседание не явился, извещен, причины неявки суду не известны, ходатайств об отложении не поступало, мнение по иску не представлено.

Третье лицо ФИО13» представитель в судебное заседание не явился, извещен, причины неявки суду не известны, ходатайств об отложении не поступало, представлены письменные возражения на исковое заявление.

Определением суда, занесенным в протокол судебного заседания, в силу ст.ст. 167, 233 ГПК РФ, дело поставлено рассмотреть в отсутствие не явившихся сторон, извещенных о рассмотрении дела, в порядке заочного производства.

Суд, проверив материалы дела, полагает исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (п. 3).

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (п. 4).

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

На основании ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Соответственно, если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из разъяснений, содержащихся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Как установлено судом и следует из материалов дела, что <дата> между ФИО14» и ФИО2 заключен договор купли-продажи транспортного средства <номер> года выпуска, стоимостью <номер> руб..

Также <дата> между истцом и ФИО15» заключен договор финансовой защиты <номер> от <дата>, сроком на 36 месяцев, стоимостью <номер> руб..

<дата> между ФИО2 и ФИО16 заключен договор потребительского кредита, по условиям которого банк предоставил заемщику кредит в размере <номер> рублей с процентной ставкой за пользование кредитом в размере <номер> годовых для приобретения транспортного средства.

Из материалов дела следует, что <дата>, <дата> ФИО2 направила в адрес ФИО17" претензию о расторжении договора финансовой защиты <номер> от <дата> с требованием о возврате денежных средств, претензия осталась без ответа.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

По общему правилу при отказе потребителя от услуги обязанность доказать фактические расходы на ее исполнение и их размер лежит на исполнителе.

Таким образом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации возлагается на ответчика.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно пункту 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ" ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В соответствии с пунктом 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

06 октября и <дата> ФИО2 направила в адрес ФИО18" претензию с требованием возвратить денежные средств уплаченные по договору предоставления финансовой гарантии, в связи с отказом от его исполнения.

Досудебная претензия оставлена ФИО19" без ответа.

Как усматривается из материалов дела, договор заключен на срок <дата> месяцев, требование о расторжении договора направлено истцом до окончания указанного срока. При этом, услуги по договору в указанный период истцу не оказывались.

Доказательства, свидетельствующие об обращении истца за оказанием услуг по договору, ответчиком суду не представлены, как и не представлены доказательства затрат и их размера, понесенных им в ходе исполнения договора.

При таких данных суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ФИО20" в пользу истца платы по договору о предоставлении финансовой гарантии в размере <номер> руб..

Следует отметить, что возникновение между гарантом и бенефициаром отношений по поводу выдачи ФИО21" независимой гарантии исполнения обеспеченных ею обязательств в случае наступления гарантийного случая не ограничивает истца в праве отказаться от исполнения договора об оказании возмездной услуги, заключающейся в выдаче независимой гарантии, с компенсацией фактических затрат исполнителя.

Как следует из материалов дела, претензия, направленная ФИО2 <дата>, получена ответчиком <дата> (<номер>

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом установленного судом факта нарушения прав истца, как потребителя, характера и степени нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями истца, требований разумности и справедливости в пользу истца с ответчика подлежит компенсация морального вреда в размере <номер> руб.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В данном случае, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <номер>

Оснований для снижения штрафа суд не находит.

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Из разъяснений, изложенных в п. 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 7 (ред. от <дата>) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", также следует, что если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Стороной ответчика не заявлялось ходатайств о снижении размера неустойки и штрафа.

В соответствии с положением части 1 статьи 88 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 данного кодекса.

Согласно статьям 333.16, 333.19 Налогового Кодекса РФ (далее НК РФ) при обращении в суд подлежит уплате государственная пошлина в зависимости от цены иска. На основании части 2 пункта 4 статьи 333.36 НК РФ истцы, по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины, которая в связи с удовлетворением требований истца, подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ.

Истцом при подаче иска оплачена государственная пошлина в размере <номер> рублей.

Иск удовлетворен в размере <номер>, государственная пошлина от указанной суммы – <номер> руб. (за требование имущественного характера).; за требование неимущественного характера (компенсация морального вреда) – <номер> руб.).

Следовательно, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере <номер> руб. в доход бюджета и <номер> руб. в пользу истца.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2, <дата> года рождения (паспорт: <номер>) к ФИО22» (<номер>), – удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО23» в пользу ФИО2 денежные средства в счет оплаты по договору финансовой защиты <номер> от <дата> в размере <номер> руб., компенсацию морального вреда в размере <номер> руб., штраф в размере <номер> руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере <номер> руб..

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ФИО24» о взыскании компенсации морального вреда в большем размере, – отказать.

Взыскать ФИО25» в доход бюджета госпошлину в размере <номер> рублей.

Заочное решение может быть пересмотрено <адрес> судом по заявлению, поданному ответчиком в <дата>дневный срок со дня получения копии решения суда, а в случае отказа в пересмотре, может быть обжаловано в <адрес> суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: ФИО26

Решение суда в окончательной форме составлено <дата>