Дело № 2-12561/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 декабря 2022 года
09 января 2023 года мотивированное решение
Люберецкий городской суд Московской области в составе
председательствующего судьи Неграмотнова А.А.,
при секретаре Мусикян А.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Пантеон-К» о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с вышеуказанными исковыми требованиями с учетом его уточнения в соответствии со ст. 39 ГПК РФ, к ООО «Пантеон-К», мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГ между ним и ООО «Пантеон-К» был заключен договор об оказании юридических услуг №, согласно которому ответчик (Исполнитель) принимает к исполнению поручение истца (Заказчик) об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги.
Согласно п.2.1 Договора в перечень оказываемых юридических услуг входят: подготовка документов по вопросу возврата вкладов, возражение, подготовка и отправка запросов, консультация, подбор нрмативно-правовой базы.
Согласно пункту 4.2 Договора стоимость оказания юридических услуг составляет 73 000 рублей, из которых истцом оплачено 55 000 рублей.
Вместе с тем, Исполнитель свои обязательства по договору должным образом не исполнил. Не были совершены им юридические действия, направленные на преодоление проблемной правовой ситуации путем достижения благоприятного правового результата по его вопросу.
Истец выдал работникам ответчика нотариально удостоверенную доверенность на представление его интересов, но в связи с неисполнением обязательств ответчиком, вынужден был ее отменить, что повлекло расходы истца в размере 1 500 рублей.
Истцом ДД.ММ.ГГ была отправлена претензия в ООО «Пантеон-К» с требованием вернуть денежные средства по договору об оказании юридических услуг, которая оставлена без ответа со стороны ответчика.
Истец просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГ, взыскать с ООО «Пантеон-К» в свою пользу денежные средства в размере 55 000 рублей, оплаченные по договору, компенсацию морального вреда 100 000 рублей, неустойку за невозврат денежных средств за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере стоимости услуг 55 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, расходы, связанные с отменой нотариальной доверенности в размере 1 500 рублей, расходы на представителя 72 300 рублей.
В судебном заседании истец и его представитель настаивали на удовлетворении иска.
Представитель ответчика ООО «Пантеон-К» в судебное заседание не явился, извещен по месту регистрации юридического лица согласно сведениям из ЕГРЮЛ.
Представители третьих лиц АО «Гута-Банк», АО «Райффайзенбанк», Банк «Возрождение» в судебное заседание не явились, извещены, в отзывах на иск указали, что от имени ФИО1 ООО «Пантеон-К» с запросами о вкладах на имя ФИО, умершей в 2000 году не обращалось. На запросы самого ФИО1 о вкладах его умершей супруги были даны ответы о невозможности их представления не иначе как по запросу нотариуса, ведущего наследственное дело или при предъявлении свидетельства о праве на наследство.
Суд, выслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с пунктом 1 статьей 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон (пункт.5 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Часть 1 статьи 48 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому право на получение квалифицированной юридической помощи. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь оказывается бесплатно.
На основании установленных обстоятельств суд полагает, что между сторонами сложились обязательственные правоотношения, регулируемые главой 39 "Возмездное оказание услуг" Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Статьей 781 ГК РФ предусмотрено, что заказчик обязан оплатить только оказанные ему услуги.
В силу пункта 1 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Пункт 4 статьи 421 ГК РФ устанавливает, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным правовым актом.
Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей.
Правоотношения по возмездному оказанию юридических услуг регулируются нормами главы 39 Гражданского кодекса РФ в силу прямого указания в пункте 2 статьи 779 Гражданского кодекса РФ (консультационные услуги).
Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 Гражданского кодекса РФ).
Согласно пункту 1 статьи 721 Гражданского кодекса РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В соответствии с пунктом 1 статьи 737 Гражданского кодекса РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723 Гражданского кодекса РФ).
Аналогичные правовые нормы предусмотрены Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", а именно: понятия "недостаток товара (работы, услуги)" и "существенный недостаток товара (работы, услуги)" - в преамбуле названого Закона; права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) - статья 29 того же Закона.
По смыслу приведенных законоположений, качество услуги, по поводу которой возник спор, предполагает квалифицированную юридическую помощь, что включает своевременное совершение юридически значимых действий, направленных на эффективную защиту и восстановление нарушенного права. В случае оказания услуг ненадлежащего качества потребитель вправе получить свою оплату по договорам, а также денежную компенсацию морального вреда и штраф, если в разумный срок заявит о конкретных недостатках услуги. Одним из основных критериев качества услуги закон называет ее пригодность для установленного договором использования.
Как следует из пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Из смысла данной нормы следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе оказания услуги.
Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Исходя из системного толкования пункта 1 статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг (выполнения работ) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГ между ФИО1 и ООО «Пантеон-К» был заключен договор об оказании юридических услуг №, согласно которому ответчик (Исполнитель) принимает к исполнению поручение истца (Заказчик) об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги.
Исходя из предмета договора (п.2.1 Договора) ответчик обязался подготовить и собрать документы по вопросу возврата вкладов в банках, принадлежащих умершей супруги истца ФИО Подготовка и отправка запросов, консультации, подбор нормативно-правовой базы.
Согласно пункту 4.2 Договора стоимость оказания юридических услуг составляет 73 000 рублей, из которых истцом оплачено 55 000 рублей, что подтверждается приходно-кассовыми ордерами.
Вместе с тем, Исполнитель свои обязательства по договору должным образом не исполнил. Не были совершены им юридические действия, направленные на преодоление проблемной правовой ситуации путем достижения благоприятного правового результата по его вопросу.
Истец выдал работникам ответчика нотариально удостоверенную доверенность на представление его интересов, но в связи с неисполнением обязательств ответчиком, вынужден был ее отменить, что повлекло расходы истца в размере 1 500 рублей.
Истцом ДД.ММ.ГГ была отправлена претензия в ООО «Пантеон-К» с требованием вернуть денежные средства по договору об оказании юридических услуг, которая оставлена без ответа со стороны ответчика.
Каких-либо доказательств исполнения договора стороной ответчика не представлено. Более того, исходя из предмета договора, услуги, которые должны быть оказаны истцу об истребовании сведений о вкладах, принадлежащего умершему лицу, являлись заведомо неисполнимыми, поскольку, кредитные организации в целях соблюдения банковской тайны вкладов, вправе предоставлять такие сведения только нотариусам, ведущим наследственное дело или на основании свидетельства о праве на наследство.
Незнание исполнителем, который оказывает юридические услуги, законодательства, приведшее к заключению заказчиком договора на крайне невыгодных для него условиях, рассматривается как нарушение обязательств по оказанию услуг надлежащего качества.
Данные обстоятельства позволяют истцу потребовать возврата денежных средств по указанным договорам.
Претензия о возврате денежных средств направлена ответчику ДД.ММ.ГГ, которая оставлена без удовлетворения, в связи с чем, с ответчика подлежат взысканию в пользу истца денежные средства в размере 55 000 рублей, оплаченные по договору, обязательства по которому ответчиком не исполнены.
Расходы истца по отмене нотариальной доверенности в размере 1 500 рублей подлежат взысканию с ответчика в качестве убытков, связанных с ненадлежащим исполнением последним своих обязательств по договору оказания услуг.
Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса РФ).
Поскольку претензия от ДД.ММ.ГГ не была удовлетворена ответчиком, то с него в пользу истца подлежит взысканию неустойка за заявленный истцом период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 55 000 рублей – стоимости оплаченных услуг, поскольку сумма неустойки значительно болше стоимости услуг.
Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Правоотношения сторон по настоящему спору подпадают под действия Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с чем, установленный судом факт нарушения прав истца как потребителя явился основанием для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.
Поскольку вина ответчика в несвоевременной выплате истцу денежных средств, уплаченных по договору, установлена, добровольно ответчик денежные средства не вернул, то с учетом степени вины ответчика, выразившейся в несвоевременной выплате истцу денежных сумм, фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей.
Исходя из положений п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судом взыскивается штраф в размере 65 750 рублей (55 000+55 000+ 20 000+1 500) :2.
Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом представлены суду договоры на совершение юридических действий от ДД.ММ.ГГ и от ДД.ММ.ГГ, заключенные между истцом и ООО «Юридическое агентство «Ким, ФИО2 и партнеры», по которым истцом было уплачено вознаграждение в размере 72 300 руб. за оказание юридических услуг.
Суд с учетом, сложности дела, трудозатрат представителя, разумности затрат представителя истца, взыскать с ответчика в счет оплаты расходов на представителя в сумме 30 000 рублей, полагая указанную сумму разумной и достаточной.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
С ответчика на основании ст. 103 ГПК РФ подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в доход бюджета городского округа Люберцы Московской области в размере 3 730 рублей, поскольку истец при обращении в суд был освобожден от ее оплаты как потребитель.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Пантеон-К» - удовлетворить частично.
Расторгнуть Договор на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Пантеон-К».
Взыскать с ООО «Пантеон-К» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства в связи с расторжением договора в размере 55 000 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 55 000 рублей, убытки в связи с отменой доверенности на представителя 1 500 рублей, расходы на представителя 30 000 рублей, штраф 65 750 рублей.
В удовлетворении иска в части превышающей взысканные суммы расходов на представителя – отказать.
Взыскать с ООО «Пантеон-К» (ИНН <***>) в доход бюджета городского округа Люберцы Московской области госпошлину в размере 3 730 рублей.
Решение может быть обжаловано сторонами в Московский областной суд в месячный срок со дня его вынесения в окончательной форме.
Судья А.А. Неграмотнов