РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 августа 2025 г. адрес
Симоновский районный суд адрес, в составе председательствующего судьи фио. при секретаре судебного заседания фио, с участием представителя истца фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5632/2025 по иску ФИО1 к ООО «Вектор» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Вектор» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что 19.03.2023 г. истец заключила договор индивидуального заказа мебели № В 1097627 от 19.03.2023 г. с ООО "Вектор". В соответствии с договором ответчик обязуется передать истцу в собственность кухонную мебель и комплектующие материалы, в соответствии с договором. Оплата товара в размере сумма была произведена в полном объёме двумя частями: сумма были переданы менеджеру фио, наличными, без чека и каких-либо документов. Оставшаяся сумма средств, в размере сумма, была взята в качестве кредитных средств, в Почта банке, на основании кредитного договора №81307181 от 19.03.2023 г. Итоговая стоимость заказа подтверждается товарной накладной реализации товаров № УУ-2149 от 22 октября 2023 г. Данный кредитный договор, на настоящий момент, полностью оплачен, что подтверждается справкой о наличии и состоянии задолженности по договору. В то же время, истцом установлено, что товар имеет многочисленные недостатки. Данные недостатки делают товар непригодным для использования по назначению, что нарушает права истца как потребители. Истцом в адрес ответчика направлено требование о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, компенсации морального ущерба. Претензия истца оставлена ответчиком без удовлетворения, что послужило основанием для обращения с исковым заявлением в суд. На основании изложенных доводов, истец просит суд расторгнуть договор Индивидуального заказа мебели № В_1097627 от 19.03.2023г, заключенный между истцом и ответчиком. Взыскать с ответчика в пользу истца полную стоимость цены, уплаченной согласно Индивидуального заказа мебели № В_1097627, в размере сумма, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя; неустойку (пени) в соответствии со сроком, на дату вынесения судом решения; расходы по оплате юридических услуг в размере в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, обеспечила явку судебное заседание своего представителя.
Представитель истца по доверенности фио в судебном заседании исковые требования ФИО1 поддержал в полном объеме, по основаниям, указанным в иске.
Представитель ответчика ООО «Вектор» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, о причинах неявки суд не уведомил, возражений по существу иска не представил.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц на основании ст. 167 ГПК РФ.
Суд, выслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела в их совокупности, приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (п. 1).
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору (п. 2).
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (п. 3).
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно п.1, п. 2 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В соответствии со ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Судом установлено, что 19 марта 2023 г. между ФИО1 и ООО «Вектор» заключен договор Индивидуального заказа № В_1097627 от 19.03.2023 г. с ООО "Вектор", в соответствии с условиями которого, ООО «Вектор» обязуется передать истцу в собственность кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные Покупателем в настоящем договора и Приложениях к нему, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором. Товары, являющиеся предметом настоящего Договора, в момент заключения Договора отсутствуют у Продавца и будут изготовлены по индивидуальным техническими параметрам, которые утверждаются и согласуются Покупателем в Приложениях к Договору.
В соответствии с п. 2.1 договора цена приобретаемых Товаров, а также Общая стоимость договора и порядок оплаты указываются в Приложение № 3 (Состав заказа) к настоящему договору. Покупатель обязуется внести авансовый платеж в размере указанному в Приложение № 3 в день подписания настоящего договора. В случае, если внесенная Покупателем сумма аванса составляет менее 50% от стоимости договора, то Покупатель обязуется оплатить оставшуюся часть авансового платежа в соответствии Приложением № 3 в течение 2 календарных дней с даты заключения договора.
В соответствии с Дополнительным соглашением № 21 к договору розничной купли-продажи мебели № В_1097627 от 19.03.2023 г., стороны пришли к соглашению изменить п.3.1 Договора розничной купли - продажи мебели № В_1097627 и изложили его в следующей редакции: «3.1. Продавец обязуется подготовить товар к передаче Покупателю в срок, не превышающий 90 рабочих дней с даты внесения предоплаты. Датой внесения предоплаты является дата поступления денежных средств в кассу Продавца, либо на расчетный счет Продавца.».
В соответствии с Дополнительным соглашением № 1 от 19.03.2023 года о выполнении работ по сборке продукции к Договору индивидуального заказа № В_1097627 от 19.03.2023 г., Продавец обязуется осуществить работы по сборке Продукции в соответствии с объемом и стоимостью Работ, содержащихся в «Пакете минимально необходимых работ», а Покупатель обязуется принять и оплатить Работы. Стоимость «Пакета минимально необходимых Работ» указывается в Приложении №3. В объем работ «Пакета минимально необходимых Работ» входит:
1.Выезд специалиста для проведения работ (в пределах города);
2.Сборка столов и монтаж выдвижных ящиков;
3.Сборка верхних шкафов;
4.Монтаж верхних шкафов на подготовленную стену с применением комплектного крепежа;
5.Расстановка столов в соответствии с эскизом;
6.Прямолинейный распил столешницы, входящей в заказ, перпендикулярно её длине в соответствии с проектом:
7.Монтаж столешницы на нижние столы с применением стыковочных планок;
8.Навес и регулировка фасадов на столы и шкафы;
9.Установка входящей в комплект шкафов и столов фурнитуры (кроме доп. оборудования - бутылочница, волшебный уголок, подъёмный механизм blum и т.д.);
10.Регулировка всей фурнитуры:
11.Уборка мусора по завершению работ, подготовка его к утилизации.
В объем и стоимость «Пакета минимально необходимых работ» не включены:
1.Пропилы в мебели под коммуникации;
2.Изготовление элемента трапеции (столешница), спил угла 45° или закругление столешницы; уменьшение глубины столешниц;
3.Изготовление и монтаж барной стойки; уменьшение глубины шкафов, столов;
4.Установка бытовой техники и её подключение к коммуникациям;
5 Установка дополнительной фурнитуры, не идущей в комплект поставляемой мебели и закупленной отдельно.
Как следует из доводов иска, оплата договора произведена истцом двумя частями: сумма были переданы менеджеру фио, наличными, без чека и каких-либо документов. Оставшаяся сумма средств, в размере сумма, была взята в качестве кредитных средств, в Почта банке, на основании кредитного договора №81307181 от 19.03.2023 г.
Обязательства по кредитному договору истцом исполнены. Данные обстоятельства подтверждаются Индивидуальными условиями договора потребительского кредита по программе «Покупки в кредит», справкой о наличии и состоянии задолженности по договору.
Как следует из Товарной накладной реализации товаров № УУ-2149 от 22 октября 2023 г. итоговая стоимость товаров составляет - сумма.
В обоснование доводов иска, истец ссылается на то, что приобретенный им у ответчика комплект кухонной мебели имеет многочисленные недостатки: полностью отсутствует фальш-панель которая должна закрывать белый модуль, у половины фасадов отклеивается ПВХ плёнка, 2 модуля под встраиваемую технику не соответствуют размерам - над холодильником и СВЧ находиться большая щель до верхних полок, 1 модуль не соответствует эскизу (отсутствуют ящики), 1 модуль не соответствует размерам эскиза, он меньше по размеру; отсутствуют модули под раковину и варочную панель, вместо них обычные модули под полки; во всех модулях верхних и нижних отсутствуют направляющие метки для установки петель и ящиков. Во всех верхних ящиках отсутствуют подвесы КАМАР, отсутствует столешница толщиной 22мм для барной стойки, глубина нижних модулей 510 мм что сопоставимо с кухней эконом класса. Метабоксы оснащены самыми дешёвыми роликовыми направляющими вместо шариковых, столешницы с неровной поверхностью, фасады не закрывают модули полностью, размещённая варочная панель сразу после использования подожгла стену.
Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Поскольку истец приобрел товар для удовлетворения личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, взаимоотношения регулируются также и Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с ч. 1 ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
В силу положений ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Пунктом 1 ст. 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
В соответствии с положениями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.
В соответствии с положениями статей 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ).
В силу требований ст. ст. 13, 27, 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" бремя доказывания надлежащего исполнения работы (оказания услуги) лежит на ответчике.
Ответчиком доводы истца, изложенные в исковом заявлении, не опровергнуты.
Статьей 32 Закона РФ 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поскольку истец обратился к ответчику с претензией и просил вернуть денежные средства за оплаченный товар, данный договор считается расторгнутым.
Расторжения договора по решению суда не требуется, поскольку истец от договора отказался, и он считается прекращенным с момента отказа потребителя от него в порядке ст.32 Закона «О защите прав потребителей».
Оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, оплаченных по договору индивидуального заказа № В_ 1097627 от 19 марта 2023 г. в размере сумма, обоснованы и подлежат удовлетворению.
Поскольку судом установлено, что требования истца о возврате денежных средств ответчиком выполнены не были. Данные обстоятельства является основанием для привлечения ответчика к ответственности в виде взыскания неустойки.
Согласно п. 1. ст. 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
На основании изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за период с 13 марта 2025 г. по 14 августа 2025 г. в размере сумма, исходя из расчета: сумма * 155 дн. * 1% =сумма
В силу ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Оценивая степень нравственных и физических страданий с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевших, а также степени нарушения прав истца ответчиком, с учетом принципов разумности и справедливости суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в сумме сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Определяя размер взыскиваемого штрафа, суд учитывает, что штраф направлен на восстановление прав потребителя, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, а потому должен соответствовать последствиям нарушения.
В ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма, исходя из расчета: (сумма +сумма+ сумма) х 50%=сумма
Проанализировав все обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что штраф в размере сумма, явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств. Принимая во внимание, что штраф как мера ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей") имеет компенсационную природу, направлен на восстановление нарушенных прав потребителя, и не должен служить средством его обогащения, суд полагает возможным в рассматриваемом случае снизить размер штрафа до сумма
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе и: расходы на оплату услуг представителя; другие признанные судом необходимые расходы. Частью 1 ст. 100 ГПК РФ определено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Пунктами 11, 12 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" определено, что в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.
Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).
При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.
Руководствуясь принципами разумности и справедливости, исходя из объема оказанных представителем услуг, времени, необходимого на подготовку им процессуальных документов, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов по оплате юридических услуг в размере сумма
Норма п. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предусматривает, что госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ, таким образом, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования фио Геннадьевне к ООО «Вектор» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Вектор» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства, оплаченные по договору индивидуального заказа № В_ 1097627 от 19 марта 2023 г. в размере сумма, неустойку за период с 13 марта 2025 г. по 14 августа 2025 г. в размере сумма, денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за отказ в добровольном порядке выполнить требования потребителя в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Взыскать с ООО «Вектор» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Симоновский районный суд адрес.
Мотивированное решение суда изготовлено 30 января 2026 г.
фио ФИО2