дело № 2-3242/2025

УИД 18RS0005-01-2025-002986-76

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 октября 2025 года г. Ижевск

Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе судьи Черновой Т.Г., при секретаре Гисс О.В.,

с участием истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Долголетие» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежным средствами, штрафа, морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 (далее – истец, заказчик) обратилась в суд с иском к ООО «Долголетие» (далее – ответчик, исполнитель) о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, морального вреда, мотивировав свои требования тем, что 28.10.2024 между ней и ответчиком был заключён договор № на оказание услуг временного размещения граждан пожилого возраста и инвалидов в учреждении (на условиях полной оплаты) (далее – договор). Договор заключался в пользу получателя услуг – ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (далее также постоялец). По условиям договора исполнитель обязался по поручению заказчика разместить постояльца в учреждении ООО «Долголетие» по адресу: УР, <адрес>, корпус 2, с целью проживания и оказания услуг, указанных в приложениях №№, 2 к настоящему договору, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные исполнителем услуги. Время начала и окончания услуг устанавливается как 12.00 дней начала и окончания услуг. Стоимость услуг составляет 78000 руб. в месяц, равный 60 календарным дням. Стоимость услуг пребывания постояльца по условиям настоящего договора складываются из расчета: первые десять календарных дней оплаченного периода оплачиваются заказчиков в размере 78000*70%=54600, 5460 руб. в сутки; следующие десять календарных дней оплаченного периода оплачиваются из расчета 78000*20%=15600, 1560 руб. в сутки; оставшиеся десять календарных дней оплаченного периода, оплачиваются заказчиком из расчета стоимости услуг в размере 78000*10%=7800, 780 руб. в сутки. Оплата услуг производства заказчиком в порядке 100% предоплаты не менее, чем за 30 календарных дней и не позднее даты начала оказания услуг. Также по условия договора в случае одностороннего отказа от исполнения настоящего договора по инициативе заказчика сумма, подлежащая возврату заказчика, рассчитывается согласно вычету суммы прожитых дней, из расчета цены за сутки, указанных в договоре, включая день выбытия из учреждения на основании письменного заявления заказчика. Возврат денежных средств, оплаченных заказчиком осуществляется исполнителем в течение 30 дней рабочих дней с даты поступления письменного заявления заказчика на адрес электронной почты исполнителя. В случае расторжения договора в одностороннем внесудебном порядке до окончания его действия по инициативе заказчика либо выбытия постояльца по причинам госпитализации, смерти и прочее, расчет возврата денежных средств осуществляется согласно вычета суммы прожитых дней из расчета цены за сутки, указанных в п. 5.3 договора, включая день выбытия из учреждения.

ДД.ММ.ГГГГ истцом посредством перевода денежных средств на расчетный счет ответчика произведена оплата по договору на сумму 39000 руб. за пребывание постояльца за январь 2025 года. ДД.ММ.ГГГГ постоялец умерла, в связи с чем необходимость произведенной оплаты отпала. 29.12.2024 истец обратилась к ответчику, посредством составления администратором учреждения заявления на возврат денежных средств, уплаченных за январь 2025 года, которое оставлено исполнителем без ответа. В связи с неполучением денежных средств по заявлению, истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая также оставлена без ответа. В связи с изложенным просит расторгнуть договор на оказание слуг № 25 от 28.10.2024, взыскать денежные средства, уплаченные по договору в размере 39000 руб., неустойку в размере 222330 руб. за невыполнение требований потребителя в сроки, предусмотренные ст. 23 Закона о защите прав потребителей с последующим начислением на дату исполнения решения суда, проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГПК РФ на сумму 4425,51 руб. с последующим начислением на дату исполнения решения суда, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, компенсации морального вреда в размере 50000 руб.

В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме, просила исковые требования удовлетворить. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.

Ответчик ООО «Долголетие» в судебное заседание не явились, извещались о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, о причинах неявки суд не известили, представителя своего не направили.

Суд, в соответствии со ст.ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Изучив материалы дела, выслушав позицию истца, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

Статьей 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исходя из анализа приведенных законоположений следует, что они применяются в случаях, когда такой отказ потребителя (заказчика) не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, в связи с чем, возлагают на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

В соответствии с пунктом 2 статьи 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Статья 450 ГК РФ предусматривает, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Судом установлено, что 28.10.2024 между ФИО2 (заказчик) и ООО «Долголетие» (исполнитель) в пользу получателя услуг ФИО1 (постоялец) был заключен договор на оказание услуг временного размещения граждан пожилого возраста и инвалидов в учреждении (на условиях полной оплаты) №, по условиям которого ООО «Долголетие» обязуется по поручению заказчика и с согласия постояльца временно разместить последнего в учреждении ООО «Долголетие», расположенном по адресу: УР, <адрес>, с целью проживания и оказания услуг, указанных в Приложениях № 1 и № 2 к настоящему договору, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные исполнителем услуги. Датой начала оказания услуг является дата заключения договора – 28.10.2024. Согласно п. 5.1 договора стоимость настоящего договора рассчитывается исходя из тарифов исполнителя, действующих на дату заключения договора, а в отношении дополнительных услуг - на дату их приобретения по действующим в это время тарифам исполнителя. В соответствии с п. 5.4 договора оплата услуг производится заказчиком в порядке 100% предоплаты, не менее чем за 30 календарных дней и не позднее даты начала оказания услуг.

Пунктами 5.7 и 5.8 данного договора предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от исполнения настоящего договора по инициативе заказчика, сумма подлежащая возврата заказчику, рассчитывается согласно вычета суммы прожиточных дней из расчета цены за сутки, включая день выбытия из учреждения, на основании письменного заявления заказчика; возврат денежных средств, оплаченных заказчиком, осуществляется исполнителем в течение 30 рабочих дней с даты поступления письменного заявления заказчика на адрес электронной почти исполнителя pansionatov@bk.ru.

Из пунктов 8.1, 8.2, 8.3 данного договора следует, что договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке или изменен по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным договором и действующим законодательством Российской Федерации. О намерении расторгнуть договор, инициирующая сторона письменно уведомляет вторую сторону за три календарных дня до предполагаемой даты расторжения. В случае расторжения договора в одностороннем внесудебном порядке до окончания срока его действия по инициативе заказчика либо выбытия постояльца по причинам госпитализации, смерти и прочее, расчет возврата денежных средств осуществляется согласно вычета суммы прожитых дней из расчета цены за сутки, указанной в п. 5.2 договора, включая день выбытия из учреждения, на основании письменного заявления заказчика.

Чеком по операции ПАО «Сбербанк» от 24.12.2024 подтверждается, что 24.12.2024 ФИО2 произвела платеж на сумму 39000 руб. на счет ООО «Долголетие».

Свидетельством о смерти II-НИ № подтверждается, что ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, умерла ДД.ММ.ГГГГ.

Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу что ответчик фактически понес расходы, связанные с пребыванием ФИО1 в пансионате с 24 по 25.12.2024, так как последняя умерла ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем договор № 25 от 28.10.2024 считается расторгнутым с даты смерти ФИО1, что соответствует условиям определенным п. 8.3 договора № 25 от 28.10.2024.

05.06.2025 истец направила в адрес ООО «Долголетие» претензию с требованиями о расторжении договора № 25 от 28.10.2024 и возврате уплаченных по договору денежных средств, что подтверждается описью почтового отправления. Указанную претензию. ответчик получил 18.06.2025, о чем свидетельствует вернувшееся в адрес истца почтовое уведомление.

Поскольку сторонами в судебном заседании не оспаривалось, что ФИО1 в связи с ее смертью выбыла из пансионата ДД.ММ.ГГГГ, а также то обстоятельство, что истцом произведена оплата пребывания в учреждении ФИО1 в январе 2025 года, то в соответствии с п. 8.3 договора №25 от 28.10.2025 возврат денежных средств, произведенный за будущее время – январь 2025 года должен быть осуществлён в полном объеме.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченные за пребывание в пансионате денежные средства в размере 39000 руб. за январь 2025 года.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки в соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В данном случае требования истца о взыскании с ответчика неустойки на основании ч. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в связи с неисполнением ответчиком требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств удовлетворению не подлежат, поскольку отказ истца от исполнения договора вызван смертью ФИО3, а не в связи с некачественным или несвоевременным оказанием предусмотренной договором услуги.

Рассматривая требование о взыскании с ответчика в пользу истца в случае неисполнения решения суда проценты в порядке ст. 395 ГК РФ за каждый день неисполнения решения, определив начало начисления и взыскания процентов день, следующий за датой вступления решения в законную силу, окончание начисления и взыскания процентов – день фактического исполнения ответчиком судебного решения суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", проценты, предусмотренные п. 1 ст. 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

В этой связи начисление процентов, предусмотренных ст. 395 ГК РФ, на взысканные суммы убытков, неустойки, морального вреда и штрафа судом признается правомерным.

Проверив расчет процентов, представленный истцом, суд приходит к следующему выводу.

В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Учитывая установленную ключевую ставку, истцу надлежало исчислять проценты, начислив их на сумму неисполненного ответчиком обязательства в размере 39000 руб. Истец 29.12.2024 обратилась с заявлением о возврате денежных средств, посредством составления администратором учреждения заявления о возврате. Таким образом, 30.12.2024 (понедельник) является первым днём начисления процентов. Если проценты рассчитываются с первого дня просрочки, то последним днем срока для оплаты определено 29.12.2024 (воскресенье). По правилам ст. 191 и ст. 193 ГК РФ днем оплаты считается ближайший рабочий день, следующий за 29.12.2024 – 09.01.2025, а первым днём просрочки – 10.01.2025.

Расчет примет следующий вид:

Сумма долга, включая НДС: 39 000,00 ?

Период начисления процентов:

с 10.01.2025 по 30.10.2025 (294 дн.)

период

дн.

дней в году

ставка, %

проценты, ?

10.01.2025 – 08.06.2025

150

365

21

3 365,75

09.06.2025 – 27.07.2025

49

365

20

1 047,12

28.07.2025 – 14.09.2025

49

365

18

942,41

15.09.2025 – 26.10.2025

42

365

17

762,90

27.10.2025 – 30.10.2025

4

365

16,5

70,52

Сумма процентов: 6 188,70 ?

Таким образом, суд находит требование истца о взыскании процентов в порядке ст. 395 ГК РФ в размере 6188,70 руб. подлежащим удовлетворению.

В соответствии с п. 57 указанного Постановления Пленума, обязанность причинителя вреда по уплате процентов, предусмотренных ст. 395 ГК РФ, возникает со дня вступления в законную силу решения суда, которым удовлетворено требование потерпевшего о возмещении причиненных убытков, если иной момент не указан в законе, при просрочке их уплаты должником.

Таким образом, требования о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ со дня следующего за днем вступления решения в законную силу по день фактического обязательства подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлено, что со стороны ответчика имело место нарушение прав истца как потребителя, то суд считает возможным требование о компенсации морального вреда удовлетворить частично, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, что, по мнению суда, соответствует требованиям разумности и справедливости.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая указанную правовую норму, также п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданский дел по спорам о защите прав потребителей" от 28.06.2012 № 17, которым разъяснен порядок взыскивания штрафа, следует, что взыскание штрафа за несоблюдение добровольного удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

Так как ответчиком до вынесения решения судом в добровольном порядке требования истца не удовлетворены, то суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу истца в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, в размере пятидесяти процентов от суммы, подлежащей взысканию с ответчика, что составляет 27594,35 руб. (39000+6188,70+10000)х50%.

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 7000 руб. (4000 руб. за требование имущественного характера + 3000 руб. за требование неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Долголетие» удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг временного размещения граждан пожилого возраста и инвалидов в учреждении (на условиях полной оплаты) № от 28 октября 2024 года, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Долголетие» и ФИО2.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Долголетие» (ИНН №) в пользу ФИО2 (паспорт №) денежные средства, оплаченные по договору № 25 от 28 октября 2024 года в размере 39000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 10.01.2025 по 30.10.2025 в размере 6188,70 руб., а начиная с 31.10.2025 по день фактической оплаты долга, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф за отказ удовлетворить требования в добровольном порядке в размере 27594,35 руб.

В удовлетворении требований ФИО2 к ООО «Долголетие» о взыскании неустойки в сумме 222300 руб. отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Долголетие» (ИНН №) в доход местного бюджета МО «город Ижевск» государственную пошлину в размере в размере 7000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение в окончательной форме изготовлено 17 ноября 2025 года.

Судья Т.Г. Чернова