Дело № 2 – 2988/6 – 2025 г.
46RS0030-01-2025-003173-12
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
07 июля 2025 г. г. Курск
Ленинский районный суд г. Курска
в составе:
председательствующего судьи Нечаевой О.Н.,
при секретаре Малаховой Е.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ленинского районного суда г. Курска гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Т2 Мобайл» о компенсации морального вреда,
установил:
истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Т2 Мобайл» о компенсации морального вреда, причиненного ему в связи с нарушением его прав как потребителей.
Свои требования истец мотивировал тем, что он является владельцем номера телефона №, абонентская плата по которому ежемесячно в ДД.ММ.ГГГГ г. составляла 375 руб. ДД.ММ.ГГГГ на номер истца пришло СМС-сообщение от оператора Теле-2 о необходимости пополнения счета для оплаты тарифа в сумме 450 руб. Оператор в СМИ об увеличении платы не предупреждал, на телефон истца СМС об увеличении абонентской платы не приходило, что как указывает истец, нарушает его права как потребителя. Истец обратился к ответчику с претензией, в ответе на которую от ДД.ММ.ГГГГ ответчик признал свою вину, принес извинения, однако требование о компенсации морального вреда оставил без удовлетворения, мотивируя свой отказ тем, что компенсацию морального вреда определяет суд. СМС-сообщение об увеличении абонентской платы пришло истцу только после получения ответчиком его претензии – ДД.ММ.ГГГГ В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., а также судебные расходы понесенные в связи с обращением в суд в размере 318,00 руб., и штраф в размере 50% от присужденной суммы в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В судебное заседание стороны не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, истец просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, удовлетворить заявленное представителем ответчика ходатайство об участии в судебном заседании посредством ВКС не представилось возможным в связи с отсутствием технической возможности, позиция ответчика изложена в письменной отзыве.
При таких обстоятельствах, на основании ст. 12, 35, 167 ГПК РФ, суд определил возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон по имеющимся в деле доказательствам.
Исследовав в судебном заседании материалы гражданского дела, основываясь на положениях ст. 56 ГПК РФ, в соответствии с ч. 1 которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии с частью 1 статьи 45 Федерального закона "О связи" договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.
Согласно части 1 статьи 46 указанного закона оператор связи обязан, в том числе оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилам и, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
В соответствии с абзацем 6 пункта 29 Правил оказания услуг телефонной связи тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
Согласно подпункту "е" пункта 24 Правил оказания услуг связи, оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом - юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения.
В соответствии с пунктом 47 Правил оказания услуг телефонной связи изменение договора осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором.
В ходе судебного разбирательства установлено, что между ФИО1 и ООО «Т2 Мобайл» заключен Договор об оказании услуг связи № от ДД.ММ.ГГГГ С целью оказания услуг связи Абоненту был выделен абонентский номер +№.
Договор с ФИО1 состоит из 3-х частей:
- регистрационной формы абонента, в которой содержатся персональные данные абонента и его подпись;
- условий оказания услуг связи;
- тарифного плана, выбранного абонентом.
Условия оказания услуг связи являются неотъемлемой частью договора об оказании услуг связи и размещены на официальном сайте T2 по адресу: <данные изъяты>.
Согласно пункта 2.2.6 Условий Оператор вправе изменять тарифы на услуги связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации. Услуги связи Истцу оказываются на условиях тарифного плана «Мой разговор 04_2022».
Извещение об изменении после ДД.ММ.ГГГГ условий тарифа было размещено на официальном сайте T2 ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>.
Кроме того, абонентам, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения.
В рамках изменений с ДД.ММ.ГГГГ абонентская плата увеличилась с 375 руб./мес. до 450 руб./мес.
Доводов о том, что истец при заключении договора не был ознакомлен с условиями оказания услуг связи и условиями тарифного плана истец не приводит.
Истец ДД.ММ.ГГГГ направил ответчику претензию по вопросу не получения информации об изменении тарифного плана на принадлежащим ему номере. Ответчиком в соответствии с законодательством, регулирующим предоставление услуг связи, был в адрес истца был направлен ответ от ДД.ММ.ГГГГ.
С учетом изложенного истцом в претензии, ответчиком была произведена корректировка времени изменения стоимости тарифа, направлена соответствующая информация, после получения которой истцом ему была повышена стоимость абонентской платы, что соответствует п. 2.2.6 Условий оказания услуг связи.
Разрешая спор, суд, руководствуясь положениями статей 3, 4, 24, 28, 29 44, 45 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", п. 14, 21, 23, 30 "Правил оказания услуг связи", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 N 1342, исходит из того, что в соответствии с действующим законодательством и условиями заключенного между сторонами договора ответчик был вправе в одностороннем порядке изменить условия тарифного плана в части размера ежемесячной оплаты, с учетом того обстоятельства, что ответчик уведомил истца надлежащим образом об изменении стоимости тарифа, и при несогласии с данными действиями ответчика по изменению условий договора м истец был вправе расторгнуть договор, чего им сделано не было, истец, продолжая оплату тарифа по измененной стоимости, совершив тем самым конклюдентные действия, свидетельствующие о подтверждении принятия им изменений тарифного плана.
Правила оказания услуг связи допускают возможность изменения оператором тарифов на услуги связи и обязывают операторов извещать абонента и (или) пользователя в местах работы с абонентами и (или) пользователями, через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты услуг связи не менее чем за 10 дней до момента вступления их в силу через сайт оператора.
В силу названных норм права отсутствует необходимость получения согласия абонента на изменение условий тарифного плана либо дополнительных услуг, с учетом права абонента выбрать любой удобный для него тарифный план и дополнительные услуги, что обеспечивает соблюдение баланса интересов оператора связи и абонента (определение Верховного Суда Российской Федерации от 14 августа 2023 г. N 302-ЭС23-16428).
Не найдя в действиях ответчика, откорректирующего в добровольном порядке дату повышения стоимости абонентской платы, нарушений прав истца как потребителя, суд не находит оснований для удовлетворения требования истца о компенсации морального вреда.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ,
решил:
в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Т2 Мобайл» о компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд г. Курска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 21 июля 2025 года.
Судья
Ленинского районного суда г. Курска О.Н. НЕЧАЕВА