Дело №
26RS0№-88
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ.
Именем Российской Федерации
Резолютивная часть решения оглашена 08.02.2023
Решение изготовлено в окончательной форме 15.02.2023
08 февраля 2023 <адрес>
Промышленный районный суд <адрес> края в составе:
председательствующего судьи Филимонова А.М.,
при секретаре Митяевой В.О.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Промышленного районного суда <адрес> края материалы гражданского дела по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании стоимости товара, морального вреда, неустойки, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 с исковым заявлением о взыскании стоимости товара, морального вреда, неустойки, штрафа, пояснив, что дата ФИО1 в магазине ИП ФИО2, который находится в торговом центре «Телемир» по адресу <адрес> был приобретён телефон Apple 13 Pro Max 128gb. Стоимость телефона - <***> рублей. Согласно гарантийному талону стоимость телефона составляет - 116 000 руб. При этом, перед покупкой продавец-консультант по имени Эльдар который работает у ИП ФИО2, ввёл ее в заблуждение по стоимости данного телефона. Согласно кредитному договору номер № от дата ИП ФИО2 было перечислено 105 000 рублей и истцом была передана продавцу Эльдару сумма в размере 30 000 руб. Итого стоимость оплаты за покупку телефона составила 135 000 рублей, что существенно выше реальной цены. При совершении покупки не были выданы кассовый чек на сумму 30 000 руб. ( в нарушении ФЗ от дата N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"), не была выдана информация по подключению платных услуг по договору, а именно страховой продукт SMS информирование, а так же не был вручен сам кредитный договор. Кроме того, когда истец поняла что с нее взяли гораздо больше реальной стоимости телефона, она обратилась с претензий к продавцу о регулировании спорной ситуации, а именно ею были затребованы чек на покупку, сертификат о русификации и подлинности телефона, ей был выдан чек от дата сумму <***> руб. (реальная цена телефона) на приобретённый в магазине телефон. Запрашиваемые сертификаты выданы не были. При этом, телефон не сертифицирован, при его покупке не были выданы ни технический паспорт, ни сведения о его сертификации. Т.е. приобретенный товар является товаром ненадлежащего качества. Кроме того, ФИО1 не была предоставлена полностью информация как о потребительских свойствах телефона, и это является основанием для расторжения договора купли-продажи. Более того, когда истец обратилась с претензией, консультант продавец по имени Эльдар пояснил, что его руководство рекомендовало ему обращаться суд, и что правда и закон на их стороне.В судебное заседание истец представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. Просит суд взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 сумму в размере 30 000 рублей, убытки в размере 144 756 рублей, неустойку в размере 14 550 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 119 653 рублей.
Истец, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.
Ответчик, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился.
Исследовав материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, суд считает возможным удовлетворить исковые требования по следующим основаниям.
При выполнении задачи, связанной с представлением необходимых доказательств, судья учитывает особенности своего положения в состязательном процессе. Судья обязан уже в стадии подготовки дела создать условия для всестороннего и полного исследования обстоятельств, имеющих значение для правильного разрешения дела. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, но с учетом характера правоотношений сторон и нормы материального права, регулирующей спорные правоотношения. Судья разъясняет, на ком лежит обязанность доказывания тех или иных обстоятельств, а также последствия непредставления доказательств. При этом судья должен выяснить, какими доказательствами стороны могут подтвердить свои утверждения, какие трудности имеются для представления доказательств, разъяснить, что по ходатайству сторон и других лиц, участвующих в деле, суд оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств (ч.1 ст. 57 ГПК РФ).
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу ст. 59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.
В соответствии с положениями ч. 1 ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
В соответствии с Постановлением Пленума ВС РФ от дата № «О судебном решении» решение суда является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению.
Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании, а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
Статья 45 Конституции РФ закрепляет государственные гарантии защиты прав и свобод (часть 1) и право каждого защищать свои права всеми не запрещенными законом способами (часть 2).
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, регламентируя судебный процесс, наряду с правами его участников предполагает наличие у них определенных обязанностей, в том числе обязанности добросовестно пользоваться своими правами (ст. 35 ГПК РФ). При этом реализация права на судебную защиту одних участников процесса не должна ставиться в зависимость от исполнения либо неисполнения своих прав и обязанностей другими участниками процесса.
На основании ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Судом установлено, что дата ФИО1 в магазине ИП ФИО2, который находится в торговом центре «Телемир» по адресу <адрес> был приобретён телефон Apple 13 Pro Max 128gb. Стоимость телефона - <***> рублей. Согласно гарантийному талону стоимость телефона составляет - 116 000 руб. При этом, перед покупкой продавец-консультант по имени Эльдар который работает у ИП ФИО2, ввёл истца в заблуждение по стоимости данного телефона. Согласно кредитному договору номер № от дата ИП ФИО2 было перечислено 105 000 рублей и истцом была передана продавцу Эльдару сумма в размере 30 000 руб. Итого стоимость оплаты за покупку телефона составила 135 000 рублей, что существенно выше реальной цены. При совершении покупки не были выданы кассовый чек на сумму 30 000 руб. ( в нарушении ФЗ от дата N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"), не была выдана информация по подключению платных услуг по договору, а именно страховой продукт SMS информирование, а так же не был вручен сам кредитный договор. Кроме того, когда истец поняла что с нее взяли гораздо больше реальной стоимости телефона, она обратилась с претензий к продавцу о регулировании спорной ситуации, а именно ею были затребованы чек на покупку, сертификат о русификации и подлинности телефона, ей был выдан чек от дата сумму <***> руб. (реальная цена телефона) на приобретённый в магазине телефон. Запрашиваемые сертификаты выданы не были. При этом, телефон не сертифицирован, при его покупке не были выданы ни технический паспорт, ни сведения о его сертификации. Т.е. приобретенный товар является товаром ненадлежащего качества. Кроме того, ФИО1 не была предоставлена полностью информация как о потребительских свойствах телефона, и это является основанием для расторжения договора купли-продажи.
В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец): обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а собственность обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
Согласно ст. 421 ПС РФ граждане и юридические лица свободны в заключении л говора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными газовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
По правилам ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной и в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя уставливаются Правительством Российской Федерации (п. 1). Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги) (п.2).
Согласно п. 3 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
В силу ч. 6 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» - в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа). В связи с чем, у истца появились убытки в размере суммы кредита и процентов ему в размере 144 756 рублей. Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и верную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом, необходимо учитывать, что отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона на должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона. В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным пением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Согласно ч. 1 ст. 19 закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые иные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные не установлены законом или договором.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. Согласно Постановление Пленума Верховного Суда РФ от дата № «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении требования потребителя предусмотренная п. 1 ст. 23 Закона неустойка (пеня) взыскивается по день фактического исполнения решения.
Согласно ст. 15 закона «Защите прав потребителей» от дата №, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем, исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер морального вреда причиненного нарушением прав истца как потребителя, с учетом нравственных страданий, выразившихся в переживаниях по поводу грубого нарушения ее прав, суд оценивает в размере 5 000 рублей, подлежащих взысканию с ответчика.
В соответствии с ч. 1 ст. 17 закона «О защите прав потребителей», истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины по искам о защите прав потребителей.
В силу п. 41 Постановления Пленума ВС РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" - разрешая споры, связанные с ремонтом товаров в течение гарантийного срока. возмездным устранением недостатков), необходимо руководствоваться главой II Закона о защите прав потребителей.
Согласно ч. 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд с взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пягьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 удовлетворить частично.
Взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 сумму в размере 30 000 рублей, убытки в размере 144 756 рублей, неустойку в размере 14 550 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 119 653 рублей.
Заочное решение может быть обжаловано ответчиком путем подачи заявления об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Судья А.М. Филимонов