ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 22 июля 2025 года
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при помощнике фиоО, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3492/25 по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
фио обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителей, ссылаясь на следующие обстоятельства. 03 ноября 2024 года между сторонами заключен Договор-оферта на получение платных образовательных услуг. Во исполнение обязательств по Договору, истцом произведена оплата услуг в размере сумма за счет кредитных средств по договору займа от 03 ноября 2024 года с ООО МФК «Т-Финанс». Услуга фактически оказана не была. 18 февраля 2025 года истец направила заявление о расторжении договора. В соответствии с условиями Договора, Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги и оплачивать обучение истца в течение шести месяцев, что подтверждается правилами проведения промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим». Истцом пройдена часть теоретического курса, предоставленного Исполнителем, выполняя в установленный срок задания и посещения вебинары, проводимые преподавателями. С января 2025 года истцу сообщено об изменениях, проводимых в отделе образования, проверка домашних заданий осуществляться не будет. В дальнейшем сайт Исполнителя перестал функционировать, личный кабинет стал заблокирован. Дальнейшее прохождение курса стало невозможным в связи с блокировкой личного кабинета учащегося. Кроме того, в ходе оказания образовательных услуг, возникли существенные отступления от условий заключенного Договора. Программа обучения ООО «ЭДЭКС», в полном объеме, не выполнена, заявленные в начале курса обязательства в полном объеме не исполнены. Претензия ответчиком оставлена без удовлетворения.
На основании изложенного истец просит суд требования удовлетворить, расторгнуть Договор оказания услуг от 03 ноября 2024 года, заключенный между истцом и ответчиком с 18 февраля 2025 года; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные истцом по Договору, в размере сумма; начисленные проценты по Договору займа, за период с 03 ноября 2024 года по 14 марта 2025 года в размере сумма; неустойку на основании ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей с 05 марта 2025 года по 14 марта 2025 года в размере сумма и с 15 марта 2025 года по день фактического исполнения; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств в сумме сумма, расходы на представителя сумма.
Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.
Дело, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, рассмотрено в порядке заочного производства.
Суд, исследовав письменные материалы дела, заключение Роспотребнадзор, полагавшего требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.
В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Как следует из письменных материалов дела, 03 ноября 2024 года между сторонами заключен Договор-оферта на получение платных образовательных услуг.
Во исполнение обязательств по Договору, истцом произведена оплата услуг в размере сумма за счет кредитных средств по договору займа от 03 ноября 2024 года с ООО МФК «Т-Финанс».
Услуга фактически оказана не была.
18 февраля 2025 года истец направила заявление о расторжении договора.
Программа обучения ООО «ЭДЭКС», в полном объеме, не выполнена, заявленные в начале курса обязательства в полном объеме не исполнены.
Претензия с требованием возврата уплаченных истцом по Договору денежных средств. ответчиком оставлена без удовлетворения.
Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, мотивированных возражений относительно исковых требований не заявил, доказательств, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, опровергающих доводы стороны истца, в материалы дела не представил.
Вышеизложенные обстоятельства никем не оспорены, следовательно, суд считает их установленными.
Суд удовлетворяет требования истца в полном объеме, в отсутствие мотивированных возражений ответчика.
Расторгнуть Договор оказания услуг от 03 ноября 2024 года, заключенный между истцом и ответчиком с 18 февраля 2025 года; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные истцом по Договору, в размере сумма; начисленные проценты по Договору займа, за период с 03 ноября 2024 года по 14 марта 2025 года в размере сумма; неустойку на основании ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей с 05 марта 2025 года по 14 марта 2025 года в размере сумма и с 15 марта 2025 года по день фактического исполнения, но не более сумма;
Компенсацию морального вреда, суд на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей, по обстоятельствам дела определяет в сумме сумма, полагая компенсацию в таком размере справедливой.
На основании императивной нормы ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме сумма.
На основании ст. 98,100 ГПК РФ взыскать с ответчика в пользу истца расходы на представителя сумма.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доходы бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в сумме сумма.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителей, – удовлетворить.
Расторгнуть Договор об оказании услуг от 03 ноября 2024 года, заключенный между истцом и ответчиком с 18 февраля 2025 года;
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) сумма; начисленные проценты по Договору займа, за период с 03 ноября 2024 года по 14 марта 2025 года в размере сумма; неустойку на основании ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей с 05 марта 2025 года по 14 марта 2025 года в размере сумма и с 15 марта 2025 года по день фактического исполнения, но не более сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств в сумме сумма, расходы на представителя сумма.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере10 сумма.
Ответчик вправе обратиться в суд, принявший заочное решение, с заявлением об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда
Судья: Е.Е. Королева
Решение изготовлено 22 июля 2025 года.