Решение по делу № 2-906/2025 от 27.05.2025

26RS0002-01-2025-000728-19

№ 2-906/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 мая 2025 года город Ставрополь

Ленинский районный суд г. Ставрополя Ставропольского края в составе:

председательствующего судьи Даниловой Е.С.,

при секретаре Магомедгазиевой Х.Н.,

с участием: представителя истца ФИО1 - ФИО1, представителя ответчика ФГАОУ ВО «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФГАОУ ВО «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» взыскании уплаченной суммы по договору в связи с неоказанием услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ФГАОУ ВО «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы», в котором просит: расторгнуть договор <номер обезличен> от <дата обезличена> о прикреплении для подготовки диссертации на соискание ученой степени кандидата наук между Федеральным государственным автономным образовательным учреждением высшего образования «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» и ФИО1; взыскать с ответчика Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» в его пользу уплаченные по договору денежные средства в сумме 207400 рублей, взыскать с ответчика Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» в его пользу неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы в размере 62220 рублей из расчета 1% от цены услуги за 30 дней просрочки; взыскать с ответчика Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.

В обоснование заявленных требований истец указал, что <дата обезличена> между истцом и ФГАОУВО «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» заключен договор <номер обезличен>-ФИМО-00002 о прикреплении для подготовки диссертации на соискание ученой степени кандидата наук. По условиям договора Университет принял на себя обязательство оказать услугу по созданию условий для подготовки диссертации в соответствии с настоящим договором и действующим законодательством в объеме, предусмотренном индивидуальным планом, а прикрепленное лицо обязуется подготовить диссертацию на соискание ученой степени кандидата наук в рамках научной специальности - клиническая медицина (пункт 1.1). Согласно пункту 1.2 договора прикрепленное лицо обязуется выполнить индивидуальный план, завершить подготовку диссертационной работы и предоставить ее на профильную кафедру для получения заключения. Согласно пункту 1.3 договора прикрепленное лицо обязуется произвести оплату услуг по договору. Срок подготовки диссертации в Университете составляет не более 6 месяцев. Договором установлены обязательства Университета: в соответствии с требованиями законодательства и требованиями ВАК провести предварительную экспертизу (защиту) представленной диссертационной работы на кафедре и дать по ней заключение (пункт 3.1.4); выдать прикрепленному лицу логин и пароль для входа и его персональный ящик электронной почты Университета в соответствии с Регламентом Управления, эксплуатации и информационной поддержки сервиса ОШсе 365 для учащихся и сотрудников (пункт 3.1.7); после издания приказа о прикреплении Университет должен присвоить адрес электронной почты для направления документов и уведомлений (пункты 9.7 и 9.8). По условиям договора прикрепленное лицо обязано: выполнить индивидуальный план подготовки диссертационной работы (пункт 3.2.1), завершить работу над диссертацией в установленный срок и представить на профильную кафедру для предварительной экспертизы и получения соответствующего заключения. Приказом Университета от <дата обезличена> <номер обезличен>-а «О прикреплении граждан РФ» ФИО1 прикреплен для подготовки и защиты диссертации на соискание ученой степени кандидата наук по специальности сердечно-сосудистая хирургия по кафедре сердечно-сосудистой хирургии факультета непрерывного медицинского образования с <дата обезличена> по <дата обезличена> Истец указывает, что с его стороны обязательства по договору выполнены. Оплата по договору в сумме 207400 рублей произведена <дата обезличена> Диссертационная работа предоставлена на кафедру в срок, установленный в пункте 2.3. договора. Университет, со своей стороны, не выполнил обязательства по договору. Прикрепление прикрепленного лица производится с даты, установленной в приказе о прикреплении в течение 10 дней с момента заключения договора. Договор на соискательство заключен <дата обезличена> Приказ о прикреплении должны были издать в течение 10 дней, а фактически <дата обезличена>; не выдан логин, пароль для входа в персональный ящик электронной почты; не присвоен адрес электронной почты для направления документов и уведомлений; университет не провел предварительную защиту и не дал заключение. В связи с тем, что приказом от <дата обезличена> <номер обезличен>-а истец прикреплен для подготовки и защиты диссертации по <дата обезличена>, и Университетом в указанный срок не выполнено существенное условие договора о проведении предварительной защиты и подготовке заключения, он вынужден был отказаться от исполнения договора. Письменное обращение ответчику направлено <дата обезличена> на адреса электронной почты и посредством Почты России. Ответ до настоящего времени не получен. Цена услуги составляет 207400 рублей, письменная претензия о возврате денежных средств предъявлена 11 и <дата обезличена>, получена ответчиком 11 и <дата обезличена> Неустойка составляет 62200 руб. из расчета: 1% от цены услуги 20740 руб.; дни просрочки с <дата обезличена> до <дата обезличена> - 30 дней.

Истец ФИО1, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие. Суд на основании ст. 167 ГПК РФ рассмотрел дело в отсутствие истца.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 - ФИО3 поддержала заявленные требования и просила их удовлетворить по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика ФГАОУ ВО «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» ФИО2, участвующая в судебном заседании посредством ВКС, исковые требования не признала, просила в иске отказать по основаниям, указанным в письменных возражениях.

Суд, выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, пришел к выводу об удовлетворении исковых требований истца по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела (ст. 59 ГПК РФ).

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст. 60 ГПК РФ).

На основании п. 2 ст. 1 ГК РФ, Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

На основании ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от <дата обезличена> <номер обезличен> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Как следует из Обзора судебной практики ВС РФ <номер обезличен> (2016), закон о защите прав потребителей, распространяется, в том числе на отношения, вытекающие из договора об оказании платных образовательных услуг.

В силу ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Как следует из п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу 32 Закона РФ от <дата обезличена> <номер обезличен> «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, Связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статья 310 ГК РФ предусматривает, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом и иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

На основании п. 1, п. 2 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Судом установлено, что между <дата обезличена> между ФИО4 и ФГАОУВО «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» заключен договор <номер обезличен>-ФИМО-00002 о прикреплении для подготовки диссертации на соискание ученой степени кандидата наук.

По условиям договора Университет принял на себя обязательство оказать услугу по созданию условий для подготовки диссертации в соответствии с настоящим договором и действующим законодательством в объеме, предусмотренном индивидуальным планом, а прикрепленное лицо обязуется подготовить диссертацию на соискание ученой степени кандидата наук в рамках научной специальности - клиническая медицина (пункт 1.1).

Согласно пункту 1.2 договора прикрепленное лицо обязуется выполнить индивидуальный план, завершить подготовку диссертационной работы и предоставить ее на профильную кафедру для получения заключения.

Согласно пункту 1.3 договора прикрепленное лицо обязуется произвести оплату услуг по договору. Срок подготовки диссертации в Университете составляет не более 6 месяцев.

Договором установлены обязательства Университета: в соответствии с требованиями законодательства и требованиями ВАК провести предварительную экспертизу (защиту) представленной диссертационной работы на кафедре и дать по ней заключение (пункт 3.1.4); выдать прикрепленному лицу логин и пароль для входа и его персональный ящик электронной почты Университета в соответствии с Регламентом Управления, эксплуатации и информационной поддержки сервиса ОШсе 365 для учащихся и сотрудников (пункт 3.1.7); после издания приказа о прикреплении Университет должен присвоить адрес электронной почты для направления документов и уведомлений (пункты 9.7 и 9.8).

По условиям договора прикрепленное лицо обязано: выполнить индивидуальный план подготовки диссертационной работы (пункт 3.2.1), завершить работу над диссертацией в установленный срок и представить на профильную кафедру для предварительной экспертизы и получения соответствующего заключения.

Приказом Университета от <дата обезличена> <номер обезличен>-а «О прикреплении граждан РФ» ФИО1 прикреплен для подготовки и защиты диссертации на соискание ученой степени кандидата наук по специальности сердечно-сосудистая хирургия по кафедре сердечно-сосудистая хирургия факультета непрерывного медицинского образования с <дата обезличена> по <дата обезличена>

Толкуя указанный договор буквально, в соответствии с требованиями ст. 431 ГК РФ, суд приходит к выводу, что между сторонами был заключен смешанный договор возмездного оказания образовательных услуг и иных, смежных услуг, необходимых для успешного оказания основной услуги, при этом на указанный договор в силу ст. 422 ГК РФ и указанных выше норм распространяются требования законодательства о защите прав потребителей.

Обязательство по оплате услуг по договору ФИО1 выполнено полностью и в срок, что подтверждено квитанциями.

Из пояснений истца и его представителя следует, что, несмотря на полную оплату услуг ответчика, надлежащим образом они оказаны не были, что подтверждается перепиской с ответчиком, факт наличия которой ответчиком подтвержден. На многочисленные обращения истца ответов по существу не было получено. В этой связи истцом была вручена ответчику претензия с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств

Судом установлено, что в период договора университетом был издан только один документ в отношении истца - приказ от <дата обезличена> <номер обезличен>-а «О прикреплении граждан РФ». Иные документы в адрес истца, изданные в рамках заключения договора, исполнителем не направлялись, несмотря на многочисленные просьбы истца об этом. Кроме того, университетом не выдан логин и пароль для входа в персональный ящик электронной почты и не присвоен адрес электронной почты для направления документов и уведомлений. Так же университет не провел предварительную защиту и не дал заключение по кандидатской.

Сторона ответчика возражает против указанных доводов, обосновывая это тем, что после прикрепления истца в университете, была утверждена и одобрена тема кандидатской диссертации. Впоследствии, <дата обезличена> состоялась предварительна экспертиза (защита) предоставленной истцом диссертации и было принято заключение о том, что диссертация нуждается в доработке. Для подтверждения указанных обстоятельств, ответчиком приложены выписки из протоколов.

Относительно непредставления истцу логина и пароля от электронной почты, ответчик указывает на то, что учётная запись истца была создана, однако по вопросу порядка получения учётных данных истец лично не обращался.

Согласно ч. 1, 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителе обязан оказать услугу, качество которого соответствует договор в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан соответствующий обычно предъявляемым требованиям для которых услуга такого рода обычно используется.

На основании ч. 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе отказаться от договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения чиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не распространяется гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли или по причинам, возникшим до этого момента (ч. 4 статья 2 «О защите прав потребителей).

В соответствии с ч. 1 и 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителя требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Ответчиком в опровержения доводов истца изготовлены выписки из протоколов, в частности выписка от 11 ике* <номер обезличен> (в подтверждение того, что была утверждена тема диссертации истца) и от <дата обезличена>г. <номер обезличен> (в по. проведении предварительной экспертизы (защиты) предоставлении диссертации).

Кроме того, пунктом 9.8 договора между сторонами согласовано что документы об условиях выполнения договора будут направляться ФИО1 в электронном виде на адрес электронной почты, присвоенный университетом, либо на иной адрес электронной почты, указанный прикрепленным в договоре. Прикрепленное лицо считается уведомленным надлежащим образом по истечении пятидневного срока с даты направления прикрепленному лицу документов. При этом, в материалах дела отсутствует информация, что истцу отправлялась какая-либо документация об утверждении темы кандидатской диссертации и о проведении предварительной экспертизы, а так же иные документы, связанные с исполнением условий договора.

Что касается непредоставления университетом логина и пароля для входа в персональный ящик электронной почты, согласно разделу договора «Права и обязанности сторон», в частности п. 1.7 университет обязуется выдать прикрепленному лицу логин и пароль для входа в персональный ящик электронной почты университета в соответствии с Регламентом Управления, эксплуатации информационной поддержки сервиса. Тем самым, договором предусмотрена прямая обязанность выдачи университетом указанных данных, в то время как обязанность обращаться прикрепленному лицу лично к сотрудникам университета по вопросу порядка получения логина и пароля договором не предусмотрена. Информации о том, что университетом была исполнена обязанность по выдачи истцу данных для входа в персональный электронный ящик, в материалах дела не имеется.

Учитывая вышеизложенное, суд считает, что ответчиком не предоставлены относимые и допустимые доказательства, надлежащим образом подтверждающие выполнение обязательств по договору. Вследствие чего, требования истца подлежат удовлетворению.

В свою очередь, удовлетворение основанного требования потребителя, влечет возможность удовлетворения производных требований предусмотренных п. 6 статьей 13 и ч. 3 статьей 31 Закона о защите прав потребителя.

Представители ответчика полагали все доводы истца необоснованными, действия истца — злоупотреблением правом, поскольку правовая природа договора основана на объединении усилий для осуществления истцом научной деятельности по подготовке диссертационного исследования — самостоятельной научной работы, образовательные услуги истцу ответчиком не оказывались, следовательно, не имеется оснований для применения законодательства о защите прав потребителей. Также указали, что все акты были истцу направлены, на все вопросы даны исчерпывающие ответы, научный руководитель был за истцом постоянно закреплен, несовременное издание приказа о закреплении научного руководителя влечет негативные последствия для работника ответчика, а не для истца, истцом подписано три из четырех актов.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что ФИО1 в соответствии с п. 1 ст.12 Закона «О защите прав потребителей» вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы, поскольку данные обстоятельства являются существенными нарушениями договора, влекущими за собой его расторжение.

Таким образом, учитывая, что нарушены права истца на получение полной и достоверной информации о реализуемом услуге, ответчиком в добровольном порядке не был произведен возврат денежных средств в сумме 207400 руб., суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в указанном размере.

Поскольку ответчиком допущена просрочка по выполнению требования потребителя о возврате уплаченной по договору суммы, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит также неустойка, исчисленная в предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» порядке, определенная как 62 200 руб. из расчета: 1% от цены услуги 20740 руб.; дни просрочки с <дата обезличена> до <дата обезличена> - 30 дней.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, определенный судом как 134810 рублей.

Поскольку истец в силу НК РФ освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 12610,75 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования, ФИО1 к ФГАОУ ВО "Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы" о защите прав потребителей, взыскании уплаченной суммы по договору в связи с неоказанием услуг удовлетворить в полном объеме.

Расторгнуть договор <номер обезличен>-ФИМО-00002 от <дата обезличена> о прикреплении для подготовки диссертации на соискание ученой степени кандидата наук между Федеральным государственным автономным образовательным учреждением высшего образования «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» и ФИО1.

Взыскать с Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» (ИНН <номер обезличен>) в пользу ФИО1, <дата обезличена> года рождения (<номер обезличен>), уплаченные по договору денежные средства в размере 207400 рублей.

Взыскать с Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» (ИНН <номер обезличен>) в пользу ФИО1, <дата обезличена> года рождения (<номер обезличен>), неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы в размере 62220 рублей.

Взыскать с Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы» (ИНН <номер обезличен>) в пользу ФИО1, <дата обезличена> года рождения (<номер обезличен>), штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований в размере 134810 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ставропольский краевой суд через Ленинский районный суд города Ставрополя в течение месяца, со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено <дата обезличена>.

Судья Е.С. Данилова