РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Геленджик 06 февраля 2023 года
Геленджикский городской суд Краснодарского края в составе:
судьи Соловьяновой С.В.,
при секретаре Мозымове В.В.,
с участием:
представителя истца по доверенности ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей,
установил:
ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей, в котором просит:
-взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО2 денежные средства, полученные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 109 000 руб., неустойку 109 000 руб., компенсацию морального вреда 20 000 руб., а всего 238 000 руб.;
-взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО2 штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
-взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО2 почтовые расходы в общей сумме 604, 64 руб., расходы на юридическую помощь 56 110 руб., а всего 56 714 руб. 64 коп.
В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключил путем обмена электронными скан-копиями с ИП ФИО4 договор № на изготовление и установку рольставней «Alutech» из поликарбоната «Бронза» в количестве 3 штук по адресу: <адрес>, в срок 6 недель (30 рабочих дней).
Стоимость изготавливаемой продукции по договору составила 109 000 руб., которая была уплачена истцом в полном объеме. Однако в установленные договором сроки исполнения, исполнитель своих обязательств по договору перед заказчиком не исполнил, перечень согласованных в п. 1.1 договора работ не выполнил. 03.10.2022 истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия, от получения которой ответчик отказался.
05.10.2022 г. на указанный в договоре электронный адрес okonnue sistemy@mail,ru ответчику повторно была направлена досудебная претензия с требованием возвратить основную сумму 109 000 руб. и неустойку в том же размере, в течение 10 дней с момента получения претензии.
По состоянию на 17.10.2022 досудебная претензия не удовлетворена ответчиком, возражения на нее не представлены.
Размер пени (неустойки) за период с 22.09.2021 по 20.10.2022 составляет 109 000,00 руб.
Также истец полагает, что справедливой компенсацией причиненного ответчиком морального вреда будет 20 000 руб.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, воспользовался правом на ведение дела через представителя.
Представитель истца по доверенности ФИО1 исковые требования поддержала, просила удовлетворить по основаниям, изложенным в иске, не возражала против вынесения заочного решения.
Ответчик ИП ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, что подтверждается отчетом об отслеживании почтовых отправлений и уведомлением о получении телеграммы.
Согласно части 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
С учетом того, что ответчик извещен о времени и месте судебного заседания, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика по имеющимся материалам дела.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу ст. 740 ГК РФ, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору применяются правила параграфа 2 главы II ГК РФ о правах заказчика по договору бытового подряда.
На основании ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Частью 3 ст. 730 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
На основании ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В силу ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной и в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключил путем обмена электронными скан-копиями с ИП ФИО4 договор № на изготовление и установку рольставней «Alutech» из поликарбоната «Бронза» в количестве 3 штук по адресу: <адрес>, в срок 6 недель (30 рабочих дней).
Пунктом 5.1 Договора установлена стоимость продукции, изготавливаемой по настоящему Договору 109 000 руб.
Пунктом 5.2 Договора установлена стоимость работ и услуг 5000 руб., в которую входит:
-транспортировка конструкций к месту проведения работ с подъемом на требуемый этаж;
-демонтаж: выемка старых оконных и дверных блоков с подготовкой стеновых проемов под монтаж без вывоза демонтированных изделий и строительного мусора;
-монтаж и установка конструкций в стеновые проемы, их герметизация монтажной пеной без отделки откосов.
В соответствии с пунктом 6.4 Договора истец оплатил ответчику 109 000 руб. в день подписания договора путем перечисления на банковские реквизиты ФИО3, что подтверждается чеком и квитанцией №.
Дополнительно ответчик с указанного в договоре электронного адреса okonnue_sistemy@mail.ru направил на электронный адрес истца <данные изъяты> со сканом договора скан-копию квитанцию № от ДД.ММ.ГГГГ и бланк заказа.
Таким образом, истцом исполнены свои обязательства путем перечисления ответчику предоплаты в размере 109000 руб. - стоимость изготавливаемой продукции.
Договор до настоящего времени ответчиком не исполнен, в связи с чем, 03.10.2022 истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия.
Не выполнение работ по договору также подтверждается направленной повторно в адрес ответчика досудебной претензии с требованием возвратить основную сумму 109 000 руб. и неустойку в том же размере, в течение 10 дней с момента получения претензии.
Досудебная претензия не удовлетворена ответчиком, возражения на нее не представлены.
Обстоятельств, препятствующих надлежащему и своевременному исполнению стороной ответчика своих обязательств по договору на изготовление, доставку и установку конструкций, в ходе рассмотрения дела не установлено.
Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности по правилам ст. ст. 12, 55, 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований ФИО2, поскольку истец ФИО2 выполнил принятые на себя обязательства по договору №, однако ответчик ИП ФИО4 не исполнил обязательства по изготовлению, доставке и установке конструкций, предусмотренные названным договором в срок 6 недель (30 рабочих дней), в связи с чем, в пользу истца с ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере 109 000 руб., уплаченные ФИО2 в счет оплаты по заключенному договору.
В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В силу п. п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Пунктом 7.1 договора предусмотрено, что в случае просрочки выполнения работ более чем на две недели от даты, указанной в п. 1.4 договора по вине исполнителя, он уплачивает заказчику пеню в размере 0,3% стоимости работ за каждый день дальнейшей просрочки.
Поскольку ответчик ИП ФИО4 не исполнил обязательства по выполнению работ по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства по требованию истца в установленный законом срок не возвратил, тем самым нарушив права истца как потребителя, с учетом ограничений, установленных п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", подлежащая взысканию с ответчика ИП ФИО4 неустойка за просрочку выполнения работ за период с 22.09.2021 по 20.10.2022 (394 дней) и размера неустойки 3% в день составляет 109 000 руб.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда, суд учитывает, что на правоотношения сторон в связи с заключением договора № от ДД.ММ.ГГГГ распространяются положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя; размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"). Принимая во внимание, что факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по заключенному договору нашел свое подтверждение, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично и учитывая требования разумности, соразмерности и справедливости, с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, объема и характера причиненных истцу нравственных страданий и переживаний, отсутствия для истца тяжких необратимых последствий, суд определяет размер данной компенсации равным 3000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, сумма штрафных санкций, подлежащих взысканию в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований истца, составит 110 500 рублей согласно расчету (109000 + 109000 + 3000) x 50%).
Ходатайство о снижении неустойки и штрафа на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации ответчиком в суде не заявлено.
В соответствии со ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, с учетом принципа разумности, исходя из обстоятельств дела, занятости представителя в суде и объема оказанной правовой помощи, суд считает, что следует взыскать с ответчика в пользу истца понесенные истцом расходы на оплату юридических услуг представителя частично в сумме 30 000 рублей.
Также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца понесенные истцом почтовые расходы в размере 604,64 руб., принимая во внимание, что данные расходы подтверждаются представленными в материалы дела кассовыми чеками.
Учитывая, что истец при подаче искового заявления в суд в силу п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей освобожден от уплаты госпошлины, на основании ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию в бюджет муниципального образования г. Геленджик государственная пошлина.
С учетом того, что штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, не входит в цену иска, размер государственной пошлины, подлежащий взысканию с ответчика в доход местного бюджета, составит 5680 рублей (5380 рублей по имущественному требованию и 300 рублей по неимущественному требованию).
Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ,
решил:
Исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей - удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО2 уплаченные по договору денежные средства в размере 109 000 руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО2 неустойку за период с 22.09.2021 по 20.10.2022 в размере 109 000 руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО2 штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 110 500 руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО2 расходы на оплату юридических услуг представителя в размере 30 000 руб., почтовые расходы в размере 604,64 руб.
В удовлетворении остальной части заявленных требований - отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в бюджет муниципального образования г. Геленджик Краснодарского края государственную пошлину в размере 5680 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в гражданскую коллегию Краснодарского краевого суда через Геленджикский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья
Решение суда принято в окончательной форме 07.02.2023г.