РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 10 сентября 2025 года
Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Черкащенко Ю.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4133/25 по иску ФИО1 к ООО «Стакло» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Стакло» о защите прав потребителей, ссылаясь на следующие обстоятельства. 28 января 2025 года между истцом и ответчиком заключен Договор №1176 на выполнение работ по изготовлению изделий из стекла по индивидуальному проекту. В соответствии с условиями Договора, срок изготовления изделия – 30 рабочих дней с даты поступления денежных средств в полном объеме. Стоимость выполнения работ по Договору – сумма. 28 января 2025 года истцом внесения предоплата по Договору в размере сумма. 29 января 2025 года составлен Акт строительной готовности помещения. 07 февраля 2025 года истцом внесен остаток оплаты в размере сумма. 07 февраля 2025 года произведен замер Исполнителем для изготовления изделий по заданию Заказчика, в соответствии с условиями Договора. В соответствии с условиями Договора, срок передачи изделия – 20 марта 2025 года. Ответчик, в нарушение условий Договора, в срок, установленный Договором, к выполнению работ не приступил. Истцом, в адрес ответчика, направлена претензия с требованием возврата уплаченных по Договору денежных средств. Ответчиком данная претензия оставлена без удовлетворения.
На основании изложенного истец просит суд требования удовлетворить, взыскать с ответчика цену выполнения работ по Договору в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; неустойку, начиная с 20 марта 2025 года по день фактического исполнения обязательства, в размере 3% от цены выполнения работы, за каждый день просрочки, в размере сумма в день, а всего сумма; почтовые расходы в размере сумма; нотариальные расходы в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств.
С учетом уточнения истец просил суд взыскать с ответчика цену выполнения работ по Договору в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; неустойку, начиная с 20 марта 2025 года по день фактического исполнения обязательства, в размере 3% от цены выполнения работы, за каждый день просрочки, в размере сумма в день, а всего сумма; почтовые расходы в размере сумма; нотариальные расходы в размере сумма; расходы на оплату услуг представителя в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств.
Представитель истца в судебное заседание явился, требования, с учетом уточнения поддержал в полном объеме.
Ответчик ООО «Стакло» своего представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Мотивированных возражений относительно заявленных требований не представил.
Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Дело, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, рассмотрено при данной явке.
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.
В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Как следует из письменных материалов дела, 28 января 2025 года между истцом и ответчиком заключен Договор №1176 на выполнение работ по изготовлению изделий из стекла по индивидуальному проекту.
В соответствии с п. 1 Договора, Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется изготовить по заданию Заказчика изделия в соответствии с утвержденным Заказчиком эскизом, сдать готовые изделия Заказчику, а Заказчик обязуется принять изделия и оплатить их.
В соответствии с п. 5 Договора, срок изготовления изделий, указанных в Приложении №2 к настоящему Договору, составляет 30 рабочих дней с даты поступления денежных средств в полном объеме, составляющих оплату Исполнителя по Договору, в соответствии с Разделом II «Условия оплаты и порядок расчетов», на расчетный счет или кассу Исполнителя.
В соответствии с п. 10 Договора, цена Договора определяется на основании утвержденной сторонами сметы и составляет сумма.
В соответствии с п. 11 Договора, при подписании настоящего Договора, Заказчик вносит предоплату в размере сумма. Оплата после утверждения Технического задания по проекту в размере сумма производится не позднее 2 (двух) календарных дней с момента его утверждения.
Истцом оплата по Договору произведена в полном объеме, что подтверждается чеком от 28 января 2025 года на сумму сумма и чеком от 07 февраля 2025 года на сумму сумма.
Ответчик, в нарушение условий Договора, в срок, установленный Договором, к выполнению работ не приступил, изделия не изготовил.
Доказательств обратного ответчиком в материалы дела не представлено.
06 июня 2025 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием возврата уплаченных по Договору денежных средств в размере сумма.
Данная претензия ответчиком оставлена без удовлетворения.
В материалы дела также представлено заключение Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес, в соответствии с которым представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес просил суд заявленные требования удовлетворить в полном объеме, в связи с нарушением ответчиком условий Договора №1176 на выполнение работ по изготовлению изделий из стекла по индивидуальному проекту от 28 января 2025 года.
Ответчик в судебное заседание не явился, доказательств, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, опровергающих доводы стороны истца, в материалы дела не представил, своим правом возражать относительно заявленных требований не воспользовался, мотивированных возражений относительно заявленных требований в суд не направил, суд соглашается с доводами истца и принимает решение по представленным доказатеьствам.
Поскольку факт нарушения ответчиком своих обязательств по Договору №1176 на выполнение работ по изготовлению изделий из стекла по индивидуальному проекту от 28 января 2025 года нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд считает возможным удовлетворить требования истца, и взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по Договору №1176 на выполнение работ по изготовлению изделий из стекла по индивидуальному проекту от 28 января 2025 года, в размере сумма, а также неустойку, в соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за период с 20 марта 2025 года по 06 июня 2025 года, в размере 3% за каждый день просрочки от цены выполнения работ, что составляет сумма.
Компенсацию морального вреда, суд на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей, по обстоятельствам дела определяет в сумме сумма, полагая компенсацию в таком размере справедливой.
На основании ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме сумма.
В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные и понесенные почтовые расходы истца в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма, а также расходы на оплату услуг представителя в размере сумма.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доходы бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в сумме сумма.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Стакло» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Стакло» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные......) денежные средства в размере сумма; неустойку в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; почтовые расходы в размере сумма; расходы на оплату услуг представителя в размере сумма; нотариальные расходы в размере сумма; штраф в размере сумма.
В удовлетворении остальной части требований ФИО1 к ООО «Стакло» – отказать.
Взыскать с ООО «Стакло» (ИНН: <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.
Решение изготовлено в окончательной форме 06 ноября 2025 года.
Судья Черкащенко Ю.А.