Решение по делу № 02-3627/2025 от 20.06.2025 | Кунцевский районный суд (Город Москва)

УИД 77RS0013-02-2025-002761-63

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 мая 2025 года адрес

Кунцевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Семенихиной А.Ю.,

при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3627/25 по иску Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека к Индивидуальному предпринимателю ФИО1 о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ИП ФИО1 о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, в обоснование своих требований указав, что в адрес истца обратился гражданин о нарушении прав неопределенного круга потребителей, выразившихся в непредоставлении со стороны ответчика информации, обязательной к размещению и доведению до потребителя. Указанные в обращении (жалобе) сведения относительно реализуемого ответчиком товара нашли свое подтверждение в ходе проверки страницы в интернет-магазине с карточкой товара и содержащей в себе следующее описание: «Антипаразитарный комплекс полного очищения Only Vita – это натуральный алтайский био сбор, разработанный для эффективной чистки организма от всех видов паразитов и глистов. Противопаразитарный комплекс включает в себя алтайские травы и экстракты таких растений, как: экстракт лисичек, имбирный корень, цветки пижмы обыкновенной, бутоны гвоздики, кора дуба, кора осины, тыквенные семечки, корень куркумы, ромашка, черный орех, трава перечной мяты, трава золототысячника, корень солодки. Комплекс намного эффективней популярного лекарства Тройчатка, так как содержит в себе в 5 раз больше полезных экстрактов, столь полезных для организма человека. «Стопразит» помогает в лечении и предотвращении глистных инвазий, помогает вывести и очистить от таких паразитов как гельминты, глисты, аскариды, острицы, лямблии, власоглавы, патогенные грибы, ленточные плоские глисты и описторхозы. Устраняет питательную среду, яйца и личинки. Натуральное глистогонное средство. Эффективно работает с дисбактериозом кишечника, восстанавливает и очищает печень, поддерживает здоровье желудка и микрофлоры, а также способствует улучшению иммунитета и похудению. Поддерживают нормальное функционирование желчегонной системы и лимфы. Препарат также включает компоненты для детоксикации. Выполняет функцию детокса, detox (очищения организма). «Анти паразит комплекс стоппаразит» - изготовлен из натуральных и безопасных для людей желатиновых капсул, без диоксида титана. Оптимальный размер капсул, удобных для приема подходит как для взрослых, так и для детей, обеспечивая мягкое и безопасное очищение организма. Выбирая натуральные природные экстракты, а не витамины и таблетки для лечения от паразитов, которые оказывают пагубное влияние на органы человека, вы делаете правильный выбор к мягкому и эффективному очищению и оздоровлению вашего организма». Истец обратился в Ассоциацию судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии для проведения соответствующих исследований. Так, заключением специалиста о проведении компьютерно-технического исследования установлены следующие нарушения и обстоятельства:

- Интернет-ресурс, на котором размещена карточка товара, принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», ИНН:<***>, КПП: 507401001, ОГРН: <***>, адрес Коледино, д. 6, стр. 1;

- При этом страница имеет функцию интернет-магазина, то есть предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети «Интернет»;

- На странице присутствует информация о продавце: Индивидуальный предприниматель ФИО1, ИНН: <***>, Номер регистрации: <***>. Информация о местоположении, номере телефона, электронной почты и ОГРНИП отсутствует;

- Согласно описанию, осуществляется продажа товара: «Антипаразитарный комплекс для очищения организма».

В свою очередь, заключением специалиста о проведении лингвистического исследования установлено, что:

- В тексте не содержится прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД);

- В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта.Представлена следующая информация о конкретных лечебных свойствах товара, а именно: «помогает в лечении и предотвращении глистных инвазий», «восстанавливает и очищает печень, поддерживает здоровье желудка и микрофлоры»;

- В тексте содержатся сведения о составе продукта, имеется перечень веществ.Однако в тексте не имеется сведений о количестве содержащихся веществ;

- Более того, в тексте не содержится сведений о том, что товар не является лечебным средством. Вместе с тем, в карточке товара прямо указывается на его многочисленные лечебные и особые свойства, что является грубым нарушением действующего законодательства;

- В тексте содержится текст рекламного характера (реклама).

Ответчик, продавая в интернет-магазине продукцию, в нарушение действующего законодательства, предоставляет информацию о свойствах и качествах реализуемого им товара, которыми он не обладает, а также не предоставляет потребителю информацию о товаре, установленную законом как обязательную для размещения на интернет-странице магазина.

Таким образом, сведения, указанные в обращении гражданина, а также результаты экспертиз, указывают на допущение ответчиком грубых нарушениях действующего законодательства, а именно:

- В описании товара имеется прямое указание на его лечебные свойства, что прямо нарушает положение ст. 495 ГК РФ, ст. 10, ст. 12 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителя», ст. 5 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 18 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ, п. 2.17, 2.18, 2.19 СанПиН 2.3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов», ст. 5 Закона «О рекламе»;

- Продавцом при дистанционной реализации товара не была предоставлена информация о его контактных данных, а именно: номер телефона и адрес электронной почты, по которым потребитель мог бы обратиться к продавцу для реализации своих прав по предъявлению претензий либо получения дополнительной информации о товаре, продавце и изготовителе. Соответственно, действия продавца противоречат требованиям, установленным частью 1.1 статьи 9, частью 2 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пунктам 19, 20 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463;

- Продавцом при осуществлении дистанционной торговли не были предоставлены сведения, обязательные по закону, о противопоказаниях к применению данного товара при отдельных заболеваниях. Таким образом, покупатели не могут оценить риски для своего здоровья, могут не проконсультироваться со специалистом и причинить вред своему здоровью. Такие действия продавца нарушают часть 2 статьи 10, части 2, 3 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, п. 2.18 СанПиН 2.3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов», Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 27 августа 1997 года № 19 «О противопоказаниях для применения товаров при отдельных видах заболеваний», МУК 2.3.2.721-98. 2.3.2. Пищевые продукты и пищевые добавки. МУК 2.3.2.971-00 2.3.2. Продовольственное сырье и пищевые продукты.

Незаконные и халатные действия продавца могут привести к тому, что на рынок попадут продукты с недоказанной эффективностью и или содержащие вредные для здоровья вещества. Это ставит под угрозу здоровье покупателей и оказывает на него негативное влияние. Отсутствие возможности связаться с продавцом препятствует реализации права потребителей на подачу претензий относительно состояния товара, действий продавца или качества продукции производителя. Также потребитель лишается возможности своевременно получить необходимую дополнительную информацию о товаре, его свойствах и качестве, предусмотренную законом. Данное нарушение ущемляет права потребителей, а также незаконно улучшает положение продавца на рынке по сравнению с добросовестными продавцами. Отсутствие информации о противопоказаниях может создает серьезный риск для жизни и здоровья потребителей. БАД не относится к категории общеизвестных пищевых продуктов. Его состав включает биологически активные вещества, которые оказывают влияние на метаболизм и общее состояние организма. Такие вещества могут провоцировать аллергические реакции, включая анафилактический шок, вызывать изменения артериального давления (как повышение, так и понижение), а также оказывать влияние на функционирование печени, почек и других органов. Учитывая данные риски, информация о противопоказаниях, предусмотренная законодательством, приобретает критически важное значение. Она обеспечивает потребителям возможность осознанного выбора и снижает вероятность причинения вреда здоровью. Отсутствие такой информации ставит под угрозу не только соблюдение законных прав потребителей, но и их безопасность, что недопустимо в условиях цивилизованного рыночного обращения товаров. Потребители, имеющие определенные медицинские состояния или принимающие другие препараты, будут использовать добавку, не осознавая потенциальных рисков для своего здоровья. Это может вызвать обострение существующих заболеваний, аллергические реакции или другие неблагоприятные последствия. Таким образом, продавец при дистанционной продаже биологически активных добавок (БАД) неоднократно нарушил законодательство, не раскрыв контактные данные, необходимые для обратной связи с потребителями. Кроме того, продавец не указал информацию о противопоказаниях, что ставит под угрозу здоровье покупателей. Недобросовестное поведение продавца создает искаженный образ товара, повышая его привлекательность на рынке и обеспечивая незаконное конкурентное преимущество. Эти действия не только нарушают права потребителей, но и представляют собой целенаправленную стратегию, направленную на максимизацию прибыли за счет нарушения закона. Более того, ответчик вводит неограниченный круг потребителей заблуждение относительно лечебных свойств товара, так как отсутствуют какие бы то ни было подтверждения таких свойств, ссылки на клинические исследования и т.п. Также (как следует из проведенных исследований) в карточке товара содержится противоречивая информация. Так, имеется указание многочисленные лечебные и особые свойства, при этом, в описании товара отсутствует указание на то, что товар является лечебным препаратом. Данное обстоятельство также может ввести потенциальных потребителей в заблуждение относительно свойств реализуемого товара и правил его употребления, что также несет угрозу жизни и здоровью граждан. Поскольку данные нарушения выявлены и подтверждены, а ответчиком не были приняты все зависящие от него меры для недопущения указанных нарушений, истец обратился в суд за защитой нарушенных прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.

На основании изложенного, истец просит суд обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойства товара, на странице: https://www.wildberries.ru/catalog/229386707/detail.aspx; взыскать с ответчика сумма за каждый день неисполнения им решения суда, вынесенного в рамках настоящего гражданского дела, по вступлении его в законную силу.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ИП ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.

Представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом путем направления судебной повестки посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением.

Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие третьего лица.

Заслушав объяснения сторон, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая их по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей.

Согласно ч. 1 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абз. 4 п. 2 ст. 45 указанного Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.

Согласно абз. 1 ст. 46 указанного Закона орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Из разъяснений, содержащихся в абз. 2 п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 ГК РФ, ст. 46 Закона).

Из смысла п. 53 руководящих разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что общественная организация вправе предъявить требование в суд о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, однако данное требование должно находиться в непосредственной связи с требованием о прекращении этих действий.

Таким образом, исходя из анализа во взаимной связи поименованных положений ФЗ РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о том, что общественные объединения вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением тех прав потребителей, которые прямо предусмотрены законом.

Согласно Уставу Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (далее - РОО «БОЗЭП»), организация РОО «БОЗЭП» основана на членстве, учрежденная гражданами на основе добровольных имущественных взносов в соответствии с законодательством Российской Федерации для защиты общих интересов и достижения уставных целей объединившихся граждан.

РОО «БОЗЭП» имеет своей целью представление услуг в области образования, здравоохранения, культуры, экологии, науки, права, физической культуры и спорта, а также целью формирования имущества и средств на основе добровольных взносов, а также иных не запрещенных законом поступлений и использования данного имущества и средств для целей деятельности.

РОО «БОЗЭП» вправе осуществлять и реализовать права, предусмотренные: пунктом 2 статьи 45 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьей 72.1 Земельного Кодекса РФ, пунктами 1, 2 статьи 68 Закона «Об охране окружающей среды», пунктом 1 статьи 20 «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ».

Таким образом, суд считает, что истец вправе составлять акты и организовать проведение независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг) на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 1 названного закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 3 право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Согласно ст. 4 закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы – период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).

На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

В силу ст. 7 названного закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).

Согласно ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу ст. 9 названного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии со ст. 10 названного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно части 2 статьи 26.1 названного закона продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Пунктом 19 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» предусмотрено, что индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на адрес и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом на адрес, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона. Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).

Пунктом 1 преамбулы Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил маркировки биологически активных добавок к пище средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении биологически активных добавок к пище» установлено, что участники оборота биологически активных добавок к пище в соответствии с Правилами, утвержденными настоящим постановлением подают в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (далее - информационная система мониторинга), заявление на их регистрацию в информационной системе мониторинга начиная с 01.09.2023, но не позднее 7 календарных дней со дня возникновения необходимости осуществления участником оборота биологически активных добавок к пище деятельности, связанной с вводом в оборот, и (или) оборотом, и (или) выводом из оборота биологически активных добавок к пище, в отношении которых установлен запрет ввода в оборот, и (или) оборота, и (или) вывода из оборота биологически активных добавок к пище без маркировки средствами идентификации (за исключением участников оборота биологически активных добавок к пище, подпадающих под действие положений пунктов 3 и 7 статьи 2 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее - участники оборота биологически активных добавок к пище в отдаленных или труднодоступных местностях).

Согласно ст. 24 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» специализированная пищевая продукция подлежит государственной регистрации.

При этом, к специализированной пищевой продукции относятся:

- Пищевая продукция для питания спортсменов, беременных и кормящих женщин; биологически активные добавки к пище (БАД);

- Пищевая продукция, указанная в части 1 настоящей статьи, допускается к производству (изготовлению), хранению, перевозке (транспортированию) и реализации после ее государственной регистрации в установленном настоящим техническим регламентом порядке.

Согласно пункту 18 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Как установлено судом и следует из материалов дела, в адрес истца обратился гражданин о нарушении прав неопределенного круга потребителей, выразившихся в непредоставлении со стороны ответчика информации, обязательной к размещению и доведению до потребителя.

Указанные в обращении (жалобе) сведения относительно реализуемого ответчиком товара нашли свое подтверждение в ходе проверки страницы в интернет-магазине с карточкой товара и содержащей в себе следующее описание: «Антипаразитарный комплекс полного очищения Only Vita – это натуральный алтайский био сбор, разработанный для эффективной чистки организма от всех видов паразитов и глистов. Противопаразитарный комплекс включает в себя алтайские травы и экстракты таких растений, как: экстракт лисичек, имбирный корень, цветки пижмы обыкновенной, бутоны гвоздики, кора дуба, кора осины, тыквенные семечки, корень куркумы, ромашка, черный орех, трава перечной мяты, трава золототысячника, корень солодки. Комплекс намного эффективней популярного лекарства Тройчатка, так как содержит в себе в 5 раз больше полезных экстрактов, столь полезных для организма человека. «Стопразит» помогает в лечении и предотвращении глистных инвазий, помогает вывести и очистить от таких паразитов как гельминты, глисты, аскариды, острицы, лямблии, власоглавы, патогенные грибы, ленточные плоские глисты и описторхозы. Устраняет питательную среду, яйца и личинки. Натуральное глистогонное средство. Эффективно работает с дисбактериозом кишечника, восстанавливает и очищает печень, поддерживает здоровье желудка и микрофлоры, а также способствует улучшению иммунитета и похудению. Поддерживают нормальное функционирование желчегонной системы и лимфы. Препарат также включает компоненты для детоксикации. Выполняет функцию детокса, detox (очищения организма). «Анти паразит комплекс стоппаразит» - изготовлен из натуральных и безопасных для людей желатиновых капсул, без диоксида титана. Оптимальный размер капсул, удобных для приема подходит как для взрослых, так и для детей, обеспечивая мягкое и безопасное очищение организма. Выбирая натуральные природные экстракты, а не витамины и таблетки для лечения от паразитов, которые оказывают пагубное влияние на органы человека, вы делаете правильный выбор к мягкому и эффективному очищению и оздоровлению вашего организма».

Истец обратился в Ассоциацию судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии для проведения соответствующих исследований.

Так, заключением специалиста о проведении компьютерно-технического исследования установлены следующие нарушения и обстоятельства:

- Согласно описанию, осуществляется продажа товара: «Антипаразитарный комплекс для очищения организма».

В свою очередь заключением специалиста о проведении лингвистического исследования установлено, что:

- В тексте не содержится прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД);

- В тексте содержится текст рекламного характера (реклама).

Из пояснений истца следует, что незаконные и халатные действия продавца могут привести к тому, что на рынок попадут продукты с недоказанной эффективностью и или содержащие вредные для здоровья вещества.

Это ставит под угрозу здоровье покупателей и оказывает на него негативное влияние.

Отсутствие возможности связаться с продавцом препятствует реализации права потребителей на подачу претензий относительно состояния товара, действий продавца или качества продукции производителя.

Также потребитель лишается возможности своевременно получить необходимую дополнительную информацию о товаре, его свойствах и качестве, предусмотренную законом.

Данное нарушение ущемляет права потребителей, а также незаконно улучшает положение продавца на рынке по сравнению с добросовестными продавцами.

Отсутствие информации о противопоказаниях может создает серьезный риск для жизни и здоровья потребителей.

БАД не относится к категории общеизвестных пищевых продуктов.

Его состав включает биологически активные вещества, которые оказывают влияние на метаболизм и общее состояние организма.

Такие вещества могут провоцировать аллергические реакции, включая анафилактический шок, вызывать изменения артериального давления (как повышение, так и понижение), а также оказывать влияние на функционирование печени, почек и других органов.

Учитывая данные риски, информация о противопоказаниях, предусмотренная законодательством, приобретает критически важное значение.

Она обеспечивает потребителям возможность осознанного выбора и снижает вероятность причинения вреда здоровью.

Отсутствие такой информации ставит под угрозу не только соблюдение законных прав потребителей, но и их безопасность, что недопустимо в условиях цивилизованного рыночного обращения товаров.

Потребители, имеющие определенные медицинские состояния или принимающие другие препараты, будут использовать добавку, не осознавая потенциальных рисков для своего здоровья.

Это может вызвать обострение существующих заболеваний, аллергические реакции или другие неблагоприятные последствия.

Таким образом, продавец при дистанционной продаже биологически активных добавок (БАД) неоднократно нарушил законодательство, не раскрыв контактные данные, необходимые для обратной связи с потребителями.

Кроме того, продавец не указал информацию о противопоказаниях, что ставит под угрозу здоровье покупателей.

Недобросовестное поведение продавца создает искаженный образ товара, повышая его привлекательность на рынке и обеспечивая незаконное конкурентное преимущество.

Эти действия не только нарушают права потребителей, но и представляют собой целенаправленную стратегию, направленную на максимизацию прибыли за счет нарушения закона.

Более того, ответчик вводит неограниченный круг потребителей заблуждение относительно лечебных свойств товара, так как отсутствуют какие бы то ни было подтверждения таких свойств, ссылки на клинические исследования и т.п.

Также (как следует из проведенных исследований) в карточке товара содержится противоречивая информация.

Так, имеется указание многочисленные лечебные и особые свойства, при этом, в описании товара отсутствует указание на то, что товар является лечебным препаратом.

Данное обстоятельство также может ввести потенциальных потребителей в заблуждение относительно свойств реализуемого товара и правил его употребления, что также несет угрозу жизни и здоровью граждан.

Истец указывает, что ответчиком не были приняты все зависящие от него меры для недопущения указанных нарушений.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Вопреки доводам ответчика, оснований для признания ответчика и представленных стороной истца доказательств ненадлежащими, у суда не имеется.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, ответчик допустил нарушения, предусмотренные указанными правовыми нормами права, поскольку продавцом при дистанционной реализации товара не была предоставлена информация о его контактных данных, по которым потребитель мог бы обратиться к продавцу для реализации своих прав по предъявлению претензий либо получения дополнительной информации о товаре, продавце и изготовителе. Более того, в описании товара имеется прямое указание на его лечебные свойства, что ставит под угрозу здоровье покупателей и оказывает на него негативное влияние.

При таких обстоятельствах, требования истца о признании действий ответчика по факту реализации продукции с нарушениями указанных норм права действующего законодательства противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, являются обоснованными.

В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика сумма за каждый день неисполнения им решения суда, вынесенного в рамках настоящего гражданского дела, по вступлении его в законную силу.

Суд считает указанное требование необоснованным, поскольку надлежащим исполнением решения суда занимаются в соответствии с ФЗ «Об исполнительном производстве» судебные приставы-исполнители.

Более того, истец не наделен правом на заявление такого требования в силу ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Также из пояснений ответчика следует, что в настоящий момент ИП ФИО1 не реализует вышеуказанный товар.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 2 ст. 333.36 части второй Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются, в том числе истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

При подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает сумма. В случае, если цена иска превышает сумма, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 настоящего Кодекса и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска сумма (ч. 3).

Если истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, она взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины (часть 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 части второй Налогового кодекса Российской Федерации).

Поскольку в данном случае истец при подаче иска в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, то при вынесении решения с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина соразмерно удовлетворенным исковым требованиям в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать Индивидуального предпринимателя ФИО1 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойства товара, на странице, расположенной по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/229386707/detail.aspx.

В удовлетворении остальных исковых требований отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО1 в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 20 июня 2025 года

Судья фио