Судья – Головин А.Ю. Дело № 33-22771/2023

По первой инстанции № 2-1372/2023 УИД 23RS0037-01-2023-000787-67

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

«18»июля 2023 года г. Краснодар

Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:

председательствующего Одинцова В.В.

и судей Тимофеева В.В., Черновой Н.Ю.

по докладу судьи Одинцова В.В.

при секретаре-помощнике судьи Слюсареве А.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу представителя ООО «Автострада 60» по доверенности ФИО1 на решение Октябрьского районного суда г. Новороссийска Краснодарского края от 28 марта 2023 года, по делу по иску ФИО2 к ООО «Автострада 60» о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

...........1 обратился к ООО «Автострада 60» с исковыми требованиями о защите прав потребителей и взыскании с ООО «Автострада 60» 87000 руб. стоимости абонентского договора, неустойку за неудовлетворение требований потребителя в сумме 87000 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1054,73 рубля, моральный вред в сумме 5000 руб., штраф по закону «О защите прав потребителей».

В обоснование которого указал, что .......... истцом оформлен кредит в ПАО РОСБАНК. Одновременно, истцу оформлены следующие услуги: Абонентский договор: «помощь на дорогах» ........-АЗ-0000000269, на сумму 87000 рублей. .......... ...........1 направил в адрес ответчика досудебную претензию с отказом от услуг по ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя». На досудебные претензии ответов не поступало. Возврат денежных средств гак и не произведен.

От ООО «Автострада 60» поступили письменные возражения на иск, в котором указано, что между ...........1 и ООО «Автострада 60» заключён договор от .......... ........-АЗ-0000000269. Согласно пункту 1 договора исполнитель обязуется оказать услуги клиенту, а клиент обязуется оплатить эти услуги. В силу пункта 2 договора услугами по договору являются: предоставление клиенту абонентского обслуживания помощи на дорогах сроком до ..........; консультация по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ. Согласно пункту 4 договора цена договора (вознаграждение исполнителя) составляет 87 000 руб. В силу пункта 5.4 цена консультации составляет 82 650 руб., а цена услуг помощи на дорогах (абонентское обслуживание) 4 350 руб. Подписывая договор, истец подтверждает, что оплачивает 82 650 руб. за консультационную услугу, 4 350 руб. за оказание безлимитных услуг помощи на дорогах в течение 3 лет (абонентское обслуживание). Договор является смешанным по содержанию, содержит в себе элементы абонентского договора (в части услуг помощи на дорогах) и классического договора возмездного оказания услуги (в части кредитно-страховых услуг), что не запрещено законом. Клиент добровольно со своего банковского счета уплатил исполнителю 87 000 руб. в счет оплаты договора, сообщил ответчику VTN, марку (модель) своего автомобиля (Кла Sorento, И, V1N ........), а исполнитель уже оказал .......... клиенту консультационную услугу, а также обеспечивал круглосуточную готовность получать от клиента заявки на оказание вышеуказанных услуг помощи на дорогах, и исполнять эти заявки, оказывая данные услуги. Действия ООО «Автострада 60» не противоречат требованиям гражданского законодательства в части заключения и исполнения договора, клиент добровольно принял на себя обязательства по уплате суммы в размере 87 000 руб., при этом был осведомлен о размере данного платежа, условий заключенного между сторонами договора. Договор в части оказания консультационных услуг прекращен фактическим исполнением .......... (ст.408 ГК РФ). Договор в части абонентского облуживания помощи на дорогах был прекращён (расторгнут) .......... на основании полученного от клиента заявления, являющегося отказом от договора в смысле ст.450.1 ГК РФ. Отказ от частично исполненного договора допустим лишь в неисполненной части. Так как договор в части оказания консультационных, услуг прекращен фактическим исполнением, а потому не может иметь такое последствие как возврат клиенту оплаты за исполненную часть договора. Плата за неисполненную часть договора (услуги помощи на дорогах) подлежит возврату клиенту, так как договор в этой части был прекращен в связи с отказом от него клиентом. Следовательно, исходя из п.4 ст.453 ГК РФ клиент не может требовать возвращения денежных средств в размере 82 650 руб., уплаченных им в качестве исполнения своего обязательства по оплате консультации, оказанной клиенту .......... согласно условиям договора. С другой стороны, стоимость услуг помощи на дорогах в размере 4 350 руб., которыми клиент не воспользовался, подлежит возврату клиенту. Данная сумма была выплачена клиенту .........., в тридцатидневный срок, установленный пунктом 6 договора. Таким образом, ответчик в полном соответствии с условиями договора, п.4 ст.453 ГК РФ исполнил свои обязательства перед клиентом. Просят в удовлетворении иска отказать.

Истец ...........1 в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, представлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ООО «Автострада 60» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены, в письменных возражениях содержится ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

Решением Октябрьского районного суда ............ Краснодарского края от .......... исковые требования удовлетворены частично, суд

решил:

Взыскать с ООО «Автострада 60» в пользу ...........1:

- уплаченную по договору сумму 82650 рублей;

- неустойку в размере 20662,50 рублей,

- проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1054,73 рубля,

- денежную компенсацию морального вреда 5000 рублей,

- штраф 51 656,25 рублей.

Взыскать с ООО «Автострада 60» в доход Российской Федерации государственную пошлину в размере 3287,34 рубля.

Не согласившись с принятым решением, представителем ООО «Автострада 60» по доверенности ...........4 подана апелляционная жалоба, в которой он просит решение отменить, принять по делу новое решение, которым в удовлетворении отказать в полном объеме. В обоснование апелляционной жалобы ссылается на то, что решение суда незаконное и необоснованное, вынесенное с нарушением норм материального и процессуального права, выводы суда первой инстанции, изложенные в решении суда, не соответствуют обстоятельствам дела.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции стороны не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, об уважительности причин неявки не сообщили, в связи с чем, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело их отсутствии.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив в порядке ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Как установлено п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от .......... ........ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (пунктами 2, 46) разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от .......... ........ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Судом установлено и из материалов дела следует, что .......... между ...........1 и ООО «Автострада 60» заключен кредитный заключен с ПАО «Росбанк».

Согласно пункту 1 договора исполнитель обязуется оказать услуги клиенту, а клиент обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 2 договора услугами по договору являются: предоставление клиенту абонентского обслуживания помощи на дорогах сроком до ..........; консультация по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ. Согласно пункту 4 договора цена договора (вознаграждение исполнителя) составляет 87 000 руб. В силу пункта 5.4 цена консультации составляет 82 650 руб., а цена услуг помощи на дорогах (абонентское обслуживание) 4 350 руб.

Оплата по договорам была включена в кредитную стоимость и списана со счета истца, что подтверждается платежным поручением.

.......... истцом в адрес ответчика направлено претензионное письмо с требованием о расторжении названного договора и возврата средств уплаченных по нему в полном объеме, упомянутое письмо получено ответчиком, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором .........

Ответа на отправленную претензию материалы дела не содержат.

Разрешая исковые требования по существу, суд первой инстанции пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика денежной суммы в размере 82650 рублей, уплаченной истцом по договору и не возвращенной ответчиком в добровольном порядке, неустойку в размере 20 662,50 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1054,73 рубля, денежную компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф 51 656,25 рублей.

Судебная коллегия соглашается с такими выводами суда первой инстанции, находит их правильными, основанными на установленных по делу обстоятельствах и положениях закона.

Вопреки доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает, что выводы суда первой инстанции обоснованными, поскольку они основаны на совокупном исследовании имеющихся в деле доказательств, не противоречат действующему законодательству, подробно аргументированы в оспариваемом судебном акте, принимая во внимание, что правовая природа независимой гарантии состоит в том, что она является обеспечением исполнения обязательств и регулируется положениями главы 23 Гражданского кодекса Российской Федерации, в свою очередь, возмездное оказание ответчиком услуги по выдаче независимой гарантии регулируется положениями главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, при которых отказ потребителя от услуги возможен в любое время до фактического исполнения, при этом истец является потребителем, и на него распространяются положения статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Суд первой инстанции, рассматривая указанное дело, пришел к выводу о том, что на ответчика должна быть возложена обязанность по выплате истцу неустойки.

Поскольку в рассматриваемом случае договор прекращен по основанию одностороннего отказа от договора потребителя, не связаны с нарушением прав истца ответчиком, тогда как неустойка, предусмотренная п. 5 ст. 28, п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» из расчета 3% в день, а также неустойка, предусмотренная ст. ст. 23, 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" из расчета 1% в день предусмотрена за отказ от исполнения договора за некачественное исполнение, нарушение сроков исполнения, не передачу товара, непредставление подменного товара, судебная коллегия приходит к выводу о том, что неустойка, предусмотренная ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» взысканию не подлежит.

Так как судебная коллегия отменила в части взыскания неустойки, размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», также подлежит изменению.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию штраф с учетом статьи 333 ГК РФ в размере 35 000 рублей.

Доводы жалоб об отсутствии оснований для взыскания с компенсации морального вреда основаны на неверном толковании норм материального права, поскольку согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ ........ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В данном случае такой факт был установлен судом в ходе рассмотрения дела, что явилось основанием для удовлетворения исковых требований в указанной части.

Иные доводы апелляционной жалобы ответчика не опровергают выводов суда, были предметом исследования и оценки судом первой инстанции, необоснованность их отражена в судебном решении с изложением соответствующих мотивов, доводы не содержит обстоятельств, нуждающихся в дополнительной проверке, нарушений норм процессуального законодательства, влекущих отмену решения, по делу не установлено.

В соответствии со ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции по результатам рассмотрения апелляционной жалобы вправе отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328 - 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Октябрьского районного суда г. Новороссийска Краснодарского края от 28 марта 2023 года - отменить в части взыскания неустойки в размере 20662,50 рублей, принять по делу новое решение, которым в указанной части отказать.

Изменить решение в части штрафа, взыскать «Автострада 60» (ИНН: ........) в пользу ФИО2 (........) штраф в размере 35 000 рублей, в остальной части - это же решение оставить без изменения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Четвертый кассационный суд общей юрисдикции (<...>) в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого определения.

Председательствующий В.В. Одинцов

Судьи В.В. Тимофеев

Н.Ю. Чернова

Мотивированное апелляционное определение изготовлено «21» июля 2023 года