Решение по делу № 2-4126/2022 от 17.01.2023 | Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан)

03RS0006-01-2022-005449-42

дело № 2-62/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 января 2023 года г. Уфа

Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Абдуллина Р.В.,

при секретаре Васильевой Е.Э.,

с участием представителя истца РООЗПП «Грамотный потребитель» РБ - ФИО1, действующей на основании Устава, протокола № от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан, действующей в интересах ФИО2, к Обществу с ограниченной ответственностью «Адванс Ассистанс» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств,

установил :

РООЗПП «Грамотный потребитель» РБ, действующая в интересах ФИО2, обратилась в суд с иском к ООО «Адванс Ассистанс» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств.

В обоснование иска истец указал на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (Заказчиком) и ООО «АДВАНС АССИСТАНС» (Исполнителем) заключен договор AUTOSAFE № «<данные изъяты>» (далее - Договор) о предоставлении за плату абонентского обслуживания. Согласно п. 3.7. Договора «общая стоимость абонентского обслуживания по договору складывается из стоимостей каждого оплачиваемого месяца, с учетом предоставленных в соответствии с пунктом 3.2. Договора скидок и составляет 124 800,00 рублей». Данная сумма полностью оплачена ДД.ММ.ГГГГ за счет кредитных средств, выданных по Договору потребительского кредита на индивидуальных условиях № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ПАО «Совкомбанк» (Банком) и ФИО2 (заемщиком). ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в адрес ООО «АДВАНС АССИСТАНС» Заявление об отказе от договора и возврате денежных средств в размере <данные изъяты>. Заявление получено ДД.ММ.ГГГГ В силу п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» деньги должны быть возвращены в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ Однако часть денег в размере перечислили <данные изъяты> рублей на счет ФИО2 только ДД.ММ.ГГГГ, оставшиеся <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей - <данные изъяты> рублей) подлежат взысканию с ответчика в пользу ФИО2 Истец просил взыскать неустойку в размере <данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов суммы, взысканной в пользу, из которого половину суммы штрафа – в пользу ФИО2, оставшуюся половину - в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан. Позже истец уточнил исковые требования, указав, что в п. 2.8. Договора купли-продажи указано: «в случае отказа Покупателя в соответствии с нормами действующего законодательства РФ от любого из договоров, обозначенных в п. 2.6.1. – 2.6.7. настоящего договора либо его досрочного расторжения, скидка в размере, указанном в п. 2.1.А настоящего договора автоматически аннулируется, и Покупатель обязан доплатить Продавцу денежную сумму в размере, указанном в п. 2.1.А настоящего договора в течение трех банковских дней с момента обозначенного выше отказа, либо расторжения договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца или путем внесения денежных средств в кассу Продавца либо в кассу АО «АЛЬФА БАНК». В связи с расторжением Договора с ООО «АДВАНС АССИСТАНС» ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключил с ООО «УК «ТрансТехСервис» дополнительное соглашение, согласно которого скидка на автомобиль аннулируется. Стороны пришли к соглашению, что стоимость автомобиля автоматически увеличивается на сумму аннулированной скидки и составляет <данные изъяты> рублей, в том числе НДС 20% <данные изъяты> рублей. Покупатель возвращает в кассу Продавца либо на расчетный счет Продавца сумму аннулированной скидки в размере <данные изъяты> рублей, в том числе НДС <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 перечислил в ООО «УК «ТрансТехСервис» денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанциями на <данные изъяты> рублей и на <данные изъяты> рублей. В заявлении об уменьшении исковых требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в адрес ООО «АДВАНС АССИСТАНС» Заявление об отказе от договора и возврате денежных средств. Заявление получено ДД.ММ.ГГГГ С этого момента договор считается расторгнутым в силу п. 6.4. Договора. Стоимость одного дня обслуживания по абонентскому договору составляет <данные изъяты> рубль (<данные изъяты> рублей : 365 дней). Абонентский договор действовал 35 дней – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из положенных 365 дней. <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рубль х 35 дней). Период, за который подлежит возврату оплата, составляет 330 дней – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Оплата за этот период составила <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей - <данные изъяты> рублей). ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 перечислили только <данные изъяты> рублей. Сумма, подлежащая возврату в пользу ФИО3, составляет <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей - <данные изъяты> рублей).

На основании изложенного, с учетом уточнения истец просил взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Адванс Ассистанс» в пользу ФИО2 часть стоимости неоказанных услуг в размере 58 544,80 рублей, неустойку в размере 112 832,80 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 347,27 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Адванс Ассистанс» в пользу ФИО2 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов суммы, взысканной в пользу, из которого половину суммы штрафа – в пользу ФИО2, оставшуюся половину - в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, обратился к суду с заявлением о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца по доверенности ФИО1 в судебном заседании предъявленные уточненные исковые требования, изложенные в заявлении об уменьшении исковых требований, поддержала, просила их удовлетворить по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Адванс Ассистанс» в судебное заседание не явился, извещен по месту нахождения, о причинах неявки не сообщил. Судом вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства. Представитель ответчика ООО «Адванс Ассистанс» предоставил в материалы дела письменный Расчет возврата денежных средств по Договору AUTOSAFE № «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указано, что учитывая, что период абонентского обслуживания составляет 35 дней, сумма за один – «первый» - месяц абонентского обслуживания в соответствии с п. 3.1. Договора и составляющая <данные изъяты> руб., удержана в полном объеме. Оставшаяся часть за период фактического действия Договора рассчитывается по следующей формуле:

<данные изъяты> руб. (стоимость одного месяца абонентского обслуживания) – <данные изъяты>% (размер предоставляемой скидки за второй и последующие месяцы при оплате абонентского обслуживания на срок от 6 до 11 месяцев) = <данные изъяты> руб. (стоимость второго месяца обслуживания по Договору);

<данные изъяты> руб. (стоимость второго месяца абонентского обслуживания по Договору) / 30 (кол-во дней в месяце) = <данные изъяты> руб. (стоимость одного дня второго месяца обслуживания по Договору);

<данные изъяты> руб. (стоимость одного дня второго месяца обслуживания по Договору) х 5 (кол-во дней фактического действия Договора) = <данные изъяты> руб. (стоимость оставшегося периода фактического действия Договора). Ответчик считает, что возврат денежных средств по Договору составляет: <данные изъяты> руб. (общая стоимость Договора) <данные изъяты> руб. (стоимость «первого месяца» абонентского обслуживания по Договору) – <данные изъяты> руб. (стоимость оставшегося периода фактического действия Договора) = <данные изъяты> руб.

Представитель третьего лица ООО «УК «ТрансТехСервис» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны.

Обсудив возможность рассмотрения дела в отсутствие неявившихся участников, заслушав объяснения представителя истца, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с Конвенцией от 4.11.1950 г. «О защите прав человека и основных свобод», ст. 1 «Высокие Договаривающие Стороны обеспечивают каждому, находящемуся под их юрисдикцией, права и свободы, определенные в разделе 1 настоящей Конвенции.

Согласно ст. 6 Конвенции «О защите прав человека и основных свобод» от 4 ноября 1950 года «Каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях или при предъявлении ему любого уголовного обвинения имеет право на справедливое и публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона.

В силу требований ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В силу положений статей 1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодов может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное "состояние готовности" исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (Заказчиком) и ООО «АДВАНС АССИСТАНС» (Исполнителем) заключен договор AUTOSAFE № «<данные изъяты>» (далее - Договор) о предоставлении за плату абонентского обслуживания.

Согласно п. 3.7. Договора «общая стоимость абонентского обслуживания по договору складывается из стоимостей каждого оплачиваемого месяца, с учетом предоставленных в соответствии с пунктом 3.2. Договора скидок и составляет <данные изъяты> рублей».

Данная сумма полностью оплачена ДД.ММ.ГГГГ за счет кредитных средств, выданных по Договору потребительского кредита на индивидуальных условиях № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ПАО «Совкомбанк» (Банком) и ФИО2 (заемщиком).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в адрес ООО «АДВАНС АССИСТАНС» Заявление об отказе от договора и возврате денежных средств в размере <данные изъяты> рублей. Заявление получено ДД.ММ.ГГГГ Денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей на счет ФИО2 ответчик перечислили ДД.ММ.ГГГГ.

В п. 2.8. Договора купли-продажи указано: «в случае отказа Покупателя в соответствии с нормами действующего законодательства РФ от любого из договоров, обозначенных в п. 2.6.1. – 2.6.7. настоящего договора либо его досрочного расторжения, скидка в размере, указанном в п. 2.1.А настоящего договора автоматически аннулируется, и Покупатель обязан доплатить Продавцу денежную сумму в размере, указанном в п. 2.1.А настоящего договора в течение трех банковских дней с момента обозначенного выше отказа, либо расторжения договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца или путем внесения денежных средств в кассу Продавца либо в кассу АО «АЛЬФА БАНК».

В связи с расторжением Договора с ООО «АДВАНС АССИСТАНС» ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключил с ООО «УК «ТрансТехСервис» дополнительное соглашение, согласно которого скидка на автомобиль аннулируется.

Стороны пришли к соглашению, что стоимость автомобиля автоматически увеличивается на сумму аннулированной скидки и составляет <данные изъяты> рублей, в том числе НДС 20% <данные изъяты>

Покупатель возвращает в кассу Продавца либо на расчетный счет Продавца сумму аннулированной скидки в размере <данные изъяты> рублей, в том числе НДС <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 перечислил в ООО «УК «ТрансТехСервис» денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанциями на <данные изъяты> рублей и на <данные изъяты> рублей.

Суд считает, что в силу прямого указания закона имеются правовые основания для прекращения правоотношений сторон в рамках договора абонентского обслуживания от ДД.ММ.ГГГГ и возврате оплаты по договору, поскольку истец реализовал свое право на отказ от исполнения договора, предусмотренное законом.

Согласно п. 1.4. договор AUTOSAFE № «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ «В соответствии с пунктом 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ, указанное в п.п.1.1 и 2.1.6. Договора право Заказчика требовать от Исполнителя исполнения услуг подлежит оплате Заказчиком независимо от того, было ли им затребовано соответствующее исполнение этих услуг от Исполнителя».

Указанные пункты не могут служить основанием для отказа истцу в возврате уплаченных истцом по договору денежных средств в силу следующего.

Согласно п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Вышеприведенные законоположения не ограничивают заказчика в праве отказаться от договора. Не предусматривают данные нормы и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Согласно правовой позиции, содержащейся в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу ч.1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Положения договора, согласно которым при отказе заказчика от договора денежные средства не возвращаются, при том, что оплата внесена предварительно за весь период действия договора, не подлежат применению при разрешении данного спора в силу противоречия ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителя", поскольку лишают заказчика права получить уплаченные денежные средства за период, когда услуга не могла быть оказана и исполнитель не нес фактических расходов на ее оказание и создание условий для ее оказания.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в адрес ООО «АДВАНС АССИСТАНС» Заявление об отказе от договора и возврате денежных средств. Заявление получено ДД.ММ.ГГГГ Следовательно, с ДД.ММ.ГГГГ договор считается расторгнутым в силу п. 6.4. Договора.

Стоимость одного дня обслуживания по абонентскому договору составляет <данные изъяты> рубль (<данные изъяты> рублей : 365 дней). Абонентский договор действовал 35 дней – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из положенных 365 дней. <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рубль х 35 дней). Период, за который подлежит возврату оплата, составляет <данные изъяты> дней – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Оплата за этот период составила <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей - <данные изъяты> рублей).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 перечислили только <данные изъяты> рублей.

Суд считает, что взысканию в пользу истца подлежит сумма в размере <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей - <данные изъяты> рублей).

Вместе с тем, поскольку денежные средства несмотря на требование истца не возвращены, имеются основания для взыскания процентов за пользование чужими денежным средствами.

Согласно п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой ЦБ РФ, действовавшей в соответствующие периоды.

Так, размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (заявленный истцом период) составляет сумма 1 347,27 рублей, исходя из следующего расчета:

Задолженность

Период просрочки

Ставка

Формула

Проценты

по

дней

<данные изъяты> р.

ДД.ММ.ГГГГ

8,00

<данные изъяты> * 25 * 8% / 365

<данные изъяты> р.

ДД.ММ.ГГГГ

Погашение части долга

<данные изъяты> р.

ДД.ММ.ГГГГ

8,00

<данные изъяты> * 9 * 8% / 365

<данные изъяты> р.

ДД.ММ.ГГГГ

7,50

<данные изъяты> * 51 * 7.5% / 365

<данные изъяты> р.

Сумма основного долга: <данные изъяты> р.

Сумма процентов: <данные изъяты> р.

Представленный истцом расчет проверен судом, признан арифметически правильным, соответствует фактическим обстоятельствам дела.

С учетом изложенного, суд полагает заявленные требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами подлежащими удовлетворению в размере 1347,27 руб.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования».

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» «За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона».

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Расчет размера неустойки:

Задолженность

Период неустойки

Формула

Проценты

по

дней

<данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ

<данные изъяты> * 25 * 3%

<данные изъяты> р.

58 <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ

<данные изъяты> х 60 х 3%

<данные изъяты> руб.

Итого:

<данные изъяты> руб.

Стоимость услуги: <данные изъяты> руб.

Размер пени (неустойки): <данные изъяты> руб.

Поскольку размер неустойки не может превышать размер уплаченной за услугу стоимости, суд считает необходимым уменьшить размер неустойки до 112 832,80 рублей.

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к неустойке суд не усматривает, поскольку ответчиком «Адванс Ассистанс» такого ходатайства не заявлялось.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом принципа разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

На основании указанной нормы, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика, составляет 91 362,44 рубля ((58 544,80 рубля + 1 347,27 рублей + 112 832,80 рубля + 10 000 рублей) *50%), в том числе 45 681,22 рубль взыскивается в пользу ФИО2, и 45 681,22 рубль взыскивается в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворению части исковых требований.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 6140,87 руб. по удовлетворенным исковым требованиям имущественного и неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан, действующей в интересах ФИО2, к Обществу с ограниченной ответственностью «Адванс Ассистанс» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Адванс Ассистанс» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору, в размере 58 544,80 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 347,27 рублей, сумму неустойки в размере 112 832,80 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 45 681,22 рубль. Всего 228 406 (двести двадцать восемь тысяч четыреста шесть) рублей 09 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Адванс Ассистанс» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан штраф в размере 45 681,22 рубль.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Адванс Ассистанс» госпошлину в доход местного бюджета в размере 6140,87 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Р.В. Абдуллин