УИД 32RS0027-01-2021-008311-78

Дело № 2-1204/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июля 2022 года г. Брянск

Советский районный суд г. Брянска в составе

председательствующего судьи Степониной С.В.,

при секретаре Кличко М.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Георгафия», ООО «Регион Туризм» о расторжении договора о реализации туристического продукта, о взыскании денежных средств по договору

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском, в обоснование которого указал, что 25.02.2020 года между ним и ООО «Георгафия» (Турагент) заключен договор №... о реализации туристского продукта в Турцию от туроператора ООО «Регион Туризм» (Туроператор AnexTour) общей стоимостью 119 000 рублей. 25.02.2020 произведена оплата тура в размере 60 000 рублей, 12.03.2020 оплачено 59 000 рублей. Сроки поездки были установлены договором с 28.08.2020 по 05.09.2020. В связи с распространением в мире новой коронавирусной инфекции истец не смог воспользоваться туристическим продуктом. 28.08.2020 ответчик направил истцу гарантийное письмо о возврате денежных средств. Истец обратился к ответчикам с заявлением об отказе от равнозначного туристического продукта, расторжении договора и возврате денежных средств. Ответа на претензию не последовало.

На основании изложенного, руководствуясь ст.-ст. 131-132, ГПК РФ, ФЗ «О защите права потребителей», ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», истец просит суд расторгнуть договор №... от 25.02.2020 о реализации туристического продукта, взыскать в свою пользу с ООО «Георгафия» и ООО «Регион Туризм» 119 000 рублей, уплаченные по договору.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте разбирательства дела уведомлен надлежащим образом, в материалы дела предоставил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представители ответчиков ООО «Георгафия» и ООО «Регион Туризм» в судебное заседание не явились, о времени и месте разбирательства дела уведомлены надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не предоставили, об уважительности причин неявки суду не сообщили.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом, 25.02.2020 года между ФИО1 и ООО «Георгафия» (Турагент) заключен договор №... о реализации туристского продукта в Турцию от туроператора ООО «Регион Туризм» (Туроператор AnexTour) общей стоимостью 119 000 рублей, период поездки с 28.08.2020 по 05.09.2020.

ФИО1 в полном объеме исполнил свои обязательства по договору, 25.02.2020 произвел оплату тура в размере 60 000 рублей (квитанция к приходному кассовому ордеру ООО «Георгафия» от 25.02.2020), 12.03.2020 произвел оплату в размере 59 000 рублей (квитанция к приходному кассовому ордеру ООО «Георгафия» от 12.03.2020).

Турагентом ООО «Георгафия» составлена заявка бронирования, которая является приложением №1 к договору №... от 25.02.2020.

В материалы дела предоставлено гарантийное письмо от 28.08.2020 ООО «Регион Туризм» за подписью С., заверенное печатью ООО «Георгафия», согласно которому в связи с распространением новой коронавирусной инфекции исполнение обязательств по возврату денежных средств ФИО1, внесенных в счет оплаты аннулированной заявки, гарантировано путем переноса (зачета) на новую заявку.

05.07.2021 ФИО1 направил ООО «Регион Туризм» заявление об отказе от равнозначного туристического продукта, расторжении договора и возврате денежных средств. Ответа на указанное заявление в материалы дела не представлено.

Судом установлено, что турагеном в нарушение своих обязательств, фактически бронирование не осуществлялось, денежные средства, оплаченные туристом в кассу ООО «Георгафия» не перечислялись туроператору ООО «Регион Туризм», гарантийное письмо от 28.08.2020, подготовленное от имени ООО «Регион Туризм» фактически никогда не направлялось данным юридическим лицом в адрес ФИО1, само гарантийное письмо подписано С., которая не являлась директором ООО «Регион Туризм» (ответ на судебный запрос вх. №8909-эл от 29.06.2022).

В соответствии со ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободы в заключении договора.

Согласно ст.10 Гражданского кодекса РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются и односторонний отказ от исполнения обязательства, в силу ст.310 Гражданского кодекса РФ, не допускается.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из содержания пункта 2 указанной выше статьи Гражданского кодекса Российской Федерации следует также, что правила главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмездное оказание услуг" применяются и к договорам возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию, в соответствии с которыми исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Как следует из части первой статьи 10 Федерального закона N 132-ФЗ от 24.11.1996 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей, на что также указывает и пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу пункта 3 статьи 3 названного кодекса к правовым актам, содержащим нормы гражданского права, отнесены также и указы Президента Российской Федерации, не противоречащие законам.

На основании и во исполнение Гражданского кодекса Российской Федерации и иных законов, указов Президента Российской Федерации Правительство Российской Федерации вправе принимать постановления, содержащие нормы гражданского права (пункт 4).

Статьей 4 указанной главы установлено, что акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом (пункт 1).

По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 указанного кодекса (пункт 2).

Пунктом 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что закон, принятый после заключения договора и устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, распространяет свое действие на отношения сторон по такому договору в случае, когда в законе прямо установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (в редакции Федерального закона от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона N 132-ФЗ.

Во исполнение полномочий, предоставленных федеральным законодателем, постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 утверждено указанное выше положение, вступившее в действие с 24 июля 2020 г.

В соответствии с пунктом 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Согласно решению Верховного Суда Российской Федерации от 30 сентября 2020 г. N АКПИ20-521 данное положение принято в пределах полномочий Правительства Российской Федерации и не противоречит Гражданскому кодексу Российской Федерации, Закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также Федеральному закону N 132-ФЗ.

Действие данного положения распространено на договоры о реализации туристского продукта, заключенные до 31.03.2020, в том числе и на заключенный 25.02.2020 между сторонами договор.

ФИО1 обращался с заявлением о возврате денежных средств по договору №... от 25.02.2020 в срок до 31.12.2021, что соответствует условиям Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073.

Срок возврата денежных средств наступил 01.01.2022 года, однако денежные средства не возвращены.

Согласно доводам ответчика ООО «Регион Туризм» им не оказывались какие-либо услуги истцу по реализации турпродукта, ООО «Регион Туризм» не состоит в договорных отношениях с ООО «Георгафия» по поводу туристского продукта истца, заявка на бронирование тура для истца не поступала. Оплату турпродукта ООО «Регион Туризм» от ООО «Георгафия»не получало.

В свою очередь со стороны ответчика ООО «Георгафия» доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору №... от 25.02.2020 по подбору, бронированию и оплате туристского продукта в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ суду не представлено.

Таким образом, исходя из совокупности установленных обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что ответственным лицом за нарушение прав истца является турагент ООО «Георгафия», которое приняв от потребителя в полном объеме оплату за тур, действий по его подбору, бронированию и оплате туроператору не совершил.

В силу ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что исковые требования о взыскании с ответчика ООО «Георгафия» оплаченной по договору стоимости турпродукта в сумме 119 000 рублей подлежат удовлетворению.

В силу ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГПК РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Истцом представлены доказательства наличия существенных нарушений договора о реализации туристического продукта, которые не устранены и в настоящее время по требованию потребителя, письменное заявление о возврате денежных средств и расторжении договора турагент получил.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о расторжении договора №... от 25.02.2020, заключенного между ФИО1 и ООО «География».

Правовых оснований для привлечения к гражданской ответственности ответчика ООО «Регион Туризм» за ненадлежащее исполнение обязательств перед ФИО1 не имеется, соответственно, исковые требования, заявленные к данному юридическому лицу не подлежат удовлетворению.

На основании ч. 1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При подаче искового заявления в суд истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с требованиями ч. 3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем с удовлетворенного судом размера исковых требований, согласно ст. 333.19 НК РФ, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 580 рублей.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Георгафия», ООО «Регион Туризм» о расторжении договора о реализации туристического продукта, о взыскании денежных средств по договору удовлетворить частично.

Расторгнуть договор №... от 25.02.2020 о реализации туристического продукта, заключенный между ФИО1 и ООО «Георгафия».

Взыскать с ООО «Георгафия» в пользу ФИО1 119 000 рублей, оплаченных по договору о реализации туристического продукта №... от 25.02.2020.

В оставшейся части требований отказать.

Взыскать с ООО «Георгафия» государственную пошлину в доход местного бюджета – муниципальное образование «городской округ город Брянск» в размере 3 580 рублей.

Решение может быть обжаловано в Брянский областной суд через Советский районный суд города Брянска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий С.В. Степонина

Резолютивная часть решения оглашена 13 июля 2022 года.

Решение в окончательной форме изготовлено 20 июля 2022 года.