Дело №
УИД 54RS0№-82
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ Р.Ф.
/дата/ <адрес>
Октябрьский районный суд <адрес> в составе: Председательствующего судьи Третьяковой Ж.В.
при помощнике ФИО1
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Протрэвел», ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО2 обратился в суд с иском ООО «Протрэвел», ООО «ТТ-Трэвел», с учетом уточнения исковых требования (л.д.41-45) о взыскании солидарно с ответчиков денежных средств, уплаченную по агентскому договору на подбор и приобретение туристского продукта № TUR-25/03/2023-2 от /дата/, в размере 173 000 рублей; сумму законной неустойки за период с /дата/ по /дата/ в размере 690 270 рублей, с дальнейшим начислением неустойки в размере 3% в день на сумму 173 000 руб., начиная с /дата/ по день фактической оплаты денежных средств; сумму компенсации за причинение морального вреда в размере 50 000 рублей; штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»; судебные расходы на общую сумму 10 000 рублей, указав в обоснование своих требований следующее.
/дата/ ФИО2 (Принципал) заключил агентский договор на подбор и приобретение туристского продукта № TUR-25/03/2023-2 с Обществом с ограниченной ответственностью «ПРОТРЕВЭЛ» (Агент), по условиям которого Агент от своего имени и за счет Принципала осуществляет поиск, бронирует и приобретает для Принципала и за счет Принципала туристический продукт (Тур) на двух человек в Турцию по маршруту Новосибирск-Анталия-Новосибирск с /дата/ по /дата/ гг.
Сроки тура исчисляются в днях, началом тура является момент регистрации билетов на самолет.
Согласно Бланку-заявке туристического обслуживания (Приложение № к договору № TUR-25/03/2023-2 от /дата/), дата начала тура - /дата/, дата завершения тура -/дата/, общая стоимость тура -151 000 рублей, отель - Aska Bayview Resort 4* (даты заезда и выезда совпадают с датами начала и завершения тура). Помимо этого, были включены дополнительные услуги: страхование 2 человек (/дата/- /дата/) и групповой трансфер «аэропорт-отель-аэропорт».
Туроператором по туру выступило Общество с ограниченной ответственностью «ТТ- Тревел», реестровый номере в Едином федеральном реестре Туроператоров - № РТО 008029.
Туристический продукт был полностью оплачен ФИО2, что подтверждается кассовыми чеками от /дата/ на сумму 45 000 рублей, от /дата/ на сумму 128 000 рублей. Всего ФИО2 была оплачена сумма в размере 173 000 рублей.
/дата/ ФИО2 обратился в офис ООО «ПРОТРЭВЕЛ» для подтверждения всей информации по туру и выяснил, что офис закрыт, контактный телефон не отвечает.
/дата/ ФИО2 по средствам электронной почты обратился к туроператору ООО «ТТ-Трэвел» с целью предоставления информации о туре и туристическом агентстве ООО «ПРОТРЭВЕЛ». До /дата/ туроператор не предоставил информацию ни о туре, ни о вылете, ни о турагентстве. Соответственно, /дата/ ФИО2 со своей супругой не смогли вылететь из Новосибирска в Анталию (Турция).
/дата/ ФИО2 был получен ответ от ООО «ТТ-Трэвел» о том, что на счет туроператора по заявке № денежных средств от агента не поступали. Но, так как в Приложении № к агентскому договору № TUR-25/03/2023-2 от /дата/ номер заявки не указан, то ответ ООО «ТТ-Трэвел» не подтверждает, что именно по заявке на тур, приобретенный ФИО2, денежные средства не поступили.
В связи со сложившейся ситуацией ФИО2 был вынужден обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав. /дата/ следователем 6 отдела по расследованию преступлений на обслуживаемой территории <адрес> СУ Управления МВД России по <адрес> капитаном юстиции ФИО3 было вынесено Постановление о возбуждении уголовного дела № в отношении неустановленного лица по признакам совершения преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 159 УК РФ и принятии его к производству.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в письменном заявлении указал, что исковые требования поддерживает, просит дело рассмотреть в его отсутствие.
Представители ответчиков ООО «Протрэвел», ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явились, судом предприняты меры к извещению ответчиков о времени и месте рассмотрения дела, о чем свидетельствует направление судебных повесток по адресу, указанном в исковом заявлении, которое возвращено в адрес суда с пометкой «истек срок хранения», в связи с чем, суд приходит к выводу, о надлежащем извещении ответчиков о времени и месте рассмотрения дела, в соответствии с требованиями статей 113, 116 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
На основании вышеизложенного суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчиков в порядке заочного судопроизводства.
Суд, исследовав письменные материалы гражданского дела и представленные суду доказательства, приходит к следующему выводу.
Статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что одним из способов защиты гражданских прав является восстановление положения, существовавшего до нарушения права, и пресечение действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
Принцип состязательности, являясь одним из основных принципов гражданского судопроизводства, предполагает, в частности, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Именно это правило распределения бремени доказывания закреплено в части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьей 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Правоотношения, связанные с предоставлением гражданам (потребителям) туристических услуг, регулируется Федеральным законом от /дата/ № – ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», а так же Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства РФ от /дата/ №.
Согласно статье 1 Федерального закона от /дата/ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).
Ст.9 ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком (часть 2).
По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги (часть 4).
Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо (часть 5)
Продвижение и реализация туристского продукта турагентом, субагентом допускаются при условии наличия сведений о турагенте, субагенте в реестре турагентов. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора. Поручением туроператора в целях настоящего Федерального закона признается внесение туроператором сведений о наличии договора на продвижение и реализацию туристского продукта с турагентом в реестр турагентов или подтверждение туроператором в реестре турагентов права субагента на продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, в случае, если туроператор наделил турагента правом заключения с субагентами договоров на продвижение и реализацию туристского продукта, предусматривающих передачу исполнения поручения на продвижение и реализацию туристского продукта (часть 6).
В соответствии с части 1 статьи 10 Федерального закона /дата/ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
В пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от /дата/ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении дел по искам о защите прав потребителей необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).
По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).
Пункт 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от /дата/ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусматривает, что при применении законодательства о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от /дата/ N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).
Как следует из материалов дела, /дата/ между ООО «Протрэвел» (Агент) и ФИО2 (Принципал) был заключен агентский договор на подбор и приобретение туристского продукта № TUR-25/03/2023-2, по условиям которого Агент от своего имени и за счет Принципала осуществляет поиск, бронирует и приобретает для Принципала и за счет Принципала туристический продукт (Тур) на двух человек в Турцию по маршруту Новосибирск-Анталия-Новосибирск с /дата/ по /дата/. Сроки тура исчисляются в днях, началом тура является момент регистрации билетов на самолет (л.д.9-11).
Тур должен быть приобретен Агентом у Туроператора ООО «ТТ-Трэвел», согласно приложениям №, №, № к настоящему договору, которые подписаны сторонами и являются неотъемлемыми частями настоящего договора (л.д.12-14).
В соответствии с пунктом 1.3 Агентского договора общая стоимость туристского продукта, указанного в пункте 1.1. настоящего договора, указана в Приложении № к настоящему Договору. Полная оплата подтвержденного Туроператором туристского продукта должна быть произведена на счет Агента, либо посредством внесения наличных денежных средств Агенту, до /дата/. Неоплата в указанные сроки считается отказом от Тура по вине Принципала.
Пунктом 4 Агентского договора предусмотрено, что заявка оформляется в письменном виде. При заключении договора Принципал вносит аванс, необходимый для начала исполнения Агентом договора, в размере 50% от стоимости тура, но не менее 15.000 рублей. Агент сообщает Принципалу о возможности оказания услуг по бронированию и оплате туристского продукта, соответствующего указанным в Заявке требованиям Принципала, в течение не более 5 рабочих дней с момента заключения договора. Соответствующую информацию Принципал получает в офисе Агента, либо по телефону. В случае отсутствия соответствующего требованиям Принципала туристского продукта Агент вправе предложить Принципалу альтернативный туристский продукт или отказаться от исполнения договора. Получив от Агента информацию о возможности оказания услуг по реализации туристского продукта, Принципал производит окончательную оплату цены договора в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
Согласно п. 5 Приложения № стоимость тура составляет 151 000 рублей (л.д.12).
Туристический продукт был полностью оплачен ФИО2, что подтверждается кассовыми чеками от /дата/ на сумму 45 000 рублей, от /дата/ на сумму 128 000 рублей. Всего ФИО2 была оплачена сумма в размере 173 000 рублей (л.д.15-16).
Как следует из искового заявления, /дата/ ФИО2 обратился в офис ООО «ПРОТРЭВЕЛ» для подтверждения всей информации по туру и выяснил, что офис закрыт, контактный телефон не отвечает.
/дата/ ООО «ТТ-Трэвел» истцу была предоставлена информация о том, что на счет туроператора по заявке № денежные средства от агента ООО «Протрэвел не поступали (л.д.19).
Как следует из материалов дела, на основании заявлений, в том числе и от ФИО2, следователем 6 отдела по расследованию преступлений на обслуживаемой территории <адрес> СУ Управления МВД России по <адрес> /дата/ было возбуждено уголовное дело № № (л.д.20-21). Из текста Постановления усматривается, что в период времени с /дата/ по /дата/, точные даты и время в ходе предварительного следствия не установлены, неустановленное лицо из числа руководства ООО «Протрэвел» выполняя организационно - распорядительные и административно - хозяйственные функции в ООО «Протрэвел», используя служебное положение путем обмана, заключив агентские договора на подбор и приобретение туристского продукта, совершило хищение денежных средств в крупном размере у ряда заказчиков, в том числе в лице ФИО2 на сумму 173 000 рублей.
Согласно сведениям из ЕГРЮЛ основным видом деятельности ООО «Протрэвел» и ООО «ТТ-Трэвел» является деятельность туристических агентств (л.д.24-30).
Судом установлено, что между ООО «Протрэвел» и ООО «ТТ-Трэвел» не был заключен агентский договор на реализацию туристических продуктов, на основании которого ООО «Протрэвел», как агент, совершает юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам и иным заказчикам туристических продуктов и ООО «ТТ-Трэвел» не могло выступать в качестве туроператора по заключенному агентскому договору, кроме того турагентом не представлены в материалы дела сведения о перечислении туроператору денежных средств.
При заключении ООО «Протрэвел» с истцом агентского договора на подбор и приобретение туристского продукта, ответчик не имел цели оказать истцу услуги, предусмотренные агентским договором, так как ответчик не заключал договор с туроператором.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Как предусмотрено в п. 1 ст. 393 названного Кодекса должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Ст.9 ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком (часть 3).
Согласно п. 2 ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В соответствии с п. 4 ст. 29 Закона № «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Судом установлено, что ООО «Протрэвел» является надлежащим ответчиком по настоящему делу, будучи турагентом, заключившим договор о предоставление туристских услуг с ФИО4, поэтому несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей по своевременному и полному возврату денежных средств, в связи с чем, суд полагает правомерным взыскать с ООО «Протрэвел» в пользу истца денежные средства в размере 300 000 руб., уплаченные ее по договору № TUR-22/02/2022-4 от /дата/.
Разрешая требования истца в части взыскания с ответчиков неустойки, компенсации морального вреда и штрафа суд приходит к следующему.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ч. 1 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
В соответствии с нормами статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, согласно которой в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Истцом представлен расчет размера неустойки за период с 01.10.20245 по /дата/ (133 дня просрочки)-173 000 х 3% х133= 690 270 рублей. Однако суд полагает, что размер неустойки не может превышать стоимость тура.
Учитывая компенсационный характер неустойки, суд приходит к выводу, что заявленный размер неустойки соответствует принципу соразмерности последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, считает возможным взыскать неустойку в размере 173 000 рублей.
В соответствии с пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016г. № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства.
В связи с тем, что требование ФИО2 о взыскании неустойки в размере 3% в день на сумму 173 000 руб., являются предельными для цены заказа, в связи с чем, требования в указанной части не подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков.
Как разъяснено в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от /дата/ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение факт нарушения прав потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (ст.1101 ГК РФ).
При определении компенсации морального вреда, суд исходит из принципов разумности и справедливости, с учетом фактических обстоятельств причинения вреда, в связи с чем, полагает разумным взыскать с ООО «Протрэвел» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчик в добровольном порядке требования истца о возврате денежных средств не удовлетворил, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 198 000 рублей =(173 000 руб.+173 000 руб.+50 000 руб.)/2
Также истцом заявлено о взыскании с ответчика расходов на юридические услуги в размере 10 000 рублей.
Из материалов дела следует, что /дата/ между ФИО2 и адвокатом Бычковой А.С. заключено Соглашение об оказании юридической помощи, в соответствии с которым ФИО2 поручает, а адвокат принимает на себя обязательство оказать юридическую помощь в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением. Адвокат оказывает истцу следующую юридическую помощь: изучение и анализ имеющихся документов; составление и направление в адрес ООО «Протрэвел» и ООО «ТТ- Трэвел» искового заявления о защите прав потребителя, выплате неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа и судебных расходов; консультации по правовым вопросам. Стоимость услуг адвоката составляет 10 000 рублей (л.д.34-35). Согласно чеку по операции от /дата/ стоимость юридических услуг оплачена в размере 10 000 рублей (л.д. 36).
Таким образом, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для возмещения расходов на оплату услуг представителя.
При этом, размер подлежащих взысканию расходов на оплату услуг представителя суд определяет в каждом конкретном случае с учетом характера заявленного спора, степени сложности дела, рыночной стоимости оказанных услуг, затраченного представителем на ведение дела времени, квалификации представителя, соразмерности защищаемого права и суммы вознаграждения, а также иных факторов и обстоятельств дела.
Согласно позиции, изложенной в Определении Конституционного Суда РФ от /дата/ №-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ.
Таким образом, основным критерием определения размера оплаты труда представителя согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации является разумность суммы оплаты, которая предполагает, что размер возмещения стороне расходов должен быть соотносим с объемом защищаемого права.
Исходя из требований разумности и справедливости, учитывая объем, содержание и качество подготовленных правовых документов, результат их рассмотрения, сложность дела, характер спорных правоотношений, нуждаемость истца в получении квалифицированной юридической помощи, отсутствие длительности рассмотрения дела, объем применимого законодательства РФ, доказательства, подтверждающие расходы на оплату услуг представителя, суд считает, что сумма 10 000 рублей соответствует выполненной работе, правилам гражданского процессуального законодательства и позволяет соблюсти необходимый баланс между правами лиц, участвующих в деле
Совокупность исследованных в судебном заседании доказательств позволяет суду сделать вывод, что требования истца подлежат частичному удовлетворению.
Согласно пп. 8 п. 1 ст. 330.20 Налогового кодекса Российской Федерации (далее –НК РФ), в случае если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
В силу того, что истец от уплаты государственной пошлины освобожден, то согласно ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 15 400 руб., исходя из удовлетворенной части исковых требований.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд
решил:
Иск ФИО2 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Протрэвел» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО2, /дата/ года рождения, сумму, уплаченную по агентскому договору на подбор и приобретение туристского продукта № TUR-25/03/2023-2 от /дата/, в размере 173 000 рублей; сумму законной неустойки за период с /дата/ по /дата/ в размере 173 000 рублей; сумму компенсации за причинение морального вреда в размере 50 000 рублей; штраф в размере 198 000 рублей, судебные расходы на представителя в размере 10 000 рублей.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Протрэвел» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 15 400 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение по делу изготовлено /дата/
Судья:/подпись/ Третьякова Ж.В.