УИД 27RS0007-01-2025-003358-84
№2-2835/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ Р.Ф.
31 июля 2025 года г. Комсомольск-на-Амуре
Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре (адрес) в составе: председательствующего судьи Ивановой Н.О.,
при секретаре судебного заседания Кравцовой Е.А.,
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к акционерному обществу «СОГАЗ» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что (дата) произошло дорожно-транспортное происшествие, с участием принадлежащего истцу автомобиля Тойота Виста, гос. номер (№) и автомобилем Тойота Аллион, гос.номер У351ТУ27, под управлением ФИО3. В результате ДТП, автомобилю истца причинены повреждения. Гражданская ответственность ФИО2 на момент происшествия была застрахована. (дата) истец обратился с заявлением о возмещении убытков в АО «СОГАЗ» по договору ОСАГО, однако последние отказались произвести выплату страхового возмещения. (дата) финансовым уполномоченным вынесено решение о взыскании с ответчика в пользу истца страховое возмещение в сумме 387 926,57 рублей, неустойки за период с (дата) по дату фактического исполнения обязательства. (дата) финансовый уполномоченный сообщил, что не выдаст удостоверение для взыскания пени, поскольку ответчик выплатил страховое возмещение в срок. Полагает, что отказ ответчика выплатить неустойку является незаконным, в связи с чем, обратился в суд, просит взыскать с АО «СОГАЗ» в пользу истца неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты за период с (дата) по (дата) в сумме 400 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.
В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования в полном объеме, дополнил, что финансовый уполномоченный сам определяет период неустойки. Ответчиком добровольно было исполнено решения суда.
Истец и представитель ответчика в судебном заседании участия не принимали, извещены надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела.
В письменных возражениях представитель ответчика исковые требования не признал, указав, что (дата) от истца поступило заявление об исполнении обязательств по договору ОСАГО. (дата) и (дата) АО «СОГАЗ» проведены осмотры транспортного средства истца, составлен акт осмотра. (дата) рассмотрение заявления истца приостановлено, до рассмотрения уголовного дела в отношении ФИО3. (дата) истец повторно обратился с заявлением о выплате страхового возмещения. (дата) АО «СОГАЗ» уведомил истца об удовлетворении заявленных требований. (дата) не согласившись с результатами рассмотрения претензии обратился с заявлением в службу финансового уполномоченного. (дата) рассмотрев обращение истца финансовый уполномоченный требования заявителя удовлетворил частично, взыскал в пользу истца 387 926,57 рублей, также в случае неисполнения решения суда в установленный срок, взысканию подлежит неустойка за период, начиная с (дата) по дату фактического исполнения обязательств, исходя из ставки 1%. (дата) АО «СОГАЗ» в рамках добровольного исполнения решения финансового уполномоченного перечислил истцу страховое возмещение. (дата) АО «СОГАЗ» уведомил истца об исполнении решения финансового уполномоченного. АО «СОГАЗ» исполнило свои обязательство перед истцом в полном объеме и считает, что правовых оснований для удовлетворения исковых требований нет. Просит суд отказать в удовлетворении исковых требований.
Суд определил возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц на основании ст.167 ГПК РФ.
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу:
По материалам дела установлено, что (дата) в районе (адрес) в г. Комсомольске-на-Амуре произошло дорожно-транспортное происшествие, с участием принадлежащего истцу ФИО2 автомобиля Тойота Виста, гос. номер (№) и автомобилем Тойота Аллион, гос.номер У351ТУ27, под управлением ФИО3
В результате ДТП, автомобилю Тойота Виста причинены повреждения.
Гражданская ответственность ФИО2 застрахована по договору ОСАГО серии ХХХ (№) в ПАО СК «Росгосстрах».
Гражданская ответственность ФИО3 застрахована по договору ОСАГО серии ХХХ (№) в АО «СОГАЗ».
(дата) в отношении ФИО3 возбуждено уголовное дело по п. «а» ч. 4 ст. 264 УК РФ, производство по которому (дата) приостановлено в связи с заключением ФИО3 контракта о прохождении военной службы.
(дата) истец обратился с заявлением в АО «СОГАЗ» об исполнении обязательств по договору ОСАГО, выплате страхового возмещения.
Со стороны ответчика были произведены осмотры транспортного средства, однако, выплата страхового возмещения не произведена, страховой компанией продлен срок рассмотрения заявления до вынесения решения по уголовному делу.
Как следует из материалов дела, в последующем, в октябре, ноябре 2024 года срок рассмотрения дела страховой компанией продлевался
На письменное обращение истца от (дата) о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, (дата) АО «СОГАЗ» уведомило истца об отказе в удовлетворении заявленных требований.
(дата) не согласившись с результатами рассмотрения претензии, истец обратился с заявлением в службу финансового уполномоченного.
Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО4 от (дата) №У-25-2275/5010-008 требования ФИО2 частично удовлетворены, с АО «СОГАЗ» в пользу истца взыскано страховое возмещение в размере 387 926, 57 рублей.
(дата) платежным поручением (№) АО «СОГАЗ» перечислило ФИО2 денежные средства в сумме 387 926, 57 рублей в счет возмещения страхового возмещения. Также в решении указано, что в случае неисполнения решения суда в установленный срок, взысканию подлежит неустойка за период, начиная с (дата) по дату фактического исполнения обязательств, исходя из ставки 1%.
В апреле 2025 года в адрес истца направлено сообщение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования об отсутствии оснований для выдачи удостоверения о взыскании неустойки, поскольку страховая компания перечислило заявителю страховое возмещение в установленный срок.
С указанным уведомлением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования истец не согласен.
Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему выводу.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Согласно ч.21 ст.12 Федерального закона от (дата) № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
В соответствии с ч.2 ст.16.1 Федерального закона от (дата) № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от (дата) (№) «О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением. Началом периода просрочки для целей расчета неустойки (пени) в соответствии с Законом Российской Федерации от (дата) (№) «О защите прав потребителей» является день, следующий за днем истечения срока, предусмотренного для надлежащего исполнения страховщиком своих обязательств.
Согласно ч.5 ст.16.1 Федерального закона от (дата) № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего… Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом (ч.6 ст. 16.1).
В соответствии с разъяснениями, указанным в п.76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) (№) «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Согласно ч. 1 ст. 24 Закона о финансовом уполномоченном исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.
В соответствии с правовой позицией, изложенной в п. 16 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ (дата), при несоблюдении срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства или срока осуществления страховой выплаты страховщик уплачивает потерпевшему неустойку, предусмотренную абз. 2 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, за каждый день просрочки начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выдать направление на ремонт или выплатить надлежащее страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данной обязанности. Для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установлены Законом об ОСАГО. При ином толковании указанных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абз. 2 и 3 п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО), а страховая компания получит возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в ст. 1 Закона о финансовом уполномоченном цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.
Из содержания вышеприведенных норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке и за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данного обязательства.
При этом, исполнение страховщиком вступившего в законную силу решения финансового уполномоченного в срок, указанный в данном решении, не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных ч.21 ст.12 Федерального закона от (дата) № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и не исключает применения гражданско-правовой санкции в виде законной неустойки, поскольку надлежащим сроком выплаты соответствующего данному страховому случаю страхового возмещения страхователю является именно двадцатидневный срок.
Как установлено в ходе рассмотрения дела, (дата) ФИО2 обратился с заявлением о страховом возмещении в АО «СОГАЗ», при этом в установленный законом срок страховое возмещение истцу выплачено не было.
Страховое возмещение в сумме 387 926,57 руб. выплачено ФИО2 только (дата) на основании решения финансового уполномоченного №У-25-2275/5010-008 от (дата), то есть с нарушением установленного законом срока, в связи с чем требование о взыскании неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты подлежит удовлетворению.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с (дата) по (дата), размер которой составил 690 509,29 руб.
Как следует из материалов дела, страховая выплата произведена истцу (дата), исходя из чего, размер неустойки составляет 601 286,18 руб.(387 926,57*1%*155).
При этом размер неустойки снижен истцом до 400 000 руб.
Поскольку в силу ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, то суд приходит к выводу о взыскании неустойки в сумме 400 000 рублей.
Доводы ответчика о том, что взысканный размер неустойки приведет к необоснованному обогащению потерпевшего, подлежит отклонению, поскольку законодатель, определяя высокий размер процента за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения, исходил из того, что данный способ обеспечения исполнения обязательств, должен стимулировать страховщика к надлежащему исполнению возложенных на него Законом об ОСАГО обязанностей, и просрочка такого исполнения не должна быть для него более выгодной, чем своевременность исполнения.
В данном случае предельный размер неустойки, установленный пунктом 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, не превышен.
Рассматривая требования о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему выводу.
В силу ст.15 Закона РФ от (дата) (№) «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность исполнителя компенсировать моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей при наличии его вины.
Размер денежной компенсация морального вреда, в соответствии со ст.ст.151, 1099-1101 ГК РФ, ст.15 Закона РФ от (дата) (№) «О защите прав потребителей» определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено, что требования ФИО2 о взыскании страхового возмещения были исполнены с нарушением сроков, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, поскольку по вине ответчика своевременно не удовлетворялись его законные требования, заявленные в рамках действующего законодательства о защите прав потребителей и полагает необходимым взыскать компенсацию морального вреда исходя из принципа разумности и справедливости в размере 10 000 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию судебные расходы в виде государственной пошлины, от которых истец был освобожден, которая пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, в соответствии с правилами ст. 333-19 Налогового кодекса РФ составляет 12 500 рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к акционерному обществу «СОГАЗ» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда - удовлетворить.
Взыскать с Акционерного общества «СОГАЗ» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт <...>) неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в сумме 400 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.
Взыскать с Акционерного общества «СОГАЗ» (ИНН <***>) государственную пошлину в сумме 12 500 рублей в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством Российской Федерации.
Решение может быть обжаловано в (адрес)вой суд через Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре (адрес) в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н.О. Иванова