Дело № 2-2871/2025
УИД 74RS0002-01-2025-001259-39
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Челябинск 25 июня 2025 года
Центральный районный суд г.Челябинска в составе:
Председательствующего судьи Л.Н. Главатских,
при секретаре И.З. Каюмовой,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО7 к ИП ФИО2 ФИО8 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, в котором просит о расторжении договора, взыскании денежных средств в размере 31500 руб., неустойки за период с 21.06.2024 по 10.02.2025 в размере 31500 руб., штрафа, расходов на оплату услуг представителя.
В обоснование исковых требований указано, что 29 июля 2020 года между истцом и ответчиком заключен договор индивидуального заказа №. Предметом договора выступало поставка изделия из искусственного камня, подоконников под наружную сторону окон и балкона, а также оказание дополнительных возмездных услуг. Стоимость услуг по договору составила 31500 руб.: столешница, подоконники – 4 шт., доставка, монтаж. Истец произвел предварительную оплату в размере 15000 руб. 10 августа 2020 года при поставке и монтаже оплатил 16500 руб. После установки, через один-два месяца, на подоконниках появились трещины. В июне 2021 года ответчик поменял подоконники, однако к сентябрю 2021 года вновь появились трещины. Истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил расторгнуть договор и вернуть уплаченную за товар денежную сумму, однако в добровольном порядке ответчик его требования не удовлетворил, что послужило основанием для обращения с иском в суд.
В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО3 исковые требования поддержал по доводам изложенным в нём.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен.
Представитель ответчика ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен.
На основании ст.167 ГПК РФ, суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, представителя ответчика, не явившихся в судебное заседание и извещенных о времени и месте проведения.
Суд, заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, пришел к следующим выводам.
Согласно ч. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии с пунктом 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Согласно ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
На основании п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные данным законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 29 июля 2020 года между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (продавец) заключен договор индивидуального заказа № на общую сумму 31500 руб., по условиям которого продавец обязуется, в установленные договором сроки, поставить изделие из искусственного камня, по согласованной сторонами заявке, являющейся неотъемлемой частью договора и передать его заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить заказанное изделие и дополнительные услуги, оговоренные в заказе.
Договором предусмотрено, что заказчик при оформлении заказа обязан внести задаток в размере 50% от общей стоимости заказа. Общая стоимость заказа включает в себя доставку, установку, и подъем до квартиры заказчика.
Продавец обязан поставить изделие надлежащего качества в соответствии с эскизами, описанием материалов и комплектации в установленный договором срок.
Заказчик должен рассчитаться с продавцом в день подписания приемки изделия в полном объеме согласно действующим тарифам.
Гарантийный срок на изделие из искусственного камня составляет 12 месяцев.
Из копии заказа № от 29 июля 2020 года следует, что заказчику должны быть поставлены столешница в количестве одной штуки, подоконники в количестве четырех штук, также в сумм заказа включены услуги по доставке и монтажу, всего на сумму 31500 руб.
В течение гарантийного срока истцом обнаружены недостатки товара – появились трещины.
Из искового заявления и пояснений представителя истца следует, что в июне 2021 года ответчик поменял подоконники, однако к сентябрю 2021 года на них вновь появились трещины.
Данные обстоятельства ответчиком не оспаривались.
Учитывая, что ответчиком не выполнены обязательства по договору, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания денежных средств уплаченных за товар в размере 31500 руб.
Кроме того, положения ст.450 ГК РФ предусматривают возможность расторжения договора в судебном порядке по требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной.
Поскольку судом было установлено ненадлежащее исполнение условий договора, суд считает, что заявленные истцом требования о расторжении договора индивидуального заказа № от 29 июля 2020 года являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Разрешая требование истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.
В силу п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок начисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 названного Закона, за нарушение предусмотренных этой статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя.
В силу п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
С учетом изложенного суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 3% в день, начисляемая на сумму оплаты 31500 рублей за период с 21.06.2024 по 10.02.2025, но не более 31500 рублей.
Истцом заявлены требования о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца – потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы не были исполнены в досудебном порядке, истец вправе требовать взыскание штрафа в размере 31500 руб. (31500 руб.+31500 руб.)х50%).
Требования истца о взыскании судебных расходов удовлетворению не подлежат, поскольку доказательств несения указанных расходов в материалы дела не представлены.
Принимая во внимание, что истец при подаче иска в силу закона как потребитель был освобожден от уплаты государственной пошлины, исковые требования частично удовлетворены, исходя из положений ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, пп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, следует взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4000 руб.
На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 ФИО9 к ИП ФИО2 ФИО10 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор индивидуального заказа № от 29 июля 2020 года, заключенный между ИП ФИО2 ФИО11 и ФИО1 ФИО12.
Взыскать с ИП ФИО2 ФИО13 (ОГРНИП <***>) в пользу ФИО1 ФИО14 денежные средства в размере 31500 рублей, неустойку в размере 31500 рублей, штраф в размере 31500 рублей.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ИП ФИО2 ФИО15 (ОГРНИП <***>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 4000 рублей.
Обязать ФИО1 ФИО17 произвести возврат ИП ФИО2 ФИО16 столешницу в количестве 1 штуки, подоконники в количестве 4 штук в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.
На настоящее решение может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, через Центральный районный суд г. Челябинска.
Председательствующий Л.Н. Главатских
Мотивированное решение изготовлено 30 июня 2025 года