68RS0002-01-2023-000284-75
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
по делу № 2-704/2023
Именем Российской Федерации
13 апреля 2023 г.
Ленинский районный суд г. Тамбова в составе:
председательствующего судьи Изгарёвой И.В.,
при секретаре Перелыгиной Е.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Юридический кабинет» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Юридический кабинет» о защите прав потребителя.
В обоснование иска ФИО1 указала, что 19.10.2021 года между ней и ООО "Юридический кабинет" в лице генерального директора ФИО7 был заключен договор оказания юридических услуг. Предметом договора стало оказание юридических услуг по признанию права собственности на жилой дом и оформлении земельного участка, расположенных по адресу: ***. ФИО1 передала генеральному директору ООО «Юридический кабинет» ФИО8 все имеющиеся правоустанавливающие документы на вышеуказанный дом и земельный участок, а также ею была оформлена у нотариуса доверенность на ответчика.
Согласно пункту 5.1 договора оказания юридических услуг от 19.10.2021г. стоимость услуг по договору составляла 200 000 рублей, из которых 100000 рублей было уплачено истицей в день заключения договора, и 10.02.2022 года истицей было уплачено еще 50000 рублей. Таким образом, всего ФИО1 уплатила генеральному директору ООО «Юридический кабинет» денежные средства по договору в сумме 150 000 рублей.
При заключении договора конкретные сроки выполнения юридических услуг определены не были. Длительное время ФИО1 никаких услуг по договору оказано не было, в связи с чем, она несколько раз звонила ФИО9 с намерением уточнить о сроках оказания ей юридических услуг и планируемых по договору действиях. Однако, на ее звонки никто не отвечал, в связи с чем, ФИО1 было принято решение отказаться от услуг ООО «Юридический кабинет».
21.10.2022 г. истицей в адрес ответчика была направлена претензия с требованием расторжения договора от 19.10.2021г., возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 150 000 рублей и компенсации морального вреда. Ответа на данную претензию до настоящего момента не поступило.
Истица со ссылкой на нормы закона «О защите прав потребителей» просила расторгнуть договор оказания юридических услуг от 19.10.2021г., заключенный между ней и ООО «Юридический кабинет», взыскать с ответчика денежные средства, переданные по договору 150000 рублей, неустойку за период с 21.10.2022г. по 06.12.2022г. в сумме 70500 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, взысканной судом.
Истица, извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась.
В судебном заседании представитель истицы ФИО2 исковые требования поддержал по основаниям, указанным в иске.
В ответ на иск ООО «Юридический кабинет» подало возражения, в которых указало, что факт заключения договора оказания юридических услуг от 19.10.2021г. не отрицает. В целях исполнения принятых на себя обязательств по спорному договору был привлечен ФИО10 которым была проведена следующая работа: устная консультация, изучение материалов дела и документов, подготовка к ведению дела, выработка правовой позиции по делу, в том числе, изучение нормативных актов, судебной практики, подготовка технического плана здания, подготовка оценки здания, составление искового заявления, направление искового заявления в суд. Стоимость вышеуказанной работы ФИО11 составила 150 000 рублей, которая истицей и была оплачена 19.10.2021г. и 10.02.2022г. Согласно п. 5.1. договора цена услуг исполнителя составляет 200 000 рублей, однако, третий платеж в сумме 50000 рублей ФИО1 до 19.04.2022г. произведен не был, в связи с чем, между заказчиком и исполнителем было принято обоюдное решение о продолжении работы по заключенному договору сразу же после внесения платы. До настоящего времени плата в полном объеме по договору ФИО1 не произведена. Ответчик не возражал против расторжения договора от 19.10.2021г., остальные требования просил отклонить.
Представитель ответчика, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился.
Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, считает возможным частично удовлетворить требования ФИО1
В соответствие со ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
В силу ст.780 ГК РФ если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.
Согласно ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В силу ст.782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст.783 ГК РФ).
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992г. №2300-I «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Именно такие отношения сложились между ФИО1 и ООО «Юридический кабинет» на основании договора возмездного оказания услуг
от 19.10.2021г., согласно которому ответчик обязался оказать истице юридические услуги, связанные с признанием права собственности на жилой дом и земельный участок, расположенные по адресу: ***. В перечне таковых услуг указаны: устная консультация, изучение материалов дела, подготовка к ведению дела, в том числе выработка правовой позиции, представительство в суде, составление заявлений, жалоб, ходатайств, иных документов, составление иска, обжалование судебных актов. Перечень конкретных действий исполнителя в договоре не указан.
Заказчик (истица) обязалась выплатить ответчику за оказанные услуги денежные средства в размере 200 000 рублей до 19.04.2022г., из которых 100000 рублей было уплачено ФИО1 в день заключения договора, и 10.02.2022 года уплачено еще 50000 рублей.
При заключении договора конкретные сроки оказания юридических услуг договором определены не были. Исполнитель обязался исполнять услуги лично, а третьих лиц привлекать только с согласия заказчика (п.4.2 договора).
Согласно материалам дела 06.04.2022г. ФИО1 выдала доверенность на имя ФИО12. на представление ее интересов в судах без указания конкретного дела, согласия на привлечение указанного лица к исполнению договора между сторонами истица не давала. Сотрудником ответчика ФИО13 не являлся, доказательств договорных отношений указанного лица с ответчиком суду не представлено.
Согласно сообщению Ленинского районного суда г.Тамбова от 04.04.2023г. ФИО14 с 29.04.2022г. по 20.03.2023г. находился под домашним арестом, избранным ему в качестве меры пресечения по уголовному делу, а 20.03.2023г. заключен под стражу. То есть, с момента оформления доверенности от имени ФИО1 ФИО15 мог представлять ее интересы только до 29.04.2022г.
В материалах дела имеются документы на жилой дом и земельный участок, расположенные по адресу: <...>, датированные 2012-2013г.г. (технический план, схема участка и др.) и письмо Администрации Тамбовского района на имя истицы от 09.07.2021г. об отказе в утверждении схемы земельного участка. То есть, данные документы не могли быть подготовлены либо истребованы ответчиком или ФИО16. по поручению истицы.
Согласно материалам гражданского дела № *** Тамбовского районного суда Тамбовской области, копии которых имеются в настоящем гражданском деле, 17.03.2022г. ФИО1 обратилась с иском в указанный суд о признании права собственности на объект незавершенного строительства, расположенный по адресу: ***. Интересы истицы в суде никто не представлял. Определением Тамбовского районного суда Тамбовской области от 06.05.2022г. иск ФИО1 был оставлен без рассмотрения ввиду повторной неявки заявителя.
Доказательств того, что представитель ответчика либо ФИО17 проводили хоть какую-нибудь работу по разрешению предмета договора об оказании юридических услуг между сторонами, суду не представлено. Заказчиком кадастрового плана спорного дома, технического заключения о состоянии конструкций дома, оценки спорного строения указана ФИО1, а не ее представители. Кроме того, как было указано выше, ФИО18 в силу закона и договора не мог быть привлечен к исполнению договора возмездного оказания услуг.
К правоотношениям сторон применяются законоположения о договоре подряда.
В соответствие со ст.720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Стороны не подписывали акт приемки услуги либо ее составляющих.
Положение договора между сторонами о том, что акт выполненных работ не составляется (п.1.3) противоречит закону и в силу ст. 16 закона «О защите прав потребителей» является ничтожным.
Анализируя совокупность доказательств по делу, суд приходит к выводу о том, что ответчик фактически не оказал юридические услуги истице, доказательств обратного материалы дела не содержат.
Ответчик представил суду отчет о проделанной работе от имени ФИО19 без указания даты (л.д.44), согласно которому указанное лицо оказывало истице юридические услуги по договору с ответчиком. Однако, как было указано выше, ФИО20 не был уполномочен на таковые действия истицей с октября 2021г., договор поручения либо агентский договор между ним и ООО «Юридический кабинет» суду также не представлен. Представленный отчет суд расценивает как недопустимое доказательство и не принимает во внимание.
В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (ст.310 ГК РФ).
На основании изложенного суд полагает необходимым взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Юридический кабинет» денежные средства, уплаченные по договору оказания юридических услуг в сумме 150000 рублей. При этом расторжения договора между сторонами не требуется в силу ст.782 ГК РФ.
Судом установлено, что 21.10.2022 г. истицей в адрес ответчика была направлена претензия с требованием расторжения договора от 19.10.2021г., возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 150 000 рублей и компенсации морального вреда. Ответа на данную претензию до настоящего момента не поступило.
В соответствии со ст.31 закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В силу ч. 5 ст. 28 названного закона РФ в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Установление договорной неустойки в размере меньшем, чем указано в законе, таковым не предусмотрено.
На основании вышеназванной нормы с ООО «Юридический кабинет» в пользу истицы следует взыскать неустойку в связи с неисполнением в добровольном порядке законных требований потребителя. Согласно расчету неустойки, представленному истицей, с ответчика подлежит взысканию неустойка по 06.12.2022г. в сумме 70 500 рублей. Представленный расчет ответчиком не оспорен.
Согласно ст. 15 закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 г. N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100ГК РФ).
По общему правилу, ответственность за причинение морального вреда возлагается на лицо, причинившее вред (пункт 1 статьи 1064ГК РФ). По общему правилу, моральный вред компенсируется в денежной форме (пункт 1 статьи 1099 и пункт 1 статьи 1101ГК РФ).
Суд полагает, что неоказание юридической помощи истице, которая заплатила за это серьезные деньги, будучи пенсионером, повлекло за собой психотравмирующую ситуацию для ФИО1
На основании ст. 1101 ГК РФ суд полагает, что компенсация морального вреда истице должна быть равна 10 000 рублей. При этом суд учитывает требования разумности и справедливости, личность истицы и степень ее нравственных страданий, считая, что данная сумма будет достаточной компенсацией морального вреда. Указанную сумму следует взыскать с ООО «Юридический кабинет» в пользу ФИО1
В силу ст.13 закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ООО «Юридический кабинет» в добровольном порядке не исполнило требования потребителя, изложенные в претензии, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в сумме 115 250 рублей.
В соответствии со ст.ст.98 ГПК РФ с ответчика следует взыскать госпошлину в доход местного бюджета муниципального образования г. Тамбов в сумме 6 657 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Юридический кабинет» денежные средства, переданные по договору 150000 рублей, неустойку в сумме 70500 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в сумме 115 250 рублей.
В удовлетворении иска о компенсации морального вреда в большем размере отказать.
Взыскать с ООО «Юридический кабинет» госпошлину в доход местного бюджета муниципального образования г. Тамбов в сумме 6657 рублей.
Решение может быть обжаловано ответчиком в Ленинский районный суд г.Тамбова в течение 7 дней с момента составления его копии.
Решение может быть обжаловано в Тамбовский областной суд в течение месяца после окончания вышеназванного срока.
Мотивированное решение составлено 20.04.2023г.
Судья: