Решение по делу № 02-3164/2025 от 14.05.2025

77RS0013-02-2025-001860-50

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 апреля 2025 годаадрес

Кунцевский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Шеровой И.Г.,

при секретаре фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2 -3164/25 по иску ФИО1 к ООО «Скилфэктори» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной в его пользу суммы, судебные расходы на юридические услуги в размере сумма.

Иск мотивирован тем обстоятельством, что 11.01.2023 между фио (далее - «Первоначальный заказчик») и Обществом с ограниченной ответственностью «СКИЛФЭКТ (далее - «Ответчик» или «Исполнитель») на сайте https://skillfactory.ru/ посредством конклюдентных действий был заключен договор на оказание платных образовательных услуг на условиях оферты в редакции от 27.04.2021, размещенной по адресу https://skillfactory.ru/dogovor-oferta-for-individuals (далее - «Договор») Первоначальным заказчиком был приобретен образовательный онлайн-курс «Профессия Data Scientist» (далее - «Курс»). Оплата стоимости Курса была произведена первоначальным заказчиком в полном объёме путем привлечения заемных денежных средств в размере сумма.

Обучение началось 11.01.2023. Установленная длительность Курса: с 11.01.2023 по 12.02.2025. Первоначальным заказчиком было пройдено 7% Курса, однако, учитывая прекращение Первоначальному заказчику доступа к личному кабинету, представить доказательства (скриншот прогресса курса) не представляется возможным. Иной прогресс прохождения Первоначальным заказчиком обучения на Курсе может быть доказан ответчиком при наличии спора о прогрессе прохождения обучения.

11.07.2023 на основании заявления Первоначального заказчика обучение на Курсе было приостановлено.

13.12.2023 между Исполнителем, Первоначальным заказчиком и истцом, было заключено соглашение, согласно предмету которого Первоначальный заказчик передал Заказчику свои права и обязанности по Договору (далее - «трехстороннее соглашение), то есть фактически произошла замена стороны заказчика в Договоре и стоимость Обучение на Курсе истец не проходил, так как передумал его проходить, в связи с чем, 24.12.2024 направил на адрес электронной почты Ответчика мотивированную претензию. Ответчик не предоставил какого-либо ответа на претензию.

10.01.2025 перечислил на счет Истца денежные средства в размере сумма

Истец с суммой возврата не согласен, так как Ответчик не представил каких-либо относимых и допустимых доказательств несения расходов на исполнение Договора, равно как и цели несения таковых для исполнения Договора.

Вышеизложенные обстоятельства послужили поводом для обращения истца в суд для защиты своих нарушенных прав.

В судебном заседании истец поддержал иск по основаниям, изложенным в нем.

В судебное заседание ответчик не явился, ранее представил возражения на иск, в которых просил в его удовлетворении отказать.

В порядке ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В силу ст. 779, 781, 782 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Из материалов дела следует, что 11.01.2023 между фио (далее - «Первоначальный заказчик») и Обществом с ограниченной ответственностью «СКИЛФЭКТ (далее - «Ответчик» или «Исполнитель») на сайте https://skillfactory.ru/ посредством конклюдентных действий был заключен договор на оказание платных образовательных услуг на условиях оферты в редакции от 27.04.2021, размещенной по адресу https://skillfactory.ru/dogovor-oferta-for-individuals (далее - «Договор») Первоначальным заказчиком был приобретен образовательный онлайн-курс «Профессия Data Scientist» (далее - «Курс»). Оплата стоимости Курса была произведена первоначальным заказчиком в полном объёме путем привлечения заемных денежных средств в размере сумма.

11.07.2023 на основании заявления Первоначального заказчика обучение на Курсе было приостановлено.

10.01.2025 перечислил на счет истца денежные средства в размере сумма

Истец с суммой возврата не согласен, просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма

П. 1 ст. 782 ГК РФ предоставляет заказчику право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 4.3.1 Договора при отказе Заказчика от Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом (всего нижеперечисленного):

• понесенных Исполнителем расходов, указанных в п. 4.3.2 ниже,

• банковских расходов, комиссий за перечисление денег (при наличии),

• банковских комиссий, процентов и иных расходов при отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов).

В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов), сумма к возврату и расходы Исполнителя, указанные в п. 4.3.2, рассчитываются от суммы денег, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты Услуг, оказываемых Заказчику.

Согласно п. 4.3.2 Договора Расходы Исполнителя (фактически понесенные расходы и стоимость оказанных Услуг) определяются так:

• если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 0% до 10% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 60% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 40% от стоимости Услуг;

• если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 11% до 20% от всего объема Матерная расходы Исполнителя составляют 70% от стоимости Услуг, заказчику возвращается 30% от стоимости Услуг;

• если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 21% до 30% от всего объема Материал расходы Исполнителя составляют 80% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 20% от стоимости Услуг;

• если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 31% до 40% от всего объема Материал расходы Исполнителя составляют 90% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 10% от стоимости Услуг;

• если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 41% до 100% от всего объема Материал расходы Исполнителя составляют 100% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 0% от стоимости Услуг.

Аналогичные же положения установлены пунктом 1.3 Приложения к трехстороннему соглашению.

Согласно п. 4.3.2. Договора сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления Заказчика.

В соответствии с п. 2.1. Договора услуги предоставляются в сроки, сообщенные Исполнителем Заказчику.

Общая длительность онлайн-курса, доступ к которому на платформе был предоставлен Истцу, составила 731 день. Истцу предоставлен доступ к платформе на протяжении 546 дней.

Так как фактически какого-либо обучения истец не проходил, а Первоначальный заказчик прошел лишь 7% Курса, сумму к возврату рассчитывается следующим образом:

сумма х 93% = сумма.

В связи с отказом Истца от договора оказания услуг доступа к адрес CS» с материалами курса, ответчик произвел истцу возврат стоимости недоступных истцу материалов курса, а именно суммы в размере сумма, что подтверждается кассовым чеком № 98 от 10.01.2025 г.

Таким образом, в связи с отказом истца от договора, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере сумма ( сумма - сумма).

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред в размере сумма

В порядке ст. ст.13 п.6 “О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, который в соответствии со ст.333 ГК РФ суд снижает до сумма ввиду его несоразмерности нарушенным обязательствам.

Данный размер штрафа, определенный ко взысканию, отвечает его задачам, установленный Законом о защите прав потребителей, соответствует обстоятельствам дела, характеру спорных правоотношений, и, исходя из степени добросовестности ответчика, не нарушает баланс интересов сторон.

В порядке ст.100 ГПК РФ с учетом категории дела, периода его рассмотрения, объема оказанных юридических услуг, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию юридические расходы в размере сумма

В порядке ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Скилфэктори» о взыскании денежных среде, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Скилфэктори» в пользу ФИО1:

-денежные средства в размере сумма,

- компенсацию морального вреда в размере сумма,

- штраф в размере сумма,

- за услуги представителя сумма

Взыскать с ООО «Скилфэктори» в пользу бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено судом 14 мая 2025

Судьяфио