Дело № 2-3411/2022

УИД: 76RS0016-01-2022-003072-65

Решение в окончательной форме изготовлено 26.09.2022 г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 сентября 2022 года г.Ярославль

Дзержинский районный суд г. Ярославля

в составе председательствующего судьи Лебедевой О.И.,

при секретаре Казменко К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "ФРОНТЕКС" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "ФРОНТЕКС" о защите прав потребителей, с учетом уточнений просил взыскать с ООО "ФРОНТЕКС" оплату по договору купли-продажи телевизора согласно товарному чеку ДД.ММ.ГГГГ и заказу покупателя № от ДД.ММ.ГГГГ в размере № рублей, неустойку (пени) за нарушение срока доставки товара в размере № руб., неустойку (пени) за просрочку выполнения требований потребителя в размере № рублей, компенсацию морального вреда в размере № рублей, штраф в размере № от суммы удовлетворенных требований, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере № рублей.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в магазин ООО «Фронтекс», расположенный по адресу: , с целью покупки телевизора , стоимостью № руб., между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи указанного телевизора и внесена № предоплата в размере № рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ Указанный телевизор должен был быть доставлен ДД.ММ.ГГГГ, однако товар доставлен магазином не был, и ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту истца пришло письмо, согласно которому товар на складе отсутствует. Со слов компании-поставщика товар поставляться не будет, в связи с чем истцу предложено оформить заявление на возврат денежных средств и выслать его на электронную почту, возврат средств должен быть произведен в течении № рабочих дней со дня получения заявления. В этот же день по указанной магазином в письме электронной почте истцом было направлено заявление о возврате денежных средств, однако денежные средства возвращены не были. За защитой своих прав истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в ОМВД России по Ленинскому городскому району по факту удержания денежных средств ответчиком, в возбуждении уголовного дела было отказано на основании постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ.

В судебное заседание истец не явился, дело просил рассмотреть в свое отсутствие, исковые требования поддержал в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика общества с ограниченной ответственностью "ФРОНТЕКС" не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, возражений, ходатайств не представил.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ООО "ФРОНТЕКС" был заключен договор купли-продажи телевизора стоимостью № руб. В соответствии с условиями договора истцом внесена № предоплата в размере № рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ Согласно заказу покупателя № от ДД.ММ.ГГГГ указанный телевизор должен быть доставлен истцу ДД.ММ.ГГГГ.

К указанной дате товар магазином доставлен не был. ДД.ММ.ГГГГ на указанную истцом электронную почту: пришло письмо, согласно которому товар на складе отсутствует, со слов компании-поставщика поставляться не будет, в связи с чем, ФИО1 предложено оформить заявление на возврат денежных средств и выслать его на электронную почту, возврат средств должен был быть произведен в течении 10 рабочих дней со дня получения заявления. В этот же день по указанной магазином в письме электронной почте истцом было направлено заявление о возврате денежных средств, что подтверждено материалами дела. Денежные средства истцу возвращены не были, доказательства обратного в суд не представлены.

За защитой своих прав истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в ОМВД России по Ленинскому городскому району по факту удержания денежных средств ответчиком. В возбуждении уголовного дела было отказано, из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ следует, что согласно объяснениям директора магазина ФИО3, данным в рамках проверки сообщения о преступлении, претензия ФИО1 о возврате денежных средств поставлена в очередь и все денежные средства будут возвращены.

Денежные средства истцу не были возвращены, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена письменная претензия в адрес ООО «ФРОНТЕКС». Указанное письмо было возвращено отправителю за истечением срока хранения. На момент рассмотрения дела оплата по договору истцу не возвращена.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершись в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

На основании п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии со ст. 23.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п.2).

В соответствии с п.3 ст.23.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п.4 ст.23.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»).

Размер неустойки, предусмотренной указанной статьей, за нарушение срока передачи товара, а также в дальнейшем срока возврата предварительно уплаченной суммы (с учетом заявления истца ДД.ММ.ГГГГ), за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ( в соответствии с заявленными истцом требованиями) составляет №

Учитывая вышеизложенное, суд взыскивает с ответчика в пользу истца возврат оплаты по заказу № от ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб., неустойку за нарушение срока передачи товара и возврата предварительно уплаченной суммы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной ст.ст. 22, 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере одного процента цены товара, в сумме № руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ В данной части требования истца не подлежат удовлетворению, поскольку правоотношения сторон урегулированы специальной нормой – п.3 ст.23.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», которая предусматривает также и ситуацию, когда потребителем заявлены требования о возврате предварительно уплаченной им суммы.

Согласно ст. 151 ГК РФ в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» ФИО1 имеет право на компенсацию морального вреда вследствие нарушения ответчиком прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Судом установлено, что истец испытывал нравственные страдания, связанные с нарушением его прав потребителя по вине ответчика, ответчик длительное время незаконно не возвращает полученные от истца денежные средства. Суд считает, что размер компенсации морального вреда истцом завышен. Размер компенсации морального вреда, с учетом требований разумности и справедливости, обстоятельств дела, подлежит уменьшению до № руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Заявление истца было оставлено без удовлетворения. Сумма штрафа, подлежащего взысканию с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, составляет 49 426 руб. 32 коп. (50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя).

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

На основании ч.1 ст.98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в сумме 7 000 руб. Расходы подтверждены документально.

В остальной части суд оставляет исковые требования истца без удовлетворения.

На основании ч.1 ст. 103 ГПК РФ, поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска о защите прав потребителей, суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход бюджета в сумме № руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "ФРОНТЕКС" ( в пользу ФИО1 ( выдан ДД.ММ.ГГГГ) возврат оплаты по заказу № от ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб., неустойку за нарушение срока передачи товара и возврата предварительно уплаченной суммы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб., компенсацию морального вреда в размере № руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере № руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме № руб.

В остальной части исковые требования ФИО1 к ООО "ФРОНТЕКС" оставить без удовлетворения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "ФРОНТЕКС" государственную пошлину в доход бюджета в размере № руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, представив одновременно доказательства уважительности причин неявки в судебное заседание и невозможности сообщить об этом суду, а также доказательства, которые могли бы повлиять на существо вынесенного решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.И.Лебедева