Дело № 2-3680/2025
УИД 54RS0004-01-2025-005239-36
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
09 декабря 2025 года г. Новосибирск
Калининский районный суд г. Новосибирска в составе:
Председательствующего судьи Наваловой Н.В.,
при секретаре Романенко З.Ф.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому ФИО1 к ООО «Валькирия» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Валькирия» о защите прав потребителя.
В обосновании исковых требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство по изготовлению мебели, истец в свою очередь принял на себя обязательство принять и оплатить выполненные работы в размере 364 000 руб.
Согласно условиям Договора, заказчик при подписании договора осуществляет авансовый платеж исполнителю в сумме 255 000 руб. (не менее 70% от общей стоимости договора). Оставшуюся сумму в размере 109 000 руб. заказчик оплачивает в течение 3-х дней с момента получения от исполнителя уведомления о готовности изделия к установке. Установка готового изделия производится после 100% оплаты.
В силу п. 3.1. Договора исполнитель обязуется выполнить работы по данному договору в течение 45 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа, согласования эскиза на изготовление мебели, подписания спецификации, и подписания контрольных замеров помещения, которые являются неотъемлемыми приложениями к Договору.
Согласно п. 5.3. Договора в случае нарушения исполнителем срока выполнения работ, заказчик вправе потребовать от исполнителя уплаты пени в размере 0,01% от общей стоимости договора за каждый день просрочки.
ДД.ММ.ГГГГ истец внес исполнителю предоплату при подписании договора в размере 70% от общей стоимости договора – 255 000 руб. После получения предоплаты исполнитель сообщил, что приступил к изготовлению мебели.
В последующем, исполнителем в квартиру истца доставлена часть деталей для сборки мебели, монтаж мебели произведен не был, однако истец оплатил доставку данных частей кухни в размере 9 000 руб. Для дальнейшего монтажа доставленная часть кухни не пригодна, поскольку не является полным комплектом элементов мебели для установки.
Исполнитель неоднократно переносил сроки поставки и установки мебели, направляя в адрес истца гарантийные письма, однако свои обязательства исполнитель по договору так и не исполнил.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика почтовым отправлением направлена претензия с требованием о расторжении договора подряда и возвратом уплаченных по нему денежных средств в размере 264 000 руб., которая ответчиком не удовлетворена.
Ссылаясь на положения ст.ст. 13,15,32 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец просит, с учетом уточнений, расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные по договору в сумме 255 000 руб., взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные за доставку части элементов мебели в сумме 9 000 руб., взыскать пени за нарушение срока выполнения работ в сумме 26 826,80 руб., компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в порядке ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 160 000 руб.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, обеспечил явку представителя ФИО2, которая уточненные требования иска поддержала.
Представитель ответчика – ООО «Валькирия» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в ходе проведения подготовки гражданского дела (беседы) пояснил, что денежные средства по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ получил от ФИО1 в сумме 255 000 руб. и 9 000 руб., обязуется их вернуть, фактически с заявленными требовании согласился.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.
В силу ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В силу п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1). Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (п. 3).
В силу ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (п. 1). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (п. 2).
На основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (п. 1).
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Валькирия» (Исполнитель) и ФИО1 (Заказчик) заключен договор №, по условиям которого Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнять работы по изготовлению мебели и сдать ее результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его. (п. 1.1. Договора).
Согласно п. 2.1. общая стоимость Договора составляет 364 000 руб. и включает в себя стоимость изготовления изделия, услуг по доставке и его подъему на этаж, а также сборку изделия.
Заказчик при подписании Договора осуществляет авансовый платеж Исполнителю в размере 255 000 руб. (не менее 70% от общей стоимости Договора). Оставшуюся сумму в размере 109 000 руб. Заказчик оплачивает в течение 3-х дней, с момента получения от Исполнителя уведомления о готовности изделия к установке. Установка готового изделия производится после 100% оплаты. (п.2.2.-2.3. Договора).
Пунктом 3.1. установлены сроки выполнения работ - 45 рабочих дней с момента оплаты Заказчиком авансового платежа, указанного в п.2.2. Договора, согласования эскиза на изготовление мебели, подписания спецификации, подписания Заказчиком контрольных замеров помещения.
Истцом в день заключения договора оплачено ответчику 255 000 руб. путем передачи наличных денежных средств.
ДД.ММ.ГГГГ истец оплатил расходы по доставке части мебели в размере 9 000 руб., что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.26)
Факт получения денежных средств ответчиком в ходе рассмотрения дела не оспаривался, в материалы дела представлена расписка от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой ФИО1 по договору № от ДД.ММ.ГГГГ были внесены денежные средства в общей сумме 264 000 руб., из которых: 255 000 руб. - авансовый платеж, 9 000 руб.- доставка части мебели. (л.д.30).
Заказчик исполнил свои обязательства надлежащим образом, внес авансовый платеж, подписал контрольные замеры ДД.ММ.ГГГГ, соответственно срок выполнения работ должен исчисляться с указанной даты. Таким образом, срок окончания работ - не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
Гарантийными письмами от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ (л.д.27-29) ответчик неоднократно переносил сроки поставки и установки мебели. В последний раз ответчик обязался произвести поставку и установку мебели не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
Однако, ответчик не произвел изготовление мебели, ее доставку с последующим монтажом в указанные сроки и до настоящего времени.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика досудебную претензию с требованием о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств по договору, выплате пени за невыполнение работ, которая возвращена почтовым отправлением ДД.ММ.ГГГГ за истечением срока хранения. (л.д. 31-35).
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Отказ от исполнения договора, предусмотренный абзацем пятым пункта 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» является односторонним отказом от исполнения договора.
Поскольку истец, как потребитель, вправе при нарушении срока выполнения работ отказаться от исполнения договора в порядке п.1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, суд считает, что требования ФИО1 о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ являются законными и подлежат удовлетворению.
Так как ответчиком ООО «Валькирия» не были выполнены работы по данному договору, с ответчика ООО «Валькирия» в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию денежные средства, оплаченные истцом по договору, в общей сумме 264 000 руб., из которых: 255 000 руб. авансовый платеж, 9000 руб.- оплата доставки части элементов мебели.
Разрешая требование истца о взыскании с ответчика пени, суд приходит следующему.
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения (пункт 1 статьи 330 ГК РФ).
Согласно п.5.3. Договора в случае нарушения исполнителем срока выполнения работ, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты пени в размере 0,01% от общей стоимости договора за каждый день просрочки.
Учитывая условия заключенного между сторонами договора, окончанием срока выполнения работ по договору является дата ДД.ММ.ГГГГ.
Истцом ко взысканию заявлена пени за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 26 826,80 руб. за 737 дней просрочки. Судом проверен представленный истцом расчет пени, признан арифметически верным, контррасчет ответчиком не представлен. Таким образом, учитывая, что ответчиком не исполнены обязательства по договору, суд удовлетворяет требования истца о взыскании с ответчика суммы пени в размере 26 826,80 руб. В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. Учитывая объем нарушенного права истца, последствия его нарушения, обстоятельства дела, а также учитывая требования разумности и справедливости, суд считает, что с ответчика следует взыскать компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 7 000 руб. Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя /исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку в досудебном порядке требования потребителя не были удовлетворены ответчиком, с ООО «Валькирия» подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной потребителю суммы, что составит 148 913,40 руб. (из расчета: 50%/255 000+9 000+26 826,80+7000). Размер взысканного штрафа суд считает соразмерным последствиям нарушенного ответчиком обязательства и оснований для снижения размера штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ не усматривает. Разрешая требования истца о взыскании судебных расходов по оплате юридических услуг в размере 160 000 руб., суд приходит к следующему выводу.В соответствии с частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Исходя из статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы. В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. В силу части 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. В соответствии с пунктом 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах. При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов. Согласно пункту 13 указанного постановления разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.Частью 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации установлено, что каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Согласно Конституции Российской Федерации право на судебную защиту и доступ к правосудию относится к основным неотчуждаемым правам и свободам человека и одновременно выступает гарантией всех других прав и свобод, оно признается и гарантируется согласно общепризнанным принципам и нормам международного права (статьи 17 и 18; статья 46 части 1 и 2; статья 52).Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (Доверитель) и адвокатом Дерягиным П.С. (Адвокат) заключено соглашение об оказании юридической помощи в суде первой инстанции № (л.д.36), предметом которого является оказание квалифицированной юридической помощи в суде первой инстанции по делу о защите прав потребителей к ООО «Валькирия». Виды и формы оказания юридической помощи перечислены в п. 1.3. Соглашения.
В силу 3.1. Доверитель производит оплату за оказание юридической помощи по Соглашению в размере 20 000 руб. за подготовку претензионного письма, за подготовку искового заявления с приложениями для суда 20 000 руб., за каждое разовое участие в судебном заседании по делу 25 000 руб.
В момент заключения настоящего Соглашения Доверитель оплачивает вознаграждение в сумме 20 000 руб. за подготовку претензионного письма и 20 000 руб. за подготовку искового заявления с приложениями для суда. В дальнейшем Доверитель оплачивает каждое разово участие в судебном заседании по делу, указанному в п.1.1. Соглашения, за 5 дней до данного судебного заседания.
ДД.ММ.ГГГГ сторонами заключено дополнительное соглашение №, согласно которому в связи с дополнительным объемом юридической помощи при участии адвоката в переговорном процессе с ООО «Валькирия», стороны пришли к соглашению о необходимости дополнительной оплаты оказываемой Доверителю юридической помощи в размере 20 000 руб. (л.д.54-55)
Истцом произведена оплата расходов по оказанию юридической помощи в размере 160 000 руб., что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 40 000 руб. ( л.д.39), № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 25 000 руб. (л.д.63), № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 20 000 руб. (л.д.64), № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 25 000 руб. (л.д.65), № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 25 000 руб., № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 25 000 руб.
Материалами дела подтверждается составление искового заявления, дважды уточненного искового заявления в суд представителем ФИО3 (л.д.7-10,52-53).
Представитель истца ФИО3 участвовал в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ (л.д.49-50), после перерыва ДД.ММ.ГГГГ (л.д.67), представитель ФИО2 участвовала в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ.
Данные представители являются работниками адвоката Дерягина П.С., что подтверждается соответствующими трудовыми договорами и приказами о приеме на работу.
При определении размера взыскиваемых расходов суд исходит из принципа разумности, учитывает характер спора (защита прав потребителей), степень сложности дела, время рассмотрения дела по существу, объём работы, проведённый представителя истца с целью защиты прав и интересов ФИО1, в том числе анализ правовой ситуации и выработки правовой позиции, составление искового заявления, уточненных исковых заявлений, приходит к выводу, что заявленная сумма на оплату юридических услуг в размере 160 000 рублей не соответствует доказанному объему оказанных услуг, является чрезмерно завышенной, в связи с чем, считает необходимым требование ФИО1 о взыскании судебных расходов удовлетворить частично, присудив ко взысканию судебные расходы в размере 42 000 руб.
В соответствии со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
С учетом изложенного, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 12 725 рублей (9 725 руб. имущественные требования+3 000 руб. компенсация морального вреда).
Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Валькирия».
Взыскать с ООО «Валькирия» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) оплаченные денежные средства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 255 000 руб. и в сумме 9 000 руб., пени в сумме 26 826,80 руб., компенсацию морального вреда в сумме 7 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 148 913,40 руб., судебные расходы на представителя в сумме 42 000 руб., а всего взыскать 488 740,20 руб.
В удовлетворении остальной части требований ФИО1– отказать.
Взыскать с ООО «Валькирия» в доход бюджета государственную пошлину в сумме 12 725 руб.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Новосибирска.
Решение в окончательной форме изготовлено 25.12.2025.
Судья подпись Н.В. Навалова
Подлинник решения находится в материалах гражданского дела №2-3680/2025 Калининского районного суда г. Новосибирска. УИД 54RS0004-01-2025-005239-36
Решение суда «____»_________2025 года не вступило в законную силу.
Судья Н.В. Навалова
Секретарь судебного заседания З.Ф. Романенко