Решение по делу № 2-3662/2024 от 14.01.2025 - о защите прав потребителей.

Дело № 2-469/2025 КОПИЯ

УИД 52RS0012-01-2024-003663-09

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Бор 14 января 2025 года

Борский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Казаковой О.В., при секретаре судебного заседания Чистяковой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Авто Квартал», ООО «АС ВОЛГА» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец ФИО1 обратился с иском к ответчикам ООО «Авто Квартал», ООО «АС ВОЛГА» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и автосалоном ООО «Нижегородец Восток» заключен договор купли-продажи товара №-Н. Совместно с приобретением транспортного средства истцом приобретена Карта Automobile road service «Exclusive NN» № (далее – «Карта»), самостоятельная потребительская ценность и необходимость в которой у истца отсутствовала. Установлено, что в Карту встроен USB flash накопитель, о котором истец изначально не знал. Никакого договора на выдачу этой Карты, где бы указывалась ее стоимость, условия приобретения и описание услуг, истцу не выдавали. На обратной стороне выданной истцу Карты указан сайт ars.net.ru, на котором истец нашел договор публичной оферты ООО «Авто Квартал» по программе обслуживания Automobile road service «Exclusive NN» от ДД.ММ.ГГГГ (далее – «Оферта»). Согласно п. 1.1 Оферты, Договор публичной оферты (Договор, Оферта) – договор, заключенный по правилам статей 428, 434, 435, 437, 438 ГК РФ о приобретении программы обслуживания Automobile road service «Exclusive NN», включающей в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар – непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Карту истцу выдали при покупке автомобиля в автосалоне и оформлении кредита. Для оплаты приобретенного автомобиля им заключен Договор потребительского кредита №-Ф с ПАО «Росбанк». Из кредитных денежных средств истцом перечислена сумма в размере 140000 рублей на расчетный счет ООО «АС ВОЛГА». В ответ на претензию истца ООО «Авто Квартал» подтвердило заключение договора и его оплату, а также вернуло истцу 5 % от оплаченной суммы (7000 рублей). С содержанием Карты (USB flash накопителем) истца никто не ознакомил, в электронном издании истец не нуждается. Менеджеры автосалона, являющиеся агентами ответчика, не дали истцу возможности ознакомиться с условиями Оферты и не разъяснили правовую природу сделки, не уведомили о праве истца отказаться от Карты, уверили истца в том, что приобретение данной Карты носит обязательный характер, тем самым введя истца в заблуждение. В п. 2.2 Оферты перечислен перечень услуг. Данные услуги истцу оказаны не были. Заявление о присоединении к договору публичной оферты ООО «Авто Квартал» по программе обслуживания Automobile road service «Exclusive NN» истцу никто не выдал. Подписанного экземпляра этого заявления у истца не имеется. Истец не помнит, подписывал ли подобное заявление или нет. Истцом внесены денежные средства за предоставление услуг и получение непериодического электронного издания «Автомобильный практикум», однако услуги не истребованы ввиду их нецелесообразности и истцу не оказаны. Непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» истцу не нужно, он с ним не ознакомился. Карта Automobile road service «Exclusive NN» № находится в запечатанном виде, что свидетельствует о том, что истец ею не пользовался. О встроенном в Карту USB-flash накопителе узнал только дома после прочтения Оферты. Стоимость программы обслуживания Automobile road service «Exclusive NN»- оплачена, но услуги не были истребованы, так как истец в них не нуждается. Также в непериодическом электронном издании «Автомобильный практикум» истец не нуждался. Истцу никто не дал ознакомиться с условиями Оферты и с самим содержанием USB-flash накопителя, встроенным в Карту. На выданной истцу Карте Automobile road service «Exclusive NN» №, в которое встроен USB flash накопитель, отсутствуют следующие сведения: классификационные индексы, библиографическое описание, сведения о тираже. Информация о товаре (непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум») надлежащим образом доведена до истца не была. ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена в адрес ответчика ООО «Авто Квартал» досудебная претензия с требованием расторгнуть договор, заключенный с ООО «Авто Квартал» по программе обслуживания Automobile road service «Exclusive NN», вернуть уплаченные денежные средства в размере 140000 рублей, тем самым отказавшись в одностороннем порядке от услуг и товара. ДД.ММ.ГГГГ истцу пришел ответ от ООО «Авто Квартал» о том, что договор публичной оферты в части обязательств компании по оказанию услуг является расторгнутым, в части передачи истцу товара исполненным. ДД.ММ.ГГГГ от ООО «Авто Квартал» поступил возврат денежных средств в размере 7000 рублей, что подтверждается скриншотом из банковского приложения. Досудебная претензия в ООО «АС Волга» истцом не направлялась. Истец считает, ответчик обязан вернуть истцу денежные средства в размере 133000 рублей, по следующим основаниям: непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» является товаром ненадлежащего качества, так как не соответствует требованиям, предъявляемым к такому рода товара действующим законодательством; информация о товаре непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» до истца доведена не была, с содержанием издания истца никто не ознакомил. На основании изложенного истец просит суд взыскать с ответчиков в солидарном порядке в пользу истца уплаченные истцом денежные средства в размере 133000 рублей за программу обслуживания Automobile road service «Exclusive NN», взыскать с ответчиков в солидарном порядке в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, взыскать с ответчика ООО «Авто Квартал» в пользу истца штраф, предусмотренный Законом «О защите прав потребителей», в размере 66500 рублей, взыскать с ответчиков в солидарном порядке в пользу истца расходы на юридические услуги в размере 20500 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в исковом заявлении ФИО1 указал, что просит рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Авто Квартал» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил в суд возражения на исковое заявление, в которых просил отказать истцу в удовлетворении заявленных требований в полном объеме, в случае принятия судом решения об удовлетворении исковых требований снизить неустойку на основании ст. 333 ГК РФ, а также рассмотреть дело в отсутствие представителя.

Представитель ответчика ООО «АС ВОЛГА» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил в суд возражения на исковое заявление, в которых просил отказать истцу в удовлетворении заявленных требований в полном объеме, а также рассмотреть дело в отсутствие представителя.

Протокольным определением суда к участию в рассмотрении дела в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора привлечены ООО «Нижегородец Восток», ПАО Росбанк.

Представители третьих лиц ООО «Нижегородец Восток», ПАО Росбанк извещенные о дате, месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом в судебное заседание не явились, представителей в суд не направили. Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие указанных лиц.

Закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать их о времени и месте рассмотрения дела.

По смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Такой вывод не противоречит положениям ст.ст.7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст.35 ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с ч.1 ст.233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

Суд считает, что нежелание ответчиков непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует об уклонении от участия в состязательном процессе, и не может повлечь неблагоприятные последствия для суда, а также не должно отражаться на правах других лиц на доступ к правосудию.

Суд, с учетом мнения истца, содержащееся в исковом заявлении, представленных документов, полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело по существу по имеющимся в деле доказательствам в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и усматривается из материалов дела, между истцом и ООО «Нижегородец Восток» заключен договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ автомобиля OMODA C5, VIN № с использованием кредитных средств в связи с чем, заключен кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ с ПАО РОСБАНК (л.д. 15-27).

Между ООО «Авто Квартал» и ООО «АС ВОЛГА» заключен агентской договора № КВ-05.24 от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям агентского договора ООО «АС ВОЛГА» от имени и за счет принципала (ООО «Авто Квартал») совершает юридические и иные действия, направленные на привлечение клиентов, имеющие намерение приобрести пакеты услуг и товары (программы обслуживания), наименования которых указаны в соответствующих приложениях к договору. Условиями агентского договора предусмотрено, что ООО «АС ВОЛГА» вправе принимать от клиентов денежные средства, уплачиваемые ими по заключенному договору (л.д. 110).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Авто Квартал» заключен договор публичной оферты на основании личного заявления (оферты) истца о присоединении к договору публичной оферты ООО «Авто Квартал» (л.д. 28-39).

Условия присоединения к договору публичной оферты ООО «Авто Квартал» размещены в сети Интернет на сайте: ars.net.ru.

В соответствии с п. 3.3, 3.4 заявления о присоединении, стоимость программы обслуживания Automobile road servise «Exclusive NN» составляет 140000 руб., из которых 7000 руб. - стоимость комплекса услуг, 133000 руб. - стоимость непериодического электронного издания «Автомобильный практикум» (л.д. 102).

Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 денежные средства в сумме 140000 руб. были переведены на счет ООО «АС ВОЛГА» за карту автопомощи по КД 2330261-Ф от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 54).

Согласно пункту 2.1 договора оферты, в соответствии с условиями настоящего договора компания обязуется реализовать клиенту продукт - программу обслуживания Automobile road service «Exclusive NN», а клиент принять его и оплатить. Программа обслуживания Automobile road service «Exclusive NN» включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, указанных в пункте 2.2 договора, а также товар - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе), указанный в пункте 2.3 договора.

Согласно пункту 2.2 договора в программу обслуживания Automobile road service «Exclusive NN» входят следующие услуги:

- Автосправка 24 - без ограничения по количеству обращений;

- Горячая линия по Европротоколу - без ограничения по количеству обращений;

- Юридическая консультация - без ограничения по количеству обращений;

- Персональный менеджер - без ограничения по количеству обращений;

- Юрист на ДТП - без ограничения по количеству обращений;

- Сбор справок - без ограничения по количеству обращений;

- Эвакуация при поломке - без ограничения по количеству обращений;

- Эвакуация при ДТП - без ограничения по количеству обращений;

- Подвоз топлива - без ограничения по количеству обращений;

- Запуск от внешнего источника - без ограничения по количеству обращений;

- Вскрытие № - без ограничения по количеству обращений;

- Отключение сигнализации - без ограничения по количеству обращений;

- Замена колеса - без ограничения по количеству обращений;

- Такси от ДЦ - без ограничения по количеству обращений;

- Аэропорт (такси) - однократно;

- Справка из Гидрометцентра - без ограничения по количеству обращений;

- Поиск автомобиля - без ограничения по количеству обращений;

- Удаленное урегулирование - без ограничения по количеству обращений;

- Один автомобиль - неограниченное количество пользователей.

Согласно пункту 2.3 договора компания обязуется передать, а клиент принять и оплатить непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Порядок передачи Клиенту товара регламентируется разделом 5 договора (л.д. 104).

Согласно пункту 3.5 заявления срок действия договора (в части комплекса услуг): с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 102).

В п. 1.11. договора указано, что «Технический носитель (USB flash накопитель)» - встроенное в карту запоминающее устройство, использующее в качестве носителя флеш-память, и подключаемое к компьютеру или иному считывающему устройству по интерфейсу USB, техническое электронное устройство, на котором размещено непериодическое электронное издание. USB flash накопитель имеет следующие системные требования: операционная система WindowsXP, 7, 8, 8.1, 10; место на жестком диске 512 Мб, память 8 Гб, процессор CPUx86/x64 Intel или AMD 1GHz, видеоадаптер с поддержкой цветовой палитры 16 бит и выше; дополнительное оборудование: устройство для чтения USB flash накопителя (USB модуль), мышь, клавиатура, монитор с разрешением 800x600. Дополнительные программные средства: Acrobat Reader 4.0 и выше.

Согласно п. 4 заявления (оферты) о присоединении, подписав настоящее заявление, Клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями договора публичной оферты и содержанием непериодического электронного издания «Автомобильный практикум».

В соответствии с п. 11.4 договора клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

Согласно заявления о присоединении, истец ознакомлен с товаром и получил его момент заключения договора, о чем имеется его подпись.

В соответствии с п. 10.4 договора клиент вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке в части оказания услуг, для реализации указанного права клиент извещает компанию и представляет банковские реквизиты дебетового счета, открытого на имя клиента, для возврата денежных средств. При этом, стороны учитывают, что договор в части оказания услуг является абонентским договором, регулируемым положениями ст. 429.4 ГК РФ, с абонентским периодом, указанным в заявлении о присоединении к договору публичной оферты ООО «Авто Квартал». Договор считается расторгнутым с даты получения компанией извещения о расторжении договора. Надлежащим подтверждением получения компанией извещения считается дата получения, указанная в отчете о доставке извещения.

Истец направил ООО «Авто Квартал» претензию о досудебном урегулировании, в котором требовал расторгнуть договор и вернуть ему уплаченные по программе обслуживания Automobile road servise денежные средства в размере 140 000 руб. (л.д. 43-44). ООО «Авто Квартал» направлен ответ на заявление, в котором указало, что договор публичной оферты в части обязательств компании по оказанию услуг является расторгнутым, ответчиком произведен возврат денежных средств истцу - ДД.ММ.ГГГГ в размере 7000 руб. (л.д. 46), а в части передачи товара истцу договор публичной оферты является исполненным, в возврате денежных средств истцу отказано (л.д. 45).

На правоотношения сторон, связанные с заключением указанного договора, распространяется действие Закона "О защите прав потребителей".

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчиков в солидарном порядке денежных средств, уплаченных истцом, в размере 133000 руб., а также о взыскании с ответчиков в солидарном порядке в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10000 руб.

Согласно ч. 1 ст. 322 ГК РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или прямо установлена законом.

Судом установлено, что ООО «АС ВОЛГА», принимая денежные средства от истца по заключенному им с ООО «Авто Квартал» договору, действовало от имени и за счет принципала. Между истцом и ООО «АС ВОЛГА» самостоятельных договоров заключено не было.

Таким образом, ООО «АС ВОЛГА» и ООО «Авто Квартал» не являются солидарными должниками, в связи с чем правовых оснований для удовлетворения требований истца, предъявленных к ООО «АС ВОЛГА» не имеется.

Суд при рассмотрении спора, учитывая действующие нормы Закона "О защите прав потребителей", учитывает доводы истца о том, что перед продажей данной карты продавец не представил возможность ознакомиться с содержимым. Обратного ответчиком не доказано.

В соответствии с разъяснениями, изложенными п. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона "О защите прав потребителей" должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона, в частности, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей").

В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца (исполнителя, изготовителя) предоставить потребителю своевременно, то есть до заключения соответствующего договора, такую информацию о товаре (работах, услугах), которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара (работ, услуг) покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

В силу п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

В соответствии с п. 64 вышеуказанных Правил, непериодические издания, имеющиеся в продаже, размещаются в месте продажи или вносятся в каталоги изданий, имеющихся в наличии. Допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре издания. Потребителю должна быть предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров. Для этой цели при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение.

Вышеуказанные Правила действовали на день заключения договора, и их исполнение являлось обязательным для продавца.

Последствия невыполнения данной обязанности установлены ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно п. 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В силу разъяснений, содержащихся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями потребителю в доступной для него форме законом возложена на продавца (исполнителя).

Ответчиком ООО «Авто Квартал» не соблюдены требования пунктов 3, 64 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463.

Осуществляя реализацию непериодических изданий, ответчик ООО «Авто Квартал», вместе с тем, не предоставил доказательств предоставления истцу информации о выходных сведениях реализуемого непериодического издания в соответствии с требованиями стандартов.

Кроме того, материалы дела не содержат сведений о том, что истцу было известно до заключения договора с ответчиком об оказываемых им услугах и реализуемых товарах.

Само по себе указание на то, что истец ознакомлен с товаром, учитывая его специфику, не свидетельствует о том, что потребителю перед продажей была предоставлена вся информация.

Принимая во внимание, что при заключении договора истцу не была предоставлена вся необходимая информация о товаре, его основных потребительских свойств, ему не была предоставлена в доступной форме полная информация о товаре, у истца имелись основания для одностороннего отказа от договора и возврата уплаченной за товар суммы в силу положений п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".

То обстоятельство, что в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, действующего на момент заключения спорного договора, приобретенный истцом товар не подлежал обмену (соответственно и возврату), так как представляет собой непериодическое издание, содержащееся на техническом носителе, в данном случае на существо спора не влияет, с учетом выводов о невыполнении ответчиком требований ст. ст. 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", что влечет за собой право истца отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в размер 133000 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей. Указанное требование истца основано на положениях п. 1 ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, отсутствия неблагоприятных последствий, суд находит подлежащим взысканию компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчиком ООО «Авто Квартал» заявлено о снижении штрафных санкций.

Суд полагает, учитывая обстоятельства настоящего дела следующее.

Штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть одной из форм неустойки (определение Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 18-КГ19-127).

На основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации установленный Законом о защите прав потребителей штраф может быть уменьшен судом, если он явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства (пункт 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан"). Решение данного вопроса возможно только после оценки доказательств и установления соответствующих обстоятельств судебного спора, что находится в компетенции судов первой и апелляционной инстанций.

Согласно позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в определении от ДД.ММ.ГГГГ N 940-О гражданское законодательство предусматривает неустойку, размер которой может быть установлен в твердой сумме - штраф или в виде периодически начисляемого платежа - пени (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации), в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Содержащееся в пункте 1 статьи 330 и статье 333 ГК Российской Федерации правовое регулирование согласуется с положением статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, в соответствии с которым осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц, направлено на защиту интересов кредитора, нарушенных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником, и одновременно на достижение баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 3030-О).

Таким образом, предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф является разновидностью неустойки, который также может быть снижен по заявлению ответчика в исключительных случаях.

Учитывая обстоятельства настоящего дела, суд полагает, что итоговая сумма взыскиваемых штрафных санкций значительно превышает возможный размер убытков истца, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, вследствие чего штраф подлежит снижению до 50000 рублей. Данная сумма, соответствует последствиям нарушения обязательства, достижению баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Расходы на оплату услуг представителя (заявлено 20500 рублей), принимая во внимание характер спора, объем проделанной работы, положения ст. 100 ГПК РФ, суд находит подлежащим взысканию 10000 рублей.

Принимая во внимание удовлетворение требований истца о возврате денежных средств, товар, соответственно, подлежит возврату. Истец к материалам дела товар в виде флеш-накопителя. Таким образом, истец обязан вернуть товар продавцу в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина, размер которой с учетом ст. 333.19 НК РФ составляет 4990 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 98, 194, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Авто Квартал» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №, выдан ДД.ММ.ГГГГ Управлением Внутренних дел <адрес>) денежные средства в сумме 133000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 50000 рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Авто Квартал» отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «АС ВОЛГА» отказать.

Взыскать с ООО «Авто Квартал» (ИНН №) в местный бюджет государственную пошлину в размере 4990 рублей.

Обязать ФИО1 вернуть ООО «Авто Квартал» непериодическое электронное издание на флеш-накопителе в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу.

Ответчик вправе подать в Борский городской суд Нижегородской области заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 28 января 2025 года.

Судья О.В. Казакова

<данные изъяты>

<данные изъяты>