Решение
Именем Российской Федерации
31 июля 2025 г. г.Городец
Городецкий городской суд Нижегородской области в лице председательствующего судьи Трухина А.П., при секретаре Соколовой Е.А., с участием представителя истца- ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
ФИО2 к Страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО2 обратился в суд с иском к Страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее по тексту САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. Прост взыскать с ответчик страховое возмещение в размере 15352 рубля 69 копеек, неустойку с перерасчетом по день фактического исполнения обязательства, убытки в сумме 144247 рублей 31 копейку, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, расходы по оплате экспертизы в сумме 7000 рублей, расходы по оплате телеграммы в сумме 625 рублей 86 копеек, расходы по оплате услуг представителя в сумме 30000 рублей, расходы по оформлению доверенности представителю в сумме 3197 рублей.
В обоснование исковых требований указано, что *** в 07 часов 50 минут около ....... произошло ДТП с участием автомобиля *, государственный номер *, принадлежащего истцу на праве собственности и автомобиля *, государственный номер *, принадлежащего ФИО3, автомобилем управляла она же. В соответствии с материалами административной проверки, проведенной сотрудниками ОГИБДД МО МВД России «Городецкий», дорожно-транспортное происшествие произошло вследствие нарушения правил дорожного движения водителем автомобиля *, государственный номер * ФИО3, в отношении которой было вынесено постановление по делу об административном правонарушении. Причинителем вреда застрахован риск гражданской ответственности владельца транспортного средства в соответствии с Федеральным Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40 - ФЗ от 25.04.2002 года, что подтверждается страховым полисом XXX *. выданным страховой компанией ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Истец обратился в страховую компанию САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о возмещении вреда, причиненного транспортному средству в результате ДТП. Истцом *** в САО «РЕСО-Гарантия» был предоставлен комплект документов, необходимый для получения страховой выплаты, впоследствии был проведен осмотр транспортного средства. 13.01.2025 года САО «РЕСО-Гарантия» перечислило истцу страховое возмещение в сумме 40300 рублей путем почтового перевода. *** обратился к САО «РЕСО-Гарантия» с досудебной претензией, в которой просил оплатить недоплаченное страховое возмещение, неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения, убытки, стоимость экспертизы и стоимость телеграммы. *** данная претензия была получена. Исходящим письмом от *** САО «РЕСО-Гарантия» уведомило истца об отказе в удовлетворении претензии. Не согласившись с отказом, истец обратился в Службу финансового уполномоченною. Решением от *** Уполномоченным но правам потребителей финансовых услуг в удовлетворении заявленных требований истцу было отказано. На основании экспертизы, проведенной САО «РЕСО-Гарантия» (ссылка на нее имеется в решении Финансового уполномоченного), сумма восстановительного ремонта автомобиля истца без учета износа составила 55 652 рубля 69 копеек, с учетом износа 40 300 рублей. Таким образом, истец считает, что подлежит взысканию разница в размере 15 352 рубля 69 копеек. Страховщик не исполнил обязательства по передаче истцу надлежащим образом отремонтированного транспортного средства и без установленных законом или соглашением сторон оснований изменил условия обязательства, в том числе изменил способ исполнения, тем самым ненадлежащим образом исполнил вытекающие из договора ОСАГО обязанности по осуществлению страховой выплаты. В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с *** до дня фактического исполнения обязательства. Страховщик изменил страховое возмещение в виде ремонта автомобиля потерпевшего с заменой поврежденных деталей на новые, то есть без учета износа автомобиля, на денежную выплату с учетом износа транспортного средства, не подтвердив наличие для этого предусмотренных Законом об ОСАГО оснований. При таких обстоятельствах, страховщик обязан возместить потерпевшему убытки в полном объеме, без применения Единой методики, то есть доплатить страховое возмещение до суммы равной действительной (рыночной) стоимости восстановительного ремонта. Согласно экспертному заключению * от *** стоимость восстановительною ремонта автомобиля *, государственный номер * составляет 199900 рублей, стоимость экспертизы составила 7 000 рублей. Таким образом, с САО «РЕСО-Гарантия» подлежат возмещению убытки в размере 144 247 рублей 31 копейка. Ненадлежащим исполнение ответчиком своих обязательств истцу причинен моральный вред, который он оценивает в размере 50000 рублей.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился. О рассмотрении дела извещен надлежащим образом.
Представитель истца в судебном заседании исковые требования ФИО2 поддержал, изложенные в исковом заявлении обстоятельства подтвердил.
Представитель ответчика САО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился. В представленном суду письменном заявлении просит рассмотреть дело в его отсутствие. Из письменного отзыва представителя следует, что САО «РЕСО-Гарантия» исковые требования ФИО2. не признает. По ДТП от *** Истцу ФИО2 страховой компанией САО «РЕСО-Гарантия» произведена выплата страхового возмещения за поврежденное ТС *, государственный регистрационный знак *, с учетом износа, по экспертизе ООО «КАР-ЭКС» в сумме 40300 рублей. Действующее законодательство предполагает, что страховщик должен стремиться организовать проведение восстановительного ремонта до той степени, до которой возможности страховщика по организации ремонта способны встретиться с согласием потерпевшего на условия такого ремонта. САО «РЕСО-Гарантия» не имеет договоров со СТОА, находящимися на территории Нижегородской области. Это подтверждается сведениями с официального сайта страховщика (https://reso.ru/export/sites/reso/incase/osago/stoa/osago-stoa.pdf). Это означает, что страховщик не может организовать ремонт на СТОА, соответствующей требованиям, установленным п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО (а именно, у страховщика отсутствуют договоры со СТОА, которые соответствовали бы критерию доступности для потерпевшего). Тем не менее, САО «РЕСО-Гарантия» предпринимало попытки организовать ремонт- ТС истца на СТОА, но получило отказ от ООО «Луидор-Авто НН» (причина: нет возможности заказать запчасти), ООО «ТЕХЦЕНТР В ОТРАДНОМ». Закон предусматривает, что с письменного согласия потерпевшего страховщик может выдать направление на СТОА, которая не соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта. Однако такого письменного согласия получено не было. В отсутствие согласия потерпевшего страховщик был не вправе организовывать ремонт на какой-либо из СТОА, с которой у страховщика заключен договор, и которая при этом не соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта. Законом также предусмотрена возможность организации ремонта на СТОА, с которой у страховщика отсутствует договор на проведение восстановительного ремонта. Однако подбор такой СТОА осуществляет непосредственно потерпевший, при наличии письменного согласия страховщика на это. САО «РЕСО-Гарантия» в своем письме * от *** дало такое согласие потерпевшему. Однако потерпевший своим правом на самостоятельный поиск СТОА не воспользовался. Таким образом, стороны исчерпали предусмотренные законом возможности для организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, вследствие чего страховое возмещение было осуществлено в форме страховой выплаты. Предъявляя требование о возмещении убытков, истец должен доказать их размер путем предоставления фактических затрат на ремонт. Истцом не предъявлено доказательств того, что он предпринимал попытки по организации ремонта, но страхового возмещения недостаточно для осуществления восстановительного ремонта, равно как и не предоставил доказательств восстановления поврежденного имущества, то есть в нарушение п. 56 Постановления Пленума ВС РФ Об ОСАГО не представил фактические затраты на ремонт ТС. Независимая экспертиза Истца, проведенная ИП ФИО4 не подтверждает фактические расходы Истца на восстановительные ремонт ТС и является частным мнением отдельного специалиста. Ответчик ходатайствует о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, просит применить расчет процентов по правилам статьи 395 ГК РФ, исходя из ключевой ставки ЦБ РФ. Просит исчислить неустойку на дату вынесения решения суда. Просить снизить размер компенсации морального вреда и распределить судебные расходы пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.
Представитель АО «Группа Ренессанс Страхование» и ФИО3, привлеченные судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, в судебное заседание не явились. О рассмотрении дела извещены надлежащим образом.
Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО5 в судебное заседание не явился. О рассмотрении дела извещен надлежащим образом.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований. Указанный вывод основан на следующем.
Как установлено в судебном заседании истцу ФИО2 на праве собственности принадлежит транспортное средство *, государственный номер * (л.д. 35).
*** в 07 часов 50 минут около ....... водитель ФИО3, управляя транспортным средством * государственный номер *, не выдержала безопасную дистанцию до движущегося впереди транспортного средства истца и совершила с ним столкновение, в результате которого автомобили получили механические повреждения.
В действиях водителя ФИО3 усматривается нарушение п. 9.10 Правил дорожного движения РФ, согласно которого водитель должен соблюдать такую дистанцию до движущегося впереди транспортного средства, которая позволила бы избежать столкновения, а также необходимый боковой интервал, обеспечивающий безопасность движения.
Нарушение правил дорожного движения водителем ФИО6 находится в прямой причинной связи с наступившими последствиями – причинением механических повреждений автомобилю истца.
Данное обстоятельство подтверждается справкой о ДТП от ***, постановлением о привлечении ФИО3 к административной ответственности по ч. 1 ст. 12.15 КоАП РФ от *** (л.д. 60).
Таким образом, суд считает вину ФИО3 в совершении дорожно-транспортного происшествия установленной.
В соответствии с абз. 2 п.3 ст.1079 ГК РФ вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064).
Согласно ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
На основании ст.1072 ГК РФ причинитель вреда может быть освобожден от ответственности, в случае если он застраховал свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего и страхового возмещения достаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред.
Следовательно, гражданин, застраховавший свою ответственность в порядке обязательного страхования, может быть привлечен к субсидиарной ответственности (возмещает разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба), только в случае, когда страхового возмещения недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред.
Согласно п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Аналогичное положение изложено в п.1 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 года (далее - Закон «Об ОСАГО»), согласно которому потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
На момент ДТП гражданская ответственность обоих участников ДТП была в установленном законом порядке застрахована: истца в САО «РЕСО-Гарантия», страховой полис серия ТТТ *, виновника ДТП – в АО «Группа Ренессанс Страхование», страховой полис ХХХ *.
*** истец, в порядке прямого возмещения убытков, обратился в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (л.д. 59).
*** ответчиком организован осмотр Транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра (л.д. 55).
Согласно экспертному заключению ООО «КАР-ЭКС» от *** № ПР15208575, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 40 300 рублей 00 копеек, с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте - 55 652 рубля 69 копеек (л.д. 72-78).
*** САО «РЕСО-Гарантия» выплатило истцу страховое возмещение в размере 40 300 рублей 00 копеек почтовым переводом № 5591770 (л.д. 20).
*** истец направил в адрес ответчика телеграмму с приглашением на осмотр т/с с целью оценки (независимой экспертизы) стоимости восстановительного ремонта.
*** САО «РЕСО-Гарантия» получена претензия ФИО2 с требованиями осуществить доплату страхового возмещения, выплатить убытки в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по ремонту транспортного средства, а также возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7 000 рублей 00 копеек и выплатить неустойку, оплатить стоимость телеграммы в размере 625 рублей 86 копеек (л.д. 13-15).
*** САО «РЕСО-Гарантия» уведомила истца об отказе в удовлетворении заявленных требований (л.д. 16).
*** ФИО2 обратился к финансовому уполномоченному с заявлением о взыскании с САО «РЕСО-Гарантия» доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - ОСАГО) на основании результатов экспертного заключения, подготовленного по инициативе Финансовой организации, убытков вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств по договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки, расходов на проведение независимой технической экспертизы, расходов по оплате услуг телеграфа.
Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО5 от *** № * ФИО2 отказано в удовлетворении его требований (л.д. 66-69).
Не согласившись с решением Финансового уполномоченного, истец обратился в суд с настоящим иском.
Разрешая спор, суд учитывает, что согласно п. 3 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
При осуществлении страхового возмещения в форме страховой выплаты, включая возмещение ущерба, причиненного повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации, размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости (абзац второй пункта 19 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Из разъяснений, изложенных в пунктах 41 и 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", следует, что по договору обязательного страхования размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в связи с повреждением транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с 21 сентября 2021 года, определяется в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального банка Российской Федерации от 4 марта 2021 года N 755-П (далее - Методика, Методика N 755-П).
Вместе с тем, в соответствии с п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16 данной статьи) в соответствии с п. 15.2 данной статьи или в соответствии с п. 15.3 этой статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Исходя из приведенной нормы права, законодателем установлен приоритет восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства над выплатой страхового возмещения.
Перечень случаев, при наличии которых страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется в форме страховой выплаты, приведен в п. 16.1 названной статьи.
Согласно пп. "е" данного пункта к таким случаям относится, в частности, выбор потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым п. 15.2 ст. 12 или абзацем вторым п. 3.1 ст. 15 Закона об ОСАГО.
Из приведенных положений закона следует, что страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, по общему правилу осуществляется путем организации и оплаты страховщиком ремонта автомобиля на соответствующей установленным требованиям станции технического обслуживания. При этом стоимость ремонта определяется без учета износа заменяемых узлов и деталей, а использование при ремонте бывших в употреблении деталей не допускается.
Организация и оплата восстановительного ремонта автомобиля являются надлежащим исполнением обязательства страховщика перед гражданином-потребителем, которое не может быть изменено им в одностороннем порядке, за исключением случаев, установленных законом.
Данное обязательство подразумевает и обязанность страховщика заключать договоры с соответствующими установленным требованиям СТОА в целях исполнения своих обязанностей перед потерпевшими.
При этом пп. "е" п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО указывает на выбор потерпевшего, а не страховщика формы страхового возмещения с отсылкой к положениям абзаца шестого п. 15.2 этой статьи, согласно которому, если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций.
Аналогичным образом, п. 15.3 ст. 12 Закона об ОСАГО, предусматривает право, а не обязанность, потерпевшего, при наличии согласия страховщика в письменной форме, самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта.
При этом положения пп. "е" п. 16.1 и абзаца шестого п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО не могут быть истолкованы как допускающие произвольный отказ страховщика от исполнения обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта путем незаключения договоров с соответствующими станциями технического обслуживания.
В своем заявлении на страховое возмещение истец просил произвести страховое возмещение в соответствии с действующим законодательством – путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания (л.д. 59).
Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от 8 ноября 2022 г. N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснил, что при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (п. 56).
Согласно п. 2 ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 этого кодекса.
Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.
Приведенное выше правовое регулирование подразумевает возмещение причиненных страховщиком потерпевшему убытков в полном объеме, то есть без применения Единой методики.
По настоящему спору судом установлено, что страховщик изменил страховое возмещение в виде ремонта автомобиля истца с заменой поврежденных деталей на новые, то есть без учета износа автомобиля, на денежную выплату с учетом износа транспортного средства, не подтвердив наличие для этого предусмотренных Законом об ОСАГО оснований.
При таких обстоятельствах, с учетом указанного выше правового регулирования, страховщик обязан возместить истцу убытки в полном объеме, то есть доплатить разницу между выплаченной суммой и стоимостью восстановительного ремонта, без учета износа, определенной без применения Единой методики (действительной (рыночной) стоимостью восстановительного ремонта).
Согласно экспертного заключения * от ***, выполненного экспертом ИП ФИО4 (л.д. 22-38), рыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца, на дату ДТП, составляет: без учета износа- 199900 рублей.
Суд не находит оснований сомневаться в объективности и достоверности указанного заключения. Иных доказательств рыночной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства истца в материалы дела сторонами не представлено.
Следовательно, размер убытков, подлежащих взысканию с ответчика (в том числе сумма недоплаченного страхового возмещения) составляет 159870 рублей (199900 – 40 300).
Суд не находит оснований сомневаться в объективности и достоверности заключения эксперта ИП ФИО4, поскольку заключение в достаточной степени мотивировано, подготовлено по результатам соответствующих исследований, заключение является достаточно полным и ясным, в нем указана конкретная нормативно-техническая документация, в соответствии с которой проводилась экспертиза, описание исследований, сделанные в результате их выводы.
Разрешая требование истца о взыскании с САО «РЕСО-Гарантия» неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения и штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя, суд учитывает следующее.
Согласно пункту 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1% от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5% от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
На случай нарушения страховщиком таких обязательств в отношении физических лиц положениями пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО дополнительно установлен штраф, основной целью которого является стимулирование страховщика к добровольному удовлетворению законных требований граждан как наиболее слабой стороны в этих отношениях.
В соответствии с указанной нормой, при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
Из приведенных норм права следует, что размер неустойки и штрафа по Закону об ОСАГО определяется размером страхового возмещения, обязательство по которому не исполнено страховщиком. При этом, в случае не исполнения страховщиком обязанности по организации и оплате восстановительного ремонта, размер надлежащего и не исполненного страховщиком обязательства определяется стоимостью восстановительного ремонта, рассчитанной по Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. Выплаченные страховщиком денежные суммы в таком случае надлежащим страховым возмещением при исчислении неустойки и штрафа считаться не могут, поскольку не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства.
Применительно к настоящему спору, размером страхового возмещения, обязательство по которому не исполнено страховщиком, будет сумма восстановительного ремонта т/с истца, без учета износа деталей, определенная экспертом-техником ООО «КАР-ЭКС» в заключении № ПР 15208575 (л.д. 72-78), а именно – 55652 рублей 69 копеек.
Как установлено судом, заявление истца о выплате страхового возмещения было получено ответчиком ***. Следовательно, неустойка подлежит начислению с ***.
На день вынесения решения судом, сумма начисленной неустойки составляет 109635 рублей 79 копеек (55652,69 х 1% х 197 дн).
Требование о взыскании неустойки по день фактической уплаты суммы страхового возмещения также обосновано и подлежит удовлетворению.
Так, согласно разъяснений содержащихся в пункте 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», согласно которым по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Закона «Об ОСАГО»). Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства. Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.
Следовательно, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 1% в день, с момента вынесения настоящего решения по день фактической уплаты суммы страхового возмещения, начисленная на сумму невыплаченного страхового возмещения, которая на момент вынесении настоящего решения составляет 55652 рублей 69 копеек.
Согласно ч. 6 ст. 16.1 Закона об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.
В ст. 7 Закона об ОСАГО указано, что страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет, в том числе, в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400000 руб.
Соответственно, взысканная неустойка по день фактического исполнения обязательства не может превышать в общем размере 400000 руб.
В соответствии с п.3 ст.16.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
Размер штрафа, исчисленный в соответствии с нормой пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, составляет 27826 рублей 34 копейки (55652 рубля 69 копеек (сумма страхового возмещения) х 50%).
Разрешая ходатайство представителя ответчика об уменьшении размера неустойки и штрафа, суд учитывает следующее.
В силу пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (часть 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения, наличия задолженности перед другими кредиторами, наложения ареста на денежные средства или иное имущество ответчика, отсутствия бюджетного финансирования, неисполнения обязательств контрагентами, добровольного погашения долга полностью или в части на день рассмотрения спора, выполнения ответчиком социально значимых функций, наличия у должника обязанности по уплате процентов за пользование денежными средствами сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки (пункт 73).
Возражая против заявления об уменьшении размера неустойки, кредитор не обязан доказывать возникновение у него убытков, но вправе представлять доказательства того, какие последствия имеют подобные нарушения обязательства для кредитора, действующего при сравнимых обстоятельствах разумно и осмотрительно, например, указать на изменение средних показателей по рынку (процентных ставок по кредитам или рыночных цен на определенные виды товаров в соответствующий период, валютных курсов и т.д.) (пункт 74).
При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3,4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Доказательствами обоснованности размера неустойки могут служить, в частности, данные о среднем размере платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, выдаваемым кредитными организациями лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность, либо платы по краткосрочным кредитам, выдаваемым V физическим лицам, в месте нахождения кредитора в период нарушения обязательства, а также о показателях инфляции за соответствующий период (пункт 75).
Из приведенных правовых норм и разъяснений постановлений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки ее соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.
При этом снижение неустойки не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.
В тех случаях, когда размер неустойки установлен законом, ее снижение не может быть обосновано доводами неразумности установленного законом размера неустойки.
Представителем ответчика не представлено никаких доказательств исключительности данного случая.
При таких обстоятельствах суд не находит оснований для применения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в соответствии с которыми, отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются, в том числе, нормами Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами (пункт 1).
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Вина ответчика выразилась в нарушении прав истца как потребителя услуги, предоставляемой ответчиком.
С учетом характера и длительности этого нарушения суд полагает разумным и справедливым установить размер компенсации в сумме 10000 рублей.
Распределяя судебные расходы, суд учитывает следующее.
В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам, расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.
В соответствии с требованиями ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Истцом заявлено ходатайство о возмещении расходов, произведенных на оплату экспертизы (оценки) в размере 7000 рублей (л.д. 11-12), оплату услуг представителя в размере 30000 рублей (л.д. 20-21), расходов на отправку телеграмм в размере 625 рублей 86 копеек (л.д. 58 оборот), расходов по оформлению доверенности представителя в размере 3197 рублей (л.д. 6).
Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Определение разумных пределов расходов на оплату услуг представителя является оценочным понятием и конкретизируется с учетом правовой оценки фактических обстоятельств рассмотренного дела.
Исходя из характера и объема выполненной представителем истца работы, цены иска, учитывая категорию и сложность спора, продолжительность рассмотрения дела, суд полагает разумными и подлежащими возмещению в полном объеме фактические расходы истца на оплату услуг представителя в размере 30000 рублей.
Поскольку требования истца имущественного характера удовлетворены в полном объеме, все понесенные им судебные расходы подлежат возмещению ответчиком, также в полном объеме.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в размере 40822 рубля 86 копеек (30000 + 7000 +625,86 + 3197).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика также подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета, пропорционально удовлетворенной части исковых требований (взысканной сумме).
На основании изложенного, руководствуясь ст. 193-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО2 к Страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» удовлетворить частично.
Взыскать со Страхового акционерного общества «РЕСО-Гарантия» (<...>, этаж 3, ком. 1; ИНН <***> ОГРН <***>) в пользу ФИО2, *** года рождения, уроженца ....... (паспорт * выдан ....... ***, код *) убытки ( в том числе недоплаченное страховое возмещение) в сумме 159870 рублей, неустойку за период с *** по *** в сумме 109635 рублей 79 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в сумме 27826 рублей 34 копейки и судебные расходы в сумме 40822 рубля 86 копеек, всего взыскать 348154 (триста сорок восемь тысяч сто пятьдесят четыре) рубля 99 копеек.
Взыскать со Страхового акционерного общества «РЕСО-Гарантия» (<...>, этаж 3, ком. 1; ИНН <***> ОГРН <***>) в пользу ФИО2, *** года рождения, уроженца ....... (паспорт * выдан ....... ***, код 520-021) неустойку в размере 1% в день, начисленную на сумму неисполненного обязательства, которая на момент вынесении настоящего решения составляет 55652 рубля 69 копеек, начиная с 01.08.2025 по день фактической уплаты указанной суммы, но не более чем 290364 рубля 21 копейки.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать со Страхового акционерного общества «РЕСО-Гарантия» (<...>, этаж 3, ком. 1; ИНН <***> ОГРН <***>) госпошлину в доход бюджета Городецкого муниципального округа Нижегородской области в сумме 12619 (двенадцать тысяч шестьсот девятнадцать) рублей 93 копейки.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд, через Городецкий городской суд, в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Городецкого городского суда А.П.Трухин.
Мотивированное решение (в окончательной форме) изготовлено 08 августа 2025 года.
Судья Городецкого городского суда А.П.Трухин.