Дело №
№
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
15 июля 2022 года Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Юровой О.Н.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Дорониной Е.В.,
с участием представителя истца по доверенности ФИО1, представителя ответчиков по доверенности ФИО2,
рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Веди Групп» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратился с иском к ООО «Веди Групп», мотивируя тем, что 14.01.2020 между ним и ООО «ВолгоВятТур» был заключен договор о реализации туристского продукта в Венгрию в период с 20.04.2020 по 25.04.2020 стоимостью 112000 руб. С 17.03.2020 в виду неблагополучной эпидемиологической обстановки в связи с распространением коронавирусной инфекции Венгрия закрыла границы на въезд граждан из других стран, поэтому истец не мог воспользоваться туром. От ООО «Веди Групп» поступило уведомление, в котором указано об обязательстве предоставить равнозначный турпродукт в срок до 31.12.2021 либо, в случае письменного отказа заказчика от равнозначного турпродукта, осуществляется возврат уплаченных за турпродукт денег не позднее 31.12.2021 в соответствии с Постановлением Правительства РФ № от 20.07.2020. 22.09.2020 истец направил в адрес ООО «Веди Групп» заявление об отказе от предоставления равнозначного продукта и возврате денег, оплаченных за турпродукт в соответствии с Постановлением Правительства РФ № от 20.07.2020. Однако, до настоящего времени денежные средства не возвращены. Поскольку Постановлением Правительства РФ № от 20.07.2020 срок возврата денежных средств определен до 31.12.2021, то начиная с 01.01.2022 истец вправе требовать выплаты неустойки.
ФИО3 просил взыскать с ООО «Веди Групп» в свою пользу денежные средства в размере 112000 руб., неустойку - 112000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 23.09.2020 по 16.02.2022 -8970,26 руб. и далее за каждый день просрочки по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда -10000 руб., расходы на оплату юридических услуг -15000 руб., штраф.
В ходе рассмотрения дела истец неоднократно изменял исковые требования и окончательно просит суд взыскать с ООО «Веди Групп» в свою пользу денежные средства в размере 15417,60 руб., компенсацию морального вреда -10000 руб., расходы на оплату юридических услуг -15000 руб., расходы по оплате услуг нотариуса -2058 руб., почтовые расходы - 375,70 руб., неустойку - 105305,76 руб., штраф, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 23.09.2020 по 24.05.2022 -9262,77 руб. и далее за каждый день просрочки по день фактического исполнения обязательств (л.д. 70).
Истец ФИО3 и третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО4, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались надлежащим образом. Суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Представитель истца по доверенности ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердив обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «Веди Групп» по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что стоимость тура составила 105305,76 руб., оставшаяся сумма составляет агентское вознаграждение агента. Из-за распространения коронавирусной инфекции и закрытия воздушного пространства стран ЕС исполнить обязательства по реализации турпродукта было невозможно. 17.08.2020 в адрес ООО «ВолгоВятТур» в соответствии с Постановлением Правительства РФ № от 20.07.2020 было направлено уведомление о переносе сроков поездки на более поздние сроки без потери стоимости турпродукта. На основании Постановления Правительства № от 02.04.2022, продлившего действие Постановления № от 20.07.2020, туроператор осуществляет возврат уплаченных за турпродукт денежных сумм не позднее 31.12.2022. 21.02.2022 ответчик возвратил истцу стоимость турпродукта -89888,16 руб. за вычетом стоимости виз -15417,60 руб. На настоящее время стоимость консульского сбора посольством Венгрии не возвращена. На ответчика распространяются нормы об освобождении от ответственности за невыполнение денежных обязательств на период моратория, введенного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № и от 01.10.2020 №. Основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда отсутствуют.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «ВолгоВятТур» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило, о времени и месте слушания дела извещено надлежащим образом. Суд полагает возможным дело рассмотреть в отсутствие представителя ООО «ВолгоВятТур».
Выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
В преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 указано, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
По смыслу части 5 статьи 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.
Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», согласно которой, туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).
Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.
По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.
Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.
В соответствии со ст. 10 указанного Закона, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В силу положений статьи 14 указанного Федерального закона под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также не нанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.
Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти:
информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;
устанавливает совместно с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления детей, общие требования к организации и проведению в природной среде следующих мероприятий с участием детей, являющихся членами организованной группы несовершеннолетних туристов: прохождения туристских маршрутов, других маршрутов передвижения, походов, экспедиций, слетов и иных аналогичных мероприятий, а также указанных мероприятий с участием организованных групп детей, проводимых организациями, осуществляющими образовательную деятельность, и организациями отдыха детей и их оздоровления, и к порядку уведомления уполномоченных органов государственной власти о месте, сроках и длительности проведения таких мероприятий.
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Из материалов дела следует, что 14.01.2020 между ФИО3 и ООО «ВолгоВятТур» был заключен договор о реализации туристского продукта в Венгрию в период с 20.04.2020 по 25.04.2020 стоимостью 112000 руб.
Как следует из указанного договора и приложений к нему, туроператором туристского продукта указано ООО «Веди Групп».
Денежные средства по договору были уплачены истцом в полном объеме.
Решением президиума Координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации от 26.03.2020 Росавиации было поручено обеспечить прекращение с 00 часов 00 минут 27.03.2020 регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства РФ.
Ввиду прекращения сообщения с иностранными государствами в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, поездка истца не состоялась.
Пунктом 3 статьи 453 ГК РФ определено, что в случае расторжения договора обязательства считаются прекращенными с момента заключения соглашения сторон о расторжении договора, а при расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.
В пункте 4 статьи 453 ГК РФ также закреплено, что стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. В случае, когда до расторжения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
Статьей 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (введена Федеральным законом от 08.06.2020 № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции») установлено, что Правительство РФ вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании; исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Во исполнение данной нормы Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Пунктом 3 Положения определено, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года № «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5 Положения).
В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (пункт 7 Положения).
Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно, независимо от даты обращения истца в суд за разрешением спора.
Постановлением Правительства РФ от 02.04.2022 № внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, в соответствии с которыми пункт 2 дополнен пунктом 2 (1) следующего содержания:
"2(1). В случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 г.
Туроператор в течение 10 рабочих дней со дня размещения перечня, указанного в абзаце втором настоящего пункта, информирует заказчика и (или) турагента, реализующего туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), об обстоятельствах, указанных в абзаце первом настоящего пункта, в письменном и (или) электронном виде, в том числе посредством размещения информации на официальном сайте туроператора в сети "Интернет".
Турагент обязан направить заказчику информацию, указанную в абзаце третьем настоящего пункта, в течение 5 рабочих дней со дня получения ее от туроператора.
Информация о прекращении обстоятельств, указанных в абзаце первом настоящего пункта, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в сети "Интернет".
В течение 10 рабочих дней со дня размещения информации, указанной в абзаце пятом настоящего пункта, туроператор или турагент информируют заказчика о возможности предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта.
Информация, указанная в абзаце пятом настоящего пункта, также размещается туроператором на официальном сайте в сети "Интернет".
Конкретные сроки предоставления туристского продукта согласовываются туроператором или турагентом с заказчиком.
В случае нарушения туроператором или турагентом обязанности, предусмотренной абзацами третьим и четвертым настоящего пункта, или необеспечения туроператором оказания услуг в сроки, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта, туроператор осуществляет по требованию заказчика возврат уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в течение 10 календарных дней со дня обращения заказчика с соответствующим требованием.
При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г."
17.08.2020 в адрес ООО «ВолгоВятТур» в соответствии с Постановлением Правительства РФ № от 20.07.2020 было направлено уведомление о переносе сроков поездки на более поздние сроки без потери стоимости турпродукта.
ФИО3 22.09.2020 отказался от предоставления равнозначного продукта и потребовал возврат денежных средств (л.д. 22). В связи с чем обязанность по возврату денежных средств возникла у туроператора до 31.12.2021.
Стоимость тура, уплаченная туроператору, составила 105305,76 руб., оставшаяся сумма составляет агентское вознаграждение агента.
22.02.2022 ответчик возвратил истцу 89888,16 руб. (л.д. 53).
20.05.2022 турагент ООО «ВолгоВятТур» возвратил истцу 7694,24 руб. (л.д. 71).
Таким образом, с ООО «Веди Групп» в пользу ФИО3 следует взыскать 15417,60 руб.
Истец просит взыскать неустойку за нарушение сроков оказания услуги в соответствии с п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», начиная с 01.01.2022 по 21.02.2022 -105305,76 руб., за период с 23.09.2020 по 24.05.2022 проценты по ст. 395 ГК РФ.
В соответствии с п. 8 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 2(1), 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
Указанное положение не освобождает ответчика от уплаты процентов за пользование денежными средствами. Более того, указанное Положение ставит вопрос взыскания процентов за пользование денежными средствами не в зависимость от волеизъявления истца, а закрепляет в качестве обязанности возмещение таких процентов ответчиком.
Пунктом 8 Положения № 1073 императивно закреплено, что к расчету принимается ключевая ставка Центрального Банка РФ, действующая на дату вступления в силу настоящего Положения, которая была установлена в размере 4,5%.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за период с 23.09.2020 по 15.07.2022: с 23.09.2020 по 22.02.2022 -6725 руб. (105305,76х*518 дней* 1/365*4,5%) и с 23.02.2022 по 15.07.2022 -249 руб. (15417,60 *131 день* 1/365*4,5%).
Указанные проценты следует взыскивать с ответчика в пользу истца с 16.07.2022 по день выплаты задолженности в размере 15417,60 руб.
Обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства (Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на адрес новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1).
В данном случае, невозможность исполнения договора о реализации туристского продукта возникла в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, а именно в связи с эпидемиологической ситуацией по распространению коронавирусной инфекции в Российской Федерации и мире.
Сложившуюся в мире эпидемиологическую ситуацию, вызванную распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19, объявленную Всемирной Организацией Здравоохранения пандемией, повлекшую ограничение перевозок, издание государственных и правительственных актов, постановлений и других, независящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий, следует отнести к обстоятельствам непреодолимой силы, послужившим основанием невозможности исполнения ответчиком принятых обязательств по договору о реализации туристского продукта в сроки, предусмотренные данным договором.
По смыслу нормативных положений Закона РФ «О защите прав потребителей», гражданско-правовая ответственность в виде обязанности уплатить штраф возникает у изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организацией или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) только при наличии вины последнего, чего в рассматриваемом правовом конфликте не установлено.
Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2020 года № 434).
При таких обстоятельствах, со стороны ответчика отсутствует вина в нарушения прав истца как потребителя, в связи с чем отсутствуют основания для применения мер ответственности исполнителя (туроператора) за нарушение прав потребителя, предусмотренных положениями ст. 15, 46 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Требования истца о взыскании с ответчика в соответствии Законом РФ "О защите прав потребителей" неустойки, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежат.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Судом установлено, что истцом в соответствии с договором на оказание юридических услуг от 16.02.2022, заключенным с ФИО1, уплачено 15000 руб.
С учетом требований разумности и справедливости, размера защищаемого права, с ответчика в пользу истца следует взыскать расходы на оплату юридических услуг в размере 7000 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца следует взыскать почтовые расходы - 127,90 руб.
В соответствии с разъяснениями, данными в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.
Основания для возмещения истцу расходов, понесенных в связи с оформлением нотариальной доверенности на представителя в размере 2058 руб., не имеется, поскольку оригинал доверенности к материалам дела не приобщен, полномочия представителя в доверенности не ограничены участием представителя в рассмотрении настоящего дела, доверенность выдана на представление интересов ФИО3 с широким кругом полномочий, что не исключает возможности использования ее по иным делам, а также может быть использована повторно при осуществлении других полномочий, указанных в доверенности.
В соответствии со ст. 98, 103 ГПК РФ с ответчика надлежит взыскать госпошлину в доход местного бюджета в размере 871,75 руб.
Руководствуясь ст. 12, 56, 67, 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Веди Групп» в пользу ФИО3 15417,60 руб., проценты за пользование денежными средствами за период с 23.09.2020 по 15.07.2022 включительно -6974 руб., проценты за пользование денежными средствами на сумму 15417,60 руб., начиная с 16.07.2022 и до дня возврата суммы, в размере 1/365 ключевой ставки Центрального банка РФ, равной 4,5% годовых, расходы на юридические услуги – 7000 руб., почтовые расходы – 127,90 руб.
В удовлетворении исковых требований в остальной части – отказать.
Взыскать с ООО «Веди Групп» госпошлину в доход местного бюджета в размере 871,75 руб.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Дзержинский городской суд.
Судья: п/п О.Н. Юрова
Копия верна.
Судья: О.Н. Юрова