Дело № (2-9248/2022)
50RS0№-91
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 мая 2023 года <адрес>
Красногорский городской суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Горячевой М.Н.,
при секретаре ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Торговая марка Инмайрум» о взыскании денежных средств,
установил:
ФИО5 (далее – истец) обратилась в суд с вышеназванным иском к ООО «Торговая марка Инмайрум» (далее – ответчик).
В обоснование заявленных требований указала, что истцом на сайте был осуществлен заказ товара: диван-кровать Franz серого цвета, бренда INMYROOM Family, артикул товара IMR-1124035, заказ № у ООО «Торговая марка ИНМАЙРУМ». Стоимость Дивана - 61 400 руб. Стоимость доставки - 3 990 руб. ДД.ММ.ГГГГ диван был доставлен по адресу покупателя. После вскрытия упаковки обнаружилось, что в мягких элементах дивана недостает материала наполнителя, есть морщины и следы клея. Более того, товар обладал резким и неприятным запахом. ДД.ММ.ГГГГ покупатель обратился к продавцу с намерением отказаться от договора купли-продажи дивана и с требованием о возврате уплаченной за товар суммы. Продавец отказался исполнять требования покупателя. Также в адрес продавца почтовой связью была направлена претензия с требованием вернуть денежные средства. ДД.ММ.ГГГГ продавец направил ответ на претензию с отказом в добровольном порядке удовлетворить требования покупателя. После чего покупатель обратился в АНО «Экспертный центр Альфа-Групп» для проведения экспертизы, в заключение специалиста было установлено, что диван является товаром ненадлежащего качества.
На основании изложенного, истец с учетом уточнения заявленных требований просит взыскать с ООО «Торговая марка Инмайрум» стоимость дивана в размере 61 400 руб.; стоимость доставки дивана в размере 3 990 руб.; неустойку в размере 75 200,00 руб.; компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 руб.; расходы на проведение досудебного товароведческого исследования в размере 12 000 руб.; расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.; расходы на проведение судебной товароведческой экспертизы в размере, определенным судом; штраф.
Истец – ФИО5 в судебное заседание не явилась, направила в суд представителя по доверенности – ФИО3, который исковые требования поддержал в полном объеме с учетом их уточнения, настаивал на их удовлетворении.
Представитель ответчика ООО «Торговая марка Инмайрум» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещался по адресу регистрации юридического лица.
Представитель третьего лица ООО «Френдом» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещался по адресу регистрации юридического лица.
При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст.167 ГПК РФ.
Выслушав явившегося участника процесса, исследовав материалы дела, оценив собранные доказательства и их в совокупности, суд приходит к следующему.
Согласно со ст.ст.309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона и условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
На основании ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
Согласно абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Согласно пункту 5 статьи 18 указанного Закона продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Согласно пункту 6 статьи 18 указанного Закона продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров (п. 7 ст. 18 Закона).
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 (Покупатель), на сайте был осуществлен заказ товара: диван-кровать Franz серого цвета, бренда INMYROOM Family, артикул товара IMR-1124035, заказ № у ООО «Торговая марка ИНМАЙРУМ» (Продавец). Стоимость дивана составила 61 400 руб., стоимость доставки - 3 990 руб.
ДД.ММ.ГГГГ диван был доставлен по адресу покупателя. После вскрытия упаковки обнаружилось, что товар имеет недостатки, а именно в мягких элементах дивана недостает материала наполнителя, есть морщины и следы клея, более того, товар обладал резким и неприятным запахом.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с намерением отказаться от договора купли-продажи дивана и с требованием о возврате уплаченной за товар суммы, однако продавец отказался исполнять требования Покупателя.
Также в адрес продавца почтовой связью была направлена претензия с требованием вернуть денежные средства.
ДД.ММ.ГГГГ продавец направил ответ на претензию с отказом в добровольном порядке удовлетворить требования покупателя.
После чего покупатель организовал проведение экспертизы дивана с привлечением экспертов из АНО «Экспертный центр Альфа-Групп».
В заключение специалиста было установлено, что у дивана, расположенного по адресу: МО, <адрес>, Красногорский бульвар, <адрес>, присутствуют следующие дефекты: недостаток материала наполнителя в мягком элементе Дивана; морщины на мягких элементах Дивана. В результате исследования установлено, что выявленные дефекты образовались в результате использования некачественных материалов при производстве изделия, а также в связи с нарушением этапа производства изделия, носят производственный характер, являются устранимыми, устраняются при помощи замены деталей изделия с выявленными дефектами и недопустимы в соответствии с ГОСТ 16371-2014 п. ДД.ММ.ГГГГ.
Стоимость заключения составила 12 000 руб. и была оплачена истцом в полном объеме.
Сторона ответчика не согласилась с данным заключением, а потому на основании соответствующего ходатайства стороны ответчика судом была назначена товароведческая экспертиза, проведение которой было поручено экспертам ООО АНО «Центр научных исследований и экспертиз».
Из результатов заключения экспертов ООО АНО «Центр научных исследований и экспертиз» следует, что качество товара - диван-кровати Franz серого цвета (IMR-1124035), приобретенного ФИО1 по договору купли-продажи между сторонами от ДД.ММ.ГГГГ (заказ №) соответствует условиям договора, а также действующим нормам и стандартам, определенным для товара данного вида. Каких-либо дефектов исследуемого товара, в рамках производства настоящей экспертизы, не установлено.
Суд полагает, что представленное экспертное заключение является допустимым доказательством, содержит ответы на вопросы, поставленные судом перед экспертом, выводы эксперта, основанные на материалах гражданского дела, являются обоснованными, полными и ясными; содержание экспертного заключения соответствует требованиям статьи 86 ГПК РФ и не противоречит совокупности собранных по делу доказательств. Экспертиза проведена лицом, обладающим специальными познаниями и имеющим значительный опыт экспертной работы. Эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Оснований не доверять заключению эксперта, которому было поручено производство судебной экспертизы, у суда не имеется.
В ходе судебного разбирательства наличие производственных недостатков в приобретенном истцом товаре не подтверждено, допустимых, достоверных и достаточных доказательств, опровергающих приведенные выше обстоятельства, истцом не представлено.
Таким образом, суд, исследовав представленные в материалы дела доказательства, проанализировав заключение экспертизы, оценив их в совокупности и взаимосвязи с другими представленными в материалы дела доказательствами, доводами и возражениями, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 193-198 ГПК ПФ суд
Решил:
требования ФИО1 к ООО «Торговая марка Инмайрум» о взыскании стоимости дивана в размере 61 400 рублей; стоимости доставки в размере 3 990 рублей; расходов на проведение товароведческого исследования в размере 12 000 рублей, расходов на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей, расходов на проведение судебной экспертизы – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Красногорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья подпись М.Н. Горячева
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья подпись М.Н. Горячева