УИД 47RS0009-01-2023-002773-37 Дело № 2-935/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Кировск Ленинградской области 25 марта 2025 года

Кировский городской суд Ленинградской области в составе:

председательствующего судьи Трудовой Н.Ю.,

при секретаре судебного заседания Дертишниковой А.Л.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 и ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «БКС Групп» о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ, денежной компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 и ФИО2 обратились в суд с иском к ООО «БКС Групп», указав, что 7 сентября 2021 года заключили с ответчиком договор на выполнение работ по изготовлению четырех окон и двух входных групп с последующей установкой. Согласно п. 2.1. стоимость договора составила 244 000 руб. Пунктом 4.1. договора определена ориентировочная дата начала работ – 8 октября 2021 года и окончания работ – 18 октября 2021 года. По данному договору они (истцы) внесли денежные средства в сумме 244 000 руб. Фактически передача окон заказчику состоялась 30 декабря 2021 года. Также 27 сентября 2021 года между сторонами был заключен договор на выполнение работ по изготовлению и последующей установке четырех окон. Сумма договора составила 102 600 рублей (п. 2.1), ориентировочная дата начала работ – 1 ноября 2021 года, окончания работ – 5 ноября (п. 4.1.). По данному договору они (истцы) внесли денежные средства в сумме 98 000 рублей. Фактически передача окон заказчику состоялась 30 декабря 2021 года. Поскольку ООО «БКС Групп» не исполнило в полном объеме свои обязательства, нарушило срок поставки окон, определенный договорами, претензии, направленные истцами проигнорировало, ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей» просят взыскать с ответчика неустойку по договору выполнения работ от 7 сентября 2021 года за период с 19 октября 2021 года по 30 декабря 2021 года в сумме 244 000 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, неустойку по договору выполнения работ от 27 сентября 2021 года за период с 2 ноября 2021 года по 30 декабря 2021 года в сумме 98 000 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, а также расходы на отправку почтовой корреспонденции.

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержал.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась. О слушании дела извещена надлежащим образом. В заявлении в адрес суда просила рассматривать дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «БКС Групп», уведомленный о времени и месте судебного разбирательства по правилам ст. 113 ГПК РФ, в суд не явился.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу положений ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободы в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ).

Статьей 783 ГК РФ предусмотрено, что к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг применяются положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739).

В силу положений ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Как следует из материалов дела, 7 сентября 2021 года между ООО «БКС Групп» и ФИО3 был заключен договор на выполнение работ по изготовлению четырех окон и двух входных групп с последующей установкой.

Согласно п. 2.1. стоимость договора составила 244 000 рублей. Пунктом 4.1. договора определена ориентировочная дата начала работ – 8 октября 2021 года и окончания работ – 18 октября 2021 года.

По данному договору ФИО3 внес денежные средства в сумме 244 000 руб., что подтверждено квитанцией к приходному кассовому ордеру от 7 сентября 2021 года. Фактически передача окон заказчику состоялась 30 декабря 2021 года.

27 сентября 2021 года между ООО «БКС Групп» и ФИО2 был заключен договор на выполнение работ по изготовлению и последующей установке четырех окон.

Сумма договора составила 102 600 рублей (п. 2.1), ориентировочная дата начала работ – 1 ноября 2021 года, окончания работ – 5 ноября (п. 4.1.).

По данному договору ФИО2 внесла денежные средства частично в сумме 98 000 руб., что подтверждено квитанцией к приходному кассовому ордеру от 19 ноября 2021 года и выпиской по счету ПАО «Сбербанк». Фактически передача окон заказчику состоялась 30 декабря 2021 года.

ООО «БКС Групп» не исполнило в полном объеме свои обязательства, нарушило срок поставки окон, определенный договорами.

В силу положений ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

На основании ч. 1 ст. 13, ч. 1 ст. 27, ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" за данное нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель) несет ответственность в виде уплаты потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как было указано выше ООО «БКС Групп» нарушило срок поставки окон, предусмотренный договорами. Фактически передача окон заказчикам состоялась 30 декабря 2021 года. Доказательств обратного ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ в материалы дела не представлено.

18 апреля 2022 года ФИО2 и ФИО1 направили в адрес ООО «БКС Групп» претензии с требованием о выплате неустойки, которые остались без ответа.

Пунктом 6.1. договоров предусмотрено, что в случае, неисполнения либо ненадлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по своевременному исполнению договора, он обязан уплатить Заказчику неустойку (пеню) в размере 0,1% договора за каждый день просрочки.

В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Согласно расчету, представленному истцами, неустойка за нарушение сроков выполнения работ по договору от 7 сентября 2021 года за период с 19 октября 2021 года по 30 декабря 2021 года составила 244 000 руб., по договору от 27 сентября 2021 года за период с 2 ноября 2021 года по 30 декабря 2021 года – 98 000 руб.

Учитывая вышеприведенные требования закона, суд признает пункт 6.1. договоров, ущемляющим права потребителя и с учетом установленного лимита размера взыскиваемой неустойки, присуждает ФИО4 неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору от 7 сентября 2021 года за период с 19 октября 2021 года по 30 декабря 2021 года в размере 244 000 руб.

Принимая во внимание, что по договору от 27 сентября 2021 года, заключенному между ФИО2 и ООО «БКС Групп» дата окончания работ сторонами не конкретизирована, а определена лишь числом и месяцем, оплата по договору истицей произведена частично, суд отказывает в удовлетворении требований ФИО2 о взыскании неустойки за период с 2 ноября 2021 года по 30 декабря 2021 года в размере 98 000 руб.

В силу положений ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

По правилам ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании совокупности норм, предусмотренных п. 1 ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона о защите прав потребителей, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ФИО4 денежную компенсацию морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела, характер спора и причиненных истцу нравственных страданий, длительность срока нарушения обязательств, и, исходя из требований разумности и справедливости, считает возможным в качестве такой компенсации взыскать с ООО «БКС Групп» в пользу ФИО1 15 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу указанной нормы, взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, является не правом, а обязанностью суда. При этом применение судом такой меры ответственности не зависит от того, заявлялось ли соответствующее требование, что в частности следует из разъяснений, содержащихся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

При этом неустойка и штраф являются самостоятельными мерами гражданско-правовой ответственности, и их одновременное взыскание не является двойной ответственностью.

Поскольку суд взыскивает с ответчика в пользу ФИО1 неустойку в размере 244 000 руб. и денежную компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в этом случае в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» составит 129 500 рублей, из расчета: (244 000 руб. +15 000 руб.)х50%.

Учитывая, что в удовлетворении требований ФИО2 о взыскании неустойки судом отказано, оснований для взыскания в ее пользу денежной компенсации морального вреда и штрафа не имеется.

Статьей 98 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Из части 1 ст. 88 ГПК РФ следует, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе почтовые расходы и другие признанные судом необходимыми расходы.

Из представленных судом документов видно, что истцами были понесены почтовые расходы, связанные с направлением претензии в сумме 422,48 руб. и искового заявления в размере 241,24 руб., что подтверждено соответствующими кассовыми чеками.

В связи с тем, что суд удовлетворяет исковые требования ФИО1, а в удовлетворении требований ФИО2 отказывает, с ответчика в пользу ФИО1 подлежат взысканию почтовые расходы в размере 331,86 руб., в остальной части требование о возмещении почтовых расходов удовлетворению не подлежит.

Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований (п.1 ст. 103 ГПК РФ).

Поскольку истцы освобождены от уплаты государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Кировского муниципального района Ленинградской области в соответствии со ст. 333.19 НК РФ в сумме 5 940 руб., из расчета: 5 640 руб. – за требование о взыскании неустойки + 300 руб. – за требование о взыскании денежной компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «БКС Групп» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН №) неустойку в сумме 244 000 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 129 500 руб., почтовые расходы в сумме 331,86 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «БКС Групп» (ИНН <***>) в доход бюджета Кировского муниципального района Ленинградской области государственную пошлину в сумме 5 940 руб.

Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме посредством подачи апелляционной жалобы через Кировский городской суд Ленинградской области.

Судья Н.Ю. Трудова

Мотивированное решение изготовлено 8 апреля 2025 года.