Дело № 2-282/2023

36RS0005-01-2022-003407-61

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23.01.2023 года г. Воронеж

Советский районный суд г. Воронежа в составе: председательствующего судьи Зелениной В.В., при секретаре Салашной В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Купишуз» о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Купишуз» (далее ООО «Купишуз») о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, указав, что ею были оставлены заказы па приобретение товаров на интернет-сайте lamoda.ru. 05.07.2022 года заказанные товары были ею получены и оплачены в пункте выдачи по адресу: <...> (заказ № RU220702-954330). Таким образом, между истцом и ответчиком был заключен договор дистанционной купли-продажи товаров: кроссовки Skechers стоимостью 8 499 руб., массажер для лица стоимостью 33 499 руб., кроссовки Puma стоимостью 9 990 руб., босоножки Ecco стоимостью 9 499 руб., куртка утепленная 4F стоимостью 10 700 руб., очки солнцезащитные Ray-Ban стоимостью 24 600 руб., ботинки Ессо стоимостью 11 474 руб., кроссовки Ессо стоимостью 12 499 руб. Общая стоимость товаров составила 120 760 руб. 00 коп. Дома, уже после примерки и при хорошем освещении истцом было выявлено, что в товарах имеются дефекты, которые портят внешний вид изделий, создают неудобства в использовании и носке. В босоножках Ессо имеется отслоение стельки от подошвы, торчат нитки, в кроссовках Skechers также торчат нитки из строчных швов, строчки кривые, форма кроссовок деформирована, в ботинках Ессо имеются непростроченные участки сзади ботинка, задняя часть ботинок также неровная, что ощущается на ноге, при установке и подключении к приложению на айфоне массажера для лица - все приложение на английском языке, без перевода, что создает неудобства в использовании, а без приложения аппарат не работает. В кроссовках Puma кривое соединение основания обуви с подошвой, виден клей, кривые строчки и торчат нитки, в кроссовках Ecco кривые строчные швы, имеются запутанные нитки в швах. В очках криво установлены носоупоры, оправа очков неровная. В куртке утепленной выходит наполнитель, который видно на самой куртке, он плохо убирается и магнитится, изнутри кривые строчные швы, скопления нитей. Данные товары у истца в использовании и носке не были, сохранен вид, как при получении. В случае, если данные недостатки товара не являются дефектами, а являются особенностями товара, истца такие товары не устроили. Истец обратилась к ответчику с претензией с требованием о возврате денежных средств, однако, ее требования были проигнорированы. Так как на досудебную претензию ответчик не ответил, истец считает, что требование о взыскании неустойки законно и обоснованно. Пеня за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя составляет: 1207,60 х 40 (период с 23.07.2022 года по 31.08.2022 г.) = 48 304 рубля 00 копеек. Истец считает, что с учетом длительности игнорирования ее просьбы, невозможности пользоваться купленным товаром определенное время, отказа ответчика от урегулирования спора в мирном досудебном порядке, в ее пользу подлежит возмещению моральный вред в размере 15 000 руб. 00 коп.

В связи с чем, истец просит взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Купишуз» в пользу ФИО1 денежные средства: в размере 120 760 рублей 00 копеек, в качестве возврата стоимости товаров - кроссовки Skechers стоимостью 8 499 рублей, массажера для лица Foreo стоимостью 33 499 рублей, кроссовки Puma стоимостью 9 990 рублей, босоножки Ессо стоимостью 9 499 рублей, куртка утепленная 4F стоимостью 10 700 рублей, очки солнцезащитные Ray-Ban стоимостью 24 600 рублей, ботинки Ессо стоимостью 11 474 рубля, кроссовки Ессо стоимостью 12 499 рублей, приобретённых ФИО1 по договору дистанционной купли-продажи в виду отказа потребителя от договора; в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей в качестве компенсации морального вреда; в размере 48 304 рубля 00 копеек в качестве неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 23.07.2022 года по 31.08.2022 года; 1207 рублей 60 копеек в день, начиная с 01.09.2022 года по день возврата ООО «Купишуз» ФИО1 денежных средств в размере 120 760,00 рублей в счет возврата стоимости товаров, в качестве неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потрсбителя; денежные средства в качестве штрафа, равного половине от взысканной в пользу ФИО1 суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебное заседание стороны не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, истец представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, истец ФИО1 осуществила заказ товаров на сайте lamoda.ru. (л.д. 13-15).

05.07.2022г. в пункте выдачи по адресу: <...>. ФИО1 были получены товары: кроссовки Skechers стоимостью 8 499 руб., массажер для лица Foreo стоимостью 33 499 рублей, кроссовки Puma стоимостью 9 990 рублей, босоножки Ессо стоимостью 9 499 рублей, куртка утепленная 4F стоимостью 10 700 рублей, очки солнцезащитные Ray-Ban стоимостью 24 600 рублей, ботинки Ессо стоимостью 11 474 рубля, кроссовки Ессо стоимостью 12 499 рублей. Общая стоимость товара составила 120 760,00 руб., товар оплачен истцом, что подтверждается информацией о заказе RU220702-954330 и кассовым чеком (л.д. 11, 12).

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отношениям по договору купли-продажи с участием покупателя-гражданина применяется Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичные положения содержатся в ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Из положений ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

В соответствии с положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

08.07.2022г. истец обратилась к ответчику с претензией о возврате уплаченной за товар суммы в размере 164 245 руб.00 коп. об отказе от договора дистанционной купли-продажи товаров с требованием о возврате уплаченных денежных средств в течение 10 календарных дней с момента получения претензии в связи с продажей некачественных товаров. При этом просила согласовать с ней вопрос об очередности и способах возврата товара и денежных средств (л.д. 8, 9).

Вышеуказанная претензия была получена ответчиком 13.07.2022г., однако ответа на нее не последовало. При этом ООО «Купишуз» не было лишено возможности потребовать передать товар для проверки качества и, при наличии оснований, возвратить денежные средства в добровольном порядке (л.д. 10).

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований или возражений.

Согласно представленного истцом экспертного заключения № 195/2022 от 08.07.2022г., выполненного ООО «Национальное бюро права и экспертизы», в приобретенных истцом кроссовках Skechers артикул LM125927465 строчки неровные, кривые, местами торчат нитки, форма кроссовок деформирована. При установке и подключении к приложению на смартфоне массажера для лица Foreo артикул REP21145193 – все приложения на английском языке, без перевода, что создает неудобства в использовании, а без приложения аппарат не работает. На сайте lamoda.ru не указана информация по применению аппарата. В кроссовках Puma артикул LM131011134 строчки не ровные, местами торчат нитки; в кроссовках имеются зазоры между подошвой и верхней частью обуви по 1-3 мм; имеются непроклееные участки, выход клея в местах соединения верхней части обуви с подошвой. В босоножках Ecco артикул LM136385500 имеется отслоение стельки от подошвы, строчные швы не ровные, местами торчат нитки. В куртке утепленной 4F артикул WR405136594 пошив выполнен некачественно, имеются торчащие нитки, кривые строчные швы, не простроченные местами участки, необработанные края, торчат нитки, скопления нитей. Дефекты стежков, строчек и швов проявляются в чрезмерном натяжении ниток в строчке, пропуске стежков, обрывности, искривлении в них. В куртке выходит наполнитель, который видно на самой куртке, но он плохо убирается и магнитится. В ботинках Ecco артикул LM117092050 строчки не ровные, торчат нитки, в ботинках имеются непростроченные участки верхней части обуви по 4 мм, задняя часть ботинок неровная, что ощущается на ноге. В кроссовках Ecco артикул LM129066769 строчки не ровные, имеются запутанные нитки в швах, местами торчат нитки. Выявленные дефекты являются производственными дефектами в результате нарушений технологии производства. Данные дефекты не позволяют использовать товар по назначению, т.к. товар не отвечает требованиям ГОСТ и гигиеническим требованиям. Нарушений правил эксплуатации со стороны потребителя не выявлено (л.д. 18, 19-20, 21-45).

Суд полагает доказанным факт нарушения прав истца, как потребителя, в связи с чем находит обоснованными требования истца в части возврата стоимости некачественного товара в размере 120 760,00 руб.

Ответчик, будучи извещенным надлежащим образом о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явился, не опроверг доводов истца, не представил доказательств в обоснование своих возражений, что расценивается судом как нежелание воспользоваться своими процессуальными правами.

Из положений ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

С учетом вышеизложенного, суд считает необходимым обязать ФИО1 возвратить ответчику приобретенный товар: кроссовки Skechers стоимостью 8 499 руб., массажер для лица Foreo стоимостью 33 499 руб., кроссовки Puma стоимостью 9 990 руб., босоножки Ессо стоимостью 9 499 руб., куртка утепленная 4F стоимостью 10 700 руб., очки солнцезащитные Ray-Ban стоимостью 24 600 руб., ботинки Ессо стоимостью 11 474 руб., кроссовки Ессо стоимостью 12 499 руб.

В соответствии с ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку, сумма которой составила 48 304 руб. 00 коп. за период просрочки с 23.07.2022г. по 31.08.2022г. и далее из расчета 1 207 руб. 60 коп. в день, начиная с 01.09.2022г. по день возврата стоимости спорных товаров.

Согласно пункту 1 статьи 9.1 Федерального закона от 26.10.2002г. N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" для обеспечения стабильности экономики Правительство Российской Федерации вправе в исключительных случаях ввести на определенный срок мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами. Правительству Российской Федерации предоставлено право определить категории лиц, подпадающих под действие моратория.

Такой мораторий был введен постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2022г. № 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" с 01.04.2022г. на шесть месяцев, то есть до 01.10.2022г.

Из данного постановления следует, что мораторий введен на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и распространяется на всех лиц.

В силу пп. 2 п. 3 ст. 9.1 ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)"на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым пункта 1 статьи 63 названного закона. В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве).

В п. 7 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.12.2020 N 44 "О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" разъяснено, что в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), неустойка (статья 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (статья 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.

С учетом того, что неустойка заявлена истцом к взысканию за период, подпадающий под действие моратория и вышеуказанного Постановления Правительства РФ, в исковых требованиях о взыскании неустойки за период с 23.07.2022г. по 31.08.2022г. следует отказать.

Вместе с тем, согласно пункту 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.20 16 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу статьи 330 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства. При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

По смыслу действующего законодательства в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи, ввиду обнаружения недостатков в переданном по договору товаре обязательство продавца по уплате неустойки сохраняется до момента возврата продавцом уплаченной за товар суммы (статья 22, пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей).

Из приведенных положений закона и разъяснений постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №7 в их совокупности следует, что при установлении факта нарушения права потребителя он вправе требовать уплаты неустойки за весь период просрочки удовлетворения своего требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы до момента фактического исполнения обязательства.

С учетом того, что мораторий, установленный Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022г. №497 прекратил свое действие с 02.10.2022г., неустойка подлежит взысканию за период с 02.10.2022г. по 23.01.2023г. (день вынесения судом решения).

Размер подлежащей взысканию неустойки в таком случае составит 137 666,40 (120 760 х 114 х 1%) руб. с дальнейшим ее взысканием из расчета 1 207,60 руб. в день, начиная с 24.01.2023г. по день исполнения ответчиком обязательства по выплате истцу денежных средств, установленных решением суда.

Расчет ответчиком не оспорен, о снижении суммы неустойки заявлений от ответчика не поступало.

В абз. 2 п. 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пп. 3 и 4 ст. 1 ГК РФ).

Согласно разъяснению, содержащемуся в абз. 1 п. 28 указанного выше постановления Пленума Верховного Суда РФ, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст. 1 ГК РФ) размер неустойки может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ, только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.

При этом, ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.

Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства.

В ходе рассмотрения дела ответчиком не было заявлено ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ, как и не было представлено доказательств, свидетельствующих об исключительности случая и явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательств.

Доказательств наличия каких-либо объективных обстоятельств ответчик суду также не представил (ст. 56 ГПК РФ).

Определяя размер подлежащей взысканию неустойки, суд, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения спора ответчиком не было заявлено ходатайство о снижении размера неустойки, а также то, что согласно положениям ст. 333 ГК РФ, сумма взыскиваемой неустойки (пени) не может превышать сумму основного долга, то суд приходит к выводу о взыскании суммы неустойки в размере 120 760,00 руб.

Оснований для уменьшения подлежащей взысканию неустойки суд ввиду отсутствия заявления ответчиком ходатайства о применении положений ст. 333 ГК РФ не усматривает.

Поскольку неправомерными действиями ответчика были нарушены права истца как потребителя, подлежат удовлетворению и заявленные требования о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме и ее размер определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

На основании п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Истцу в связи с не возвратом ответчиком денежных средств, оплаченных по договору дистанционной купли-продажи, как потребителю, был причинен моральный вред.

Исходя из характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает обоснованными требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 1 000,00 рублей.

Частью 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Аналогичная норма содержится и пункте 46 постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, по смыслу указанных норм права, взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

Сумма штрафа составляет 121 260,00 рублей (120 760,00 + 120 760,00 + 1 000) * 50%).

Размер штрафа может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ, только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.

В ходе рассмотрения дела ответчиком не было заявлено ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ, как и не было представлено доказательств, свидетельствующих об исключительности случая и явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательств.

Суд считает, что оснований для снижения штрафа без заявлений ответчика, которой является организация, у суда не имеется.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 121 260,00 рублей (120 760,00 + 120 760,00 + 1 000) * 50%).

Поскольку в силу п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" и пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, то с ответчика в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, подлежит взысканию в доход муниципального образования г.о.г. Воронеж государственная пошлина в сумме 5915 руб. 20 коп., из них 5615,20 руб. по имущественным требованиям и 300,00 руб. по требованиям о компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Купишуз» о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Купишуз» (ОГРН <***> ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> денежные средства в размере 120 760 рублей 00 копеек в качестве возврата стоимости товаров - кроссовок Skechers стоимостью 8 499 рублей, массажера для лица Foreo стоимостью 33 499 рублей, кроссовок Puma стоимостью 9 990 рублей, босоножек Ессо стоимостью 9 499 рублей, куртки утепленной 4F стоимостью 10 700 рублей, очки солнцезащитные Ray-Ban стоимостью 24 600 рублей, ботинки Ессо стоимостью 11 474 рубля, кроссовки Ессо стоимостью 12 499 рублей, приобретённых ФИО1 по договору дистанционной купли-продажи в виду отказа потребителя от договора, неустойку за период с 02.10.2022г. по 23.01.2023г. в размере 120 760 рублей 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 121 260 рублей 00 коп., а всего 363780 (триста шестьдесят три тысячи семьсот восемьдесят) рублей 00 коп.

Неустойка в размере 1% подлежит начислению на сумму 120 760 рублей 00 коп. за каждый день просрочки, начиная с 24.01.2023г. по день фактического исполнения обязательств.

Обязать ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Купишуз» (ОГРН <***> ИНН <***>) товар: кроссовки Skechers стоимостью 8 499 рублей, массажер для лица Foreo стоимостью 33 499 рублей, кроссовки Puma стоимостью 9 990 рублей, босоножки Ессо стоимостью 9 499 рублей, куртка утепленная 4F стоимостью 10 700 рублей, очки солнцезащитные Ray-Ban стоимостью 24 600 рублей, ботинки Ессо стоимостью 11 474 рубля, кроссовки Ессо стоимостью 12 499 рублей после получения взысканных судом денежных средств, в том состоянии, в котором они находились на момент приобретения.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Купишуз» (ОГРН <***> ИНН <***>) госпошлину в бюджет муниципального образования городской округ город Воронеж в размере 5 915 (пяти тысяч девятисот пятнадцати) рублей 20 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд через Советский районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Зеленина В.В.

В окончательной форме решение принято 27.01.2023г.