РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Уяр 29 июня 2022 года

Уярский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Альбрант А.В.,

при секретаре Вацлавской Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к САО «ВСК» о взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного и компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № № от 02.09.2021 года требования ФИО1 о взыскании с САО «ВСК» в пользу ФИО1 страхового возмещения по Договору ОСАГО удовлетворены частично. С САО «ВСК» в пользу ФИО1 взыскано страховое возмещение в размере 266 567 рублей. Решение вступило в законную силу 16.09.2021 года. 20.09.2021 года решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 принято решение № № о приостановлении исполнения решения Финансового уполномоченного от 02.09.2021 года № № с 20.09.2021 года до вынесения судом решения по заявлению об его обжаловании. 21.11.2021 года решением Уярского районного суда Красноярского края отказано в удовлетворении заявления САО «ВСК» об отмене решения Финансового уполномоченного от 02.09.2021 года № № В связи с неисполнением САО «ВСК» в добровольном порядке решения Финансового уполномоченного, 31.01.2022 года истец обратился к Финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения на принудительное исполнение решения финансового уполномоченного от 02.09.2021 года №. 03.02.2022 года Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО3 возобновлен срок исполнения решения, а также в связи с неисполнением САО «ВСК» вступившего в законную силу решения Финансового уполномоченного от 02.09.2021 года выдано удостоверение №. 01.03.2021 года кредитной организацией АО «Альфа Банк» выполнено требование исполнительного документа (удостоверения), со счета САО «ВСК» в безакцептном порядке списаны и зачислены на лицевой счет ФИО1 денежные средства в размере 266 567 рублей.

В связи с неисполнением в добровольном порядке решения Финансового уполномоченного просит взыскать с САО «ВСК» штраф в размере 133 283,50 рублей и компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Определением суда от 21.03.2022 года к участию в деле в качестве заинтересованного лица привлечен Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2

Истец ФИО1 и его представитель ФИО4, действующий на основании доверенности от 11.03.2019 года, в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ответчика САО «ВСК» ФИО5, действующий на основании доверенности от 10.09.2021 года, в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил в суд отзыв на исковое заявление, согласно которому просил отказать в удовлетворении требований, ссылаясь на то, что согласно абз. 1 п. 3 ст. 16.1 Закона Об ОСАГО штраф подлежит взысканию судом лишь при удовлетворении требований потерпевшего- физического лица об осуществлении страховой выплаты, при этом указанный штраф взыскивается со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего и определяется в размере 50% от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. По настоящему делу основания для взыскания штрафа, предусмотренные абз. 1 п. 3 ст. 16.1 Закона Об ОСАГО отсутствуют, требований о взыскании с САО «ВСК» страхового возмещения в судебном порядке не заявлено. Кроме того просит о применении положений ст. 333 ГК РФ.

Заинтересованное лицо Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы гражданского дела, дав им оценку в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Пунктом 1 ст. 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Согласно ст. 23 указанного закона решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным (п. 1).

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения (п. 2).

В случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный на основании заявления потребителя финансовых услуг в срок, не превышающий тридцати календарных дней со дня получения такого заявления, выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации, для предъявления в банк или иную кредитную организацию либо направляет его для принудительного исполнения исключительно в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью финансового уполномоченного, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц. Потребитель финансовых услуг может обратиться к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения для предъявления в банк или иную кредитную организацию либо о направлении указанного удостоверения финансовым уполномоченным для принудительного исполнения в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц, в течение трех месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение финансового уполномоченного, либо по истечении срока, установленного соглашением для исполнения его условий. В случае пропуска потребителем финансовых услуг указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании ходатайства потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок (п. 3). На основании удостоверения, выданного финансовым уполномоченным и предъявленного в банк или иную кредитную организацию не позднее трехмесячного срока со дня его получения, банк или иная кредитная организация приводит решение финансового уполномоченного или соглашение в исполнение в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 4).

В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг (п. 6).

Как установлено судом и следует из материалов дела, решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций № № от 02.09.2021 года требования ФИО1 о взыскании с САО «ВСК» страхового возмещения по договору ОСАГО удовлетворены частично, с САО «ВСК» в пользу ФИО1 взыскано страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 266 567 рублей.

20.09.2021 года Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов принято решение № № о приостановлении исполнения решения от 02.09.2021 года № № до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании.

Решением Уярского районного суда Красноярского края от 12.11.2021 года отказано в удовлетворении требований САО «ВСК» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № № от 02.09.2021 года о взыскании с САО «ВСК» в пользу ФИО1 страхового возмещения в размере 266 567 рублей.

03.02.2022 года САО «ВСК» направлено уведомление о возобновлении срока исполнения решения № №, согласно которому следует, что срок исполнения решения Финансового уполномоченного от 02.09.2021 года № № считается возобновленным с 21.12.2021 года.

В тот же день, 03.02.2022 года в связи с неисполнением САО «ВСК» вступившего в силу решения Финансового уполномоченного от 02.09.2021 года, ФИО1 было выдано удостоверение № № от 03.02.2022 года.

Согласно представленному скриншоту банковского перевода, 01.03.2022 года через АО «Альфа-Банк» на текущий счет **3212 ФИО1 зачислены денежные средства в размере 266 567 рублей на основании удостоверения Финансового уполномоченного № № от 03.02.2022 года.

Факт перечисления денежных средств в размере 266 567 рублей также подтверждается инкассовым поручением № от 01.03.2022 года.

Таким образом, судом установлено, что решение Финансового уполномоченного вступило в законную силу и подлежало исполнению САО «ВСК», выданное удостоверение, являясь исполнительным документом, свидетельствует о неисполнении решения страховщиком в добровольном порядке.

Учитывая изложенные обстоятельства, суд, руководствуясь п. 6 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" приходит к выводу об удовлетворении требований ФИО1 о взыскании с САО «ВСК» штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, размер которого составит 133 283,50 рублей (266 567х50%).

При этом судом установлено, что решение Уярского районного суда Красноярского края от 12.11.2021 года обжаловано в апелляционном порядке САО «ВСК».

Апелляционным определением от 20.04.2022 года решение Уярского районного суда Красноярского края от 12.11.2021 года оставлено без изменения.

В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Принимая во внимание период неисполнения решения Финансового уполномоченного (срок исполнения решения Финансового уполномоченного наступил 21.12.2021 года, уведомление о возобновлении срока исполнения решения направлено САО «ВСК» 03.02.2022 года, решение было исполнено 01.03.2022 года, суд приходит к выводу, что штраф в размере 133 283,50 рублей является явно несоразмерным последствиям нарушения обязательства и считает возможным снизить его на основании ст. 333 ГК РФ до 10 000 рублей.

Разрешая требования истца в части компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Требования о компенсации морального вреда обусловлено несоблюдением ответчиком прав истца, как потребителя финансовых услуг в части сроков получения страхового возмещения.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ компенсация морального вреда возлагается судом на нарушителя в случае, если его действиями нарушаются личные неимущественные права гражданина, либо в других случаях, предусмотренных законом.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей, при разрешении судом вопроса о компенсации потребителей», при решении судом вопросов о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В данном рассматриваемом случае, документами, имеющимися в материалах дела, факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства дела, характер виновных действий ответчика, продолжительность отсутствия удовлетворения требований потребителя и, исходя из принципа разумности и справедливости при определении размера компенсации, считает возможным взыскать с САО «ВСК» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Принимая во внимание, что в силу ч. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика государственной пошлины в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» в пользу ФИО1 штраф в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, всего 11 000 рублей.

Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано через Уярский районный суд в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия судом мотивированного решения.

Председательствующий: А.В. Альбрант

Мотивированное решение изготовлено .