РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
дата
Тимирязевский районный суд адрес в составе судьи Заборовской С.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2510/22 по иску ФИО1, ФИО2 к наименование организации о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истцы обратились в суд с иском к наименование организации и просия взыскать с ответчика в пользу ФИО1 сумму задолженности сумма, неустойку сумма, расходы на оформление доверенности сумма, штраф. Так же моральный вред в сумме сумма в пользу каждого из истцов. Расходы на оказание юридических услуг в пользу фио в сумме сумма, доверенность сумма, штраф.
Свои требования мотивируют тем, что дата между ФИО1 и ООО ≪Левел Путешествия≫ заключен договор реализации туристского продукта № 43887704, действующий в интересах фио, ООО ≪ПЕГАС≫ по договору является туроператором, стоимость тура составила сумму в размере сумма, денежные средства внес ФИО1
ФИО2 контактировал с лицом, имеющимся положительный результат исследования COV1D-19 методом ПЦР, в связи с чем он обязан быть на самоизоляции в течение 14 (календарных дней).
О невозможности совершения поездки ФИО2 уведомил дата турагента и обратился к нему с заявлением об аннуляции тура и возврате уплаченных денежных средств. дата ООО ≪Левел Путешествия≫ вернул ФИО1 сумму в размере сумма, что подтверждается справкой по операции.
Поскольку турист ФИО2 совершить поездку не имел возможности, денежные средства, уплаченные по договору, Ответчику надлежит вернуть ФИО1
Задолженность по договору реализации туристского продукта на настоящее время составляет сумма.
С целью досудебного урегулирования спорной ситуации потребитель первоначально обратился с претензией в адрес наименование организации и наименование организации дата, получив подтверждение того, что претензия получена дата На указанную претензию Истец ответа от Ответчика и Третьего лица не получил.
Представитель истцов в судебное заседание явился, требования поддержал.
Ответчик в судебное заседание не явилась, возражений не представил, о дне слушания дела извещен.
3-е лицо в судебное заседание не явилось. О дне слушания дела извещено.
Суд, счел возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц.
Суд, выслушав представителя истцов истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.
В судебном заседании установлено, что дата между ФИО1 и ООО ≪Левел Путешествия≫ заключен договор реализации туристского продукта № 43887704, действующий в интересах фио, ООО ≪ПЕГАС≫ по договору является туроператором, стоимость тура составила сумму в размере сумма, денежные средства внес ФИО1
ФИО2 контактировал с лицом, имеющимся положительный результат исследования COV1D-19 методом ПЦР, в связи с чем он обязан быть на самоизоляции в течение 14 (календарных дней).
О невозможности совершения поездки ФИО2 уведомил дата турагента и обратился к нему с заявлением об аннуляции тура и возврате уплаченных денежных средств. дата ООО ≪Левел Путешествия≫ вернул ФИО1 сумму в размере сумма, что подтверждается справкой по операции.
Поскольку турист ФИО2 совершить поездку не имел возможности, денежные средства, уплаченные по договору, Ответчику надлежит вернуть ФИО1
Задолженность по договору реализации туристского продукта на настоящее время составляет сумма.
Согласно статье 7 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителю гарантируется право на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья.
Пунктом 1 статьи 28 указанного Закона предусмотрено, что, если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Постановлением Правительства РФ от дата N 66 "О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность дня окружающих" коронавирусная инфекция (2019-CoV) признана представляющей опасность для населения.
Статьей 9 Федерального закона от дата N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон об основах туристской деятельности) предусмотрено, что туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками (часть 2); несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и или) иным заказчиком за неисполнение ши ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги) (часть 3); отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (часть 4). Туроператор несет ответственность перед туристом и (ши) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени (часть 5).
В соответствии со статьей 14 Федерального закона об основах туристкой деятельности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осугцествляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта wiu его изменения.
Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (ши) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествш - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Из приведенных положений законов следует, что реализация туристского продукта может осуществляться на основании договора, заключаемого туристом не только с туроператором непосредственно, но и с турагентом, которые отвечают перед туристом самостоятельно; при этом по общему правилу за неоказание ши за ненадлеэюащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, ответственность несет туроператор. При очевидной невозможности реализации в установленный срок туристского продукта после заключения договора о его реализации, в том числе из- за невозможности обеспечить личную безопасность туристов, турист вправе отказаться от исполнения названного договора, а турагент и туроператор в указанном случае не вправе требовать от туриста возмещения расходов, фактически понесенных в связи с исполнением договора.
Постановлением Правительства Российской федерации от дата N 66 коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в Перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих.
Соблюдение санитарных правил, санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (ч. 3 cm. 39 Федерального закона от дата N 52-ФЗ, п. 1.3, 2.6, 2.7, 10.1, 13.1 Санитарно- эпидемиологических правил СП 3.1/3.2.3146-13, утвержденных постановлением Врио Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от дата N 65).
Больные инфекционными заболеваниями, лица с подозрением на такие заболевания и контактировавшие с больными инфекционными заболеваниями лица, а также лица, являющиеся медицинскому наблюдению или лечению и в случае, если они представляют опасность для окружающих, обязательной госпитализации или изоляции в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (ч. 1 cm. 33 Федерального закона от дата N 52-ФЗ.
Главным государственным санитарным врачом по адрес вынесено постановление, в котором предписано находиться в режиме самоизоляции в течение 14 календарных дней в связи с нахождением в контакте с лицом, заболевшим новой коронавирусной инфекцией.
При выявлении нарушения санитарного законодательства, а также при угрозе возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) должностные лица, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, имеют право выдавать, в частности, гражданам предписания, обязательные для исполнения ими в установленные сроки, об устранении выявленных нарушений санитарно-эпидемиологических требований, о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, а также при угрозе возникновения и распространения инфекционных заболеваний, представляющих опасность для окружающих; главные государственные санитарные врачи и их заместители наделяются полномочиями выносить мотивированные постановления о госпитализации для обследования или об изоляции больных инфекционными заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, и лиц с подозрением на такие заболевания, а также о проведении обязательного медицинского осмотра, госпитализации или об изоляции граждан, находившихся в контакте с больными инфекционными заболеваниями, представляющими опасность для окружающих (пункт 2 статьи 50, пункт 6 части 1 статьи 51 Федерального закона от дата N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения").
Таким образом, федеральный законодатель допускает медицинское вмешательство, а также принятие изоляционных мер различного характера в отношении названных выше лиц в порядке, установленном законодательством.
Соблюдение санитарных правил, санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (часть 3 статьи 39 Федерального закона от дата N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", пункты 1.3, 2.6, 2.7, 10.1, 13.1 Санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1/3.2.3146-13 "Общие требования по профилактике инфекционных и паразитарных болезней", утвержденных постановлением Врио Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от дата N 65).
Исходя из толкования приведенных выше норм в их системной взаимосвязи привлечению к административной ответственности по части 2 статьи 6.3 КоАП РФ в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) подлежат, в том числе, лица с подозрением на наличие заразной формы инфекционного заболевания, лица, прибывшие на адрес, в том числе, из государства, эпидемически неблагополучного по коронавирусной инфекции, лица, находящиеся или находившиеся в контакте с источником заболевания, в контакте с лицами с подозрением на наличие заразной формы инфекционного заболевания, лица, уклоняющиеся от лечения опасного инфекционного заболевания, нарушающие санитарно-противоэпидемический режим, а также не выполнившие в установленный срок выданное в периоды, указанные в части 2 статьи 6.3 КоАП РФ, законное предписание (постановление) или требование органа (должностного лица), осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор.
Из содержания ч. 5 cт. 10 Закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам
(болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В силу абз. 4 ч. 6 cm. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Согласно cт. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
В силу п. 1 cт. 782 Гражданского кодекса РФ и cm. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Из анализа указанных норм права следует, что закон не допускает навязывать потребителям услуги, не соответствующие требованиям безопасности. При наличии угрозы безопасности туристов, подтвержденной информацией федеральных органов исполнительной власти в сфере туризма, потребитель вправе требовать расторжения договора и возвращения уплаченной им цены туристского продукта, а также взыскания убытков, связанных с отказом расторгнуть договор в досудебном порядке.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 cm. 450.1 ГК РФ).
Согласно пунктам 2 и 4 статьи 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
С целью досудебного урегулирования спорной ситуации потребитель первоначально обратился с претензией в адрес наименование организации и наименование организации дата, получив подтверждение того, что претензия получена дата На указанную претензию Истец ответа от Ответчика и Третьего лица не получил.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца ФИО1 являются законными обоснованными, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию сумма задолженности в размере сумма
В связи с невозвратом денежных средств с ответчика так же подлежит взысканию неустойка в соответствии с ч. 1 ст 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»
период просрочки с дата по дата = 4 дн.
101934х4х1=4077 руб. сумма
Так же в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей/» с ответчика в пользу каждого из истцов подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую суд устанавливает в размере сумма в пользу каждого из истцов, исходя из конкретных обстоятельств по делу.
Кроме того, в силу п. 3 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в сумме (101934+4077,36+5000:2) = сумма Так же в пользу истца фио подлежит взысканию штраф в сумме сумма
В силу ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу фио подлежит взысканию расходы на оказание юридических услуг в сумме сумма При определении данной суммы, суд руководствуется принципами разумности и справедливости, учитывает сложность и длительность дела.
В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма
Оснований для взыскания с ответчика в пользу истцов расходов по оформлению доверенности суд не усматривается, учитывая, что доверенность является общей, выдана не на ведение конкретного дела.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1, ФИО2 к наименование организации о взыскании денежных средств, удовлетворить частично.
Взыскать с наименование организации в пользу ФИО1 задолженность сумма, неустойку сумма, моральный вред сумма, штраф сумма
Взыскать с наименование организации в пользу фио моральный вред сумма, штраф сумма. расходы на оказание юридических услуг сумма
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Взыскать с наименование организации госпошлину в бюджет адрес сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.
Судья
Решение изготовлено в окончательной форме дата