Дело №--
16RS0№---94
2.171
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
--.--.---- г. ... ...
Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Петровой А.Р.,
при секретере судебного заседания ФИО1,
с участием представителя истца ФИО2
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3, к обществу с ограниченной ответственностью «Статус» о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «СТАТУС» о защите прав потребителей.
В обоснование указав, что --.--.---- г. между истцом и ООО «СТАТУС» был заключен договор индивидуального заказа №--, предметом которого является приобретение кухонной мебели и комплектующих материалов, имеющих индивидуальные характеристики.
Согласно пункту 1.1 договора, товары в момент заключения договора отсутствуют у продавца и будут изготовлены по индивидуальным техническим параметрам, которые утверждаются и согласуются покупателем в приложениях к договору.
Перед заключением договора представитель ООО «СТАТУС» произвел замер помещения под кухню, после чего предоставил ей проект кухни, на котором практически невозможно было различить значения размеров – настолько мелко они были отражены.
Тем не менее, не имея оснований не доверять специалистам, профессионально занимающимися изготовлением кухонной мебели, она согласовала представленный проект.
При заключении договора, истцом в качестве предоплаты была внесена сумма в размере 62 000 рублей.
При доставке товара истец оплатила наличными средствами представителю ООО «СТАТУС», осуществлявшему доставку, 75 107 рублей.
Общая сумма понесенных расходов по договору составляет 137 107 рублей.
Вместе с тем, во время сборки кухонной мебели и комплектующих материалов выяснилось, что в мебели отсутствуют необходимые вырезы под мойку, варочную панель и вытяжку. Шкаф-пенал вовсе отсутствовал на момент сборки, так как был доставлен позднее – несмотря на то, что условий об этом в договоре не было – в связи с чем, по настоящее время он не собран.
Приобретенные товары не соответствуют целям их использования, являясь, таким образом, некачественными.
В связи с чем, истец направила претензию с требованием о расторжении договора. Требование не удовлетворено.
На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор индивидуального заказа №-- от --.--.---- г., взыскать денежные средства в размере 137 107 рублей, неустойку в размере 1 371,07 рубль в день за каждый день просрочки с момента неудовлетворения досудебной претензии день вынесения решения судом, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф.
Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена.
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил взыскать неустойку в размере 89 119,55 рублей.
Представитель ответчика ООО «СТАТУС» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены, причины неявки суду неизвестны.
Дело рассмотрено в порядке заочного производства, против которого представитель истца не возражал.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со пунктами 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В силу пунктов 1 и 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Из материалов гражданского дела усматривается, что --.--.---- г. между ООО «Статус» и ФИО3 заключен договор индивидуального заказа №--.
Пунктом 1.1 договора предусмотрено, что в соответствии с условиями настоящего договора продавец обязуется передать покупателю в собственность кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные с покупателем в настоящем договоре и приложениях к нему, а покупатель обязуется принять и оплатить товары в порядке и в сроки, установленные настоящим договором. Товары, являющиеся предметом настоящего договора, в момент заключения договора отсутствуют у продавца и будут изготовлены по индивидуальным техническими параметрам, которые утверждаются и согласуются покупателем в приложениях к договору.
Согласно пункту 1.2 договора, настоящий договор заключается на основании разработанного продавцом и согласованного покупателем эскиза, а также с использованием образцов материалов и цветной палитры. После подписания договора внесение изменений в эскиз не допускается в связи с невозможностью нарушения технологических процессов, осуществляемых продавцом с целью своевременного исполнения договора. После согласования и утверждения покупателем эскиза и подписания договора все предыдущие устные договоренности теряют силу.
Пунктом 1.3 договора предусмотрено, что передача продукции осуществляется покупателю в разобранном виде. В случае, если покупателю необходимы работы по сборке продукции в таком случае стороны заключают дополнительное соглашение к настоящему договору.
Согласно пункту 2.1 договора, цена приобретаемых товаров, а также общая стоимость договора и порядок оплаты указываются в приложение №-- (состав заказа) к настоящему договору. Покупатель обязуется внести авансовый платеж в размере указанном в приложении №-- в день подписания настоящего договора. В случае, если внесенная покупателем сумма аванса составляет менее 50 % от стоимости договора, то покупатель обязуется оплатить оставшуюся часть авансового платежа в соответствии с приложением №-- в течение 2 календарных дней с даты заключения настоящего договора.
--.--.---- г. между ООО «СТАТУС» и ФИО3 заключено дополнительное соглашение №-- о выполнении работ по сборке продукции к договору индивидуального заказа №-- от --.--.---- г., согласно которому, продавец обязуется осуществить работы по сборке продукции по адресу: 420124, ... ..., в соответствии с объемом и стоимостью работ, содержащихся в «Пакете минимально необходимых работ», а покупатель обязуется принять и оплатить работы.
Из приложения №-- к договору следует, что заказ составляет сумму в размере 123 378 рублей, дополнительная стоимость «Пакета минимально необходимых работ» составляет 13 637 рублей.
Согласно чеку по операции от --.--.---- г. ФИО3 оплачены денежные средства в размере 62 000 рублей.
Также при доставке товара, истец оплатила наличными средствами в размере 75 107 рублей.
Из искового заявления следует, что кухонный гарнитур в полном объеме не поставлен. При частичной установке мебели были обнаружены значительные недостатки товара (мебели).
--.--.---- г. истец направила в адрес ООО «СТАТУС» претензию. Требования не удовлетворены, доказательств обратного суду не представлено.
Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Исходя из разъяснений пункта 28 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от --.--.---- г. №-- «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Доказательств устранения заявленных истцом недостатков ответчиком суду не представлено. В связи с изложенным, суд находит требования истца о расторжении договора и возврате денежных средств обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Разрешая требования о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст. 23 названного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
--.--.---- г. истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая поступила в адрес ответчика --.--.---- г.. В установленные законом срока требования истца ответчиком не удовлетворены, в связи с чем, суд находит обоснованными требования истца о взыскании неустойки за период с--.--.---- г..
Размер неустойки за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. (дата вынесения решения суда), подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 89 119,55 рублей.
В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая то, что неправомерными действиями ответчика ООО «СТАТУС» истцу ФИО3 причинен моральный вред, то в силу статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» требование истца о взыскании компенсации морального вреда с учетом степени вины ответчика ООО «СТАТУС», степени нравственных страданий ФИО3, подлежит удовлетворению частично, в сумме 1 000 рублей.
На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от --.--.---- г. №--, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, поскольку ООО «СТАТУС» обязательства не исполнены, а также принимая во внимание то обстоятельство, что в ходе рассмотрения дела ООО «СТАТУС» имело возможность рассмотреть и удовлетворить требования истца в добровольном порядке, однако свои обязательства не исполнило, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 113 613,28 рублей (137 107 + 89 119,55 + 1 000)/2).
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ООО «Статус» в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 762,27 рублей.
Руководствуясь статьями 194, 198, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Расторгнуть договор индивидуального заказа №-- от --.--.---- г., заключенный между обществом с ограниченном ответственностью «Статус» и ФИО3,.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Статус» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО3, (паспорт серия №-- №--) 137 107 рублей в счет возврата денежных средств, 89 119,55 рублей в счет неустойки, 1 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 113 613,28 рублей в счет штрафа.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Статус» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в бюджет муниципального образования ... ... государственную пошлину в размере 5 762,27 рублей.
Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в Ново-Савиновский районный суд ... ... заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Ново-Савиновского
районного суда ... ... (подпись) Петрова А.Р.
Мотивированное решение изготовлено --.--.---- г..